Tofu, Mofu, Bofu Marketing para lojas de comércio eletrônico

Introdução

O crescimento de sua loja de comércio eletrônico pode ser uma tarefa desafiadora. Requer uma estratégia bem planejada, conteúdo de qualidade e link building eficaz para atrair e reter clientes.

Nesta publicação, exploraremos como usar o conteúdo e os links para atingir diferentes estágios do funil de vendas - inferior, intermediário e superior - e discutiremos as estratégias corretas para expandir seu negócio de comércio eletrônico.

Desmistificando o marketing TOFU, MOFU e BOFU para lojas de comércio eletrônico:

Como especialista em SEO, tive a oportunidade de trabalhar com várias empresas de comércio eletrônico, e um dos aspectos mais importantes de qualquer estratégia de marketing bem-sucedida é entender e direcionar os diferentes estágios do funil de vendas. Deixe-me explicar o que é marketing TOFU, MOFU e BOFU para que você possa criar uma estratégia de conteúdo eficaz e adaptada à sua loja de comércio eletrônico.

O marketing TOFU (Top of the Funnel) tem como alvo os clientes em potencial que estão apenas começando a conhecer sua marca e seus produtos. Nesse estágio, é essencial criar conteúdo que eduque, entretenha ou informe seu público, ajudando-o a desenvolver o conhecimento da marca e a atrair novos visitantes para seu site. Alguns exemplos de conteúdo TOFU incluem postagens de blog, infográficos e atualizações de mídia social.

O marketing MOFU (Middle of the Funnel, meio do funil) se concentra em nutrir os leads que demonstraram interesse em seus produtos, mas que ainda não estão prontos para fazer uma compra. Nessa etapa, seu conteúdo deve ter como objetivo criar confiança e credibilidade, abordar dúvidas ou preocupações comuns e demonstrar o valor de seus produtos. Os tipos de conteúdo MOFU incluem guias de instruções, comparações de produtos, estudos de caso e boletins informativos por e-mail.

Por fim, o marketing BOFU (Bottom of the Funnel) tem como alvo os clientes que estão prontos para comprar. Seu conteúdo deve ser persuasivo, destacando os benefícios e os recursos de seus produtos e apresentando provas sociais para ajudar os clientes em potencial a se sentirem confiantes em sua decisão. O conteúdo do BOFU pode incluir descrições de produtos, avaliações e depoimentos de clientes e páginas de destino direcionadas.

Dê uma olhada neste gráfico para ter uma ideia rápida e tente encaixar todas as estratégias que acabamos de discutir:

Parece mais simples agora, certo?

Excelente.

Agora que você já tem uma ideia básica, vamos nos aprofundar em cada um desses estágios do funil de vendas e discuti-los com um pouco mais de detalhes.

Conteúdo do fundo do funil: Segmentação de clientes prontos para comprar

O conteúdo do fundo do funil se concentra nos clientes que estão prontos para fazer uma compra. Para atingir esse grupo de forma eficaz, considere estas estratégias:

1. Descrições de produtos: Crie descrições de produtos exclusivas, informativas e envolventes que destaquem os benefícios e os recursos de seus produtos. Use uma linguagem persuasiva para convencer os clientes em potencial de que seu produto é a melhor opção.
2. Depoimentos e avaliações de clientes: A prova social é poderosa. Incentive os clientes satisfeitos a deixar resenhas e depoimentos e exiba-os com destaque nas páginas de seus produtos para criar confiança e credibilidade.
3. Palavras-chave direcionadas: Faça uma pesquisa de palavras-chave para identificar palavras-chave de cauda longa e de alta conversão relevantes para seus produtos. Otimize as páginas de seus produtos com essas palavras-chave para melhorar a visibilidade da pesquisa orgânica e direcionar o tráfego para seu site. Falaremos mais sobre isso mais tarde.

Conteúdo do meio do funil: Como nutrir os clientes potenciais interessados

O conteúdo do meio do funil visa a envolver os clientes em potencial que estão interessados em seus produtos, mas ainda não estão prontos para comprar. Veja como criar conteúdo para esse estágio:

1. Publicações em blogs: Publique postagens de blog informativas, envolventes e compartilháveis sobre tópicos relacionados aos seus produtos. Ofereça insights e conselhos valiosos para ajudar os clientes em potencial a tomar decisões informadas.
2. Marketing por e-mail: Crie uma lista de e-mails oferecendo descontos, promoções ou conteúdo exclusivos. Envie e-mails personalizados para nutrir os leads e levá-los a fazer uma compra.
3. Mídia social: Use plataformas de mídia social para compartilhar seu conteúdo e interagir com seu público. Faça perguntas, compartilhe artigos relevantes e crie uma comunidade em torno de sua marca. Você pode compartilhar códigos de desconto, ofertas para inscrições em listas de e-mail etc. para crescer por meio da mídia social.

