Introdução
Com 5,5 milhões de empresas abertas somente no ano passado, distinguir-se da concorrência é mais crucial do que nunca, e o branding é uma maneira eficaz de sua empresa conseguir isso. A base da construção da marca está no planejamento e na execução meticulosos. Desde a definição da estratégia e da identidade da marca até a implementação de táticas de marketing robustas, cada aspecto desempenha um papel crucial na formação da percepção da marca na mente dos consumidores, o que discutiremos em detalhes.
Neste artigo, desvendaremos o diversificado campo do branding, explorando vários tipos, como o branding corporativo, pessoal, de produtos, geográfico e de serviços. Também exploraremos o papel fundamental dos logotipos na criação de uma imagem de marca duradoura e confiável, um fator essencial para impulsionar o sucesso e o crescimento no mercado competitivo de hoje.
Criando uma marca: O básico
A construção da marca envolve:
- Estratégia: O que, onde, como e para quem você transmitirá a mensagem de sua marca?
- Identidade: Como você coloca em prática os conceitos básicos, por exemplo, por meio de cores, logotipos, mensagens de marca e muito mais.
- Marketing: Concentra-se na segmentação de várias plataformas de mídia social e na alocação de orçamentos de publicidade.
A primeira etapa da criação de uma marca é identificar seu público-alvo, por exemplo, criando uma persona do comprador. Trata-se de um esboço do lead ideal que você também venderá. A persona de uma marca deve abranger renda, gênero, local, caso de uso do produto etc.
Pesquise a concorrência para combinar seus pontos fortes e capitalizar os pontos fracos, como setores inexplorados ou ineficiências do mercado. Use as ferramentas de pesquisa de palavras-chave para identificar tópicos e assuntos que seus concorrentes precisam segmentar.
Crie uma declaração de missão que estabeleça o que sua marca deseja alcançar e realizar, alinhando-se com seus planos e valores de negócios. Desenvolva uma voz e uma personalidade de marca que ecoem em todas as operações da marca, desde as páginas dos produtos até os e-mails e perfis de mídia social. As cinco personalidades básicas de marca que você pode considerar adotar incluem:
- Sinceridade
- Sofisticação
- Excitação
- Competência
- Robustez
Para um nome de marca, você pode usar figuras inspiradoras como Nike (uma deusa da mitologia grega), palavras inventadas como Adidas ou combinações de palavras como Facebook. Para divulgar sua marca, considere seguir estas estratégias:
- Crie um ótimo logotipo e coloque-o em todos os lugares
- Desenvolva um slogan conciso, significativo e memorável que capture a essência de sua marca.
- Integre-o a todos os aspectos do negócio, como a roupa que seu vendedor veste ou como você atende ao telefone.
- Escreva a mensagem de sua marca e garanta que todos os funcionários conheçam os atributos da marca.
- Crie padrões de marca para seus materiais de marketing por meio de posicionamentos padrão de logotipo, esquemas de cores e fontes.
A função do logotipo em sua estratégia de marca
Um logotipo é um símbolo que representa texto, gráficos e cores usados para identificar uma marca ou um produto. Quando executado com eficiência, um logotipo atua na vanguarda de sua empresa, ajudando o público a se lembrar de sua identidade e de seus valores. Seu logotipo serve como a apresentação inicial de sua marca aos consumidores, ajudando-o a criar uma primeira impressão positiva. Quando você capta o interesse deles, é mais provável que comprem.
Um logotipo bem projetado pode lhe dar uma vantagem competitiva ao criar uma identidade exclusiva para a sua empresa e ajudá-lo a se diferenciar dos concorrentes, abrindo mais oportunidades para o crescimento dos negócios. Um logotipo bem-sucedido traduz os valores e a mensagem de uma marca em uma linguagem visual, atraindo consumidores que se identificam com os valores da sua marca, como compaixão, conexão ou amor. Ele atrai consumidores que compartilham valores semelhantes.
