Introdução
A automação de marketing é uma das principais tendências em marketing. Por quê? Porque há muitos benefícios para a marca, os comerciantes e os consumidores. No entanto, nem todos sabem como e quando usá-la da melhor maneira. Portanto, aqui estão as estatísticas para ajudá-lo a entender mais sobre a automação do marketing.
Adoção da Automação de Marketing
Apesar dos benefícios que muitos marqueteiros relatam, a adoção ainda não chegou a todas as pequenas empresas. Portanto, aqui estão as estatísticas sobre a adoção da automação de marketing em todo o mundo.
1. Em 2020, a indústria de automação de marketing valia 4,5 bilhões de dólares.
2. Até 2030, a indústria de automação de marketing terá um valor de 14,2 bilhões de dólares.
3. 61% das marcas estão esperando gastar mais em tecnologias de marketing em 2023.
4. Três fornecedores de automação de marketing respondem por mais de 50% da receita da automação de marketing. Estes são HubSpot (33,74%), ActiveCampaign (10,04%), e Adobe (7,5%).
5. Em 2021, 76% das empresas utilizavam técnicas de marketing automatizado.
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6. Em 2021, 26% das marcas que não usavam automação estavam planejando fazê-lo.
7. 81% das agências de marketing utilizam a automação para prestar serviços para eles e seus clientes.
8. 19% das equipes de marketing de conteúdo utilizarão a automação.
9. 77% dos líderes da equipe de marketing utilizam a IA para ajudá-los com a automação para tarefas redundantes.
10. 42% das equipes de vendas afirmam que a automação de marketing é parte de sua estratégia digital.
11. 69% das campanhas de marketing são parcial ou majoritariamente automatizadas.
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12. 9% das campanhas são totalmente automatizadas.
13. O preço é um fator crítico quando um tomador de decisão está procurando adquirir uma solução de automação de marketing.
14. A facilidade de uso é o segundo fator mais crítico que os tomadores de decisão utilizam quando se trata de soluções de automação de marketing.
15. A IA e a automação de marketing estão sendo cada vez mais integradas aos ciclos de vida de desenvolvimento de software para melhorar a publicidade paga e a personalização de e-mails, conforme relatado por 32% das empresas em 2022.
Uso da automação de marketing em todo o mundo
O uso da automação de marketing pode nos dizer muito sobre como e quem está usando o software para ajudar a melhorar os processos, gerar leads e fazer vendas. Aqui estão as estatísticas de uso da automação de marketing que você precisa conhecer.
16. O marketing é a maior função comercial que utiliza tecnologias de automação em suas atividades diárias.
17. O uso da automação pelos marketeiros é 76% superior ao departamento de vendas.
18. O uso da automação pelos marqueteiros é 131% maior do que os funcionários do departamento financeiro.
19. A gestão de tarefas é um dos melhores usos da automação para 58% dos marqueteiros.
20. Os Chatbots são utilizados por 31% dos marqueteiros.
21. Quase dois terços (64%) dos marqueteiros estão utilizando a automação para a medição e atribuição de marketing.
22. Quase um terço dos marqueteiros (32%) combina a automação de marketing com tecnologias de IA para ajudar na publicidade paga e personalização de mensagens/ofertas.
23. A AI está ajudando 22% dos profissionais de marketing com a automação das recomendações de produtos/conteúdo e a personalização das linhas de assunto de e-mail.
24. Em 2022, 25% dos marqueteiros estavam usando a automação para a comercialização de SMS, o que representa um aumento de 18% em 2021.
25. Em 2022, 20% dos marqueteiros estão usando a automação para notificações push. Isto aumentou de 16% em 2021.
Automação e Email Marketing
O e-mail é um setor no qual a automação pode apoiar as equipes de marketing. No entanto, muitas marcas não percebem os benefícios de utilizar a automação com campanhas por e-mail, preferindo confiar na criação manual e nas técnicas de envio. No entanto, o que dizem as estatísticas?
26. Em 2021, 40% dos marqueteiros usavam automação no e-mail marketing.
27. Em 2022, 55% dos marqueteiros estavam usando a automação no e-mail marketing.
28. Expandir o uso da automação no e-mail marketing é uma prioridade para 59% dos marqueteiros.
29. A seqüência de boas-vindas ou autoresponders (69%) e as campanhas de nutrição de líderes (46%) são as opções mais populares de automação de e-mail marketing.
