Estratégias de palavras-chave para ampliar a visibilidade de avaliações positivas

Introdução

As avaliações são uma parte prejudicial das classificações de SEO. Em 2019, os consumidores de 18 a 24 anos afirmaram que esperavam mais de 200 avaliações ao procurar um produto on-line. Esse número cresceu exponencialmente após a COVID e o aumento das compras on-line. Seus clientes querem avaliações positivas para convencê-los a comprar em sua loja.

Entretanto, boas avaliações não serão úteis se não forem facilmente acessíveis. Hoje em dia, todos levam uma vida agitada e têm períodos curtos de atenção, e tornou-se cada vez mais crucial envolver seus clientes imediatamente. Neste artigo, exploramos cinco estratégias de palavras-chave que você pode usar para ampliar a visibilidade de suas avaliações positivas. Continue lendo para saber mais!

1. Incorpore palavras-chave direcionadas no conteúdo da avaliação

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Você deve integrar naturalmente as palavras-chave nas avaliações. Digamos que você tenha um hotel em Paris que geralmente recebe turistas. Você não quer que seus clientes digitem apenas "ótimo hotel" em suas avaliações. Em vez disso, poderia ser algo como: "Tive uma estadia fantástica nesse hotel familiar no centro de Paris. O quarto era espaçoso e a localização era perfeita para explorar as atrações locais."

Veja como a frase integra perfeitamente palavras-chave como o nome da cidade, "hotel ideal para famílias" e "atrações locais". Essa é a abordagem que você está procurando. Você deve garantir que as avaliações pareçam mais detalhadas e orientadas por palavras-chave sem serem entediantes. Para isso, mantenha suas perguntas específicas. Ofereça sugestões como:

• O que mais lhe agradou nas comodidades de nosso hotel?
• Que aspecto de nossos serviços para famílias tornou sua estada mais agradável para você?
• Como você descreveria sua experiência com a proximidade do nosso hotel aos pontos turísticos populares de Paris?

Isso orientará seus clientes e melhorará suas classificações de SEO, tornando as avaliações positivas mais visíveis. Por outro lado, se não tiver certeza de como obter avaliações, considere oferecer incentivos como descontos ou pontos de fidelidade. Você também pode realizar concursos para motivá-los. Dessa forma, você pode incentivar seus clientes a fazer mais avaliações, aumentando o número de avaliações positivas.

2. Otimize as páginas de avaliação para os mecanismos de pesquisa

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Suas avaliações se tornarão proeminentes somente se sua classificação de SEO aumentar. A implementação da marcação de esquema, ou dados estruturados, é fundamental para tornar as avaliações visíveis. Esse é um tipo de código que você adiciona ao seu site para que o Google possa entender melhor o seu conteúdo. Se você pesquisar um restaurante, por exemplo, verá uma lista deles com classificações de cinco estrelas exibida no snippet de avaliação. Isso se deve à marcação de esquema. Quando se trata de avaliações, isso inclui a marcação de classificações de avaliações, comentários e informações do avaliador. Aqui está uma breve visão geral de como você pode configurá-lo:

1. Acesse o Assistente de marcação de dados estruturados do Google
2. Selecione o tipo de esquema "revisão".
3. Cole o URL e selecione os elementos que deseja marcar
4. Criar HTML
5. Use o teste de resultados avançados do Google para testá-lo
6. Adicione o esquema à página e publique-o

Isso permitirá que os mecanismos de pesquisa entendam que sua página tem avaliações autênticas, aumentando suas classificações. Você também pode otimizar as imagens nas páginas de avaliação. Use o texto alternativo para as imagens, descrevendo a foto com palavras-chave relevantes. Aqui estão dois exemplos de texto alternativo que você pode adicionar a uma foto de avaliação:

1. "Foto de produto altamente avaliado do [nome do produto], revisado quanto à durabilidade e ao desempenho."
2. "Foto da avaliação do cliente sobre o [nome do produto], com a melhor classificação em termos de conforto e design."

