Agência de marketing de mídia social - Como encontrar uma agência fantástica para seu marketing de mídia social

Introdução

Vou lhe contar a história de uma empresa que contratou uma agência de marketing de mídia social sem muita consideração. Eles começaram a obter um grande número de seguidores e curtidas, mas seus resultados não foram afetados! Embora continuassem a criar conteúdo, as conversões eram mínimas e o alcance também não era grande nas postagens promocionais. Esse fenômeno é bastante comum no cenário atual do marketing de mídia social. Agências de mídia social estão surgindo do nada e, portanto, é possível encontrar uma em cada esquina da Internet. No entanto, sem o gerenciamento e o marketing adequados da mídia social, não é possível obter grandes resultados para nenhuma empresa. Elaborar estratégias da maneira correta e executá-las com um toque criativo é o segredo do marketing de mídia social.

Atualmente, as agências de marketing de mídia social que estão no mercado são como modelos, você pode usá-las para casos de uso específicos. Elas não têm a capacidade de fornecer soluções diversificadas para promover produtos ou serviços de vários nichos. O objetivo deste artigo é apresentar uma análise abrangente dos muitos fatores que cada organização precisa levar em conta ao selecionar uma agência de marketing de mídia social adequada para seus requisitos e nicho específicos. Você pode encontrar facilmente agências de mídia social na Internet, mas é muito importante considerar todos os fatores atraentes antes de fechar o contrato!

Este artigo servirá como um guia para você navegar pelo impasse de escolher uma agência de marketing de mídia social de primeira linha. Além disso, sugeriremos uma agência de marketing de mídia social que possa realmente atender às necessidades da sua organização sem problemas! Portanto, sem mais delongas, vamos lhe falar sobre a Branding Experts. Como o nome sugere, eles são os especialistas que podem ajudá-lo a definir sua marca corretamente, seja nas mídias sociais ou nos mecanismos de pesquisa. Você também aprenderá como os serviços deles podem tornar o gerenciamento de mídias sociais uma tarefa totalmente fácil para a sua empresa.

Aqui estão alguns caminhos rápidos para obter agências de marketing de mídia social na Internet:

• Pesquise no Google: Você pode encontrar várias agências de marketing de mídia social excelentes simplesmente pesquisando-as on-line.
• Diretórios de empresas on-line: Consulte sites como Agency Spotter, Clutch, etc. para conhecer as melhores agências de mídia social do mercado.
• Pesquisa em mídias sociais: As plataformas de mídia social são playgrounds ativos para as agências de marketing de mídia social. Com um pouco de esforço e o uso adequado da barra de pesquisa, você pode ver o trabalho de algumas das melhores agências de marketing social que podem ajudá-lo.
• Pergunte a um amigo: Espalhe a palavra e deixe que as pessoas o orientem sobre as agências de mídia social com as quais já trabalharam anteriormente. Isso também lhe dá a vantagem de conhecer de antemão o estilo de trabalho da agência.
• Leia os blogs relevantes: Você encontrará blogs que lhe darão dicas sobre grandes agências de marketing de mídia social, como este artigo. Você pode saber mais sobre as soluções de marketing de mídia social da Branding Expert lendo este blog e analisando o entendimento que apresentamos aqui. Temos certeza absoluta de que uma agência de marketing de mídia social de fácil utilização, como a Branding Expert, pode ser a solução imediata para suas necessidades de marketing social.

O problema - Por que você precisa ter cuidado ao escolher uma agência de marketing de mídia social!

Atualmente, existem inúmeras agências de mídia social diferentes, o que torna o mercado muito confuso. Isso torna difícil para as organizações de menor porte escolherem a combinação perfeita com base em suas necessidades. Vários fatores adicionais contribuem para a complexidade do processo de tomada de decisão ao selecionar uma agência de marketing de mídia social.

