Revisão da Ontraport

Introdução

A Ontraport é uma plataforma de automação comercial completa, projetada para dar suporte a empresas baseadas em serviços no gerenciamento de relacionamentos com clientes, marketing, comércio eletrônico e muito mais. Seu conjunto integrado de ferramentas permite que as empresas agilizem e automatizem suas operações, ajudando-as a crescer com eficiência. Esta análise aborda os recursos, os pontos fortes e as limitações da Ontraport para ajudá-lo a determinar se ela se alinha às suas metas de negócios.

Recursos e capacidades do Ontraport

1. CRM e automação de vendas

Os recursos de CRM da Ontraport fornecem uma base robusta para organizar e rastrear os dados dos clientes. Com ferramentas para gerenciar pipelines e automatizar tarefas de vendas, a Ontraport simplifica o ciclo de vida do cliente.

• Gerenciamento de contatos e pontuação de leads: O CRM da Ontraport permite que os usuários armazenem informações detalhadas de contato e pontuem os leads com base no envolvimento, facilitando a priorização de oportunidades de alto valor.

• Pipelines personalizáveis: Os usuários podem configurar pipelines que correspondam ao seu processo de vendas, rastrear cada interação e automatizar tarefas como e-mails de acompanhamento para aumentar a eficiência.

2. Automação de marketing

As ferramentas de automação de marketing da Ontraport permitem que os usuários criem campanhas multicanal que envolvem os clientes por e-mail, SMS e muito mais. Os fluxos de trabalho de automação da plataforma são altamente personalizáveis.

• Acionadores comportamentais e fluxos de trabalho personalizados: Os usuários podem criar fluxos de trabalho com base nas ações do cliente, garantindo uma comunicação relevante e oportuna. Por exemplo, se um cliente abandona um carrinho de compras, um lembrete automático pode ser enviado.

• Campanhas multicanais: O Ontraport suporta o engajamento entre canais, permitindo que as empresas alcancem os clientes por meio de seus métodos de comunicação preferidos.

3. Integração do comércio eletrônico

A Ontraport inclui ferramentas de comércio eletrônico que facilitam para as empresas o gerenciamento de transações, assinaturas e processamento de pagamentos diretamente da plataforma.

• Formulários de pedidos e gerenciamento de assinaturas: As empresas podem criar formulários de pedidos e configurar pagamentos recorrentes, tornando o Ontraport adequado para serviços baseados em assinaturas.

• Integrações com gateways de pagamento: O Ontraport se integra a gateways de pagamento populares, permitindo um processamento de pagamento perfeito para transações on-line.

4. Páginas de destino e formulários

A Ontraport oferece um construtor de arrastar e soltar para criar páginas de destino e formulários responsivos, que são essenciais para capturar leads e promover ofertas.

• Modelos personalizáveis: Os usuários podem escolher entre uma variedade de modelos para criar páginas de destino e formulários que correspondam à sua marca e otimizem as conversões.

• Não é necessário codificar: Com o construtor da Ontraport, até mesmo os usuários não técnicos podem criar páginas de alta qualidade e compatíveis com dispositivos móveis para aumentar o engajamento.

5. Análises e relatórios

A Ontraport fornece ferramentas detalhadas de análise e geração de relatórios que ajudam as empresas a acompanhar o desempenho, entender o comportamento do cliente e tomar decisões informadas.

• Métricas de desempenho da campanha: Acompanhe métricas como taxas de abertura, taxas de cliques e conversões para avaliar a eficácia das campanhas.

• Relatórios personalizáveis: As ferramentas de relatório da Ontraport permitem que os usuários criem relatórios e painéis personalizados que se concentram nas métricas mais relevantes para suas metas.

Prós de usar o Ontraport

• Plataforma completa: A Ontraport integra CRM, automação de marketing, comércio eletrônico e muito mais em uma única plataforma, reduzindo a necessidade de várias ferramentas.

• Alta capacidade de personalização: A flexibilidade do Ontraport permite que os usuários personalizem fluxos de trabalho, pipelines e páginas de destino para atender aos seus processos de negócios.

