5 strategii de generare a cererii cu efort redus pentru a vă stimula creșterea SaaS

Introducere

Pentru brandurile B2B SaaS, crearea unui produs excelent nu este suficientă pentru a stimula creșterea afacerii dvs. Oferirea unui suport remarcabil pentru clienți este jumătate din bătălie. Acest lucru este valabil mai ales în spațiul excesiv de competitiv de astăzi, unde clienții au mai multe opțiuni din care să aleagă.

Aveți nevoie de o strategie solidă care să vă permită să sensibilizați clienții potriviți cu privire la produsul dvs., să îi faceți să dorească să afle mai multe despre caracteristicile acestuia și chiar să îi determinați să îl încerce.

Dar de unde începeți?

În această postare, voi discuta despre 5 strategii de generare a cererii B2B SaaS cu efort redus pentru a stimula cererea pentru produsul dvs. și pentru a atrage clienți potențiali de calitate care se vor transforma în cele din urmă în clienți fideli. Dar înainte de asta, să înțelegem câteva lucruri.

Ce trebuie să aveți în vedere înainte de a vă planifica strategiile de generare a cererii

Generarea cererii pentru SaaS implică utilizarea diferitelor tactici strategice de marketing și vânzări pentru a crește gradul de conștientizare și de interes pentru produsul dumneavoastră.

Scopul principal al generării cererii pentru SaaS este de a crea și de a întreține relații pe termen lung cu potențialii clienți - educându-i (prin conținut) cu privire la valoarea produsului dvs. în afacerea lor, fără a încerca în mod explicit să le vindeți produsul.

Dacă este bine realizată, o strategie eficientă de generare a cererii poate obține următoarele rezultate pentru afacerea dumneavoastră:

• Vă ajută să creșteți gradul de conștientizare a mărcii, produsului sau serviciului dvs. în rândul publicului țintă și să ajungeți pe noi piețe
• Promovați produsul sau serviciul dvs. și atrageți potențiali clienți care și-au arătat interesul pentru soluția dvs.
• Construiți încredere și credibilitate în rândul clienților dvs. țintă
• Angajarea, educarea clienților potențiali și accelerarea procesului de vânzări
• Stimulați creșterea veniturilor, păstrați și creșteți nivelul clienților dvs. existenți

De obicei, generarea cererii merge dincolo de generarea tradițională de lead-uri - vă ajută să captați lead-uri atât de la cumpărătorii interesați, cât și de la cei neinteresați.

Un proces eficient de generare a cererii cuprinde următoarele:

• Înțelegerea completă a profilului clientului ideal (ICP)
• Crearea de oportunități de implicare a buyer persona
• Trecerea potențialilor clienți de la MoFu la BoFu

Înainte de a lansa o strategie de generare a cererii:

• Planificați întreaga călătorie a cumpărătorului, de la atragerea inițială a publicului până la conversia clientului
• Adunați o echipă solidă care va conduce întregul proces de generare a cererii, inclusiv specialiști în conținut, generare a cererii, PPC și design
• Identificarea canalelor eficiente de generare a cererii, cum ar fi e-mail marketing, Google Ads, SEO și publicitatea în social media (LinkedIn, Facebook și altele)

Odată ce ați stabilit toate cele de mai sus, iată care sunt strategiile de generare a cererii SaaS cu efort redus pentru a stimula creșterea companiei dumneavoastră.

1. Poziția companiei / mărcii / produsului

Prima tactică pentru a genera cerere pentru SaaS-ul dvs. este să vă poziționați brandul sau produsul într-un mod care să îl facă relevant pentru clienții dvs. țintă.

Una dintre strategiile de generare a cererii cu efort redus de implementat este valorificarea dovezilor sociale, în special a mărturiilor clienților.

Iată cum să valorificați mărturiile clienților pentru strategia dvs. de generare a cererii SaaS:

• Afișați mărturiile clienților în mod proeminent în pagina de pornire pentru a face imediat o primă impresie bună
• Adăugați mărturii pe paginile de prețuri, de plată sau de destinație
• Partajați mărturiile clienților pe profilurile dvs. de social media - LinkedIn, Facebook și altele.
• Încorporați mărturii în semnăturile de e-mail sau în alte zone proeminente ale trimiterilor dvs.
• Creați o pagină dedicată pe site-ul dvs. pentru a afișa mărturiile clienților

Intercom, de exemplu, are o pagină dedicată clienților unde afișează în mod strategic mărturii reale de la utilizatorii produsului lor:

Sursa

Puteți obține aprobări scrise sau video de la clienți reali care își pot împărtăși experiența în utilizarea produsului sau serviciului dumneavoastră.

