Introdução
O conteúdo que você publica em sua mídia social é poderoso o suficiente para fazer ou quebrar sua presença on-line.
Também pode fazer você se destacar da multidão e transformar seguidores em clientes fiéis. Este tipo de sucesso é possível se você investir tempo no desenvolvimento de um plano de marketing de mídia social que você consegue seguir com dedicação e consistência religiosa.
O planejamento das mídias sociais garante:
- Estar constantemente engajado e fresco em todos os canais sociais
- Criação de conteúdo sob medida especificamente para cada plataforma de mídia social
- Acompanhamento de seus esforços de marketing
Na seção seguinte, vamos quebrar o básico de planejamento e racionalização de seu conteúdo de mídia social. Continue lendo para descobrir tudo o que há para saber sobre planejamento de mídia social e como economizar tempo, garantir qualidade e consistência, e manter o foco em seus objetivos.
Como planejar e agilizar seu conteúdo de mídia social antes do tempo
Quer você queira aumentar o reconhecimento da marca, gerar mais vendas ou aumentar seu público, o planejamento das mídias sociais garantirá o sucesso de seus esforços de marketing.
Uma grande estratégia social lhe dará direção, assegurará que seu conteúdo esteja alinhado com os objetivos comerciais e manterá suas contas ativas e estratégicas.
Mais ainda, uma estratégia de mídia social servirá como um plano que sua equipe poderá seguir para manter sua mídia social de marketing consistente, reforçar a voz de sua marca e ser relevante para seu público.
Aqui estão as etapas que o ajudarão a desenvolver seu próprio plano de mídia social:
- Mantenha seu calendário de mídia social cheio de idéias
- Crie e agende seus Posts antes do tempo
- Estabelecer responsabilidades claras para sua equipe de mídia social
- Curar o conteúdo relevante para seus canais de mídia social
- Criar postos de mídia social sempre verdes
- Use uma ferramenta de mídia social para automatizar seu fluxo de trabalho
- Monitore e ajuste sua estratégia de mídia social
1. Manter um calendário de mídia social cheio de idéias
Um calendário de conteúdo de mídia social é como um centro para todos os seus próximos posts. Ele ajuda a organizar seu conteúdo por um período de tempo mais longo e torna mais fácil permanecer consistente e focado em seus objetivos comerciais enquanto compartilha posts sociais centrados em torno do que seu público deseja ver.
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Estes são os aspectos que você deve incluir em seu calendário de mídia social:
- Plataformas de mídia social
- Datas de publicação do conteúdo
- Tópicos de conteúdo
- A cópia da mídia social
- Links para seus gráficos de mídia social
Aqui está um exemplo de um modelo de estratégia de mídia social:
Use as planilhas do Google, Trello ou mesmo o Google Calendar para mapear todas essas informações. Se você deseja automatizar ainda mais o fluxo de trabalho, considere o uso de uma ferramenta de calendário de mídia social.
Além de publicar conteúdo automaticamente, uma ferramenta de calendário também fornecerá as métricas necessárias para determinar que tipo de conteúdo está funcionando para seu público e o que NÃO está.
2. Crie e Programe seus Posts Antes do Tempo
Uma vez que você tenha identificado o conteúdo certo para seu público e preenchido seu calendário com conteúdo de mídia social, é hora de estabelecer um cronograma de publicação.
Há três maneiras de descobrir o momento certo para postar em um canal específico:
- Dê uma olhada nos seus cargos passados e observe quaisquer padrões ou tendências
- Pesquise os perfis da mídia social de seu concorrente para saber o que eles fazem
- Defina seu público-alvo para garantir que as pessoas certas verão seus postos
Ao realizar esta auditoria, faça anotações sobre os dias e as faixas horárias um tipo específico de conteúdo bem executado, sobre qual plataforma, e sobre o que eram esses posts.
Há muito debate a respeito da freqüência com que você deve postar nas mídias sociais. A maioria dos comerciantes de mídia social argumenta que postar o mais regularmente possível ajuda a ficar na frente de seu público e evitar cair na armadilha do adágio fora da vista, fora da mente.
