As 64 Melhores Estatísticas de Email Marketing para 2023

Introdução

O e-mail marketing é uma das principais formas de venda que as empresas utilizam. Quase todas as empresas de comércio eletrônico e muitas outras empresas enviam e-mails regularmente para atrair vendas de clientes que compram regularmente, compraram no passado, ou indicaram no passado que estão dispostas a comprar da marca. Mas para aproveitar ao máximo o e-mail marketing, você precisa conhecer as principais estatísticas para o caminho do marketing digital. Portanto, aqui estão as melhores estatísticas que você precisa conhecer.

Estatísticas gerais de Email Marketing

Aqui estão algumas das estatísticas mais genéricas que você precisa conhecer sobre e-mail marketing. Estas são as estatísticas básicas a conhecer antes de começar a pensar em sua primeira campanha.

1. Havia quatro bilhões de usuários de e-mail em 2020.

2. Até 2025, espera-se que haja 4,6 bilhões de usuários de e-mail.

3. Em 2020, foram 306,4 bilhões de e-mails enviados e entregues.

4. Até 2025, o número de e-mails enviados e recebidos deverá ser de 376,4 bilhões.

5. Após o marketing em mídia social, o e-mail marketing é considerado o melhor meio para construir o reconhecimento da marca pelos proprietários de pequenas empresas.

6. Quase metade dos comerciantes experientes (47%) acredita que o e-mail é o melhor canal de marketing. A mídia social é considerada a segunda melhor (39%), e a SEO e o marketing de conteúdo são a terceira melhor (33%).

7. O Gmail é a plataforma de e-mail mais popular do mundo, com mais de 1,8 bilhões de usuários mensais.

8. Cerca da metade (49%) dos consumidores gostam de receber um e-mail promocional semanal das marcas que seguem e às quais são fiéis.

9. Quase três quartos (73%) dos milenares preferem usar o e-mail para comunicações profissionais.

Estatísticas de conteúdo e linha de assunto

A principal proporção de seu tempo no e-mail marketing será por escrito, em boa cópia. Se este é o assunto para chamar a atenção do leitor ou a cópia para convertê-los, é importante ler estas estatísticas para ajudá-lo a elaborar o melhor conteúdo para sua próxima campanha.

10. O número médio de caracteres de e-mail usados nas linhas de assunto é 43,85.

11. Usando a palavra 'vídeo' em uma linha de assunto de e-mail, você pode melhorar a taxa de abertura de seu e-mail em 19% e a taxa de click-through do e-mail em 65%. Você pode melhorar a usabilidade de seus e-mails usando o processo de design UX ao criá-los.

12. O uso da palavra 'vídeo' em uma linha de assunto de e-mail pode reduzir em 26% a taxa de rotatividade do assinante de e-mail.

13. A inclusão de um vídeo no conteúdo de seu e-mail aumentará a taxa de cliques do e-mail em 300%.

14. Embora se acredite que os emojis melhorem as taxas abertas, apenas 6,9% das linhas de assunto as incluem.

15. Os e-mails que terminarem com "Obrigado antecipadamente" ou algo semelhante, receberão mais respostas do que outros sign-offs.

16. 75% das assinaturas de e-mail incluem informações de contato.

17. 60% das assinaturas de e-mail incluem um número de telefone.

18. Apenas 7% das marcas incluem detalhes no Twitter.

19. Apenas 3% das marcas incluem detalhes do Facebook em seus sign-offs de e-mail.

20. Apenas 2% das marcas incluem detalhes do LinkedIn em seus sign-offs de e-mail.

Taxas abertas por e-mail e estatísticas click-Through

Embora a entrada de e-mails nas caixas de entrada seja importante, é vital que você esteja recebendo seus e-mails lidos. Duas estatísticas são importantes para isso, uma é a taxa aberta, e a outra é a taxa de cliques. Há tantos fatores diferentes que podem afetar estas estatísticas em suas campanhas. O que são estes?