30. Os e-mails ativados (ou e-mails transacionais) são automatizados por 82% dos marqueteiros.
31. Dois terços dos profissionais de marketing (67%) cultivam a liderança através da automação.
32. Mais da metade dos marqueteiros irá segmentar um público através da automação.
33. Os testes A/B são automatizados por 45% dos marqueteiros.
34. Mais de um terço dos marqueteiros (38%) enviará um e-mail automático de abandono do carrinho/browser.
35. As campanhas de retorno são automatizadas por 35% dos marqueteiros.
36. A automação pode ajudar a alcançar uma taxa aberta de 173% mais alta para campanhas de e-mail marketing.
37. A automação das campanhas por e-mail pode ajudar as marcas a alcançar taxas de cliques 223% mais altas.
38. A automação das campanhas por e-mail pode melhorar as conversões em 500%.
Automação e Social Media Marketing
A mídia social não é a primeira coisa em que os líderes da marca podem pensar quando pensam em mídia social. Afinal de contas, os consumidores querem falar com pessoas reais. Isso não significa que a automação não tenha seu lugar em uma plataforma. Aqui estão algumas das estatísticas para a automação do marketing das mídias sociais.
39. Após o e-mail marketing, as mídias sociais são as mais utilizadas para automação.
40. Em 2022, 44% das marcas utilizavam a automação para ajudar a produzir conteúdo para suas páginas de mídia social.
41. Em 2021, 39% das marcas utilizavam a automação para produzir conteúdo para páginas de mídia social.
Marketing de conteúdo
Novas tecnologias têm ajudado a automação a criar conteúdo para as marcas. De páginas de destino a posts em blogs, a automação está ajudando a cortar custos e acelerar a produção de conteúdo. Mas como ela está sendo utilizada?
42. Em 2021, 22% utilizaram a automação para ajudá-los a criar conteúdo para seus negócios.
43. Em 2022, 29% dos marqueteiros estavam usando a automação para criar conteúdo para seus negócios.
44. Quase 48% dos marqueteiros automatizam o conteúdo em sites e mídias sociais.
45. A 12ª palavra-chave mais cara para campanhas de PPC é "automação de marketing de conteúdo".
Oconteúdo automatizado está sendo usado com mais freqüência pelas empresas para criar conteúdo de alta qualidade em um ritmo mais rápido, com quase metade dos comerciantes automatizando o conteúdo em seus sites e mídias sociais, como evidenciado pelas crescentes taxas de adoção tanto em 2021 como em 2022, e o alto custo da palavra-chave "automação de marketing de conteúdo" para campanhas de PPC.
Por que as marcas usam a automação de marketing
Há muitos marqueteiros que estão usando a automação, como destacado anteriormente. Para isso, deve haver algum benefício para as marcas. Portanto, aqui exploramos por que as marcas estão utilizando a automação de marketing em suas campanhas.
46. Aqueles que são considerados comerciantes de alto desempenho são 1,5 vezes mais propensos a ter usado automação.
47. Racionalizar os processos de marketing (35%), aumentar o envolvimento com o público (34%) e melhorar a experiência para os clientes (34%) são as razões mais comuns pelas quais a automação é utilizada.
48. 60% das equipes de vendas acreditam que o principal benefício da automação é que as mensagens podem ser melhor direcionadas.
49. 86% dos profissionais podem atingir importantes objetivos de marketing graças à automação.
ROI da automação de marketing
O valor percebido da automação só pode ser avaliado através do sucesso dos retornos que ela proporciona à empresa. Se a automação é mais cara do que os benefícios percebidos, então não há sentido em utilizar a tecnologia. Então, qual é o ROI da automação de marketing?
50. Os marqueteiros relatam que os três melhores benefícios da automação de marketing incluem economia de tempo realizando tarefas repetitivas (49%), adoção de conteúdo mais personalizado (49%) e melhoria da eficiência das equipes de marketing (45%).
51. 70% dos marqueteiros dizem que medir os resultados e benefícios da automação é muito fácil.
52. A produtividade de vendas é melhorada em 14,2% com a automação de marketing.
53. A automação de marketing pode reduzir os custos de marketing em 12,2%.
54. 80% dos marqueteiros melhoraram o número de leads gerados pelo uso da automação de marketing.
55. As conversões aumentaram para 77% dos marqueteiros após o uso da automação.
56. O software de automação de marketing pode ajudar as marcas a aumentar em 451% a geração de leads qualificados.
57. A automação de marketing pode reduzir o custo por chumbo em 33%.
Desafios à automatização do marketing
Embora a automação de marketing seja poderosa, ainda há alguns desafios que precisam ser enfrentados para a tática. Aqui estão alguns dos desafios da automação de marketing.
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58. A experiência interna está impedindo 33% das empresas de introduzir a automação de marketing.
59. 67% das empresas lutam para integrar dados dentro de sistemas de automação de marketing quando são armazenados em sistemas diferentes.
60. 24% das empresas lutam com a qualidade dos dados para que a automação de marketing seja bem sucedida.
61. 24% das marcas não priorizam a automação de marketing, o que pode frustrar os profissionais de marketing que a vêem como uma barreira ao sucesso.
Conclusão
Acima estão as razões exatas pelas quais a automação de marketing deve ser implantada no negócio. Em resumo, a automação de marketing é uma ótima maneira para que as marcas tenham sucesso, reduzindo custos e melhorando a geração de leads.