Introdução
As empresasde comércio eletrônico precisam lidar com mais concorrência do que nunca no mundo digital acelerado de hoje. Há tantas lojas on-line que querem a atenção dos clientes que ter um ótimo produto ou um site bem projetado não é suficiente para prometer sucesso. Uma das melhores maneiras de ser notado e atrair pessoas é usar a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). A SEO torna os sites de comércio eletrônico mais visíveis nas páginas de resultados dos mecanismos de busca (SERPs), o que atrai mais visitantes, aumenta as taxas de conversão e, por fim, ajuda o negócio a ter sucesso. Este artigo detalha a importância da SEO no comércio eletrônico e oferece às empresas que desejam ter um bom desempenho no mercado on-line estratégias que podem ser usadas imediatamente.
Entendendo o SEO e sua importância
O SEO, ou otimização para mecanismos de pesquisa, aumenta a probabilidade de um site ser exibido no Google, no Bing e no Yahoo. Considerando que mais de 90% das experiências on-line começam com um mecanismo de pesquisa, é impossível superestimar o valor do SEO. As pesquisas de produtos on-line feitas pelos clientes aumentam a probabilidade de eles clicarem nos resultados encontrados na primeira página. Portanto, as empresas de comércio eletrônico precisam dar prioridade máxima ao SEO se quiserem atrair possíveis consumidores adequadamente.
O SEO abrange vários fatores que melhoram a experiência geral do usuário em vez de apenas palavras-chave e classificações. De recursos on-page, como qualidade de conteúdo e utilização de palavras-chave, a componentes off-page, como backlinks e sinais sociais, cada parte do SEO ajuda um site a ser visto. A obtenção de uma vantagem competitiva para as empresas de comércio eletrônico depende do conhecimento e da aplicação das práticas recomendadas de SEO.
Aumento do tráfego orgânico
A capacidade do SEO de gerar tráfego natural para sites de comércio eletrônico é um grande benefício. O tráfego orgânico dura mais tempo e produz melhores resultados do que a publicidade patrocinada, que é cara e de curto prazo. As classificações SERP atraem visitantes focados em produtos, tornando o tráfego do site mais valioso.
As empresas de comércio eletrônico devem se concentrar em várias técnicas para maximizar o tráfego natural:
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Pesquisa de palavras-chave: Realize uma pesquisa de palavras-chave para estabelecer um plano de SEO e identificar termos relevantes que os consumidores em potencial usam em suas pesquisas. O Google Keyword Planner, o Ahrefs e o SEMrush ajudam as organizações a descobrir palavras-chave relacionadas a produtos.
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Criação de conteúdo: É fundamental criar conteúdo premium e interessante que atenda aos desejos dos consumidores e use palavras-chave específicas. Descrições de produtos, entradas de blog e tutoriais de instruções atraentes para os usuários e que os motivem a permanecer no site por mais tempo podem se encaixar aqui.
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Otimização na página: Garantir que cada página de produto seja otimizada com palavras-chave pertinentes, metatags, texto alternativo para fotos e links internos ajudará a aumentar muito a visibilidade. Os mecanismos de pesquisa favorecem páginas bem organizadas e com excelente experiência do usuário.
Aprimoramento da experiência do usuário
Além de atrair visitantes, o SEO é importante para melhorar a experiência do cliente da loja on-line. Os mecanismos de pesquisa priorizam sites que oferecem uma experiência de compra perfeita e divertida, diz Shamsul Duha, CTO e especialista em marketing digital da CarrierBagShop.
Os elementos da experiência do usuário incluem:
- Velocidade do site: A retenção de visitantes depende fundamentalmente de páginas de carregamento rápido. O Google afirma que uma parte considerável dos usuários abandonará uma página se ela carregar por mais de três segundos. A velocidade do site pode ser aumentada com a otimização de imagens, o uso do cache do navegador e a redução das solicitações HTTP.
- Capacidade de resposta a dispositivos móveis: As compras por celular cresceram, portanto, é fundamental garantir que um site de comércio eletrônico seja compatível com celulares. O design responsivo ajuda o site a mudar para se adaptar a vários tamanhos de tela, oferecendo, portanto, a melhor experiência aos consumidores em tablets e smartphones.
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- Navegação fácil: Os usuários de um site bem organizado, com categorias simples e navegação fácil, localizarão rapidamente o que estão procurando. Chamadas à ação claras, recurso de pesquisa e trilhas de navegação ajudam a melhorar a navegação.
