Introdução
A publicidade, que antes lembrava a era dos "Mad Men", evoluiu para um domínio digital focado em estratégias persuasivas, posicionamento estratégico e design meticuloso da Web para ajudá-lo a causar um impacto notável no mundo on-line. A boa notícia é que toda empresa precisa de uma presença on-line. Nunca houve um momento melhor para entrar no negócio de marketing digital.
O mundo do marketing de mídia social, da publicidade pay-per-click, dos vídeos e dos sites está em constante mudança. O Google faz novas atualizações o tempo todo, as empresas mudam e desenvolvem novas estratégias e os usuários exigem mais de seu acesso digital. Então, como iniciar uma empresa de marketing digital e como se manter à frente do jogo quando as regras estão sempre mudando?
Noções básicas de marketing digital
Existem alguns princípios básicos que todos os participantes devem seguir. Compreender os princípios básicos e como se basear neles fará com que sua empresa de marketing siga na direção certa.
Otimização de mecanismos de busca (SEO): Isso envolve a otimização de um website para melhorar sua visibilidade e classificação nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa. Há muitas estratégias de SEO acessíveis que você pode analisar para começar.
Publicidade paga por clique (PPC): As agências criam e gerenciam campanhas publicitárias pagas em plataformas como o Google Ads e plataformas de mídia social para direcionar o tráfego segmentado para um site.
Marketing de conteúdo: Seu site é tão bom quanto o conteúdo que você cria. O conteúdo relevante e informativo que agrega valor aos seus usuários provavelmente fará com que eles voltem sempre. Concentre-se no conteúdo específico de um nicho, com o conhecimento especializado em primeiro plano. O Google e os usuários podem facilmente identificar informações de baixa qualidade. O marketing adequado de sua empresa é uma arte - não se trata de uma solução única para todos.
Gerenciamento e marketing de mídia social: A mídia social não é mais apenas para conversar com um interesse amoroso ou manter contato com seus primos. Plataformas como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn são usadas para executar campanhas de marketing direcionadas e específicas para o público. A mídia social é a chave para desbloquear um potencial incalculável para muitas empresas, inclusive marcas de comércio eletrônico.
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Marketing por e-mail: O e-mail é uma das formas mais eficazes de chegar ao seu público. É claro que capturar o endereço de e-mail indescritível é metade da batalha. Mas, uma vez obtido, você tem um recurso ilimitado para comercializar com seu público. Além disso, você pode obter feedback direto do seu público e alterar suas estratégias. As agências projetam e executam campanhas de marketing por e-mail para nutrir leads, criar relacionamentos com clientes e gerar conversões.
Marketing de texto: A próxima etapa após o marketing por e-mail geralmente é o marketing por texto ou SMS. Em um mundo dominado por telefones celulares, é difícil ignorar o tom de uma mensagem de texto. Isso leva a maiores taxas de conversão.
Web design e desenvolvimento: Criar um site visualmente atraente e fácil de usar é uma das tarefas mais básicas e mais difíceis. Não se esqueça também de otimizar para dispositivos móveis.
Análises e relatórios: As agências rastreiam e analisam o desempenho das campanhas de marketing, fornecem insights e fazem recomendações de aprimoramento baseadas em dados.
Esses são apenas alguns exemplos dos serviços oferecidos pelas agências de marketing digital. Entretanto, os serviços específicos oferecidos podem variar dependendo da agência e das necessidades do cliente. Para criar uma agência sólida e ter uma carreira bem-sucedida no setor de marketing digital, é fundamental ter um sólido entendimento de todas as estratégias e táticas de marketing digital.
Por que o marketing digital
Os dois principais motivos pelos quais alguém pode decidir entrar no marketing digital são: já ter construído uma carreira no setor e estar pronto para fazer uma transição independente para o campo. Se você é novo, mas tem grande interesse, há vários recursos disponíveis on-line, como cursos, blogs e webinars, que podem ajudá-lo a aprender e a se manter atualizado com as últimas tendências e práticas recomendadas de marketing digital.
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No entanto, um sólido entendimento do setor e das práticas é o requisito básico para entrar sozinho, como agente ou com sua própria empresa. Lembre-se de que o mar está cheio de tubarões e é melhor você saber nadar.
Pesquisa de mercado
Você deve fazer uma pesquisa de mercado completa sobre o setor e definir o mercado-alvo no qual oferecerá serviços específicos. É inteligente começar em um campo específico e expandir lentamente, acrescentando experiência ou parceiros. Isso o ajudará a diferenciar sua agência e a atingir um público específico.
Amplie sua pesquisa de mercado para entender as necessidades e os pontos problemáticos do seu mercado-alvo, as novas tendências do setor ou as tendências de alta demanda. Isso o ajudará ainda mais a posicionar adequadamente sua empresa.
Sua posição no mercado é sua primeira prioridade. Em seguida, seus serviços oferecidos devem ser claramente definidos e acompanhados de um sólido plano de negócios. A melhor recomendação é procurar algo que poucas empresas estejam oferecendo. Se estiver buscando financiamento ou investimento para sua agência, um plano de negócios bem escrito é essencial. Ele demonstra sua compreensão do mercado, seu público-alvo e seu potencial de crescimento.