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Outros sugerem que se concentre na qualidade e não na quantidade e que poste somente quando houver algo valioso para compartilhar com seus seguidores.
Veja com que freqüência e quando postar em cada rede social para obter o máximo de tração:
No Facebook é ideal para postar duas vezes por dia. Uma vez pela manhã (6:15 da manhã), quando as pessoas estão pegando suas rações, e uma vez no almoço (12:15 da noite), quando as pessoas normalmente têm o maior intervalo.
De acordo com a pesquisa da PEW, 74% dos americanos verificam o Facebook pelo menos uma vez por dia. Portanto, certifique-se de que suas postagens apareçam na alimentação deles pelo menos uma vez. Quanto mais pessoas forem expostas a uma marca, mais elas se lembrarão dela.
Postar entre um e cinco tweets por dia é suficiente para alcançar sua audiência no Twitter sem passar fome ou sobrecarregá-la com conteúdo. Durante a semana, as manhãs são o momento ideal para alimentar seu público com conteúdo (entre 6 e 9 da manhã).
Postar de três a sete vezes por semana. Segundo Hootsuite, o horário mais efetivo para postar nesta plataforma é entre 8h - 12h e 16h - 17h.
Considerando que quase 42% dos usuários americanos verificam seu Instagram várias vezes por dia, a chance de se tornar visível é alta. Apenas certifique-se de compartilhar conteúdo relevante que esteja alinhado com sua estratégia e objetivos.
Semelhante ao Twitter, as marcas podem compartilhar conteúdo até cinco vezes ao dia nesta plataforma. O melhor momento para compartilhar mensagens nesta rede social é nos dias úteis, entre 8 e 11 da manhã.
O número de pinos que você deve se esforçar para postar em um determinado dia deve estar entre quatro e dez pinos. Quanto a quando, de acordo com o Hubspot, a hora mais popular do dia para postar nesta plataforma é às 15h e entre 18h e 21h.
TikTok
Este canal de mídia social é relativamente novo, entretanto, ganhou popularidade a uma velocidade vertiginosa. O ponto ideal para a visibilidade nesta plataforma é tipicamente das 12 às 15 horas, das 15 às 18 horas, e das 18 às 21 horas.
Seja sempre intencional sobre o que você publica no TikTok - 1 a 3 vezes por dia é suficiente para despertar o interesse de seu público.
3. Estabeleça responsabilidades claras para sua equipe de mídia social
É imperativo designar sabiamente as tarefas entre os membros de sua equipe. Isso não só garante uma colaboração sem esforço, como também assegura uma equipe produtiva, eficaz e sinergizada que trabalha para atingir seus objetivos e fazer crescer seus negócios nas mídias sociais.
Para distribuir tarefas de forma clara e eficaz, comece definindo suas metas e objetivos de mídia social e depois decida quem é responsável por cada parte da estratégia de conteúdo da mídia social.
Escolha sabiamente e tire proveito de quaisquer ferramentas disponíveis que otimizem o processo e facilitem a colaboração entre os membros da equipe. Por exemplo, aplicativos de gerenciamento de equipe como Trello ou ClickUp ajudarão a delegar tarefas a cada membro da equipe ou a estabelecer metas mais facilmente. Ambos têm uma interface intuitiva e são fáceis de usar.
4. Curar o conteúdo relevante para seus canais de mídia social
Curar conteúdo é uma prática que envolve pesquisar conteúdo relevante on-line e redistribuí-lo em seus próprios canais de mídia social. Ela o ajudará a diversificar seu calendário de conteúdo, economizar tempo e se estabelecer como um líder conhecedor em sua indústria.
Alguns exemplos de conteúdo curado são links para postagens relevantes em blogs, artigos, estudos, infográficos, ou simplesmente compartilhando postagens de líderes da indústria que trazem valor adicional para sua estratégia e audiência.