A ilusão das métricas de vaidade

As métricas de vaidade são insights superficiais que podem parecer impressionantes em um relance, mas oferecem pouco ou nenhum benefício para o objetivo da sua campanha de marketing social. Elas podem ser muito enganosas, proporcionando uma falsa sensação de progresso. O principal problema com as agências de mídia social que seguem essas métricas é que suas vendas e seu envolvimento com a mídia social passam despercebidos, sem nenhum efeito sobre o ROI da mídia social. A dependência profunda de tais medições impedirá a tomada de decisões eficazes. As métricas de vaidade geralmente divergem dos principais objetivos comerciais e não têm correlação com resultados significativos. O foco em métricas de vaidade pode levar a esforços mal direcionados, prioridades distorcidas e comparações mal informadas. As empresas devem evitar métricas de vaidade e se concentrar em métricas acionáveis que se correlacionem diretamente com suas metas.

Alguns exemplos de métricas de vaidade são mencionados abaixo:

• Seus seguidores estão transbordando, mas o engajamento é mínimo.
• Um grande número de curtidas, mas nenhuma conversão em vendas.
• Seu vídeo está se tornando viral, tem muitas visualizações. Mas o produto não está vendendo!
• Você interage com vários de seus visitantes, mas a taxa de conversão é muito baixa.

Essas situações exigem um uso rigoroso de métricas acionáveis que possam ser avaliadas em relação à viabilidade do seu plano de marketing de mídia social.

Cálculo mais simples do ROI de mídia social

Saber como calcular seus retornos é algo em que você deve ser excelente, se estiver planejando contratar uma agência de marketing de mídia social. Sua métrica deve indicar claramente o quanto a publicação ou a interação nas mídias sociais foi lucrativa para a sua marca. Suas métricas devem fornecer insights claros sobre o impacto das estratégias de mídia social na lucratividade da sua marca. O cálculo é simples,

ROI (retorno sobre o investimento) de mídia social = _

(Lucros da mídia social - Despesas de marketing da mídia social) / Despesas de marketing da mídia social * 100

É preciso entender que o propósito de usar o marketing de mídia social é atingir uma meta de negócios e ter uma compreensão clara do quanto você pode ganhar pode ajudá-lo a tomar as medidas certas. Você precisa de uma agência de marketing de mídia social como a Branding Experts para ter uma visão geral mais clara das vantagens obtidas com o uso do marketing de mídia social, o que lhe permitirá tomar decisões melhores para a sua organização.

Lista de verificação da agência de marketing de mídia social: Coisas para ter certeza!

A agência de marketing de mídia social que você escolher será aquela que atenderá a todos os seus requisitos específicos. Dessa forma, ela será a mais benéfica para suas operações comerciais em geral. Mas há algumas perguntas e fatores gerais que devem ser levados em consideração ao escolher uma agência de marketing de mídia social. Elaboramos uma lista que pode ajudá-lo a entender a base da qual sua decisão deve depender, em vez de métricas de vaidade ou realizações inválidas. Vamos examinar a lista de verificação essencial da agência de marketing de mídia social.

Estratégia que se encaixa no lugar

Entenda a capacidade da agência de ajudá-lo em seu nicho. Verifique se ela tem projetos relevantes ou se já trabalhou em seu setor. Ter experiência prévia em seu campo de negócios pode ajudar a agência a trabalhar mais rapidamente e a obter resultados mais eficazes. Você deve navegar pelo portfólio da agência para procurar esses projetos. Se você perceber que ela tem experiência relevante que pode ajudar a sua marca, considere isso como um sinal verde para a agência de mídia social específica.

Outra maneira de saber sobre a proficiência da empresa em seu nicho é examinar a clientela. Se a empresa já atendeu a um concorrente antes, é provável que o serviço da agência possa realmente beneficiá-lo a longo prazo! Portanto, é fundamental entender como a agência de marketing de mídia social funciona. Vamos falar sobre um estudo de caso de uma agência de marketing de mídia social, cujo nome é Branding Experts. Suas soluções para o gerenciamento de mídias sociais atraem o máximo de engajamento porque entendem claramente as necessidades de marketing social da sua marca. A equipe dedica tempo para analisar seus esforços e estratégias anteriores de mídia social com base em sua meta de marketing de mídia social.

