Introdução

O conteúdo, quando bem feito, pode ser a força vital de seu negócio. Neste post, discutiremos diferentes maneiras pelas quais você pode obter o marketing de conteúdo correto para seu negócio.

A vantagem estratégica do marketing de conteúdo de eCommerce

Marcas empresariais e lojas online investem em marketing digital e priorizam campanhas publicitárias pagas, assim como mídias sociais.

Mas as métricas reais que impulsionam o retorno do investimento (ROI) se ramificam do marketing de conteúdo.

O conteúdo pode incluir boletins informativos, webinars, podcasts, modelos, white papers, estudos de caso e muito mais. Você também pode converter entrevistas ou reuniões do Zoom em webinars.

O marketing de conteúdo rende ricos dividendos SEO

O marketing de conteúdo para sites de eCommerce oferece uma enorme vantagem para SEO.

Quando você cria e otimiza grandes conteúdos para palavras-chave relevantes, quando você otimiza a velocidade de seu website, você começa a atrair o tráfego orgânico que de outra forma você precisa atrair com o PPC. Sempre use um rastreador de ranking para entender para quais termos-chave você está classificando.

Uma estratégia SEO bem executada compõe seu tráfego orgânico ao longo do tempo. Isto resulta em novos clientes e maior receita para você. Na mídia paga, o tráfego cai a zero no minuto em que você pára de gastar com seu anúncio.

O marketing de conteúdo ajuda a viagem do cliente

O marketing de conteúdo deve abordar todos os diferentes pontos do mapa de viagem do cliente a partir do ponto em que o cliente desenvolve a consciência do problema, passando pela decisão de compra, e até mesmo a retenção. O marketing de conteúdo pode conduzir seus potenciais clientes em diferentes estágios do funil de vendas e ajudar no processo de compra.

Criar conteúdos valiosos que resolvam um problema específico educa o potencial cliente e oferece informações valiosas que sua marca pode usar para educar o cliente em cada etapa desta jornada.

Se o conteúdo for simplesmente limitado às páginas de produtos, como muitos varejistas de comércio eletrônico fariam, então a maioria dos pontos de contato de seus clientes será limitada nas etapas finais da jornada do cliente.

Isto deixa grandes lacunas em seu funil que os concorrentes podem varrer para tirar proveito.

Diferencie sua marca com o marketing de conteúdo

A menos que você esteja vendendo um produto único, a diferenciação da marca pode ser de grande ajuda.

A estratégia de conteúdo ajuda você a mostrar a personalidade de sua marca e atrair clientes para sua marca que, de outra forma, poderiam não estar interessados.

Red Bull não faz uma bebida energética de grande sabor. A maior parte das pessoas costuma dizer o quão ruim é o seu sabor. Mas, com grande conteúdo, elas têm um fosso gigantesco ao redor de sua marca.

O ecommerce marketing otimiza o funil de conversão

As marcas de comércio eletrônico não têm que manter seu conteúdo separado da marca principal.

As melhores estratégias de marketing de eCommerce se unem perfeitamente aos clientes e os incentivam até que estejam prontos para a compra.

Nem todos no site querem fazer uma compra.

Portanto, é importante fortalecer sua marca durante cada ponto de contato.

Você pode pedir-lhes para fazer o download de guias de produtos ou assistir a webinars. As micro-conversões os movem ao longo do funil de compra.

Incluir CTAs para levá-los até a compra. Desta forma, você pode obter um maior envolvimento e incentivar mais compras.

O marketing de conteúdo melhora a fidelidade à marca

Os consumidores de hoje têm toneladas de escolhas. Isso é ótimo para os clientes mas, por sua vez, torna mais difícil para os marqueteiros criar fidelidade. Entretanto, um estudo mostra que mais da metade dos clientes trocaram de marca após terem uma experiência melhor com outra marca.

O marketing de conteúdo é uma ótima maneira de melhorar seu relacionamento com seu público. Ele amplia e aprofunda o relacionamento que você compartilha. Ao criar conteúdos valiosos que educam e entretêm, você está criando uma conexão com os clientes.

Agora vamos falar sobre estratégias de marketing de conteúdo de eCommerce.

Estratégias de Conteúdo de Comércio Eletrônico

Desenvolver um centro de conteúdo

Os hubs de conteúdo são uma poderosa estratégia de eCommerce.

Os hubs de conteúdo são um ponto central em seu site que cura o conteúdo em torno de um assunto específico. Pode ser em torno de posts em blogs, vídeos, conteúdo de mídia social, todos voltados a um único tópico. Um hub de conteúdo refere-se a conteúdo dentro e em torno de um tópico central.

Se você estiver vendendo arte NFT o conteúdo pode estar em torno de NFT, blockchain e moedas criptográficas.

Os hubs de conteúdo são valiosos tanto para você quanto para seus clientes.

Os benefícios são:

• Aumento do tráfego de busca
• Aumento do envolvimento do público
• Mais ações sociais
• Mais liderança de pensamento

Os hubs de conteúdo oferecem aos clientes uma experiência de usuário superior em seu website. Eles curam suas melhores informações sobre um tópico importante e o tornam facilmente digerível. Sempre realize uma auditoria na web para identificar os tópicos sobre os quais você deve construir hubs de conteúdo.

Construir grupos temáticos de SEO

Os clusters temáticos são uma ótima maneira de aumentar o tráfego orgânico e as conversões a partir deles.

Um conjunto de tópicos pode ser pensado como um modelo de conteúdo central organizado em torno de um tema central. Sua âncora é uma página de pilares, um post de forma longa que atua como centro e os clusters são posts de blog menores que atuam como porta-vozes.

