Roteiro para lançar sua própria plataforma de freelancer, inspirado no Fiverr

Introdução

A economia do mercado freelancer está prosperando. Um novo relatório da Grand View Research sugere que o tamanho do mercado global do setor de mercado freelancer está se expandindo a uma taxa de crescimento anual ( CAGR) de 16,5% e deve chegar a US$ 9,7 bilhões até 2028. Ao falar sobre mercados freelance, o Fiverr é um dos maiores participantes do setor.

A Fiver é uma plataforma de mercado freelancer líder, lançada em 2010, que conecta prestadores de serviços freelancers a quem busca serviços. A plataforma apresentou um enorme crescimento nos últimos anos. De acordo com relatórios recentes, a receita da Fiverr em 2023 atingiu US$ 92,5 milhões, marcando um aumento de 12,1% em relação a 2022.

Como você pode ver, o tamanho do mercado do setor de marketplace freelancer está ganhando velocidade e ainda há grandes chances de sucesso para os novatos. Se você também deseja lançar seu mercado freelancer como o Fiverr, este blog o equipará com todo o conhecimento necessário.

Modelo operacional da Fiverr

O modelo operacional da Fiverr inclui três tipos de usuários. São eles:

1. Administrador ou o proprietário do marketplace
2. Provedor de serviços/Freelancer
3. Buscador de serviços/cliente

O modelo operacional do Fiverr foi criado para facilitar a interação entre prestadores de serviços e clientes. Vamos dar uma olhada em como todo esse modelo funciona:

1. Os freelancers criam seus perfis detalhados na plataforma e listam seus serviços.
2. Os clientes pesquisam freelancers e agendam um horário. O Fiverr também permite que os clientes publiquem seus trabalhos.
3. Depois de escolher o freelancer para concluir a tarefa, os clientes depositam o valor da reserva na plataforma. Esse valor inclui a comissão do administrador. O Fiverr cobra 5,5% do valor da reserva como comissão.
4. O freelancer coordena com o cliente e conclui o trabalho.
5. O freelancer pode sacar o valor da carteira eletrônica depois de atingir o limite mínimo de saque.

O modelo de receita do Fiverr Marketplace

Há muitos fluxos de receita que o Fiverr usa para gerar receita. Você também pode incorporar esses fluxos de receita em sua plataforma. O modelo de receita usado pela Fiverr é o seguinte

1. Comissão de gigs - Conforme discutido no modelo operacional, você pode cobrar uma taxa de comissão por cada transação na plataforma. A Fiverr cobra uma comissão de 20% sobre o valor da reserva dos freelancers e uma comissão de 5,5% dos clientes.
2. Listagens em destaque - Além das comissões de shows, você também pode cobrar dos freelancers para exibir seus perfis na seção em destaque do seu marketplace. Essas listagens serão exibidas por um curto período de tempo. Depois disso, os freelancers podem pagar novamente para exibir seus perfis.
3. Anúncios gráficos - Os anúncios gráficos são anúncios que você pode exibir em toda a sua plataforma de marketplace e cobrar dos anunciantes.
4. Assinatura de comprador/freelancer - Você também pode gerar receita fornecendo assinaturas. Os clientes e freelancers podem obter alguns recursos adicionais e insights sobre seus perfis assinando sua plataforma. Você pode oferecer planos de assinatura anuais ou mensais aos usuários.

Como criar seu mercado freelance

O método mais comumente usado para criar seu marketplace de serviços sob demanda é o desenvolvimento com pouco código/sem código. Vamos entender esse método em detalhes

1. Pesquisa de mercado O primeiro passo para desenvolver sua plataforma freelance é realizar uma pesquisa de mercado. Você deve estudar seu público-alvo e analisar seus problemas. Também deve estudar o modelo de negócios do concorrente, o modelo de receita, os preços e os problemas enfrentados pelos usuários. A pesquisa de mercado ajuda você a obter insights sobre as necessidades dos clientes e a tomar decisões informadas.
2. Seleção de software A próxima etapa desse processo é escolher o tipo de plataforma que você deseja criar. Ao selecionar, você deve ter em mente que esse software será a base do seu mercado. Os dois tipos comuns de software disponíveis no mercado são o auto-hospedado e o software como serviço (SaaS).