Conteúdo do topo do funil: Atrair novos visitantes

O conteúdo do topo do funil é projetado para atrair novos visitantes e criar reconhecimento da marca. Implemente essas estratégias para alcançar um público mais amplo:

1. Conteúdo educacional: Crie conteúdo educacional, como guias de instruções, tutoriais ou infográficos, que abordem questões comuns e pontos problemáticos em seu setor. Isso ajuda a estabelecer sua marca como um recurso bem informado.
2. Postagem de convidados: Entre em contato com blogs e sites relevantes do seu setor para obter oportunidades de guest posting. Compartilhe conteúdo valioso com o público deles e crie backlinks de alta qualidade para o seu site.
3. Marketing de influência: Faça parcerias com influenciadores em seu nicho para alcançar novos clientes em potencial. Trabalhe em conjunto em publicações patrocinadas, análises de produtos ou brindes para aumentar a visibilidade e a credibilidade da marca.

Criação de links em grande escala: Estratégias para o sucesso

O link building eficaz é fundamental para melhorar a classificação do seu site nos mecanismos de busca e gerar tráfego. Aqui estão algumas estratégias para criar links em escala:

1. Qualidade acima da quantidade: Concentre-se na criação de links relevantes e de alta qualidade de sites com autoridade em seu nicho. Evite links com spam e de baixa qualidade que podem prejudicar sua classificação nos mecanismos de pesquisa.
2. Divulgação e construção de relacionamentos: Conecte-se com blogueiros, especialistas do setor e influenciadores em seu nicho. Compartilhe seu conteúdo com eles e ofereça-se para colaborar em projetos ou fornecer insights valiosos.
3. Criação de links quebrados: Identifique links quebrados em sites relevantes e sugira seu conteúdo como substituto. Isso o ajuda a criar links valiosos e, ao mesmo tempo, ajuda o proprietário do site a melhorar a experiência do usuário.
4. Reaproveitamento de conteúdo: Reaproveite seu conteúdo existente em diferentes formatos, como vídeos, podcasts ou infográficos. Isso aumenta as chances de seu conteúdo ser compartilhado e vinculado por várias fontes.

Dica PRO: você também pode usar esses infográficos para obter backlinks de alta qualidade.

Palavras-chave e rastreamento de classificação antes de tudo:

Se você obteve alguns sucessos iniciais até o momento, DEVE preservá-los a todo custo. Para isso, eu diria que você pode usar uma ferramenta de rastreamento de classificação como o Ranktracker. Por apenas US$ 13, você poderá ter 100 palavras-chave rastreadas diariamente, o que é um ponto de partida bom o suficiente para qualquer empresa de pequeno e médio porte.

Além disso, como estamos falando muito sobre ciclos do comprador, entender as palavras-chave e fazer pesquisas de palavras-chave é a base de qualquer estratégia de conteúdo bem-sucedida. O simples motivo é que... isso ajuda a identificar as palavras-chave mais relevantes e lucrativas para sua loja de comércio eletrônico.

Portanto, independentemente do ponto do ciclo do comprador em que seus consumidores estejam, o uso de uma ferramenta poderosa como o Ranktracker pode simplificar o processo e fornecer insights valiosos.

Com o Ranktracker, você pode:

1. Monitore seu progresso de SEO: Insira as palavras-chave escolhidas e acompanhe o desempenho da classificação do seu site. Mantenha-se atualizado com dados precisos para avaliar seus esforços de SEO.
2. Descubra palavras-chave de alto potencial: O recurso Keyword Finder ajuda você a identificar palavras-chave com baixos índices de dificuldade e altos volumes de pesquisa. Direcione essas palavras-chave para atrair mais visitantes ao seu site em menos tempo.
3. Analise a concorrência: O SERP Checker fornece resultados detalhados de mecanismos de pesquisa para qualquer termo de pesquisa, permitindo que você pesquise a concorrência e identifique as melhores oportunidades de classificação.
4. Faça uma auditoria em seu site: Os erros de SEO podem prejudicar seu progresso sem que você perceba. O recurso de Auditoria da Web do Ranktracker realiza uma auditoria abrangente do site, identificando problemas e fornecendo soluções para corrigi-los.
5. Espie os backlinks dos concorrentes: O Backlink Checker permite que você analise os perfis de backlinks de seus concorrentes, oferecendo dados valiosos sobre cada link para ajudá-lo a ficar à frente da concorrência.
6. Monitore seus backlinks: O Backlink Monitor ajuda você a monitorar seus backlinks, fornecendo informações detalhadas sobre cada um deles, inclusive a fonte do link e a classificação do domínio. Isso garante que você esteja ciente de cada backlink que ganha ou perde e possa ajustar sua estratégia de acordo com isso.

Ao aproveitar os recursos avançados do Ranktracker, você pode garantir que sua pesquisa de palavras-chave seja completa e orientada por dados, preparando o terreno para uma estratégia de conteúdo bem-sucedida que gere tráfego e conversões para sua loja de comércio eletrônico.

O que mais você pode fazer além disso?