Iată modalități practice de a colecta mărturii ale clienților SaaS:

• Trimiteți un e-mail clienților dvs. și rugați-i să împărtășească experiența lor cu produsul dvs.
• Creați și trimiteți un formular de colectare a mărturiilor cu întrebări către clienți prin e-mail, pe canalele de social media și pe alte canale. De asemenea, puteți încorpora formularul pe site-ul dvs. web pentru a colecta cu ușurință mărturiile clienților

De asemenea, puteți înregistra clienții în timp ce vorbesc despre modul în care produsul dvs. i-a ajutat să își atingă obiectivele

Iată un videoclip înregistrat în care utilizatori Sendoso reali își împărtășesc experiențele reale de utilizare a platformei:

Sursa

Mărturiile video sunt mai convingătoare decât mărturiile scrise, în special pentru produsele SaaS. Deci, luați în considerare utilizarea unei combinații de mărturii text și video.

2 Structura de marketing a proprietăților web (site-uri web și media proprie)

Aceasta este, de asemenea, o altă tactică de generare a cererii cu efort redus pentru SaaS. Aici, va trebui să vă concentrați pe optimizarea a două proprietăți web esențiale: paginile de destinație și paginile pilon.

Iată elementele cheie pentru optimizarea paginilor de destinație SaaS pentru conversie:

• **Secțiunea eroului:** Acesta este primul punct de contact cu clienții pe site-ul dvs. web. Utilizați un titlu care să atragă atenția, o imagine atractivă și o propunere de valoare clară. Asigurați-vă că titlul comunică beneficiile produsului dvs. și stârnește curiozitatea. Propunerea dvs. de valoare ar trebui să arate de ce produsul dvs. este unic și valoros pentru clienții dvs. țintă.
• **Demo video:** Includeți un videoclip care să explice cum funcționează produsul dvs. pentru a-i ajuta pe oameni să-l înțeleagă mai bine. Aceasta este o idee excelentă, în special pentru produsele software complexe.
• **Caracteristici:** Aici evidențiați ce poate face produsul dvs. pentru clienții dvs. De asemenea, puteți include un tabel care să compare diferitele opțiuni de abonament sau caracteristici cu cele ale concurenților dvs.
• **Proba socială:**În continuare, încorporați dovada socială pentru a genera interes și a încuraja utilizatorii să vă încerce produsul. Aici puteți încorpora mărturii reale ale clienților, studii de caz sau insigne ale mărcilor care au utilizat produsul dvs.
• **CTA:**În partea de jos a paginii de destinație, includeți un buton de apel la acțiune personalizat care le spune oamenilor ce să facă în continuare. Conform unui studiu HubSpot, CTA-urile personalizate convertesc cu 202% mai bine decât CTA-urile generice.

Asigurați-vă că optimizați pagina de destinație pentru motoarele de căutare prin încorporarea strategică a cuvintelor-cheie potențiale și faceți-o, de asemenea, prietenoasă cu dispozitivele mobile.

Iată o pagină de destinație simplă de la Leadpages pentru a vă ajuta să începeți să vă creați propria pagină:

Sursa

Următoarea proprietate web care trebuie optimizată este pagina pilon.

Iată câteva strategii practice de optimizare a paginilor pilon:

• Furnizați conținut temeinic și valoros care servește drept resursă de autoritate pe tema respectivă.
• Utilizați cuvinte-cheie relevante în mod natural în tot conținutul pentru a îmbunătăți clasarea în motoarele de căutare. Includeți metaetichete, text alt pentru imagini și date structurate.
• Conectați-vă la conținuturi conexe din cadrul site-ului dvs. web pentru a menține vizitatorii implicați și pentru a reduce ratele de respingere.
• Asigurați-vă că pagina pilonului este ușor de navigat, cu o structură clară, titluri și un cuprins. Acest lucru ajută utilizatorii să găsească rapid informațiile de care au nevoie.

"Glosarul SEO" al Ranktracker este un bun exemplu de pagină pilon bine structurată:

Acesta acoperă tot ceea ce un începător trebuie să știe despre SEO și este prezentat într-un mod în care puteți merge direct la un anumit subiect făcând clic pe subiectul cu hyperlink, fără a fi nevoie să defilați de la început.

3. Strategia de conținut care conduce SEO - Refacerea conținutului existent

A treia tactică cu efort redus pentru stimularea generării de cerere în SaaS este reutilizarea conținutului existent.

**Repurposing-ul conținutului presupune preluarea unor piese de conținut existente și convertirea lor în formate diferite pentru partajarea pe diferite platforme. **

Scopul este de a extinde raza de acțiune și ciclul de viață al conținutului dvs. fără a fi nevoie să creați piese complet noi de la zero. De fapt, 42% dintre marketerii de conținut spun că actualizarea repurposing-ului conținutului existent duce la creșterea succesului în marketingul de conținut.