The Rap Sheet - Trabalhos anteriores e depoimentos

O histórico de trabalho de uma agência de mídia social pode dizer muito sobre a capacidade dela de atendê-lo. Além disso, as avaliações que seus clientes deixaram podem ajudá-lo a entender as peculiaridades que podem estar envolvidas no trabalho com a agência. Às vezes, as agências podem ter algumas avaliações negativas. Procure-as e acesse a página dos clientes para verificar o trabalho que foi feito para eles. Depois, decida por si mesmo. A pesquisa e o conhecimento adequados sobre o histórico da sua agência de mídia social são uma maneira comprovada de garantir a viabilidade.

Você pode pesquisar avaliações em sites como Capterra, Yelp etc. e entender melhor o relacionamento com os clientes e o suporte que se pode esperar ao trabalhar com uma agência. Se a agência tiver muitas avaliações negativas, evite trabalhar com ela, mesmo que seu portfólio pareça muito sólido.

Linhas claras de comunicação

É muito essencial que a agência de marketing de mídia social estabeleça linhas de comunicação claras e rápidas, seja por e-mail ou por um sistema de CRM. Normalmente, as agências que oferecem um CRM permitem que você tenha uma visão geral constante do trabalho que está sendo feito pela agência de marketing de mídia social. A agência deve ser ágil e entrar em contato com você com o objetivo de entender as necessidades da sua empresa em relação a uma campanha de mídia social.

Como alternativa, você também pode configurar um CRM para a sua agência de marketing de mídia social e instruí-la a aderir a ele. Isso pode tornar seu trabalho mais eficiente. Uma agência como a Branding Experts opera com vários canais de comunicação de acordo com suas necessidades. A ética de trabalho deles é inabalável e, portanto, você pode esperar respostas realmente rápidas e adaptações estratégicas de acordo com sua estratégia de marketing.

E o mais importante: qual é o orçamento?

As agências de marketing de mídia social podem ter uma grande variedade de preços. Entender o que você pode pagar também é essencial. Planejar a quantidade de recursos que podem ser usados para o marketing de mídia social permitirá que você dê à sua agência uma ideia clara do que está procurando, evitando expectativas irreais de ambos os lados.

Sugere-se escolher uma agência que ofereça planos de preços flexíveis com base nas suas necessidades de mídia social. Suas necessidades de postagem podem ser diferentes e uma única solução não pode atender às necessidades de marketing de todas as empresas. Discutiremos mais sobre isso na próxima seção.

Os sinais de alerta claros: Coisas a serem observadas!

Agora que temos uma lista abrangente dos itens obrigatórios, vamos nos aprofundar em alguns dos sinais de alerta! Algumas agências podem apresentar algumas dessas características, mas recomendamos dar a elas a oportunidade de mostrar suas pesquisas e pontos de vista. Aqui está uma lista abrangente dos possíveis problemas que você pode encontrar com suas agências de marketing de mídia social, esperando que você tome medidas de cautela se observar algum deles!

Problemas infinitos, uma solução

A escolha de uma agência de marketing de mídia social é um grande negócio, portanto, é preciso ter muito, muito cuidado. Se a agência usar o mesmo plano para todos os seus clientes, nosso conselho é: fuja! Dê uma olhada em seus trabalhos anteriores para ver como eles lidam com diversos clientes. As plataformas de mídia social estão em constante evolução, portanto, você precisa de uma agência que possa acompanhá-las prontamente. Procure uma agência como a Branding Experts, pois ela criará um plano só para você, personalizado até o fim!

Dica de bônus:

De acordo com estudos recentes sobre mídia social, o conteúdo orgânico é considerado o tipo de conteúdo que mais converte na Internet! É a chave para fazer com que sua marca permaneça na mente das pessoas. Certifique-se de que sua agência saiba como criar a mágica do conteúdo orgânico e como ela faz isso. Isso pode ser um divisor de águas para sua empresa!

