Introdução
SEO (search engine optimization) é um campo do marketing digital, especializado em aumentar a posição e a visibilidade de seus clientes. Em outras palavras, como um negócio, você está contratando especialistas em SEO para garantir que quando as pessoas utilizam a busca do Google para procurar serviços e produtos em sua indústria, seu site apareça como um dos primeiros resultados apresentados. A partir da perspectiva de um especialista em SEO ou indústria, é seu trabalho tornar isso possível.
Embora compreender seu objetivo final seja um ótimo começo, saber como chegar lá pode ser um grande desafio. Isto é especialmente verdade para alguém que está apenas começando no campo de SEO.
Primeiro de tudo, é preciso aprender a falar com o cliente. Você precisa aprender a dizer não à demanda ridícula deles e garantir que eles não diminuam suas grandes conquistas em SEO.
Então, você precisa aprender como executar uma grande campanha de SEO do ponto de vista técnico. Como você monta mão-de-obra para tal tarefa e quais são suas opções se você não fornece serviço de ponta a ponta?
Vamos tentar responder a todas essas perguntas e muito mais.
Seja honesto durante as negociações
A primeira coisa que você precisa entender é que nem todos entendem como funciona a SEO. É seu objetivo fornecer ao seu cliente o melhor serviço de SEO com selo branco, mas para que eles o apreciem, precisam primeiro entender o que é exatamente o que você está oferecendo.
O objetivo de um projeto de SEO é proporcionar maior visibilidade e uma melhor classificação nos motores de busca. Estes dois objetivos, quando atingidos, sem dúvida levarão a uma maior reputação corporativa, e maior receita, e proporcionarão a um cliente um grande impulso de RP. O problema é que algumas dessas vantagens são indiretas.
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Por que isso é um problema?
Bem, você pode oferecer-lhes estudos de caso e estatísticas, mas, no final das contas, não pode prometer-lhes um aumento de receitas de X por cento. Isto não é o que você faz e você precisa deixar isto bem claro desde a primeira reunião.
Antes da reunião, faça algumas pesquisas em seu mercado. Verifique algumas palavras-chave, verifique como seu campo está segmentado e até mesmo ofereça-se para realizar uma auditoria SEO gratuita. Em seguida, faça a análise e projeção com sua equipe para elaborar um esboço de uma proposta. Durante a reunião, mostre-lhes onde eles estão agora e onde podem estar no futuro.
Em outras palavras, definir algumas métricas(KPIs) desde o primeiro dia. Desta forma, quando você tiver alguns resultados, poderá mostrá-los a seus clientes. O meio que você utiliza para comunicar seus resultados à sua equipe e aos clientes pode variar. Pode ser através de um relatório, um painel de controle, uma apresentação dinâmica com gráficos interativos ou até mesmo um quadro de Noções. Isto lhe dará paz de espírito e lhes proporcionará uma forma de confirmar que você realmente vale o dinheiro que eles investiram em você.
Comece com sua própria empresa
Qualquer cliente que consiga pensar logicamente verificará primeiro a SEO de sua própria marca. Se você falhar nessa frente, você não terá muita credibilidade ou autoridade, para começar. Portanto, embora você tenha que trabalhar para os clientes, você não pode simplesmente negligenciar sua "SEO".
Você precisa começar por estabelecer sua marca. Aqui, você vai para todos aqueles movimentos padrão de construção de marca como dar uma proposta de valor, definir seu lugar no setor, declarar sua missão e visão, etc.
A qualidade do serviço de SEO que você pode fornecer é tão boa quanto a de sua equipe. Agora, SEO é um serviço de ponta a ponta. Isto significa que, em sua equipe, você precisará de gerentes de marketing de conteúdo, escritores, designers, construtores de links, analistas de mercado, estrategistas, e muitos outros especialistas. Agora, não há muitas agências de SEO com uma força de trabalho tão rica, e como elas fornecem este serviço de ponta a ponta é através de SEO com selo branco. Este é um conceito de trabalho em equipe com outros indivíduos e agências para cobrir todos os serviços que acabamos de listar.
