Introdução
Toda a revolução dos negócios e do marketing on-line tornou a venda tão fácil que todos estão tentando vendê-lo a cada momento do dia. Você abre qualquer aplicativo, mídia social, acessa um site, ouve um podcast - estão lhe vendendo uma coisa ou outra.
Embora não haja nada de errado com a venda, às vezes as pessoas podem se tornar avessas ou até mesmo insensíveis a ela. Por isso, é importante ter o marketing indireto no mix para equilibrar as coisas.
O marketing indireto, ao contrário de sua contraparte direta, não solicita a venda imediatamente. Em vez disso, ele constrói relacionamentos, alimenta a confiança e estabelece uma presença de marca. Isso, com o tempo, converte o interesse em ação.
Neste artigo, vamos falar sobre como o marketing indireto é diferente do marketing direto e suas vantagens. Também exploraremos a otimização de mecanismos de pesquisa ou SEO, que é uma das formas mais eficazes de marketing indireto. Então, vamos nos aprofundar.
O que é marketing indireto?
O marketing indireto é uma abordagem sutil, porém poderosa, para alcançar clientes em potencial sem fazer discursos diretos de vendas. O marketing direto visa a vendas imediatas. Por outro lado, o marketing indireto se concentra na construção de relacionamentos e no cultivo de clientes potenciais ao longo do tempo.
Essa estratégia envolve vários métodos que fornecem valor ao público primeiro, estabelecendo confiança e reconhecimento da marca. Por exemplo, uma empresa pode compartilhar publicações informativas no blog, participar de eventos comunitários ou oferecer recursos úteis, tudo isso sem promover explicitamente um produto ou serviço.
Qual é a diferença entre o marketing indireto e o marketing direto?
O marketing indireto e o marketing direto são dois lados da moeda do marketing, cada um com sua abordagem exclusiva para alcançar os clientes. A seguir, apresentamos uma lista de algumas maneiras pelas quais o marketing indireto difere do marketing direto:
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Tempo: o marketing indireto é um jogo longo. Ele se concentra na construção de relacionamentos e no reconhecimento da marca ao longo do tempo, em vez de pressionar por vendas imediatas. O marketing direto, por outro lado, busca respostas rápidas com apelos à ação que induzam a compras ou consultas imediatas.
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Custos: Em geral, o marketing indireto pode ser mais econômico a longo prazo e pode ajudar a reduzir os custos de aquisição de clientes. Estratégias como SEO e marketing de conteúdo exigem investimento inicial. Mas elas oferecem benefícios sustentados sem custos contínuos para cada lead ou venda. O marketing direto geralmente envolve gastos contínuos, como a compra de listas de mala direta para a criação de campanhas de e-mail ou o pagamento de anúncios.
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Mensurabilidade: O marketing direto oferece mensurabilidade clara. Ele permite que as empresas vejam o impacto direto de campanhas específicas nas vendas ou nos leads. O impacto do marketing indireto, embora significativo, pode ser mais difícil de medir com precisão. Porque o marketing indireto agrega valor ao longo do tempo e influencia por meio de vários pontos de contato.
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Construção de confiança: O marketing indireto é excelente na construção de confiança e credibilidade. Ao fornecer valor sem a expectativa imediata de uma venda, as empresas podem se estabelecer como autoridades em seu campo. O marketing direto não promove naturalmente o mesmo nível de confiança. O marketing direto geralmente se baseia no apelo imediato de ofertas ou promoções.
Compreender essas diferenças é fundamental para que as empresas equilibrem suas estratégias de marketing de forma eficaz.
Quais são os diferentes tipos de marketing indireto?
Agora que você entende as diferenças entre marketing direto e indireto, vamos examinar os diferentes tipos de marketing indireto.
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SEO (Search Engine Optimization, otimização para mecanismos de busca): SEO é a arte de otimizar seu conteúdo on-line para que mecanismos de pesquisa como o Google o mostrem como um dos principais resultados para pesquisas de uma determinada palavra-chave.
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Marketing de conteúdo: Essa estratégia envolve a criação e o compartilhamento de conteúdo valioso para atrair e reter um público claramente definido. Isso pode incluir várias plataformas, como seu site, mídias sociais, e-mails etc.
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RP (Relações Públicas): As RP se concentram em manter uma imagem positiva e criar um relacionamento sólido com o público por meio da cobertura da mídia e da comunicação pública.
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Marketing de mídia social: Utilizando plataformas como Facebook, X, Instagram e LinkedIn, o marketing de mídia social é uma ótima maneira de se envolver com seu público de uma forma mais pessoal e interativa.
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Marketing de referência: Essa estratégia se baseia no boca a boca e em recomendações pessoais para adquirir novos clientes.
O que é SEO? Como ele pode ajudar no marketing indireto?
