Erros de marketing local que você provavelmente está cometendo e como corrigi-los

Introdução

Administrar uma empresa local é difícil. Você tem as despesas gerais, a concorrência e a evolução das expectativas dos clientes. Pode parecer que você está constantemente correndo atrás do rabo, tentando ficar à frente da curva. E, com algumas táticas de marketing precisas e eficazes, você pode garantir que está visando as pessoas certas que converterão e estimularão o crescimento do seu negócio.

As táticas de marketing corretas permitem que você se conecte com clientes potenciais em sua área, crie reconhecimento da marca e, por fim, impulsione as vendas. Entretanto, até mesmo o empreendedor mais entusiasmado pode ser vítima de alguns erros comuns de marketing local. Para as empresas que desejam aprimorar sua presença on-line em uma área competitiva como St. Louis, é fundamental concentrar-se no marketing digital local preciso. Vamos revelar essas armadilhas sorrateiras e dicas práticas para corrigi-las.

Erro nº 1. Ignorar o poder do Google Meu Negócio (GMB)

Pense no GMB como a vitrine digital da sua loja no Google. É nele que os clientes em potencial encontram o endereço da sua empresa, detalhes de contato, avaliações e fotos - tudo em um local conveniente. Mas se o seu perfil do GMB estiver incompleto, desatualizado ou não existir, você estará perdendo uma grande oportunidade.

Como resolver o problema: Reivindique e verifique sua listagem do GMB. Faça upload de fotos de alta qualidade, mantenha suas informações precisas e incentive os clientes satisfeitos a deixarem avaliações positivas. Essas avaliações funcionam como prova social, criando confiança e incentivando outras pessoas a escolherem sua empresa.

Erro nº 2. Divulgar conteúdo genérico

Imagine entrar em uma loja e ser bombardeado com um discurso de vendas que poderia se aplicar a qualquer empresa do quarteirão. Não é exatamente inspirador, certo? O mesmo vale para sua presença on-line. O conteúdo genérico que não se relaciona com seu público local não gerará leads.

Como resolver isso: Crie conteúdo que atenda diretamente às necessidades e aos interesses de seus clientes locais. Destaque os eventos locais que você apoia, ofereça dicas relevantes para sua comunidade e mostre sua experiência por meio de publicações em blogs ou vídeos.

Erro nº 3. Negligenciar o envolvimento com a mídia social

A mídia social é uma ferramenta poderosa para se conectar com a sua comunidade local. Mas ter uma página no Facebook não é suficiente. Você precisa se envolver ativamente com seu público, responder a comentários e participar de conversas locais.

Como corrigir isso: Concentre-se na qualidade em vez da quantidade. Escolha as plataformas que seu público-alvo mais usa, seja o Facebook, o Instagram ou o Nextdoor. Realize concursos ou promoções locais, compartilhe conteúdo gerado pelo usuário e mostre seu lado humano respondendo prontamente às mensagens.

Erro nº 4. Direcionar para o público errado

É tentador pensar que todo mundo em sua cidade pode ser um cliente em potencial. Mas a verdade é que algumas pessoas têm mais probabilidade de precisar de seus serviços do que outras. Ao compreender seu cliente ideal, você pode adaptar seus esforços de marketing para alcançá-lo de forma mais eficaz.

Como resolver isso: Desenvolva uma persona de cliente clara. Pode ser uma família jovem no subúrbio, profissionais ocupados no centro da cidade ou qualquer outra pessoa que se encaixe em seu mercado-alvo. Pesquise seu comportamento on-line, seus pontos problemáticos e o tipo de conteúdo que eles consideram valioso. Em seguida, adapte suas mensagens e estratégias de marketing para que elas repercutam.

Erro nº 5. Não monitorar seus resultados

Como saber o que está funcionando e o que não está em seus esforços de marketing local? Para isso, você precisa monitorar seus resultados. O Analytics pode ser intimidador, mas é essencial para tomar decisões informadas.

Como resolver isso: Use ferramentas gratuitas como o Google Analytics para rastrear o tráfego do site, o envolvimento com a mídia social e a eficácia de suas campanhas. Uma publicação no Facebook sobre um evento local trouxe um aumento de novos clientes? Acompanhe. Ao entender o que está funcionando, você pode otimizar suas campanhas e maximizar o retorno sobre o investimento(ROI).

Dica de bônus

Os microinfluenciadores, indivíduos com seguidores locais dedicados, podem ser uma maneira fantástica de atingir um público-alvo. Faça parcerias com influenciadores que se alinham com os valores de sua marca para promover sua empresa de uma forma que pareça autêntica e relacionável.

O marketing local tem tudo a ver com a criação de relacionamentos com clientes em potencial em sua comunidade. Você precisa entender as necessidades deles, fornecer conteúdo valioso e interagir ativamente com eles on-line, e você transformará sua empresa local em uma das favoritas do bairro.

Palavras de despedida

Fique longe de táticas de marketing genéricas e use o poder das estratégias de marketing digital hiperdirecionadas que repercutem em seu público local. Com um pouco de esforço e essas dicas em mente, você estará no caminho certo para conquistar qualquer mercado local que tenha em mente.