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Além de se concentrar apenas na equipe, também é importante que você forneça à equipe todas as ferramentas necessárias para o trabalho. Tenha em mente que adiar a compra de uma licença geralmente não é uma boa idéia. Mesmo as melhores ferramentas são tão boas quanto a pessoa que as utiliza e a maioria dessas ferramentas exigirá algum trabalho a bordo. O fato de uma plataforma estar oferecendo um desempenho impressionante é irrelevante se sua equipe não souber como utilizá-la. Portanto, dê à sua equipe alguma margem de manobra para aprender e dominar as ferramentas, não espere até o último minuto para isso.
Melhorar os segmentos SEO separados
Embora isto pareça um pouco simplista, a verdade é que para se tornar o melhor, você precisa fazer muitas pequenas coisas da maneira correta. Portanto, a resposta mais simples sobre como tornar-se melhor no trabalho de SEO e fornecer um serviço de SEO superior seria tentar entender em que consiste a SEO e segmentá-la em habilidades separadas. Então, melhore estas habilidades individuais.
Por exemplo, para fornecer um melhor serviço de SEO, você precisa se tornar melhor em:
- Pesquisa por palavra-chave
- Link building
- Gerenciamento de conteúdo
- SEO local
- SEO móvel
- Vídeo SEO
- Análise do mercado web
- Análise competitiva
Uma vez revisitada esta lista, o curso de ação torna-se claro. Por exemplo, para proporcionar uma melhor pesquisa por palavra-chave, você precisa da ferramenta correta de pesquisa por palavra-chave e de uma pessoa que saiba como utilizá-la. Portanto, você contrata um veterano em SEO com experiência em pesquisa de palavras-chave ou treina alguém com uma mente analítica para esta tarefa.
Aconstrução de vínculos, por outro lado, é um campo que requer uma tremenda experiência. Claro, os princípios básicos da construção de links podem ser ensinados bastante rapidamente.
Você também pode dominar rapidamente as ferramentas de construção de links Ranktacker, SEMrush ou Ahrefs. Mas a única maneira de se tornar bom nisso é continuar fazendo isso. Claro, há algumas dicas sobre como pedir backlinks, construir relacionamentos, listar seu site em diretórios confiáveis, lidar com redatores, etc., entretanto, até que você tenha feito isso vezes suficientes, você não vai conseguir tudo. Depois, há os truques menos conhecidos da indústria, como reconhecer uma menção de marca e pedir educadamente um link.
Estes são apenas os exemplos para as duas primeiras entradas da lista. Trabalhando lentamente pela lista e melhorando cada um destes aspectos, voc ê aumentará automaticamente a qualidade de seu trabalho de SEO. Por sua vez, seus clientes ficarão mais satisfeitos.
Seu trabalho nunca é feito
De modo geral, o ciclo de vida de uma peça de conteúdo não é feito quando o conteúdo é publicado. Você ainda precisa verificar, atualizar, ajustar e monitorar seu progresso. Digamos que um dos links em seu artigo vai mal. A remoção deste link é muito importante para a classificação SEO do artigo e quanto mais cedo você o fizer, melhor.
Em seguida, certas peças de conteúdo têm uma vida útil limitada. Claro, as estatísticas são importantes, mas depois de um tempo, seu valor muda. Uma peça de 2014 oferece estatísticas que provavelmente não são mais relevantes (a menos que usadas para comparação). Isto significa que todo o post agora é inútil? É claro que não! Com apenas um pouco de atualização, você pode facilmente reciclar este conteúdo e tê-lo como um recurso valioso por um tempo.
Também é importante que, para permanecer relevante, você deve permanecer constantemente no circuito. Você precisa publicar novos conteúdos, atualizar seu blog, gerar mais backlinks, etc. Seu trabalho nunca é realmente feito. Não é como se você pudesse simplesmente obter um número 1 no SERP e depois ficar adormecido por algumas semanas. Não funciona dessa maneira. Lembre-se, a paisagem da SEO está em constante mudança e você precisa acompanhá-la.
Claro, se você criar conteúdo digno de link, alguns de seus melhores posts irão gerar backlinks para os próximos anos. No entanto, eles ainda precisam ser supervisionados. Eles são um patrimônio digno, mas, por si só, não são suficientes. Para manter a tendência, você precisa investir um esforço contínuo.