Cuidado com as falsas promessas

Cuidado com as agências de marketing de mídia social que prometem realizações irreais. Confie em nós quando dizemos: "Nem tudo que reluz é ouro!". As agências de mídia social realmente boas são mais frias em sua abordagem - elas se preocupam com suas metas, elaboram um plano só para você e entendem que a mídia social é como uma montanha-russa - às vezes sobe, às vezes desce. Mas a melhor parte é que elas o mantêm bem informado, para que você nunca fique sem saber o que está acontecendo. Se quiser ter sucesso no marketing de mídia social, escolha uma agência que cumpra o que diz, e não apenas faça promessas vazias.

Dica de bônus:

Opte por uma agência de marketing de mídia social, a Branding Experts, que mostre os resultados projetados em métricas que possam realmente ajudar sua marca a prosperar. Se a agência falar sobre resultados com base em determinadas práticas, respaldada pela experiência de outros projetos, você poderá começar a confiar na eficácia do plano dela. No entanto, é sempre altamente recomendável ter cautela, pois o mundo da mídia social é muito dinâmico, com tendências que mudam como o vento.

Evite aquele vendedor insistente

Esse é um conselho bastante simples que será muito útil - evite agências que estejam sendo insistentes em suas ofertas. Diga claramente à melhor agência de marketing digital que você está procurando cooperação em vez de dominação. Peça à agência que compartilhe seu portfólio e veja se ela está constantemente empurrando você para a guilhotina de vendas. Essas agências também podem estar envolvidas em golpes de marketing de mídia social, procurando ganhar dinheiro rápido com sua ingenuidade. Você precisa de um parceiro confiável que seja adepto da área de marketing de mídia social, que lhe dê espaço para respirar e que estimule sua ideia de negócio para uma execução rápida.

Dica de bônus:

Uma boa agência de mídia social, que tenha grande domínio sobre seu campo de trabalho, terá confiança suficiente para permitir que você escolha de acordo com seu gosto. As agências também buscam uma melhor sinergia com os clientes com base no nicho em que atuam. Se você estiver pensando em se arriscar com uma agência que é nova no seu nicho, é muito provável que ela não o pressione a tomar uma decisão. Se o fizer, é provável que a agência tenha motivos ocultos para conquistar a confiança de sua empresa.

A vantagem dos especialistas em branding - Por que recomendamos seus serviços?

No mar tórrido das agências de marketing de mídia social, encontrar um sinalizador confiável é uma tarefa e tanto. Esse é o motivo pelo qual recomendamos a Branding Experts para seus objetivos de mídia social. Aqui estão algumas vantagens de trabalhar com a Branding Experts e permitir que ela aprimore seu jogo de marketing de mídia social.

• Estratégias adaptadas às necessidades de sua empresa.
• Capacidade de resposta e suporte ao cliente impecáveis.
• Suporte estruturado para estratégias de mídia social.
• Ponto de contato dedicado para a sua empresa.
• Conteúdo criado por especialistas em marketing de mídia social.
• Insights e relatórios detalhados, proporcionando uma melhor visão geral do ROI da sua mídia social.

A Branding Experts recebeu o prêmio Digital Marketing Maestro of the Year no Outlook Business Spotlight's Indo Global Business Excellence Awards devido aos incríveis serviços que prestou a uma série de clientes versáteis. A agência acredita em pesquisas profundas antes de criar estratégias, o que resulta em campanhas de marketing de mídia social realmente inovadoras. Contratá-la certamente lhe dará a certeza de que seu gerenciamento de mídia social está em boas mãos, resultando em um excelente ROI de mídia social.

Traçando a linha com um conselho resumido

Toda empresa merece um engajamento social excepcional, mas conseguir isso pode ser problemático. Usar a ajuda de uma agência de mídia social confiável, como a Branding Experts, pode guiá-lo pelo caminho certo. Nosso guia tem o objetivo de oferecer uma perspectiva mais clara das agências de mídia social e dos fatores que influenciam o desempenho delas. Uma lista abrangente dos possíveis prós e contras de uma agência de mídia social pode ser facilmente elaborada após a leitura deste artigo. Nosso objetivo é ajudá-lo a evitar a confusão e chegar a uma agência de mídia social que possa lhe trazer resultados adequados. Acreditamos firmemente que os especialistas em branding podem realmente ajudá-lo com seu forte aprimorado e sua abordagem criativa.