• Escalabilidade: A plataforma foi projetada para ser dimensionada, o que a torna adequada para empresas que esperam crescer em tamanho e complexidade.

Contras de usar o Ontraport

• Curva de aprendizado: Os recursos abrangentes da Ontraport podem exigir tempo para que os novos usuários aprendam e implementem com eficácia.

• Preços: O custo da Ontraport pode ser mais alto do que o de algumas outras plataformas, o que pode ser um fator a ser considerado por pequenas empresas ou startups com orçamentos limitados.

Comparação com os recursos do Ranktracker

O Ontraport e o Ranktracker se concentram em diferentes áreas de automação comercial, mas se complementam em uma estratégia digital abrangente.

• Foco principal: O Ontraport é voltado para CRM, automação de marketing e comércio eletrônico, ajudando as empresas a gerenciar o envolvimento do cliente e os processos de vendas. O Ranktracker, por outro lado, é especializado em SEO, fornecendo ferramentas para rastreamento de palavras-chave, análise de SERP e otimização de sites.

• Especialidades de automação: A automação da Ontraport lida com jornadas de clientes, pontuação de leads e campanhas multicanais. A automação do Ranktracker oferece suporte a processos de SEO, como rastreamento de classificação e análise da concorrência.

• Análises: O Ontraport fornece insights sobre o desempenho da campanha, as conversões e o comportamento do cliente. O Ranktracker se concentra em métricas de SEO, ajudando as empresas a melhorar as classificações nos mecanismos de pesquisa e a gerar tráfego orgânico.

Juntas, as ferramentas de relacionamento com o cliente da Ontraport e os recursos de SEO do Ranktracker oferecem uma abordagem abrangente para o envolvimento do cliente e a visibilidade na pesquisa.

Visão geral dos preços

O preço da Ontraport inclui vários planos para atender a diferentes necessidades comerciais:

• Plano básico: A partir de US$ 24/mês, esse plano abrange os recursos essenciais para pequenas empresas e fornece ferramentas básicas de CRM e automação.

• Plano Plus: Com preço de US$ 83/mês, esse plano oferece suporte a empresas em crescimento com recursos adicionais e limites de contato mais altos.

• Plano Pro: Por US$ 124/mês, o plano Pro inclui recursos avançados de automação e geração de relatórios, o que o torna adequado para equipes maiores.

• Plano Enterprise: A partir de US$ 249/mês, esse plano oferece acesso total a todos os recursos, suporte prioritário e opções de personalização para empresas com necessidades complexas.

A Ontraport é ideal para você?

A Ontraport é ideal para empresas baseadas em serviços que buscam uma plataforma versátil e completa para gerenciar CRM, automação de marketing e operações de comércio eletrônico. Suas amplas opções de personalização e capacidade de escalonamento a tornam adequada para empresas que desejam aumentar sua base de clientes e automatizar os processos de vendas e marketing. No entanto, as empresas devem ponderar o custo e a curva de aprendizado da plataforma em relação às suas necessidades e recursos.

Se o SEO também for o foco de sua empresa, o Ranktracker pode complementar o Ontraport, fornecendo ferramentas para rastrear classificações de palavras-chave, analisar backlinks e otimizar a visibilidade da pesquisa.

Veredicto final

A Ontraport é uma plataforma abrangente de automação comercial que reúne CRM, automação de marketing, comércio eletrônico e muito mais, o que a torna uma ferramenta poderosa para empresas que buscam simplificar as operações e escalar com eficiência. Sua flexibilidade, escalabilidade e recursos de integração a tornam ideal para empresas que desejam consolidar operações em uma única plataforma. No entanto, para as empresas menores ou com orçamento limitado, o preço e a curva de aprendizado podem ser um problema.

O Ranktracker aprimora o marketing digital com foco em SEO, ajudando as empresas a melhorar as classificações de pesquisa e o alcance orgânico. Juntas, as ferramentas de engajamento da Ontraport e os insights de SEO do Ranktracker criam uma estratégia completa para aumentar o engajamento do cliente e o desempenho da pesquisa.