Auto-hospedado: O software auto-hospedado oferece a opção de hospedar o software no servidor desejado. Você obtém o software completo por um custo único e não precisa se preocupar com custos recorrentes ou taxas de escalonamento. O YoGigs é o melhor exemplo desse tipo de software.

SaaS: O software SaaS, por outro lado, permite que você acesse o software com base em uma assinatura. Você precisa pagar uma taxa recorrente para continuar usando o software. Além disso, você precisa pagar taxas adicionais para ampliar seu marketplace.

3. Decida os principais recursos - Agora, você pode decidir quais recursos principais deseja incluir na sua plataforma de marketplace. Alguns dos recursos cruciais dos marketplaces de comércio eletrônico incluem

• Vários tipos de trabalho - O administrador pode oferecer a opção de criar vários tipos de trabalho, incluindo trabalhos licitáveis, privados, de preço fixo e públicos.
• Campos de registro personalizados - O administrador deve ser capaz de criar campos de registro personalizados para diferentes categorias de trabalho.
• Listagem de empresas - Para fazer lances em projetos de grande escala, os freelancers devem poder se registrar como empresas privadas.
• Convite direto - Os clientes devem ter a opção de enviar convites diretos de trabalho aos freelancers.
• Gerenciamento de perfil de usuário - O administrador deve ser capaz de gerenciar os perfis de todos os freelancers e clientes registrados em sua plataforma.
• Resolução de problemas - Tanto os clientes quanto os freelancers devem ter a opção de relatar um problema ou conflito ao administrador.
• Categorias de tarefas personalizadas - os administradores devem poder criar categorias e subcategorias de tarefas personalizadas em até três níveis.
• eWallet - Você pode ter um eWallet integrado em seu marketplace para garantir que os freelancers recebam seus pagamentos em dia.
• Gerenciamento de lances - Os prestadores de serviços devem poder fazer seus lances nas ofertas de emprego. Os clientes também devem ter a opção de definir o preço mínimo do lance.
• Inscrição social - os usuários devem poder se inscrever e fazer login usando seus identificadores de mídia social existentes.

4. Implantação do software - Agora você precisa implantar o software do mercado freelancer no servidor de sua escolha. No caso do modelo SaaS, o software já está hospedado no servidor do provedor.

Agora você pode configurar algumas páginas importantes que os usuários da sua plataforma verão. Você pode personalizar o layout e o design dessas páginas de destino e as informações que serão exibidas nelas. Algumas das páginas de destino que você deve configurar incluem Homepage, About Us, Contact Us, Job Listing e Find Freelancers.

5. **Integração de freelancers - Essa é a parte mais crucial de todo o processo. Antes de obter qualquer receita, você precisa ter certeza de que sua plataforma tem freelancers qualificados que podem atender às exigências de trabalho dos clientes. Para integrar os freelancers, você pode oferecer vários incentivos a eles, inclusive anúncios gratuitos e baixas taxas de comissão.

Como o YoGigs pode ajudar?

O YoGigs é um software de mercado de serviços repleto de recursos, que pode ser totalmente personalizado para atender às suas necessidades de mercado. Ele tem todos os recursos necessários de um mercado freelance, incluindo postagem de trabalhos, gerenciamento de lances, lista de verificação de antecedentes, crachá de verificação, avaliações e classificações e gerenciamento de transações.

O software auto-hospedadoYoGigs é altamente escalável e pode gerenciar uma quantidade ilimitada de listagens, criações de perfis e transações financeiras. Ele também oferece vários fluxos de receita para ajudá-lo no processo de geração de receita.

Conclusão

A economia do mercado freelancer está em alta no momento e há um imenso escopo de crescimento nesse setor. Para criar um mercado freelancer bem-sucedido como o Fiverr, você pode optar pelo desenvolvimento personalizado ou por uma abordagem sem código, na qual você pode comprar um software pronto e personalizá-lo de acordo com suas necessidades. Se você deseja lançar seu mercado com uma abordagem sem código, o Yo! Gigs é a solução perfeita para você, pois tem todos os componentes necessários para implantar sua plataforma de mercado freelance.