Iată câteva idei de reutilizare a conținutului pentru generarea cererii în SaaS:

• Creați conținut de remarketing pentru SQL-uri din mărturiile clienților
• Folosiți cardurile de luptă pentru a crea articole de comparare a concurenților
• Convertiți clipurile video de inițiere a clienților în conținut video mai scurt pentru partajarea pe platformele de social media
• Conversia datelor despre produs sau performanță în infografice uimitoare
• Transformați postările de pe blog în buletine informative prin e-mail
• Creați mai multe postări pe social media și pe blog pornind de la un podcast sau un webinar
• Transformați studiile de caz în fragmente video
• Conversia postărilor de pe blog sau a articolelor despre cum să faci în videoclipuri YouTube

Lucrul bun despre reutilizarea conținutului este că nu este complexă, având în vedere că există o mulțime de instrumente care vă pot ajuta să reutilizați și să reutilizați conținutul existent.

Iată un exemplu bun de reorientare a conținutului, în care Visme a transformat una dintre cele mai importantepostări de pe blog într-un videoclip YouTube:

De asemenea, puteți converti un videoclip într-o postare pe blog.

4. Marketing plătit - Utilizați campanii de retargetare

Primirea de vizitatori pe site-ul dvs. web poate fi o etapă importantă. Dar ce se întâmplă dacă aceștia nu convertesc la prima lor vizită?

Conform unui studiu realizat de SharpSpring Ads, doar 2% dintre vizitatorii site-urilor web convertesc la prima vizită.

Acesta este momentul în care lansarea campaniilor de retargetare devine utilă.

Retargetingul este o strategie de marketing plătit care implică direcționarea anunțurilor către utilizatorii care au vizitat anterior site-ul dvs. sau au interacționat cu produsul dvs., dar nu au întreprins acțiunea dorită.

Aceste anunțuri sunt afișate utilizatorilor în timp ce aceștia navighează pe alte site-uri web sau utilizează alte aplicații pe internet. Puteți să vă direcționați clienții cu anunțuri bazate pe interacțiunile lor anterioare cu site-ul sau produsul dvs. - poate că au vizitat pagina de prețuri și au revenit, au citit un studiu de caz sau au încercat o demonstrație și au renunțat.

Scopul este de a reangaja potențialii clienți și de a-i încuraja să revină pe site-ul dvs., astfel încât să îi puteți îndruma către o demonstrație.

Iată un anunț pe Facebook realizat de HubSpot care vizează utilizatorii interesați de șablonul de calendar de conținut social media.

5. Îngrijirea clienților cu ajutorul campaniilor automatizate de e-mail Drip

Campaniile automatizate de e-mail prin picurare vă permit să trimiteți e-mailuri și buletine informative direcționate către potențialii utilizatori ai produsului dumneavoastră. Scopul acestor e-mailuri este de a construi relații și de a vă educa potențialii clienți cu privire la ofertele dvs.

Acestea sunt secvențe pre-scrise de e-mailuri livrate automat către o listă de abonați sau potențiali clienți pe o anumită perioadă.

E-mailurile sunt declanșate de acțiuni specifice ale utilizatorilor. De exemplu, cineva vizitează pagina dvs. de prețuri și se oprește asupra unui anumit plan de abonament. Campania îi trimite un e-mail care evidențiază caracteristicile și beneficiile oferite de planul respectiv.

Iată câteva idei de campanii automatizate de e-mail prin picurare pe care le puteți încerca:

• Campanie privind oportunitățile pierdute: Atingeți oferte care nu s-au încheiat în trecut
• Informare privind expirarea perioadei de probă: Informați clienții că sesiunea lor de testare s-a încheiat și încurajați-i să cumpere abonamente plătite prin oferirea unor tarife mai bune sau prin simpla reamintire a acestora pentru a-i împinge în pâlnie.
• Trimiteți un e-mail cu informații despre produs și videoclipuri despre produs atunci când clientul se înscrie și introduceți-l într-o campanie de drip marketing
• Parcurgereaprodusului: Prezentați-le produsul atunci când se înscriu pentru o perioadă de probă gratuită, utilizând videoclipuri despre produs

Creșteți-vă afacerea astăzi cu foarte puțin efort!

De la experiențe personalizate la strategii bazate pe IA, generarea cererii în SaaS evoluează constant și devine complexă. De asemenea, comportamentele consumatorilor se schimbă rapid, prin urmare, generarea cererii în industria SaaS devine dinamică și transformatoare.

Pentru a stimula creșterea afacerii dvs., trebuie să profitați de strategiile de marketing hiper-personalizate și omni-canal pentru a alimenta relațiile și a converti clienții.

De asemenea, aveți nevoie de un instrument SEO accesibil, dar eficient, precum Ranktracker, care oferă o suită de instrumente pentru cercetarea cuvintelor cheie, verificarea backlink-urilor și multe altele pentru a rămâne în fruntea jocului SEO.