O Google costuma incluir imagens em suas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs). O uso de texto alternativo tornará sua página mais abrangente, dando-lhe maior visibilidade na resposta às SERPs. O texto alternativo também garantirá que os usuários que dependem de leitores de tela possam entender o conteúdo das suas imagens. Isso aumentará a acessibilidade e tornará sua página mais fácil de usar.

Outra maneira de otimizar os resultados dos mecanismos de pesquisa é usar meta títulos e descrições. Isso não está diretamente relacionado a avaliações, mas dará maior visibilidade ao seu site. Faça com que sua tag de título seja concisa e informativa. Preencha a descrição com palavras-chave, tornando-a atraente para os usuários. Quando os clientes virem sua listagem de acordo com a intenção de pesquisa, eles a visitarão. Isso aumentará sua taxa de cliques (CTR) e o SEO.

3. Incorporar resenhas no conteúdo e nos artigos do blog

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A incorporação de críticas positivas diretamente nos depoimentos é uma estratégia de marketing poderosa. Os estudos de caso e os depoimentos oferecem detalhes sobre seus produtos ou serviços. Ao integrar as avaliações e os comentários dos clientes aqui, você pode se conectar mais profundamente com os clientes potenciais. Isso também parece mais natural do que sobrecarregar seus clientes com avaliações. Dessa forma, você pode adicionar credibilidade e autenticidade à sua página, aumentando o envolvimento.

Extraia detalhes das avaliações de seus clientes ao escrever um post de blog. Em seguida, integre-os perfeitamente ao conteúdo. Aqui está um exemplo de frase para ser incluída em sua postagem de blog: "A satisfação do cliente com o [nome do produto] ficou evidente quando Jane, proprietária de uma pequena empresa, destacou como ele melhorou a eficiência de sua equipe em 30%."

Se quiser ser mais direto, você pode centralizar as postagens do blog nas avaliações dos clientes. Otimize os posts do blog com títulos específicos e ricos em palavras-chave. Escreva meta-descrições precisas com palavras-chave que tenham a ver com seu público. Isso o ajudará a atrair as pessoas certas por meio da pesquisa orgânica. Por exemplo, você poderia intitular sua publicação no blog como "O que os clientes estão dizendo sobre [sua marca] - Principais avaliações de nossos produtos ecológicos". Esse título inclui palavras-chave de cauda longa que tornarão seu site mais fácil de ser descoberto.

Por outro lado, se você quiser adotar uma abordagem discreta que aumente o engajamento, opte por links internos. Crie um link para a página de avaliação dos clientes em sua postagem no blog. Se você escreveu sobre os benefícios de um produto, por exemplo, crie um link para uma avaliação de cliente dedicada a ele. Isso ajudará os visitantes a se aprofundarem no desempenho de sua empresa. Isso também fortalecerá sua estratégia de SEO, pois os mecanismos de pesquisa poderão rastrear suas páginas e indexá-las facilmente.

4. Use campanhas pagas para aumentar as avaliações

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As campanhas pagas podem direcionar tráfego adicional para suas avaliações, ampliando a visibilidade delas. Você pode executar campanhas de pesquisa paga, como anúncios do Google ou do Facebook. Concentre-se em palavras-chave diretamente relacionadas a avaliações positivas. Isso o ajudará a segmentar os clientes que pesquisam seu produto ou serviço e a levá-los a páginas específicas que destacam o feedback dos clientes. Aqui estão algumas maneiras de maximizar essa abordagem:

• Pesquisa de palavras-chave: Identifique as palavras-chave mais relevantes e de alto tráfego que se alinham com as avaliações que você deseja mostrar. Baseie essas palavras-chave no que seus clientes têm maior probabilidade de pesquisar. Por exemplo, se sua empresa recebe boas avaliações sobre um produto específico, use palavras-chave como "melhores avaliações de [nome do produto]", "melhor avaliado [tipo de serviço]" ou "[produto/serviço] feedback do cliente".
• Criação de texto de anúncio: Crie um texto de anúncio atraente para convidar os clientes a verificar as avaliações positivas. Use frases como: "Veja por que os clientes adoram nosso [nome do produto]". Você também pode ser mais específico: "Descubra por que nossos clientes nos classificam como 5 estrelas". Isso dará a seus clientes a prova de sua excelência e estabelecerá confiança. Inclua um link de CTA claro para sua página de avaliação para que eles também possam verificar por si mesmos.
• Segmentação de anúncios: Use a segmentação demográfica, os interesses e os dados comportamentais para segmentar seu público-alvo. Mostre seus anúncios a usuários interessados em seu produto ou serviço com base em suas ações ou intenções anteriores.

Você também pode usar o remarketing para direcionar os participantes anteriores. Crie uma lista de usuários que visitaram sua página, mas ainda não converteram. Pesquise as palavras-chave pesquisadas por esses visitantes. Em seguida, crie anúncios que contenham essas palavras. Exiba outras avaliações de clientes que elogiem a qualidade dos produtos. Elas servirão como lembretes gentis, convertendo visitantes em clientes.

Plataformas como o Google Ads oferecem remarketing dinâmico. Elas mostram aos espectadores anúncios personalizados com base em suas pesquisas. Você pode investir em remarketing dinâmico e mostrar a eles avaliações dos mesmos produtos. Ele também deve incluir uma CTA. Você também pode fazer remarketing facilmente em plataformas de mídia social , mostrando avaliações junto com conteúdo visual e seus produtos em carretéis, histórias etc.

5. Monitorar e responder às revisões

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O monitoramento de avaliações é essencial para vários aspectos de suas operações e do atendimento ao cliente. Entretanto, estritamente nesse contexto, ele permite que você explore quais palavras-chave aparecem com frequência em suas avaliações. Use ferramentas de gerenciamento de avaliações para identificar temas recorrentes. Em seguida, use essas informações para expandir sua estratégia de SEO. Por exemplo, se você vir palavras-chave como "excelente atendimento ao cliente" nas avaliações, poderá destacá-las em seu site e em sua estratégia de marketing. Isso permitirá que você desenvolva seus pontos fortes. Haverá também uma prova tangível na forma de, você adivinhou, avaliações. Assim, você ganhará pontos de credibilidade aos olhos de seus clientes.

Responder às avaliações pode fazer maravilhas para a fidelidade e o envolvimento do cliente. Isso mostra aos seus clientes que você se importa com as opiniões deles, incentivando-os a deixar mais avaliações. Além disso, você pode tirar proveito da resposta às avaliações. Não há garantia de que as avaliações dos clientes terão palavras-chave específicas que você deseja exibir em sua página. No entanto, se você for esperto, poderá combater isso. Adapte suas respostas de modo que elas contenham as palavras-chave desejadas. Vamos usar esses dois cenários como exemplo:

1. Avaliação do cliente: "Adorei a pizza vegana" Sua resposta:" Estamos muito felizes que tenha gostado da nossa deliciosa pizza vegana! Temos orgulho de oferecer uma variedade de pratos à base de vegetais que são saudáveis e saborosos."

Palavras-chave: deliciosa pizza vegana, pratos à base de plantas

2. Opinião do cliente: "Café delicioso" Sua resposta: "Ficamos felizes que tenha gostado do nosso café artesanal feito à mão! Nossa equipe trabalha duro para oferecer os melhores grãos de origem local, garantindo que cada xícara tenha sabores ricos e ousados. Estamos ansiosos para atendê-lo novamente em breve!"

Palavras-chave: café artesanal, grãos de origem local

Usar palavras-chave estrategicamente dessa forma ajudará a melhorar sua visibilidade e sua conexão com seus clientes.

Nota final

As avaliações são uma forma autêntica de prova social. Incorpore palavras-chave aqui e sua estratégia de marketing digital estará pronta. Lembre-se de que o plano é usá-las para aumentar habilmente suas classificações e visibilidade de SEO. Siga as dicas mencionadas acima para aumentar a visibilidade de suas avaliações positivas!