Criação de autoridade e confiança na marca
Além de atrair tráfego, um site de comércio eletrônico de alto nível aumenta a confiança do consumidor. As marcas na primeira página dos resultados de pesquisa geralmente são vistas como mais confiáveis e autorizadas. O sucesso do comércio eletrônico depende da autoridade da marca, pois os clientes compram de empresas confiáveis.
O SEO pode ajudar as empresas de comércio eletrônico a criar autoridade de marca dessas maneiras:
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Backlinks de qualidade: Backlinks de qualidade de sites respeitáveis indicam a confiabilidade de um site para os mecanismos de pesquisa. As empresas podem fazer guest posts, interagir com influenciadores ou criar itens compartilháveis para incentivar os links - Steven Cox. Especialista em Outreaching por e-mail em Outreaching.io e Newsjacking.io.
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Avaliações de clientes: Avaliações e comentários positivos influenciam muito as decisões de compra dos clientes em potencial. Incentive os clientes satisfeitos a publicar avaliações para aumentar a credibilidade e o SEO usando conteúdo gerado pelo usuário.
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Conteúdo envolvente: A produção de conteúdo informativo e valioso estabelece uma posição de liderança no setor. Entradas de blog, vídeos e infográficos que ensinam os consumidores e estabelecem a marca como uma ferramenta de referência podem ser incluídos aqui.
Utilização da pesquisa de palavras-chave
Um elemento básico de SEO que afeta diretamente o sucesso do comércio eletrônico é a pesquisa de palavras-chave. Conhecer os termos que os consumidores em potencial buscam permite que as empresas personalizem seus materiais e ofertas para atender a essas necessidades.
Boas pesquisas de palavras-chave implicam:
- Identificação de palavras-chave de cauda longa: Os consumidores em potencial provavelmente utilizarão frases específicas quando estiverem pesquisando. Sua especificidade frequentemente resulta em taxas de conversão mais altas, mesmo que o volume de pesquisa seja menor. Por exemplo, um site de comércio eletrônico pode destacar "tênis de corrida masculino para pés chatos" em vez de "tênis".
- Análise dos concorrentes: Examinar os concorrentes pode ajudar a entender suas técnicas de classificação e palavras-chave direcionadas. O SEMrush e outras ferramentas permitem que as empresas examinem as palavras-chave da concorrência e encontrem falhas em seu plano de SEO.
- Atualizar as palavras-chave regularmente: O terreno da Internet está sempre mudando. Portanto, o comportamento do cliente pode se alterar rapidamente. Para manter a relevância e a competitividade, é necessário revisar e atualizar constantemente as estratégias de palavras-chave.
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Otimização de páginas de produtos
Geralmente compostos por várias páginas de produtos, os sites de comércio eletrônico apresentam oportunidades de desenvolvimento. As empresas devem se concentrar na criação de descrições de produtos inovadoras e ricas em palavras-chave, além de garantir que todos os elementos de SEO na página estejam implementados, afirma Andrei Vasilescu, cofundador e CEO da DontPayFull.
Os principais métodos de otimização são:
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Descrições exclusivas de produtos: Um dos principais fatores que influenciam o SEO é evitar a duplicação de conteúdo. Cada produto deve ter uma descrição original que mostre suas qualidades, benefícios e recursos. Isso gera resultados de pesquisa e também ajuda os usuários a fazer escolhas inteligentes.
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Imagens de alta qualidade: Imagens de alta qualidade que apresentam produtos de vários ângulos aprimoram a experiência de compra. Além disso, a maximização das imagens usando texto alternativo informativo permitirá que os resultados da pesquisa de imagens sejam exibidos com mais precisão.
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Chamada à ação (CTA) clara: Seja "Adicionar ao carrinho", "Comprar agora" ou "Saiba mais", toda página de produto deve ter uma CTA clara que incentive os consumidores a agir. As taxas de conversão podem ser aumentadas por uma CTA forte.
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Marcação de dados estruturados: A marcação de dados estruturados (schema.org) permitirá que os mecanismos de pesquisa compreendam melhor o conteúdo da página do produto. Os rich snippets nos resultados de pesquisa resultantes disso podem ajudar a aumentar as taxas de cliques.
Implementação de estratégias locais de SEO
Aleksander Nowak, analista de pesquisa da Highticket.io, explica: "Para empresas de comércio eletrônico com lojas reais, o SEO local é vital. O SEO local é o aperfeiçoamento de um site para atrair visitantes de determinadas áreas."
