Como usar o Analytics para medir e melhorar a taxa de conversão do seu site de arquitetura

Introdução

O Analytics pode ser uma ferramenta poderosa para qualquer empresa medir e melhorar seu sucesso. Isso é ainda mais relevante quando se trata da taxa de conversão de um site de arquitetura.

É possível identificar os principais problemas que estão impedindo os visitantes de realizar a ação desejada, como fazer uma compra ou marcar uma consulta, analisando o comportamento do visitante do site.

Os dados dessa análise podem ajudá-lo a fazer ajustes direcionados para melhorar a usabilidade, o design e o conteúdo do site. Isso ajuda a criar uma experiência de usuário mais bem-sucedida, levando, em última análise, a um aumento na taxa de conversão. Hoje, neste artigo, vamos ajudá-lo a entender como melhorar sua taxa de conversão por meio do Analytics para seu marketing de arquitetura.

Por que usar o Analytics para medir as taxas de conversão em seu marketing de arquitetura?

A porcentagem de visitantes do site que concluem uma atividade desejada (como fazer uma compra ou se inscrever em um boletim informativo) é conhecida como taxa de conversão. Esse é um dos KPIs mais importantes para qualquer organização. As taxas de conversão podem ser medidas de várias maneiras, mas a análise é a mais confiável.

A importância do marketing para os arquitetos é inegável. O objetivo final de todos os esforços de marketing é criar campanhas adaptadas às necessidades e às metas de seu público-alvo para gerar conversões. Determinar as taxas de conversão é um dos métodos mais eficazes para criar campanhas de marketing bem-sucedidas para arquitetos. Ao avaliar os resultados das campanhas, os arquitetos podem garantir que seus esforços não sejam desperdiçados e podem concentrar sua energia nas áreas que produzem os maiores retornos.

Uma análise abrangente pode fornecer aos arquitetos insights valiosos sobre o que funciona e o que não funciona, de modo que os ajustes possam ser feitos conforme necessário. Como resultado da análise, eles também podem identificar tendências no comportamento do cliente e otimizar suas campanhas de acordo com elas. Os arquitetos podem utilizar a análise para garantir que cada dólar de marketing seja usado de forma eficiente.

Uma compreensão aprofundada das taxas de conversão e dos fatores, como fontes de tráfego e páginas de destino, que as influenciam pode ser obtida por meio da análise. É impossível saber o que está ou não contribuindo para a sua taxa de conversão sem esses dados.

Existem muitos outros programas de análise, mas o Google Analytics é extremamente difundido. Com essa ferramenta, você pode aumentar sua taxa de conversão sem gastar um centavo. Entre os requisitos para um site de arquitetura bem-sucedido está uma presença bem otimizada na Web. Por quê? Porque isso aumenta a probabilidade de os visitantes acessarem seu site.

As ferramentas analíticas permitem que você determine quais aspectos do seu site são necessários e quais são desnecessários. Suas análises lhe dirão quais palavras-chave são mais eficazes para aumentar a visibilidade do seu site nos mecanismos de pesquisa.

Métodos para implementar o rastreamento do Analytics

A configuração do Google Analytics pode ser um processo complexo. No entanto, logo você começará a coletar dados úteis depois de iniciá-lo.

O princípio 80/20 é válido: se você se esforçar um pouco hoje, terá retorno mais tarde.

Estas são as etapas para estabelecer o Google Analytics:

• Etapa 1: implemente seu Gerenciador de tags do Google
• Etapa 2: Crie uma conta do Google Analytics
• Etapa 3: Implemente a tag de análise com o Google Tag Manager
• Etapa 4: Estabeleça suas metas
• Etapa 5: Link para o Google Search Console

Por meio dessas etapas, você conhecerá o desempenho do marketing on-line da sua arquitetura. Você pode determinar se a sua campanha está tendo um bom desempenho nos resultados de pesquisa do Google.

Utilização do Analytics para medição da taxa de conversão

Fórmula da taxa de conversão

A fórmula de cálculo da taxa de conversão é simples:

_Conversões / Visitas = Taxa de conversão_*

Você também pode se referir a eles como "cliques" ou "sessões" ou examiná-los com mais detalhes.

Essa definição pode ser adaptada com base na terminologia e nas definições usadas por sua plataforma de análise e outros KPIs.

Um exemplo de entradas e cálculos para calcular a taxa de conversão do seu site de marketing de arquitetura:

• Visitas ao site em abril de 2023: 2.123.
• Abril de 2023 envio de formulário de contato (conversões de sites): 83.
• 83 conversões/2.123 visitas = 3,9% de taxa de conversão.

Nesse ponto, você define as conversões. Uma meta de conversão pode ser tão simples quanto o envio de um formulário de lead ou tão obscura quanto algo mais complexo.

Você também pode personalizar essa parte, se desejar. Você pode pensar nisso como os cliques de um canal ou anúncio específico em um site. É possível segmentar seus dados, filtrar com base na fonte e no canal e até mesmo definir seus parâmetros em detalhes.