Search Engine Optimization (Otimização de mecanismos de busca) ou SEO é a prática de aumentar a quantidade e a qualidade do tráfego para o seu site por meio dos resultados orgânicos dos mecanismos de busca. Por exemplo, quando as pessoas pesquisam termos de pesquisa relacionados aos seus produtos/serviços no Google, com o SEO, seu website aparecerá na parte superior.
O SEO é um elemento fundamental do marketing indireto. Ele oferece um conjunto de benefícios que podem elevar a presença digital de sua marca:
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Aumentar o reconhecimento da marca: O SEO ajuda seu website a aparecer mais alto nos resultados dos mecanismos de pesquisa, tornando-o mais visível para os clientes em potencial.
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Aumentar a credibilidade e a confiança: Os sites que aparecem na primeira página dos resultados de pesquisa geralmente são vistos como mais confiáveis.
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Construção de relacionamentos de longo prazo: O SEO é mais do que apenas direcionar o tráfego. Trata-se de atrair o público certo e fornecer valor por meio de seu conteúdo.
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Custo-benefício: Ao contrário da publicidade paga ou de display, o tráfego gerado pelo SEO é gratuito. Embora o SEO exija um investimento inicial em termos de tempo e recursos, ele pode levar a um tráfego orgânico sustentado sem a necessidade de gastos contínuos.
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Alcance de um público mais amplo: Ao direcionar palavras-chave e frases específicas, o SEO permite que você alcance um público mais amplo que está pesquisando ativamente informações relacionadas aos seus produtos ou serviços.
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Apoio a outras iniciativas de marketing: O SEO pode complementar outras estratégias de marketing, como mídia social ou marketing por e-mail. Ele pode ajudar a impulsionar as vendas por meio de marketing e crescimento orientados por produtos.
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Aprimoramento da experiência do usuário: parte do SEO envolve a otimização da experiência do usuário (UX) no seu site. Um site que seja fácil de navegar e forneça conteúdo valioso tem mais chances de converter os usuários em clientes.
Como começar a usar SEO para marketing indireto?
Agora que você entende a importância e o impacto que o SEO pode ter no marketing indireto, vamos falar sobre os princípios b ásicos de como começar a usá-lo:
1. Pesquisa de palavras-chave
A primeira etapa para aproveitar o SEO para o marketing indireto é realizar uma pesquisa completa de palavras-chave. Esse processo envolve a identificação dos termos e frases que seu público-alvo usa ao pesquisar informações, produtos ou serviços relacionados à sua empresa.
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Comece fazendo um brainstorming de uma lista de possíveis palavras-chave que reflitam sua marca, suas ofertas e os interesses do seu público. Você pode usar uma ferramenta de busca de palavras-chave ou ferramentas como o Planejador de palavras-chave do Google para essa etapa.
Depois de ter uma lista, você pode priorizar as palavras-chave com base na relevância, no volume de pesquisa e no grau de concorrência.
Procure usar uma combinação de termos amplos e palavras-chave mais específicas e de cauda longa. Os termos de borda atraem mais tráfego, mas são difíceis de classificar. Já as palavras-chave de cauda longa mais específicas são mais fáceis de classificar e provavelmente converterão melhor.
Por exemplo, se você for um escritório de advocacia, palavras-chave como "advogado para inquilinos" ou "advogado perto de mim" podem ser altamente relevantes para o seu negócio e ajudar no SEO do seu escritório de advocacia.
2. Criar conteúdo de qualidade
Depois de identificar suas palavras-chave, a próxima etapa é criar conteúdo de qualidade. Esse conteúdo não deve apenas incorporar suas palavras-chave direcionadas, mas também fornecer valor real ao seu público. Você deve responder às perguntas deles, resolver seus problemas e oferecer insights que eles não encontrarão em nenhum outro lugar.
Para criar conteúdo, comece identificando os tópicos mais relevantes para seu público-alvo e que estejam alinhados com suas palavras-chave. Por exemplo, se você estiver segmentando a palavra-chave "padaria sem glúten perto de mim", poderá escrever uma postagem no blog sobre os benefícios da panificação sem glúten, compartilhar receitas sem glúten ou destacar depoimentos de clientes.
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Os mecanismos de pesquisa favorecem os sites que oferecem conteúdo valioso, bem escrito e atualizado regularmente. Se você precisar de ajuda para criar conteúdo otimizado, considere a possibilidade de contratar um coach de negócios on-line especializado em estratégia de conteúdo e SEO.
Para entender que tipo de conteúdo você deve criar e sobre o que deve falar, você pode usar uma ferramenta de análise SERP. Com ela, você pode obter uma análise detalhada dos resultados que aparecem no Google para qualquer termo de pesquisa. Você saberá quem está classificado para ele e como pode criar conteúdo semelhante ou melhor.