Obtenção de financiamento para seu império digital
Sua posição no mercado é sua primeira prioridade. Em seguida, seus serviços oferecidos devem ser claramente definidos e acompanhados de um sólido plano de negócios. A melhor recomendação é procurar algo que poucas empresas estejam oferecendo. Se estiver buscando financiamento ou investimento para sua agência, um plano de negócios bem escrito é essencial. Ele demonstra sua compreensão do mercado, seu público-alvo e seu potencial de crescimento.
Os investidores e credores estarão mais propensos a apoiar sua agência se virem um plano sólido. Por fim, um plano de negócios bem construído deve conter projeções financeiras, orçamento e estratégias de preços. Ele ajuda o novo proprietário da empresa a definir metas realistas de receita, gerenciar despesas e garantir a lucratividade. Esse planejamento financeiro é fundamental para a sustentabilidade e o crescimento da sua agência.
Formando sua equipe
É preciso uma equipe para vencer o campeonato. Uma agência deve ter especialistas de todas as áreas importantes, que entenderão completamente como a tecnologia é aplicada ao campo. Você também precisa de indivíduos criativos que dominem as campanhas e forneçam as soluções necessárias para uma variedade de clientes. Essa é uma questão crucial para qualquer agência de marketing. Muitos aspectos futuros dependerão da qualidade da equipe que a agência tiver.
Os clientes perceberão se partes das campanhas ou soluções não forem bem feitas ou estiverem faltando, ou se estiver faltando um diferencial criativo. Para auxiliar e melhorar a comunicação da equipe e aprimorar o trabalho em equipe, a agência deve adotar a transformação digital. Isso simplificará os processos, melhorará a comunicação e aumentará a produtividade. É importante manter-se atualizado com as tecnologias e ferramentas mais recentes que podem ajudar sua equipe a trabalhar com mais eficiência.
No mundo atual, a tecnologia é tudo no marketing digital, e qualquer agência séria deve empregar ferramentas e plataformas tecnológicas para simplificar os processos, automatizar tarefas repetitivas, melhorar a eficiência geral e permitir que sua jovem agência lide com mais clientes e projetos sem sacrificar a qualidade.
Obtenção da certificação adequada
Outro aspecto importante a ser considerado ao iniciar uma agência de marketing digital é a certificação. Os clientes quase sempre verificam as certificações. Eles querem saber se a agência tem certificações do Google, do Facebook ou de outras organizações de boa reputação. Isso mostrará se a agência e a equipe têm experiência e se estão atualizadas com as últimas tendências e práticas recomendadas.
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Novas empresas de marketing digital podem obter certificação por meio de vários canais. O mais óbvio é o Google. O Google oferece certificados profissionais em marketing digital e comércio eletrônico. Esses programas abrangem o gerenciamento de campanhas de marketing digital, a atração e o envolvimento de clientes e a venda de produtos on-line. As certificações do Google podem ser valiosas para demonstrar proficiência no Google Ads e em outras ferramentas de marketing do Google.
Profissionais certificados em marketing on-line (OMCP): O OMCP oferece uma certificação para profissionais de marketing digital que testa o conhecimento em várias áreas, como análise digital, marketing de mídia social, SEO, marketing de conteúdo e muito mais. Para se qualificar, você precisa de dois anos de experiência em marketing, um diploma de ensino médio com 600 horas de experiência ou a conclusão de um curso aprovado. Muitas universidades do país também oferecem programas de certificação.
Também é importante fornecer proteção jurídica adequada para sua agência. Talvez você queira criar uma LLC para proteger seus ativos pessoais e comerciais. Cada estado tem requisitos específicos. Se estiver abrindo uma LLC no Colorado, você seguirá processos diferentes de alguém na Califórnia. Há muitas fontes on-line que podem ajudá-lo nesse processo.
Preparar, preparar, lançar!
Antes de lançar sua própria campanha, pesquise seus concorrentes e sua aquisição e retenção de clientes. Analise as estratégias de marketing, os pontos fortes, os pontos fracos e as propostas de venda exclusivas dos concorrentes. Esse é um bom momento para identificar oportunidades de diferenciar sua agência e oferecer serviços exclusivos a seus clientes potenciais. Crie uma identidade de marca sólida e convincente que reflita os valores, a experiência e os pontos de venda exclusivos de sua agência. Desenvolva uma voz de marca, elementos visuais e mensagens consistentes em todos os canais de marketing.
Seu website é o farol pelo qual as empresas o encontrarão. Portanto, otimize seu site para mecanismos de pesquisa, crie conteúdo valioso e atraente e interaja com seu público-alvo por meio da mídia social. Utilize análises e dados para medir a eficácia de seus esforços de marketing on-line. Elabore suas mensagens de modo que elas se identifiquem com os pontos problemáticos e as aspirações de seu mercado-alvo. Destaque a experiência, as histórias de sucesso e a abordagem exclusiva de sua agência.