Dependendo do nível de detalhe que você precisa, isso se torna altamente personalizável ou até mesmo sob medida ao rastrear etapas individuais ao longo do caminho para um objetivo de conversão. Certifique-se de que as definições do que está sendo contado como conversão e do que está sendo contado como público total (cliques, visitas ou outra métrica "total") sejam mapeadas de forma significativa.

O que é uma boa taxa de conversão?

Calcular as taxas de conversão e ter os dados é uma coisa; o trabalho real começa quando você usa os dados para fazer melhorias. A análise das métricas do site, como duração da sessão, visualizações de página, taxa de rejeição e taxa de cliques, também é importante para determinar se o site está atingindo as metas pretendidas.

Melhoria das taxas de conversão

Você pode buscar aprimoramentos em duas áreas amplas, e eu recomendo fortemente que avalie ambas.

Uma delas são as fontes de tráfego e as influências que levam os visitantes ao seu site.

Isso inclui publicidade, indicações e quaisquer atividades e campanhas de conscientização que você realize.

A segunda área consiste em fatores que influenciam o tráfego que chegou ao site, como avaliação de UX/UI, avaliação de mensagens, chamadas para ação, navegação e envolvimento do usuário.

Otimização da taxa de conversão (CRO) é um termo comum para aprimoramentos nesse campo.

Otimização de fontes de tráfego

A segmentação e a criatividade dos anúncios podem ser uma estratégia eficaz para direcionar o tráfego para o seu site. Ao segmentar palavras-chave relevantes e elaborar anúncios criativos, você pode oferecer aos visitantes uma primeira impressão forte do seu site e direcioná-los para lá com facilidade. A utilização dessa abordagem para envolver clientes em potencial e direcioná-los para o conteúdo certo pode ajudar a fornecer um meio eficiente e eficaz de gerar mais visitas.

Várias estratégias de otimização e refinamento podem ajudá-lo a transferir seu foco para um tráfego de maior qualidade e aumentar sua taxa de conversão, atraindo visitantes mais qualificados de fontes externas que você controla.

No entanto, lembre-se de que você precisa ter um conhecimento profundo da jornada do cliente para não cortar acidentalmente o tráfego que está no topo do funil (como o tráfego relacionado à liderança de pensamento).

Por mais vital que seja aumentar a taxa de conversão, você deve se certificar de que segmenta bem o suficiente para não deixar de segmentar o topo do funil, os visitantes com nível de conhecimento e as fontes.

Otimização da taxa de conversão

É no tráfego atual que a maioria das pessoas começa a explorar as táticas de CRO. A análise da Web permite que você veja onde as pessoas saem, pulam e param antes de converter.

As ferramentas de mapeamento de calor e de otimização da taxa de conversão também podem fornecer insights sobre problemas de UX e UI e sobre como as pessoas interagem com seu site em comparação com o que você pretendia.

A implementação de uma estratégia de CRO permite avaliar tudo, desde a mensagem de conteúdo até a experiência do usuário.

Diretrizes para aumentar as taxas de conversão do site

Muitos aspectos podem afetar a taxa de conversão de um site. Maximizar as conversões requer atenção a todos esses detalhes e otimização. As orientações a seguir podem ajudá-lo a aumentar a taxa de conversão do seu site:

• Certifique-sede que seu site seja simples de navegar. Se o design do site for complicado, a taxa de conversão será prejudicada.
• As chamadas para ação devem ser proeminentes. A chamada para ação do seu site precisa ser clara e concisa.
• Proponha uma excelente oferta. Descontos, avaliações gratuitas e informações úteis podem aumentar as conversões em seu site.
• Você precisa testar constantemente para otimizar seu website. Descubra qual das iterações de seu website funciona melhor comparando-as. Se quiser que seu site seja o mais bem-sucedido possível, a otimização constante é necessária.

A implementação dessas dicas pode ajudar seu marketing de arquitetura, pois aumenta a taxa de conversão do seu site e atinge muitas pessoas que o visitarão.

Pensamento final

Se você estiver envolvido em marketing de arquitetura, é essencial adquirir o conhecimento que o ajudará a aumentar sua taxa de conversão. Usando os dados fornecidos pela ferramenta analítica, você pode determinar se a campanha que criou está prosperando ou não.

Um método eficaz para determinar quais elementos do seu site de arquitetura estão funcionando de forma eficaz e quais precisam de desenvolvimento é a análise. A arquitetura, o design e o conteúdo do seu site podem ser aprimorados para melhorar a experiência geral do usuário e a taxa de conversão, identificando os locais em que o comportamento do usuário não é o ideal.

Você pode ficar por dentro das mudanças no comportamento do cliente monitorando regularmente as análises do seu site e pode usar esses insights para orientar e informar suas decisões sobre a melhor forma de otimizar seu site para o sucesso.