A arte de comercializar adequadamente sua empresa: Como elaborar uma estratégia vencedora

Introdução

Se você tem um negócio no mundo digital acelerado de hoje, já deve ter percebido que a qualidade do seu marketing é o ponto determinante do seu sucesso. O que faz a diferença entre grandes e pequenas empresas são suas estratégias de marketing. Qual é a sua capacidade de atingir o público-alvo desejado? Que medidas você tomou para garantir que o maior número possível de pessoas do público desejado encontre seu produto? Não importa se você é uma pequena startup ou uma grande corporação, nunca subestime o poder do marketing.

Muitas pessoas pensam que o marketing se resume à propaganda de produtos, mas estão muito enganadas. Embora a publicidade seja a forma mais comum de marketing, o marketing não consiste apenas em publicidade. O marketing também inclui outras coisas, como pesquisa com o consumidor, design e desenvolvimento de produtos, métodos de distribuição, vendas e publicidade.

Este artigo explicará mais sobre marketing e como criar uma estratégia vencedora em marketing.

Compreensão de seu mercado-alvo e público-alvo

Antes mesmo de passar para os detalhes do marketing, é fundamental que você entenda seu público-alvo e seu mercado-alvo. Mas qual é a diferença entre o público-alvo e o mercado-alvo? O mercado-alvo é um conjunto de consumidores com maior probabilidade de se interessar por seu produto ou serviço. Essas são as pessoas que uma empresa planeja atingir por meio de atividades de marketing.

Por outro lado, o público-alvo é um conjunto específico de pessoas no mercado-alvo que deve ser atendido com anúncios. Portanto, essas são as pessoas para as quais você deve canalizar a maior parte de seu poder de marketing ao fazer diferentes campanhas, aquelas que devem ver determinadas campanhas publicitárias.

Por exemplo, se a sua empresa vende calçados esportivos, seu mercado-alvo seria o de corredores de maratona. Entretanto, se a Maratona de Londres estiver acontecendo, você não teria como alvo todos os corredores de maratona, mas aqueles com maior probabilidade de participar da Maratona de Londres. Esses corredores são seu público-alvo.

De acordo com uma pesquisa da Marketingevolution, US$ 37 bilhões são desperdiçados pelas empresas em anúncios que não conseguem envolver o público-alvo. Portanto, antes de realizar qualquer campanha de marketing, você deve estar ciente do seu mercado-alvo e do seu público-alvo.

Para entender seu mercado-alvo, há vários aspectos que você deve considerar:

• As informações demográficas incluem idade, gênero e local.
• As plataformas com as quais eles interagem principalmente.
• Os dados psicográficos incluem seus desafios, interesses e aspirações.
• O tipo de conteúdo que eles exigiriam de você.
• Suas prioridades de canal.

Ao criar buyer personas, você pode ter uma noção clara do seu cliente ideal, o que lhe permite adaptar seus esforços de marketing de forma eficaz.

Criando um ótimo site

Na era digital de hoje, seu website forma uma plataforma para as primeiras interações com seu público. Um ótimo site é mais do que apenas uma presença on-line; é uma poderosa ferramenta de marketing. Ter um bom site não é suficiente apenas para ser o embaixador de sua marca. Você precisa de um site excelente e de qualidade.

Por exemplo, uma empresa que atualiza constantemente seu site para se adequar aos clientes em potencial está empregando uma ótima estratégia de marketing. Isso faz parte do desenvolvimento. Duas empresas no mesmo mercado podem ganhar ou perder clientes com base na forma como se apresentam em seus sites. Por exemplo, no mundo dos jogos de azar, um site de afiliados que concorra com o mais novo site de última geração do cassino poderá ter grandes problemas se não procurar melhorar. Os clientes entrarão e sairão e a empresa não terá ideia do motivo. Mas os clientes sabem o que precisam e o que querem.

Atualmente, milhares de modelos pré-fabricados foram criados para garantir a facilidade de criação de um site. Esses modelos e temas têm como objetivo dar às plataformas uma aparência profissional para fornecer a uma empresa um local para iniciar sua jornada. Entretanto, para se destacar, você precisa sair da multidão e se tornar tão único quanto você.

Então, o que realmente faria com que um site capturasse o coração e a atenção de seu público?

Conceito bem projetado e funcional

Como seu website reflete sua marca, ele deve ser visualmente atraente e profissional. Não tenha layouts desordenados e certifique-se de que haja espaços em branco. Um erro que as pessoas cometem é forçar todas as informações em um espaço pequeno. Isso faz com que o layout visual do site não seja muito atraente. Além disso, seria melhor ter fotos e gráficos de qualidade para garantir que sua mensagem flua como você esperava.

Ao criar seu layout, faça a si mesmo uma pergunta. Se esse layout estivesse no site de uma empresa da qual você estivesse comprando produtos/serviços, ele o desanimaria?