21. A taxa média aberta para um e-mail é de 21,33%, independentemente do setor e do nicho de mercado.

22. De acordo com a análise dos e-mails enviados, a sexta-feira tem a maior taxa de abertura (18,9%) e de click-through (2,7%).

23. As marcas com conexões governamentais ou sem fins lucrativos obtêm as melhores tarifas abertas.

24. Os e-mails em texto simples terão melhor desempenho, mesmo que o público tenha solicitado que os e-mails sejam enviados em HTML carregados de imagens.

25. Quase dois terços dos consumidores (63%) admitem abrir um e-mail para encontrar descontos.

26. O e-mail com a maior taxa aberta é o e-mail de boas-vindas (91,43%).

27. Os e-mails de boas-vindas também têm a maior taxa de cliques (25,9%)

28. A taxa média de cliques para abrir para cada nicho é de 14,1%.

Estatísticas de entregabilidade de e-mails

A entregabilidade de e-mails não é o que muitos novos proprietários de empresas consideram importante. No entanto, ela é fundamental para o sucesso com o e-mail. A entregabilidade do e-mail é a quantidade de e-mails que entram na caixa de entrada dos assinantes. A baixa entregabilidade pode fazer com que suas campanhas de marketing sejam eliminadas à medida que você for listado como spam. Portanto, garantir as melhores práticas é vital para o sucesso.

29. Os problemas de entregabilidade significam que 11,1% dos e-mails nunca chegarão à caixa de entrada dos assinantes.

30. 47,3% do tráfego total de e-mails em setembro de 2020 foi considerado como e-mails de spam.

31. A taxa média de cancelamento da inscrição foi de 0,2% em 2019.

Retorno do investimento para Email Marketing

O e-mail marketing não seria tão popular como você pensaria se não fosse por ser uma ótima maneira de obter receita. Mas muitas marcas não se dão conta do sucesso que isso pode ter. Aqui estão as estatísticas para mostrar por que ele deve ser utilizado com base em quanto dinheiro ele pode ganhar para as pequenas empresas.

32. Para cada dólar gasto em uma campanha de e-mail marketing, uma pequena empresa pode ganhar entre $38 e $44 em receitas.

33. 70% dos profissionais de marketing monitoram a taxa de cliques de suas campanhas para determinar o sucesso de uma campanha.

34. 60% dos profissionais de marketing monitoram a taxa de conversão de suas campanhas para determinar o sucesso da campanha.

35. Os e-mails automatizados melhorarão as receitas em 320% em comparação com os e-mails não automatizados.

36. O e-mail marketing pode melhorar os valores médios do carrinho em 138%.

37. Menos de um terço das marcas (30%) acredita que você pode medir com precisão o retorno do investimento em e-mail marketing.

Automação para estatísticas de e-mail

A automação tem vários benefícios, incluindo a economia de tempo para outras atividades. Entretanto, as estatísticas mostram que a prática pode ter outro grupo de benefícios que podem ajudar o desempenho, as receitas e as empresas a alcançar outros objetivos.

38. Mais da metade (51%) das empresas utilizam a automação para melhorar o processo de comercialização de sua marca.

39. Os e-mails baseados em gatilhos, ou e-mails transacionais, terão um desempenho superior ao dos e-mails em lote e alimentam os e-mails em três para um.

40. Os e-mails transacionais ou de acionamento melhoram as taxas abertas em 70,5% e as taxas de cliques em 152%.

41. 30% dos proprietários de pequenas empresas acreditam que a automação de e-mails lhes poupa tempo.

42. 22% dos proprietários de pequenas empresas acreditam que a automação de e-mails os ajuda a gerar mais leads.

43. Apenas 17% dos proprietários de empresas pensam que as receitas irão melhorar com a automação de e-mails.

Personalização e Segmentação para Email Marketing

Nos últimos anos, tem havido muita segmentação e personalização do e-mail marketing. Embora existam especialistas que afirmam que isto é importante, as estatísticas comprovam as alegações de que esta é a melhor maneira de melhorar as campanhas de e-mail marketing de sua marca?