As principais estratégias incluem:
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Google Meu Negócio: O SEO local se baseia principalmente na reivindicação e no aprimoramento de uma listagem do Google My Business. Isso permite que as empresas apareçam no Google Maps e nos resultados de pesquisa local, aumentando sua visibilidade entre os clientes próximos - Corey Schafer, especialista em SEO da Florin|Roebig.
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Palavras-chave locais: A inclusão de palavras-chave locais no conteúdo da página, nas descrições dos produtos e nas entradas do blog ajudará a atrair clientes locais para o seu website. Para resultados de pesquisa local, diga "comprar sapatos em [nome da cidade]", por exemplo.
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Avaliações de clientes: O incentivo aos consumidores para que publiquem avaliações no Google e em outros sites de avaliação melhorará o SEO local. Boas avaliações ajudam a aumentar a confiança e a visibilidade da comunidade local.
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Conteúdo localizado: O desenvolvimento de material adequado para a vizinhança ajudará a melhorar o SEO local. Entradas de blog sobre eventos locais, parcerias com influenciadores locais ou campanhas voltadas para os consumidores da região podem se encaixar aqui.
Aproveitamento da mídia social e do SEO
George Silagadze, cofundador e CEO da Handcrafted Photo Art - Photo2Painting, explica: "Em nossa empresa, entendemos a importância de combinar mídia social e otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) para melhorar nossa presença on-line. Embora a mídia social não tenha impacto direto nas classificações de pesquisa, ela aumenta significativamente o tráfego e a exposição da marca. Ao compartilhar nossos serviços de pintura personalizada em plataformas como Instagram e Facebook, podemos atrair mais visitantes para o nosso site."
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Esse maior envolvimento ajuda a sinalizar para os mecanismos de pesquisa que nosso site oferece valor, facilitando a descoberta de nossos clientes em potencial. Usando as duas estratégias, podemos criar conexões mais fortes e expandir nossos negócios eletrônicos com eficiência, acrescentou George.
As principais táticas consistem em:
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Compartilhamento de conteúdo otimizado: Para obter mais clientes, as empresas de comércio eletrônico devem publicar seu melhor conteúdo nas mídias sociais. Os links para entradas de blog ou páginas de produtos ajudam a aumentar a interação e impulsionar os visitantes.
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Envolvimento com os seguidores: O desenvolvimento de um bom perfil de mídia social exige uma interação ativa com os seguidores. Em resposta aos comentários, a distribuição de conteúdo gerado pelo usuário e a organização de brindes aumentarão a fidelidade à marca e atrairão novos negócios, explica John Tappan, consultor de hipotecas da BD Nationwide.
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Utilização de Hashtags: O uso de hashtags pertinentes ajudará as publicações nas mídias sociais a ficarem mais visíveis, facilitando assim a descoberta da marca por possíveis consumidores. A investigação de hashtags de tendências em todo o setor permitirá que as empresas atraiam um público maior.
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Promoções cruzadas: Trabalhar com influenciadores ou com outras empresas ajudará a aumentar o alcance e a atrair novos clientes com a promoção cruzada. O conteúdo criado pelos influenciadores deve mostrar os produtos para melhorar a reputação da marca e direcionar o tráfego para o varejista on-line.
Conclusão
Em resumo, o SEO é essencial para o sucesso das empresas de comércio eletrônico. As táticas eficientes de SEO podem aumentar as vendas e a lucratividade por meio do aumento do tráfego orgânico, do uso de pesquisa de palavras-chave, da criação de autoridade de marca e da melhoria da experiência do usuário. Para serem competitivas e terem sucesso a longo prazo no mercado on-line, as empresas de comércio eletrônico precisam dar prioridade máxima ao SEO como parte de seu plano geral de marketing.
Claire Mason, Especialista em Conteúdo da WeedSeedsExpress, resume: "Ao colocar em prática as práticas recomendadas de SEO, as empresas podem realizar um enorme potencial e prosperar no mercado de comércio eletrônico cada vez mais competitivo."
À medida que o cenário do varejo on-line muda, aqueles que se envolverem com SEO se beneficiarão de maior visibilidade, taxas de conversão mais altas e uma base de clientes dedicada. As empresas de comércio eletrônico podem negociar com sucesso as dificuldades do mercado on-line e garantir um futuro frutífero utilizando o SEO.