Aqui estão três práticas que você pode usar para curar conteúdos para as mídias sociais:
- Use plataformas como Feedly - Este é um mecanismo de IA semelhante ao RSS que traz a você conteúdo e insights sobre sua indústria de qualquer lugar na internet
- Definir o Google Alerts - Ideal para aqueles que preferem o estilo antigo, o Google Alerts, irá notificá-lo sobre quaisquer novos artigos e tópicos em torno de sua indústria
- Compartilhar conteúdo gerado pelo usuário - Envie comentários, testemunhos e imagens de produtos de seus clientes
5. Criar posts nas mídias sociais da Evergreen
Conteúdo Evergreen é o tipo de conteúdo que é intemporal. Não está relacionado a nenhum evento em particular, apenas é sempre valioso para quem quer que o esteja lendo.
Aqui estão os benefícios de criar postos de mídia social sempre verdes:
- Permanece fresco e relevante ao longo dos anos
- Permite que os criadores postem consistentemente sem criar novos conteúdos a cada semana
- Economiza tempo e melhora a produtividade
Os formatos mais comuns para o conteúdo sempre verde são os listéis, guias, infográficos, tutoriais,_ _ dicas e truques, revisões de produtos, perguntas, citações e depoimentos. Se você ficar sem idéias sobre o que postar em suas contas de mídia social, o conteúdo evergreen estará lá para você.
Aqui está um exemplo de um posto sempre verde:
6. Use uma ferramenta de mídia social para automatizar seu fluxo de trabalho
Uma ferramenta de mídia social pode ajudar os marqueteiros a gerenciar a lista sempre crescente de responsabilidades, automatizando alguns processos-chave. Nomeadamente, gerenciar múltiplas plataformas de mídia social, redigir e revisar postos, programar e publicar conteúdo de mídia social, monitorar o pós-desempenho e até mesmo se envolver com seu público.
Utilizando uma ferramenta de mídia social, você não precisará continuar fazendo login várias vezes ao dia em cada plataforma para publicar e revisar postagens. Você pode programar uma vez por um período mais longo e a ferramenta de mídia social publicará tudo automaticamente sem precisar de sua atenção diária e hora a hora.
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Mais ainda, você não precisará mais entrar no Dia de Ação de Graças ou no Natal para postar nas mídias sociais - você pode fazer isso antes do tempo e aproveitar seus dias de folga.
7. Monitore e ajuste sua estratégia de mídia social
O monitoramento de seu desempenho ajuda a determinar o que funciona bem e o que não funciona. Você pode fazer isso verificando o desempenho de todos os seus posts pelo menos uma vez por semana e determinando o tipo de conteúdo que tem mais sucesso e o tipo de conteúdo que não funciona.
Para acompanhar o sucesso de sua estratégia de conteúdo, você pode usar ferramentas analíticas na plataforma, relatórios automáticos de suas ferramentas de gerenciamento de mídia social, e até mesmo o Google Analytics.
Estes fornecem dados relevantes, que podem ser posteriormente utilizados para reavaliar suas estratégias de mídia social e refiná-las. Considere prestar atenção às seguintes métricas das mídias sociais:
- O número de novos seguidores
- Taxa de engajamento
- Interações sociais
- Demografia das mídias sociais
- Desempenho da campanha de mídia social
Ao rastrear essas métricas, você terá a oportunidade de identificar onde seus esforços de marketing em mídia social trazem os melhores resultados e onde você precisa buscar soluções de melhoria. Você também pode comparar plataformas entre elas e determinar qual é a melhor para seu negócio.
Comece hoje a planejar sua mídia social
Você está pronto para investir tempo e esforço no planejamento das mídias sociais?
Coloque estas etapas em ação. Elas o ajudarão a permanecer consistente, compartilhar conteúdos valiosos, construir campanhas de mídia social bem-sucedidas e economizar tempo, para que você possa se concentrar em encontrar maneiras inovadoras de expandir seus negócios e se envolver com seu público.