Aproveitamento do poder do conteúdo gerado pelo usuário (UGC)

Conteúdo gerado pelo usuário é qualquer conteúdo criado por seus clientes ou seguidores, como avaliações, depoimentos, imagens ou vídeos com seus produtos. Incentive seus clientes a compartilharem suas experiências com seus produtos nas mídias sociais e considere a possibilidade de criar uma hashtag de marca para acompanhar essas publicações. Por exemplo, a marca de moda ASOS incentivou os clientes a compartilharem suas fotos de roupas no Instagram com a hashtag #AsSeenOnMe, criando uma comunidade de clientes engajados e mostrando seus produtos na vida real.

Criação de conteúdo envolvente e interativo

O conteúdo interativo, como quizzes, enquetes ou pesquisas, pode ajudar a aumentar o envolvimento do usuário e fornecer insights valiosos sobre o seu público-alvo. Por exemplo, uma agência de SEO como a AAA Digital poderia criar um questionário para ajudar os clientes a determinar a ferramenta de crescimento de tráfego em potencial e recomendar pacotes de SEO adequados com base nos resultados. Essa abordagem não apenas agrega valor à experiência do cliente, mas também ajuda a aumentar as taxas de conversão, fornecendo recomendações personalizadas de produtos.

Aproveitamento do conteúdo de vídeo para aumentar a visibilidade

O conteúdo de vídeo pode impulsionar o envolvimento, aumentar a visibilidade da marca e melhorar as taxas de conversão. Considere a possibilidade de criar demonstrações de produtos, vídeos de instruções ou depoimentos de clientes em formato de vídeo para mostrar seus produtos de forma mais eficaz.

Por exemplo, a série de vídeos "Will It Blend?" da Blendtec é um excelente exemplo de como uma marca pode aproveitar o conteúdo de vídeo para demonstrar os recursos do produto de uma forma divertida e envolvente, resultando em maior reconhecimento da marca e vendas.

Utilizando atualizações de conteúdo para criar sua lista de e-mails

As atualizações de conteúdo são materiais de bônus relacionados ao seu conteúdo existente que os visitantes podem acessar em troca do endereço de e-mail deles. Essa estratégia ajuda você a criar sua lista de e-mails e, ao mesmo tempo, fornece valor adicional ao seu público.

Por exemplo, se você escreveu uma postagem no blog sobre os 10 principais gadgets indispensáveis para viajantes, poderá oferecer uma atualização de conteúdo na forma de uma lista de verificação de bagagem que pode ser impressa ou um código de desconto exclusivo para sua loja de comércio eletrônico.

Por exemplo, se você tiver um site como o Maa Laxmi Travels, que oferece pacotes turísticos para Sundarban, poderá oferecer um desconto gratuito ou uma lista de verificação de viagem na forma de uma lista de verificação de planejamento de viagem imprimível ou um código de desconto exclusivo para inscrição na lista de e-mails.

Dominando a arte de contar histórias em seu conteúdo

As histórias repercutem nas pessoas e podem criar uma conexão emocional entre sua marca e seu público. Ao incorporar a narração de histórias em seu conteúdo, você pode humanizar sua marca e torná-la mais identificável. Por exemplo, a TOMS Shoes faz um excelente trabalho de storytelling ao compartilhar o impacto de seu programa "One for One", em que doa um par de sapatos para uma criança necessitada para cada par comprado. Essa narrativa poderosa não apenas transmite os valores da marca, mas também incentiva os clientes a se sentirem bem com suas compras.

Análise e otimização do desempenho de seu conteúdo

Analise regularmente o desempenho do seu conteúdo para entender quais estratégias estão funcionando e quais precisam ser aprimoradas. Use ferramentas como o Google Analytics para rastrear métricas como visualizações de página, taxa de rejeição e taxa de conversão. Ao monitorar de perto o desempenho do seu conteúdo, você pode tomar decisões baseadas em dados para otimizar sua estratégia de conteúdo e melhorar continuamente o crescimento da sua loja de comércio eletrônico. Como alternativa, você também pode contratar um especialista em SEO, como eu, para ajudá-lo com tudo isso - de uma vez por todas.

Conclusão:

O crescimento de sua loja de comércio eletrônico requer uma abordagem estratégica para a criação de conteúdo e o link building. Ao visar diferentes estágios do funil de vendas com conteúdo apropriado e implementar estratégias eficazes de link building, você pode expandir com sucesso seu negócio de comércio eletrônico. Lembre-se de que é essencial analisar continuamente seu desempenho e otimizar suas estratégias para ficar à frente da concorrência e obter crescimento a longo prazo.

Ao se concentrar na criação de conteúdo valioso e no desenvolvimento de links de alta qualidade, mantenha-se consistente e paciente. O crescimento leva tempo, e a chave para o sucesso é refinar continuamente sua abordagem com base em insights orientados por dados. Continue experimentando, aprendendo e se adaptando para liberar todo o potencial de sua loja de comércio eletrônico.