Introdução
Com a COVID enviando a maioria da população trabalhadora para o trabalho remoto, o Software as a Service, ou SaaS, tornou-se uma ferramenta popular para as empresas.
Isto permite que as empresas utilizem o software sem a necessidade de baixá-lo e que ele ocupem espaço.
Estatísticas e Fatos Gerais SaaS
- O mercado SaaS foi projetado para atingir US$ 623 bilhões em 2021, com uma taxa de crescimento anual de 18%.
- O uso de SaaS na indústria da saúde vem crescendo 20% ao ano.
- Os benefícios do SaaS de acordo com 70% dos CIOs são a escalabilidade e a agilidade.
- Mesmo as pequenas empresas entraram no SaaS com quase 78% delas investindo em opções SaaS.
- A Microsoft é um dos principais fornecedores de SaaS com um crescimento anual de 45%. Oracle está em segundo lugar com um crescimento de 43%, SAP com 36%, Adobe com 32%, e Salesforce com 25%.
- Os websites são a aplicação mais utilizada na nuvem pública seguida por e-mail.
- Em 2018, cerca de 20% da P&D baseada nos EUA foi gasta por fornecedores SaaS, equivalendo a cerca de US$ 63,1 bilhões.
- Em 2020 o SaaS ultrapassou seu crescimento esperado de US$ 500 bilhões e alcançou US$ 1 trilhão!
- Em 2025, o mercado SaaS deverá atingir um valor de US$ 832,1 bilhões.
- Cerca de 37% de todas as empresas adotaram o SaaS a fim de obter mais flexibilidade.
- O SaaS está começando a assumir o controle de 38% das empresas que dizem que estão operando completamente com SaaS.
- O mercado global de ferramentas de visualização de dados deverá atingir US$ 11,6 bilhões até 2028 a um CAGR de 11,1%.
- Até 2025, 80% das empresas deverão ter mudado completamente para o SaaS.
- Adobe e Salesforce são as maiores empresas SaaS na bolsa de valores dos EUA com um limite de mercado de US$ 294,7 bilhões e US$ 251,8 bilhões, respectivamente.
- Para as 5 maiores empresas SaaS entre 2008 e 2020, houve um aumento de 44 vezes no valor.
Estatísticas de Churn SaaS
- Uma taxa de rotatividade mais baixa provavelmente será relatada pelas empresas SaaS com um contrato de 2 anos ou mais.
- Uma taxa de rotatividade entre 5% e 7% é uma taxa aceitável.
- 5% da receita é perdida devido ao churn para empresas SaaS de médio porte.
- Para as melhores empresas SaaS, uma taxa de retenção de 100% é comum.
- As empresas que se concentram nas SMBs(Server Message Block) vêem a maior taxa de rotatividade anual de cerca de 58%.
- Empresas que atendem grandes empresas vêem uma taxa de rotatividade anual de 5-7% ao ano.
- Em um estudo da PwC, 54% dos consumidores dos EUA disseram que a experiência na maioria das empresas SaaS precisa ser melhorada.
SaaS e Estatísticas Empresariais
- Em junho de 2020 existiam 15.529 empresas SaaS no mundo.
- Existem hoje mais de 8.500 empresas de software, principalmente devido ao fato de que iniciar e construir uma empresa é 10 vezes mais rápido nos dias de hoje.
- O negócio de fitness ioga é um dos negócios em crescimento, e 87% das pessoas estão dirigindo clubes de fitness em todo o mundo, por isso o software de ginástica está crescendo rapidamente em 2022.
- Das empresas SaaS no mundo inteiro, cerca de 44% oferecem um teste gratuito, 41% um teste por 30 dias e 18% um teste por 14 dias.
Estatísticas de Vendas e Marketing SaaS
- 13% das empresas têm contratos mês a mês com empresas SaaS.
- 48% das empresas têm contratos anuais com empresas SaaS.
- Muitas empresas SaaS vêem uma taxa de conversão de vendas 2-3 vezes maior para seus programas de marketing afiliados em relação a outros canais de marketing.
- Um programa de marketing de afiliados SaaS arma as empresas com uma fonte adicional de receita de baixo risco e baixo custo que é fácil de rastrear graças ao software de afiliados projetado especificamente para estes propósitos.
- 11% das empresas têm contratos de 3 anos ou mais com empresas SaaS.
- Espera-se que a região da Ásia Pacífico tenha a maior taxa de crescimento de 2022 a 2025.
- Os blogs são populares entre as empresas SaaS com 85% das maiores empresas que os administram e operam e 36% delas compartilham conteúdo educacional.
- Ospodcasts também estão sendo utilizados pelas empresas SaaS - cerca de 18% das principais empresas hospedam um podcast.
Estatísticas de adoção de SaaS
- As empresas geralmente usam múltiplas aplicações quando adotam SaaS.
- Em média, as empresas utilizam 34 softwares como aplicações de serviço.
- Em 2017, cerca de 86% das cargas de trabalho de dados foram ocupadas pelo Cloud, e esse número teria atingido 94% em 2021.
- Uma das razões pelas quais os ataques cibernéticos podem ser um grande negócio no futuro é que de todas as organizações governamentais nos EUA 50% usam aplicações de nuvem.
- A recuperação de desastres é uma grande justificativa para que as empresas mudem para o SaaS, com cerca de 38% delas adotando-o por esse motivo.
Estatísticas de uso de SaaS
- Há cerca de uma década, era comum que o software levasse cerca de 57 horas para ser implementado, mas agora já se reduziram a 7 horas.
- Os maiores usuários do Cloud SaaS são engenheiros de software, com 20% e depois seguidos por arquitetos e líderes técnicos com 11%.
- Empresas que utilizam SaaS afirmam que 70% de suas aplicações são baseadas em nuvens. Prevê-se que isto cresça para 85% até 2025.
Benefícios das estatísticas SaaS
- Um dos maiores benefícios e atrações para o SaaS é a segurança dos dados, bem como a facilidade de uso.
- As empresas que implementam o SaaS vêem um engajamento significativamente maior dos funcionários. Na verdade, cerca de 86% das empresas que o utilizam relatam isto.
- Outro benefício do SaaS é a rapidez, e as empresas que adotaram o SaaS dizem que podem entregar de 20% a 40% mais rápido.
Tendências e estatísticas de crescimento SaaS
- Cerca de 100 países no mundo têm organizações SaaS operando neles.
- Mais de um quarto (26%) da União Européia está operando fora da nuvem.
- No Reino Unido, 98% das empresas estão operando na nuvem, deixando apenas 2% ainda na era da pedra digital.
- SaaS vê uma taxa de crescimento anual de 18%.
- O maior risco de crescimento do SaaS vem de ataques cibernéticos, que estão afetando especialmente a comunidade SaaS com a iminente ameaça da Rússia.
- A maior taxa de empresas SaaS é detida pelos Estados Unidos, com 15.000 empresas. O Reino Unido fica atrás, com 10.000 empresas, e o Canadá e a Alemanha têm ambas 1.000.
Conclusão
SaaS tem crescido ao longo dos anos a um ritmo astronômico, superando as expectativas.
Entretanto, com a ameaça iminente de ataques cibernéticos e a falta de trabalhadores qualificados, este negócio está em grande risco e em terreno instável.
Será que o SaaS continuará a ter sucesso? Só podemos ter um vislumbre do que o futuro nos reserva através das Estatísticas SaaS.
