O que é uma chamada para ação (CTA)?
Uma chamada para ação (CTA) no marketing on-line refere-se a uma mensagem visual ou sonora que estimula os usuários a tomar uma ação imediata. Exemplos comuns incluem frases como "Compre agora", "Inicie sua avaliação gratuita" ou "Ligue agora". Esses avisos são projetados para orientar os usuários a concluir uma tarefa específica que beneficie a empresa.
Importância das CTAs
Impulsionando conversões
As CTAs são essenciais para gerar conversões. Elas funcionam como avisos diretos que incentivam os usuários a dar o próximo passo na jornada do cliente, seja para fazer uma compra, assinar um boletim informativo ou baixar um recurso.
Aprimoramento da experiência do usuário
CTAs eficazes melhoram a experiência do usuário ao fornecer instruções claras e concisas sobre a próxima ação a ser tomada. Essa clareza ajuda os usuários a navegar no site com mais facilidade e reduz o atrito no processo de conversão.
Medindo o sucesso
As CTAs também são valiosas para medir o sucesso das campanhas de marketing. Ao acompanhar o desempenho das CTAs, as empresas podem obter insights sobre o comportamento do usuário e a eficácia de suas estratégias de marketing.
Como criar CTAs eficazes
Use verbos imperativos
Os verbos imperativos são palavras de ação que solicitam que os usuários realizem uma ação específica. Os exemplos incluem "comprar", "assinar", "fazer download" e "registrar". Esses verbos deixam claro o que o usuário deve fazer em seguida.
Benefícios em destaque
As CTAs que enfatizam o benefício para o usuário são mais eficazes do que as genéricas. Por exemplo, "Get Your Free Ebook" (Obtenha seu e-book gratuito) é mais atraente do que "Click Here" (Clique aqui) porque especifica o que o usuário ganhará ao realizar a ação.
Crie um senso de urgência
Adicionar um senso de urgência às CTAs pode incentivar os usuários a agir imediatamente. Frases como "Oferta por tempo limitado" ou "Inscreva-se hoje" criam um medo de ficar de fora (FOMO) e estimulam respostas mais rápidas.
Faça com que as CTAs se destaquem visualmente
Certifique-se de que suas CTAs sejam visualmente distintas do restante do conteúdo. Use cores contrastantes, fontes maiores e botões para chamar a atenção para a CTA e torná-la fácil de encontrar.
Seja breve e claro
As CTAs eficazes são concisas e diretas. Evite usar frases longas ou linguagem complexa. A mensagem deve ser facilmente compreendida em uma olhada rápida.
Exemplos de CTAs eficazes
Comércio eletrônico
- "Adicionar ao carrinho"
- "Comprar agora"
- "Compre na liquidação"
SaaS (Software as a Service)
- "Inicie sua avaliação gratuita"
- "Comece a usar"
- "Solicitar uma demonstração"
Geração de leads
- "Faça o download do guia"
- "Assinar para receber atualizações"
- "Cadastre-se em nosso boletim informativo"
Registro do evento
- "Registre-se agora"
- "Salve seu lugar"
- "RSVP Hoje"
Perguntas frequentes
O que torna uma CTA eficaz?
Uma CTA eficaz é clara, concisa, visualmente distinta e enfatiza o benefício para o usuário. Geralmente, inclui um verbo imperativo e pode criar um senso de urgência para solicitar uma ação imediata.
Posso usar várias CTAs em uma página?
Sim, você pode usar várias CTAs em uma página, mas certifique-se de que elas não concorram entre si. Cada CTA deve ter uma finalidade específica e guiar o usuário pelas ações desejadas em um fluxo lógico.
Como posso medir a eficácia de uma CTA?
A eficácia de uma CTA pode ser medida usando métricas como taxas de cliques (CTR), taxas de conversão e envolvimento do usuário. O teste A/B de diferentes versões de sua CTA também pode fornecer insights sobre qual versão tem melhor desempenho.
As CTAs devem ser testadas e otimizadas?
Sim, testar e otimizar regularmente as CTAs é essencial para melhorar seu desempenho. Testes A/B com diferentes textos, designs e posicionamentos podem ajudar a determinar o que ressoa melhor em seu público.
Onde devo colocar as CTAs em uma página da Web?
As CTAs devem ser colocadas em locais estratégicos onde sejam facilmente visíveis para os usuários. Os locais mais comuns incluem acima da dobra, no final das publicações do blog, dentro do conteúdo e no cabeçalho ou rodapé de uma página da Web.
Ao compreender os princípios da criação de CTAs eficazes, as empresas podem aprimorar significativamente seus esforços de marketing on-line e aumentar o engajamento e as conversões.