O posto de coluna cobre todos os tópicos do cluster a um alto nível e se liga aos postos de apoio em um cluster de tópicos. Ele também inclui links internos.

Os blogs ajudam você a dominar os grupos inteiros de palavras-chave. Além disso, os agrupamentos de tópicos o ajudam com uma estrutura ideal para melhorar sua classificação online. Eles o ajudarão a ganhar backlinks e a passar valor para outras páginas do cluster.

Isto classifica ainda melhor aquelas páginas. É um ciclo virtuoso.

Em seguida, use o software de automação de marketing para enviar parte do conteúdo como boletins informativos por e-mail para seus assinantes e obter ainda mais envolvimento.

Criar conteúdo gerado pelo usuário

Em mais uma estratégia de marketing de conteúdo para eCommerce, o conteúdo gerado pelo usuário é realmente eficaz porque mostra as pessoas que realmente utilizam seus produtos. Ele age como boca-a-boca para sua marca e gera marketing e prova social para seu negócio.

As pessoas nem sempre acreditam no que você diz sobre seus produtos, mas é mais provável que acreditem em declarações e imagens divulgadas por clientes reais e seus pares.

Para incentivar a UGC, eis o que fazer:

• Realizar um concurso onde os clientes enviam conteúdos originais como vídeos e fotos
• Incentivar as pessoas a deixarem as revisões após a compra.
• Criar um hashtag de mídia social em torno de sua marca ou produtos específicos que incentivem os clientes a usar esse hashtag e enviar suas fotos com seu produto
• Publicar conteúdo da UGC nas mídias sociais

Um bom exemplo de uma marca que publica regularmente conteúdo da UGC é a Lush Cosmetics. Eles não desperdiçam seus orçamentos de marketing inteiramente em anúncios. Eles se concentram em criar envolvimento do usuário. A Lush encoraja seus clientes apelidados de Lushies a compartilhar suas experiências com a marca.

(Fonte)

O conteúdo gerado pelo usuário é uma boa maneira de produzir quantidades aparentemente infinitas de conteúdo que tem um bom desempenho e envolve altamente a comunidade como um todo. É importante ouvir as necessidades dos clientes e fornecer-lhes o que eles querem.

O marketing de conteúdo é ótimo para educar os clientes

Se você quiser educar os clientes potenciais sobre as características e benefícios de seu produto, publicar conteúdo é a primeira estratégia a tentar.

O conteúdo informativo e útil facilita aos potenciais clientes a clicar no botão de compra quando estiverem prontos para você.

Você pode usar diferentes tipos de conteúdo para educar os clientes sobre sua marca e seus produtos.

Aqui está o que você pode publicar:

• Vídeos instrutivos
• Estudos de caso
• Ebooks
• Whitepapers
• Listas de verificação
• Conteúdo do Blog
• E mais

O conteúdo baseado em texto é ótimo para captar a atenção de seu público. Mas certifique-se também de acrescentar imagens úteis.

O Canva é uma grande ferramenta que pode ajudar no processo. Basta entrar na plataforma e, a partir do painel de instrumentos, escolher entre diferentes modelos para iniciar o trabalho de projeto.

Criar uma nova consciência de marca

Criar uma estratégia de conteúdo e ser consistente com a amostra ajuda a desenvolver uma conexão positiva com os clientes.

Se você estiver vendendo um gadget você pode escrever conteúdo que ensina aos clientes como manter esse gadget ou como limpar esse gadget.

Você pode acrescentar insights sobre a manutenção e outros aspectos do gadget que parecerão muito úteis para os clientes, tornando-o a empresa de go-to-business para laptops.

O guia pode ter botões de chamada para ação para vender o produto ou para vender os acessórios com o produto. Você pode estabelecer sua marca como uma autoridade em seu nicho de mercado e também vender produtos.

Classifique suas páginas nos motores de busca

Uma das vantagens mais significativas do marketing de conteúdo é o valor SEO que ele traz para a mesa.

Quando você cria conteúdo otimizado para SEO para páginas de mecanismos de busca, você pode classificar suas páginas no topo dos resultados das páginas de mecanismos de busca.

Para entender quais palavras-chave você deve usar, use ferramentas como UberSuggest para obter muitas palavras-chave de baixa competição.

Você pode encontrar outras palavras-chave sugeridas com volumes de busca e concorrência PPC.

Isto lhe traz tráfego adicional que potencialmente traz mais vendas.

Construir um glossário de palavras-chave

Se seus produtos têm termos que não são imediatamente familiares ao seu público, um glossário pode ser uma forma eficaz de preencher a lacuna. Um glossário fornece aos usuários uma localização central para que os clientes aprendam mais sobre seus produtos e a linguagem associada ao produto.

Melhores práticas para o marketing de conteúdo

Agora que você conhece os vários benefícios do marketing de conteúdo, você pode experimentar esse serviço por si mesmo. No entanto, o conteúdo é muito mais complexo do que extrair algumas sentenças on-line. Você requer tanto reflexão quanto preparação.

Estabeleça suas metas

Você quer aumentar as vendas ou melhorar o conhecimento da marca? Você quer converter mais visitantes em compradores? Conhecer seus objetivos o ajuda a impulsionar a criação de conteúdo e ajudá-lo a ter sucesso com o conteúdo.

Fale com seu público

Quando você cria uma loja, você precisa ter como alvo os dados demográficos de seu alvo desde o início. Encontre o que eles querem. As estratégias de marketing devem advertir as pessoas contra a suposição de que todas as pessoas tendem a pensar da mesma forma.

Conclusão

O que você acha do nosso post sobre marketing de conteúdo de eCommerce? Você ainda tem que pular na faixa de conteúdo?