44. Linhas de assunto personalizadas por e-mail podem melhorar as taxas abertas em 26%.

45. A segmentação das campanhas por e-mail melhorará as receitas em 760%.

46. A segmentação das campanhas por e-mail melhorará em 100,95% os cliques.

47. Ao visar adequadamente o público, as campanhas por e-mail podem gerar três vezes a receita.

48. Quase três quartos dos marqueteiros afirmam que a personalização aumenta o engajamento nas campanhas.

Venda para empresas através de e-mail

Aqueles que estão na indústria B2B podem muitas vezes pensar que os e-mails não são tão úteis. Entretanto, as estatísticas muitas vezes mostram que as campanhas de e-mail B2B podem estar cheias de oportunidades. É preciso realizar Análise Swot para entender os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de qualquer programa de marketing para seus negócios. Aqui estão as estatísticas que você deve considerar.

49. 85% das organizações que vendem diretamente às empresas usarão software para ajudar na distribuição de conteúdo. Equipes terceirizadas de desenvolvimento de software podem ajudar essas organizações a construir e manter soluções personalizadas de software para a distribuição de conteúdo, permitindo que elas se mantenham à frente da concorrência e ofereçam melhores serviços a seus clientes.

50. Quase todos (93%) dos profissionais de marketing B2B distribuem conteúdo através de canais de e-mail marketing.

51. As tarifas de e-mail marketing abertas para B2Bs são de cerca de 15,1%.

52. Cerca de um terço dos marqueteiros (31%) acredita que os boletins eletrônicos são a melhor maneira de alimentar as pistas.

53. A taxa de retorno para e-mails B2B é de cerca de 1,2%.

Venda direta aos consumidores através de e-mail

A maioria das pessoas pensa em produtos e serviços de consumo para e-mail marketing. E se não fosse pelos e-mails, o eCommerce não seria tão forte como é hoje. Portanto, aqui estão algumas das principais estatísticas que você precisa conhecer.

54. Cerca de 72% das empresas B2C enviarão e-mails com a ajuda de software, o que pode melhorar suas campanhas de e-mail e levar a uma maior satisfação do cliente.

55. Cerca de 72% das empresas B2C enviarão e-mails com a ajuda de software.

56. Cerca de 59% dos consumidores são influenciados pelo conteúdo dos e-mails de marketing.

57. Os e-mails de carrinho abandonado têm uma alta taxa de abertura (45%) e taxa de click-through (21%).

58. Metade daqueles que clicam em um e-mail de carrinho abandonado completam uma compra.

59. 81% dos marqueteiros pensam que o e-mail marketing ajuda na aquisição de clientes.

60. 80% dos profissionais de marketing acham que o e-mail é perfeito para a retenção de clientes, não importa o valor que o cliente tenha. A fórmula do valor vitalício do cliente é o valor do cliente multiplicado pelo tempo médio de vida útil do cliente. O valor de vida útil do cliente é a receita total que você como empresa de comércio eletrônico ganha de um cliente ao longo do tempo. O valor vitalício do cliente é o lucro ou o valor que um cliente pode trazer para uma empresa ao longo de toda a sua relação com o negócio.

Email Marketing e Celular

Os celulares estão sendo mais usados pelos consumidores para ler e-mails. No entanto, existe sucesso para o marketing móvel por e-mail?

61. 56% dos e-mails são abertos em um dispositivo móvel.

62. 29% dos e-mails são abertos em um iPhone da Apple.

63. 27% dos e-mails são abertos via Gmail em um dispositivo móvel.

64. Pouco menos da metade (42,3%) dos consumidores apagarão um e-mail quando não estiverem otimizados para dispositivos móveis.

Conclusão

O e-mail marketing é uma das melhores maneiras de comercializar seu negócio, seja você um negócio B2B ou B2C. Usando as estatísticas acima, você pode fazer melhorias em sua marca.