Sua visão deve funcionar de forma rápida, correta e de acordo com as expectativas. Certifique-se de que você testou diferentes aspectos, inclusive a funcionalidade e a velocidade. Você não quer um site lento, pois isso criará uma primeira impressão errada em seus clientes potenciais.

Deve ser fácil de usar

Uma coisa que você deve saber sobre as pessoas é que elas querem encontrar informações rapidamente. Os visitantes do site estão sempre procurando informações com pressa, portanto, não os obrigue a trabalhar para isso, pois eles talvez não o façam. Seja visível, crie uma navegação lógica e tenha uma hierarquia clara.

Certifique-se de que você seja consistente com os layouts que usa em todo o site. Pode ser visualmente desgastante ter designs e temas diferentes toda vez que você passa de uma parte do site para outra.

Otimização de dispositivos móveis

Atualmente, se o seu site ainda precisa ser otimizado para uso móvel, você não está pronto para o mercado. Seu site deve ter boa aparência em qualquer dispositivo e funcionar bem em qualquer dispositivo. Talvez você não saiba o que o seu cliente em potencial está usando. Você não quer perder potenciais clientes porque seu site é incompatível com o dispositivo deles.

Tenha chamadas à ação claras

Se você quiser que os visitantes façam alguma coisa em relação ao que eles obtiveram em seu site, inclua chamadas à ação viáveis. Seu objetivo deve estar claro para os visitantes e há uma coisa direta que você pode querer que eles façam.

Mesmo que seu site seja informativo, você quer que os visitantes leiam e compartilhem os artigos, sigam a empresa nos sites de mídia social e façam parte da lista de recebimento de e-mails. Sempre garanta que você tenha uma solicitação em cada página.

Criação de uma história de marca convincente

No marketing, a narração de histórias surgiu como uma das formas mais potentes de se conectar com seus clientes. Você já deve ter assistido a campanhas publicitárias populares de grandes empresas como Coca-Cola, Doritos, Geico, Progressive, State Farm, Mars Inc. e muitas outras.

Uma história convincente não é apenas mais uma narrativa. Ela é a essência de sua empresa, encapsulando seus valores, sua missão e sua identidade exclusiva. Quando executada com eficiência, ela pode diferenciar sua marca, gerar confiança, comunicar valores, destacar-se da concorrência e criar relacionamentos duradouros com seu público-alvo.

Ao criar uma história de marca convincente, há várias etapas que você deve seguir:

1. Defina o propósito de sua marca: Por que sua marca existe além da obtenção de lucro? Essa é a base de sua história.
2. Conheça seu público-alvo: Quais são seus valores, desejos e pontos problemáticos? A história de sua marca deve abordar suas necessidades e aspirações.
3. Crie sua história de origem: Toda grande marca tem uma história de origem. Essa é a história de como sua marca surgiu. Compartilhe os desafios, os momentos "aha" e a paixão que o levaram a iniciar seu negócio.
4. Acentue sua Proposta Única de Venda (USP): O que diferencia sua marca da concorrência? Sua venda exclusiva deve explicar por que os clientes devem escolher seu produto ou serviço em vez de outros.
5. Enfatize a autenticidade: Não embeleze nem exagere. A autenticidade promove a confiança e a credibilidade entre seu público.
6. Escolha a mídia certa: Selecione a mídia que se alinhe às preferências do seu público e às emoções que você deseja evocar.
7. A consistência é fundamental: Garanta aos seus clientes que a história da sua marca é consistente em todos os pontos de contato. Pode ser o seu site, a mídia social, a publicidade e as interações com os clientes.

Aproveitamento da mídia social

Hoje, sua melhor aposta em marketing provavelmente é a mídia social. As pessoas estão se afastando da imprensa convencional e fazendo a maioria das coisas nas plataformas de mídia social. Plataformas como Facebook, Instagram, YouTube, TikTok e X formaram uma boa base que permite que as empresas interajam mais com seus clientes.

Escolha a mídia que se alinhe ao seu público e ao seu setor e crie uma presença consistente. Saiba qual conteúdo pode ser valioso para seu público e compartilhe-o com ele. Mantenha contato com seus seguidores e use publicidade paga para expandir seu alcance. O monitoramento da análise de mídia social pode ajudá-lo a refinar sua estratégia e a entender melhor o que repercute no seu público.

Marketing por e-mail

Essa forma de marketing talvez seja um dos métodos de marketing que permanecem subestimados, apesar de sua eficácia em nutrir leads e manter relacionamentos com os clientes. Quando executado de forma estratégica, o marketing por e-mail pode:

• Ajudá-lo a criar e manter conexões saudáveis com seus clientes.
• Promova seus produtos ou serviços.
• Em última análise, isso aumenta o sucesso de sua empresa.

Um dos pilares do marketing por e-mail bem-sucedido é a segmentação e a personalização. Em vez de enviar um e-mail padrão para toda a sua lista, segmente seu público com base em critérios como dados demográficos, histórico de compras ou nível de envolvimento. Isso permite que você adapte suas mensagens a grupos específicos, tornando-as mais adequadas e envolventes.