Introdução
Com mais de cinco bilhões de usuários de Internet no mundo e sua popularidade aumentando entre todos os segmentos demográficos, o comércio eletrônico é o caminho a ser seguido por praticamente todas as empresas. Criar uma forte presença on-line significa que os proprietários de negócios ou empresas podem alcançar clientes potenciais e fazer crescer as operações comerciais, obtendo grande autoridade no mercado. É quase impossível para as empresas competir no mundo empresarial altamente competitivo se elas não tiverem uma forte presença on-line, que é o núcleo do comércio eletrônico.
Como o comércio eletrônico pode reduzir os custos operacionais para as empresas
O comércio eletrônico não só abre novas oportunidades para alcançar um público maior para as empresas, mas também pode reduzir os custos operacionais. Vamos dar uma olhada em algumas das áreas de redução de custos mais significativas para as empresas:
Nenhuma propriedade física para alugar ou possuir
Ao contrário de ter uma loja de tijolo e cimento, as empresas de comércio eletrônico não precisam pagar por bens para hospedar suas operações. Tudo é feito on-line. Pode haver custos para a hospedagem on-line, mas é significativamente menor em comparação com ter uma loja física.
Equipe mais pequena e folha de pagamento
Com um site de comércio eletrônico, uma empresa não precisa de uma grande equipe de funcionários para administrar as operações. A maioria das plataformas de comércio eletrônico vem com ferramentas integradas que automatizam a maior parte das tarefas. Isto economiza grandes quantidades de capital para as empresas.
Marketing automatizado
Um site de comércio eletrônico permite que as empresas sejam descobertas por um público maior. Com a otimização integrada dos mecanismos de busca (SEO) e ferramentas inteligentes de marketing de conteúdo, mais clientes em potencial podem encontrar produtos e serviços de empresas on-line.
Dados e análises
A maioria das plataformas de comércio eletrônico tem ferramentas analíticas integradas que permitem às empresas adquirir dados sobre seus públicos e como podem melhorar seus produtos ou serviços. Em vez de investir em consultores de dados caros, as empresas de comércio eletrônico podem obter dados automaticamente.
As vantagens de ter um site de comércio eletrônico
Não há dúvida de que a venda on-line ajudou várias empresas a ganhar mais e crescer com sucesso. Vamos explorar alguns dos benefícios mais importantes de se investir em um site de comércio eletrônico:
Um processo de compra mais rápido e mais conveniente
Com uma plataforma de comércio eletrônico de fácil utilização, por exemplo através do desenvolvimento do Symphony, os clientes passam muito menos tempo comprando o que estão procurando. Eles podem simplesmente e convenientemente navegar por muitos produtos de cada vez e comprar o que quiserem.
Disponibilidade 24/7
Ao contrário das lojas físicas que têm que fechar suas portas em determinados momentos, os negócios de comércio eletrônico estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, online. Como resultado, os clientes podem fazer compras no conforto de suas casas, ou em qualquer outro lugar, a qualquer momento. Isto pode, em última análise, levar a mais vendas.
Marketing de preço acessível
Os vendedores de comércio eletrônico não têm que gastar grandes quantias para promover suas ofertas. O mundo do comércio eletrônico oferece várias maneiras acessíveis e rápidas de comercializar on-line. Os mercados de comércio eletrônico são ótimos canais visuais - e os vendedores podem facilmente exibir seus produtos.
Disponibilidade de informações sobre o produto
Os sites de comércio eletrônico permitem que as empresas adicionem informações sobre suas ofertas, para que os clientes possam saber mais sobre produtos e serviços sem ter que ir a uma loja física ou falar com ninguém.
Vários modos de pagamento
Os consumidores gostam de personalização e o mesmo vale para a forma como pagam por produtos e serviços. Os mercados de comércio eletrônico permitem múltiplas formas de pagamento que incluem dinheiro na entrega, UPI, cartão na entrega, EMIs em cartão de crédito ou débito e facilidades de crédito.
Especialistas essenciais que ajudam a reduzir os custos operacionais do comércio eletrônico e a melhorar os negócios on-line
O desenvolvimento de um site de comércio eletrônico envolve muitas áreas diferentes de especialidade. Como resultado, as empresas têm que investir na experiência de uma variedade de especialistas quando planejam colocar em funcionamento uma plataforma de comércio eletrônico. Alguns dos especialistas que podem ajudar potenciais empresas de comércio eletrônico a economizar custos e melhorar sua presença on-line incluem:
Desenvolvedores
Os desenvolvedores são qualificados e experientes no desenvolvimento de plataformas de fácil utilização para que as empresas hospedem seus produtos ou serviços on-line. Desenvolvedores especializados, como os especialistas da Symfony, criam sites de comércio eletrônico em plataformas especializadas, como o Magento. Quando bem feito, a terceirização do desenvolvimento pode ajudar as empresas de comércio eletrônico a economizar dinheiro, automatizando certas tarefas. Você deve procurar a empresa de desenvolvimento Magento Ucrânia se precisar de tais especialistas para sua equipe.
Designers UI e UX
Os designers da UI e UX ajudam a criar interfaces amigáveis que permitem aos consumidores navegar facilmente pelos sites de comércio eletrônico. Isto leva a vendedores satisfeitos que continuam voltando para os mesmos negócios, ajudando a aumentar as vendas.
Especialistas em conteúdo
Os especialistas em conteúdo ajudam as empresas a criar conteúdo eficaz na forma de texto, imagens, vídeo, etc. Eles também podem se especializar na terceirização da etiquetagem de imagens que dá aos computadores e à internet insights sobre o conteúdo de imagens e vídeos para ajudá-los a serem encontrados pelos pesquisadores. Os especialistas em conteúdo podem economizar dinheiro para as empresas ao melhorar seu conteúdo e SEO para se destacar on-line em vez de investir em táticas de marketing caras.
Tendências do comércio eletrônico em 2022
Para as empresas de comércio eletrônico, manter-se atualizado sobre as tendências do setor é especialmente importante para se manter competitivo e identificar novas oportunidades. Algumas das tendências atuais incluem:
- Realidade aumentada tornando a experiência de compras on-line mais real.
- Busca por voz para tornar as compras on-line mais convenientes.
- Inteligência Artificial e aprendizagem de máquinas que possibilitam aos consumidores experiências de compra personalizadas.
- Personalização no local usando insights para criar experiências individualizadas.
- Grandes dados melhorando experiências sob medida.
- Chatbots usados para educar e fornecer informações 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Compras móveis que aumentam a conveniência.
O resultado final
Hoje, ter um negócio de comércio eletrônico oferece muitos benefícios para as empresas, grandes e pequenas. Quando as empresas investem no tipo certo de plataforma e encontram uma equipe de desenvolvimento, um site de comércio eletrônico pode reduzir muito os custos operacionais das empresas e aumentar significativamente suas vendas.