Em empreendimentos comerciais on-line e off-line, uma estratégia de marketing sólida é essencial para atrair clientes, apresentando seus produtos e serviços de forma eficaz em plataformas como Facebook, Instagram e Twitter. Seu logotipo aparece sempre que o nome da sua marca é mencionado, o que o torna um elemento-chave no marketing. Um logotipo bem projetado pode ser memorável, ajudando os clientes a se lembrarem de sua marca e uma maneira altamente eficaz de aumentar as vendas.
Os tipos de branding
Seu logotipo e sua marca variarão de acordo com o projeto que você lançar. Os designers profissionais de sites e especialistas em marketing, como os da Bizango, podem garantir que sua presença digital e seu marketing reflitam as diretrizes de sua marca de forma coesa. Vamos discutir os tipos de branding em profundidade:
1. Marca corporativa
A marca corporativa se concentra na empresa como um todo e abrange todos os aspectos, como funcionários, serviços e produtos. Ele se concentra na proposta de valor e nos pontos de venda exclusivos (USP) da empresa e em como você os comunicará ao público e aos clientes. Ele ajuda a atrair parceiros de negócios, investidores e candidatos de alto desempenho.
2. Marca pessoal
A marca pessoal difere da imagem pessoal, representando a forma como os indivíduos se marcam. Normalmente, é usada por profissionais de marketing de afiliados, freelancers e influenciadores. Seu objetivo é atrair o público que eles desejam alcançar e você pode criá-lo por meio de encontros e saudações, publicações em mídias sociais e muito mais.
3. Marca do produto
O branding de produtos é feito para linhas de produtos individuais porque produtos diferentes têm benefícios, preços e usuários finais diferentes em mente. Considere a possibilidade de realizar uma análise competitiva para ver como seus concorrentes comercializam produtos semelhantes.
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A marca distinta do produto ajuda na identificação; os clientes identificam facilmente seu produto entre os similares. A expansão para uma nova categoria de produto ou mercado se torna mais fácil, pois gera credibilidade para seu novo produto. Uma marca de produto forte pode criar barreiras à entrada, desestimulando outras empresas a entrar em seu nicho, o que significa que você terá de competir menos em termos de preço.
4. Marca geográfica
O branding geográfico é ideal para o setor de turismo. Ele se concentra nos clientes e consumidores de sua área e nas características da região como pontos de venda para atrair pessoas para um estado, cidade ou município ou para atrair moradores locais criando um senso de comunidade. Para que o branding geográfico seja bem-sucedido, colocar uma atra ção, um marco ou uma estátua famosa em seu logotipo pode gerar interesse.
5. Marca do serviço
O branding de serviços é semelhante ao branding de produtos, pois se concentra em um aspecto do negócio. Ainda assim, é mais difícil de criar, pois você não tem um item físico ou tangível como o produto ou sua embalagem. É preciso gerar confiança por meio do branding de algo que os clientes não podem ver, concentrando-se no sentimento e na experiência que você proporciona aos clientes potenciais por meio do seu serviço para resolver os problemas deles. Um slogan e um logotipo personalizados, o envolvimento com os clientes por meio de podcasts, blogs e vídeos e uma presença on-line robusta ajudam a criar uma marca de serviço eficaz.
6. Branding on-line
A marca on-line ou na Internet refere-se à forma como sua empresa está posicionada on-line. Os exemplos incluem publicação de blog, criação de site, publicidade on-line e presença na mídia social. Você deve prestar atenção a:
- Fortalecimento de sua página Sobre nós
- Criar uma persona de comprador para atingir o público-alvo certo
- Crie o estilo de sua marca, que inclui consistência, história da marca, missão, objetivos, paleta de cores, logotipo e muito mais.
- Faça parcerias com influenciadores para alcançar novos públicos e aumentar as oportunidades de vendas.