3. Otimize os elementos na página
Essa etapa envolve o ajuste fino dos componentes das páginas da Web no seu site para torná-lo mais atraente para os mecanismos de pesquisa e para os usuários. Isso inclui o ajuste de elementos como títulos, cabeçalhos, meta descrições, URLs etc., para ajudá-lo a obter uma classificação mais alta no Google para palavras-chave relevantes.
Comece com as tags de título e as meta descrições, garantindo que sejam atraentes e incluam suas palavras-chave direcionadas. Da mesma forma, as meta descrições devem ter a palavra-chave que você está segmentando e fornecer um resumo claro do conteúdo da página. A meta descrição deve ser tal que incentive os cliques nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa.
Em seguida, concentre-se nas tags de cabeçalho (H1, H2, H3) para estruturar seu conteúdo de forma eficaz. Use-as para destacar a hierarquia das informações em uma página e inclua palavras-chave relevantes quando apropriado. Por exemplo, uma tag H1 na página inicial de uma padaria pode ser "Gluten Free, For Everyone" (Sem glúten, para todos) é excelente porque é clara e também inclui a palavra-chave "gluten free" (sem glúten).
4. Crie backlinks relevantes
Backlinks nada mais são do que links de outros sites para o seu site. Os backlinks são um componente vital para o SEO porque sinalizam para o Google que seu site tem credibilidade e autoridade. É por isso que os sites decidem criar um link para o seu site a partir do site deles.
Depois de começar a criar conteúdo de qualidade com base em pesquisa de palavras-chave e otimização de elementos na página, você pode começar a criar backlinks. A maneira mais fácil de fazer isso é encontrar sites que tenham links para seus concorrentes e entrar em contato com eles pedindo que lhe forneçam um backlink.
Para fazer isso, você pode usar um verificador de backlinks que identificará os backlinks de seus concorrentes. Em seguida, você pode fazer uma lista desses sites e entrar em contato com eles por e-mail. Ofereça a eles um conteúdo muito melhor do que o de seus concorrentes, o que os incentivará a criar um link para você.
Você também pode ganhar backlinks criando ativos com links, como ferramentas, calculadoras, relatórios, white papers etc. Por exemplo, você pode criar uma ferramenta de automação de chatbot que o ajudará a atrair automaticamente backlinks de sites de autoridade.
5. Aproveite o SEO local
O SEO local é uma abordagem estratégica para tornar sua empresa mais visível nos resultados de pesquisa local no Google. Ele é particularmente benéfico para empresas físicas que têm um local físico ou atendem a uma área geográfica específica.
Ao planejar sua campanha de marketing indireto, você pode começar reivindicando sua listagem no Google Meu Negócio (GMB), que é uma etapa essencial do SEO local. Esse é um portal gratuito do Google que, quando otimizado, permite que você apareça nos resultados de pesquisa local. Por exemplo, quando as pessoas pesquisam "padaria sem glúten perto de mim", sua listagem do GMB provavelmente aparecerá.
Ao otimizar sua listagem do GMB, você deve garantir que as informações da sua empresa sejam precisas, completas e otimizadas com palavras-chave relevantes. Certifique-se de que sua listagem inclua essas palavras-chave juntamente com seu endereço, horário comercial e fotos.
Se você tiver uma loja de comércio eletrônico criada na Shopify, o SEO local também pode ajudar a impulsionar o tráfego e as vendas na loja. Você também pode comercializar sua loja da Shopify em sua listagem do Google Meu Negócio, vinculando-a diretamente à sua loja on-line a partir do seu perfil do GMB. Isso ajuda a conectar sua loja de comércio eletrônico com sua presença local física.
6. Analisar o desempenho de SEO e melhorar
A etapa final da utilização do SEO para marketing indireto é analisar o desempenho do SEO e fazer melhorias contínuas. Isso envolve verificar regularmente o tráfego, as classificações e as métricas de engajamento do seu site para entender o que está funcionando e o que precisa de ajustes.
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Uma ferramenta de rastreamento de classificação pode ajudá-lo a ver exatamente o desempenho de suas campanhas de SEO. Você pode monitorar o progresso de suas classificações e obter insights sobre o que pode ser melhorado.
Você também pode configurar ferramentas gratuitas do Google - Google Analytics e Google Search Console. Essas ferramentas fornecem insights sobre como os usuários encontram e interagem com o seu site, quais palavras-chave estão direcionando o tráfego e como está o desempenho das suas páginas nos resultados de pesquisa.
Você também pode aproveitar as soluções de atendimento ao cliente com tecnologia de IA para obter insights sobre as necessidades e os interesses de seus clientes.
Conclusão
E esse foi um guia detalhado sobre como o SEO pode ser uma forma eficaz de marketing indireto. O marketing indireto é particularmente eficaz no mundo de hoje, em que os consumidores são bombardeados com anúncios. Ao oferecer valor genuíno e construir um relacionamento em primeiro lugar, as empresas podem se destacar e criar uma base de clientes fiéis.