Como o ranking de suas páginas muda, você precisa se manter no caminho certo. Isto significa que você precisa realizar uma auditoria SEO mesmo que nada pareça mudar ou se tudo correr de acordo com o planejado.
Foco na Retenção
Manter seus clientes é a melhor maneira de fazer crescer seus negócios, especialmente quando comparado ao esforço e ao custo de encontrar novos clientes. Em SEO, isto é particularmente importante, visto que quanto mais você se familiariza com um determinado nicho, mais efetivo você se torna. É também por isso que algumas empresas de SEO optam por se especializar em certos nichos.
A questão é que quanto mais tempo você prestar o serviço de SEO a uma única empresa, melhor você estará nele. Além disso, SEO é um processo, e assumir por alguém ou fazer com que outra pessoa assuma seu projeto de longo prazo não é uma maneira eficiente de lidar com as coisas. É por esta razão que a eficácia de seus métodos crescerá exponencialmente. Isto cria um loop em que você quer permanecer - quanto mais tempo você trabalhar, melhores serão os resultados. Quanto melhores forem os resultados, maior será a sua reputação no setor.
Agora, uma parte de como reter clientes é mencionada na primeira seção - estabelecer parâmetros de sucesso. Entretanto, também é importante que você não descuide de seus clientes antigos em prol dos novos clientes. Claro, em certo ponto, todos eram novos clientes, mas você deve ser realista quanto às suas capacidades de carga de trabalho. Aceitar um novo projeto, mesmo que não se consiga fazer dele uma tática horrível. Perder um cliente antigo para ganhar um novo nunca é uma coisa boa, no entanto, é mais provável que você perca os dois se continuar por este caminho.
Ter um grande negociador em sua equipe pode fazer a diferença entre manter e perder um cliente. Portanto, certifique-se de que você tenha a pessoa certa para o trabalho no cargo de ligação.
Entenda suas duas audiências
Como um negócio de SEO, você está criando conteúdo, construindo links e alcançando dois tipos de público - humano e algoritmo. Enquanto, na superfície, estes dois tipos de público parecem se importar com a mesma coisa, há uma diferença fundamental em como eles abordam a SEO. Um algoritmo, por mais sofisticado que seja, ainda é bastante rígido, e se você quiser explorar estas deficiências, você precisa entender as regras.
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O melhor exemplo dessas diferenças pode ser visto na escrita SEO. Por exemplo, o algoritmo não favorece segmentos ininterruptos com mais de 300 palavras. Geralmente não favorece o uso de voz passiva ou frases com mais de 20 palavras. Estas três regras parecem ridículas para um leitor humano. Claro, frases mais curtas são muitas vezes mais fáceis de digerir, no entanto, algumas das mensagens mais brilhantes e citadas são mais longas do que isso.
Como especialista em SEO, você está em uma posição invejável, na qual você tem que apelar para ambas as entidades. Embora isto possa parecer uma tarefa simples, a verdade é que, às vezes, a palavra-chave que você tentará usar não parecerá caber naturalmente ou o blog com o qual você tem uma grande cooperação não parecerá fazer sentido para seu link/cliente. A verdade é que esta indústria requer tanta criatividade diariamente e até mesmo para algumas das tarefas mais simples.
Como em qualquer ofício, esporte ou arte, é seu trabalho entender as leis que governam a indústria e usar todo seu intelecto e criatividade para moldá-la ao seu gosto. Além disso, tenha em mente que devido às constantes atualizações dos algoritmos, estas regras tendem a mudar.
Embrulho
Seu negócio é tão bom quanto a qualidade do trabalho que você oferece. O campo SEO não é uma exceção a esta regra. Nada pode ser escondido para sempre e não há muitas empresas com uma reputação comercial imerecida. Claro, alguém não vai gostar do seu trabalho, mas se você estiver fazendo seu trabalho direito, haverá uma revisão ruim para incontáveis positivas.
Portanto, como um negócio de SEO ou um especialista, seu único objetivo é fornecer um serviço de qualidade e mais tarde usá-lo como alavanca para ganhar mais clientes no futuro. Com as idéias, tendências e técnicas listadas acima ao seu lado, isto não deve ser impossível de ser conseguido.