7. Branding off-line
O branding off-line acontece fora da Web e, apesar da revolução digital, é uma ótima maneira de promover seus produtos e sua marca. O branding off-line não é muito diferente do branding on-line; é como você usa seus valores, logotipos e outros ativos visuais que fazem a diferença fora dos canais digitais. Ela orienta como você publica seu trabalho:
- Outdoors
- Banners de eventos
- Colocações na mídia
- Distribuição de cartões de visita
- Folhetos e brochuras
- Chamadas frias
- Comunicados à imprensa
- Organizar almoços com clientes potenciais ou clientes
8. Co-branding
A associação de marcas envolve o uso de vários nomes de marcas em um serviço ou produto como parte de uma parceria ou aliança estratégica. Também pode ocorrer devido a fusões ou aquisições de empresas. Em geral, envolve pelo menos duas empresas e tem como objetivo combinar seu conhecimento, força de mercado e associação positiva para levar os clientes a comprar delas com um preço mais alto. Alguns exemplos bem-sucedidos de co-branding incluem:
- Uber e Spotify
- GoPro e Red Bull
- Nike e Apple
- Starbucks e Spotify
9. Marca de varejo
O branding de varejo tem como objetivo criar uma forte percepção da loja para os clientes por meio do layout, do ambiente, do atendimento ao cliente e do suporte pós-venda. Isso cria uma experiência de compra memorável. Você pode incorporar sua marca na loja por meio de:
- Uso de sinalização de marca
- Obtendo a iluminação correta
- Tocando música
- Incorporação do logotipo e aproveitamento das cores da marca
- Prestar atenção ao aroma
- Embalagens e displays de produtos
10. Marca ativista
O branding ativista ou ativismo de marca, ou "branding consciente", é orientado pela justiça e se preocupa com os problemas da sociedade. É o que significa ser uma empresa "orientada por valores". As marcas podem se alinhar a questões sociais ou ambientais, movimentos ou causas para defender mudanças positivas por meio de oportunidades de voluntariado, campanhas de arrecadação de fundos e muito mais.
Entendendo o rebranding
Sabemos que a consistência é fundamental para o envolvimento e a estabilidade da marca a longo prazo; no entanto, não persista em estratégias que não estejam funcionando. O rebranding pode ser prático para atrair novos públicos ou atrair os clientes existentes.
Você pode transformar seu logotipo e alterar o tom de voz, o esquema de cores e o público-alvo conforme julgar adequado. Você deve testá-lo cuidadosamente, obtendo feedback de seus clientes atuais antes de implementá-lo para avaliar suas reações e opiniões. Talvez você deva considerar a mudança de marca quando:
- Seu modelo de negócios mudou drasticamente
- Seu setor evoluiu para incluir mais concorrentes
- A identidade de sua marca não repercute em sua base de clientes-alvo
- Ele sofreu associações negativas
- Não é capaz de obter vantagem sobre os concorrentes
- Você quer se expandir internacionalmente
- Quando estiver enfrentando desafios legais ou de marca registrada
- Não é capaz de comunicar os valores da empresa
- A marca não tem consistência na identidade visual
Nota final
No mundo dos negócios, com sua concorrência acirrada e as primeiras impressões cruciais, o branding estratégico pode orientar sua empresa em direção à distinção. De iniciativas corporativas a pessoais, de produtos a geográficas, de serviços a iniciativas de co-branding, cada tipo de branding serve a propósitos distintos na elaboração da identidade de uma marca e na repercussão em seu público-alvo. Um logotipo também serve como uma ferramenta vital em sua jornada de branding. Ele atua como o rosto de sua marca e uma força de marketing, promovendo o reconhecimento e a confiança, aumentando a memória e impulsionando as vendas. A criação de uma marca envolve uma estratégia meticulosa, desenvolvimento de identidade e táticas de marketing para criar um impacto duradouro na mente dos consumidores.