Como criar formulários de inscrição por e-mail que convertem

Introdução

O formulário de inscrição não funciona da maneira que você pensava? Descubra como criar formulários de inscrição por e-mail que realmente se convertem neste post.

(Imagem por jcomp no Freepik)

Há algumas coisas a ter em mente ao criar um formulário de cadastro de e-mail para melhorar sua taxa de conversão. A primeira é que as pessoas gostam de sentir que podem confiar que você vai fornecer algo de valor antes de se envolver com você. Para obter a confiança delas, você deve seguir o princípio de "dar primeiro".

(Fonte da imagem: Birchbox)

A Birchbox, por exemplo, constrói essa confiança ao incluir um pop-quiz em seu formulário de inscrição. Isto dá ao público uma idéia do que esperar quando se inscrever na caixa de inscrição da Birchbox. Curiosamente, os formulários pop-quiz também têm uma taxa de conversão mais alta que outros formulários. O Death Wish Coffee é um grande exemplo de uma forma engraçada de pop-quiz.

Podemos ver que estes formulários foram personalizados para o público específico ao qual se destinam. A personalização é fundamental para construir confiança e motivar um espectador a usar um formulário. No restante deste post vamos analisar algumas ferramentas excelentes para construir formulários, assim como alguns elementos muito necessários para ajudar a convencer seus visitantes a preenchê-los.

Se você estiver procurando uma ferramenta que possa ajudá-lo a criar formulários de inscrição de e-mail que se convertam, não procure além do OptinMonster.

1. O construtor de formulários

Todos nós podemos estar gratos por não termos mais que ser codificadores para criar formulários de inscrição. Há muitos construtores de formulários disponíveis, acontece que eu gosto do OptinMonster. Seu conjunto de características é impressionante, com uma gama diversificada de opções para a criação de seus formulários. Estas incluem sobreposições de tela cheia, barras flutuantes e popups gamificados. Além disso, ele suporta uma variedade de provedores de serviços de e-mail, para que você possa facilmente conectar seu formulário a um provedor de e-mail específico e começar suas campanhas.

Segmentação e segmentação:

Uma das melhores maneiras de fazer com que seus formulários de inscrição funcionem bem é dar-lhes um propósito. Você pode fazer isso criando formulários personalizados projetados para se engajar em pontos de contato específicos.

Por exemplo, você pode facilmente visar os visitantes que visualizam sua página de detalhes de produtos, mas não compram. Desta forma, você pode oferecer promoções personalizadas aos visitantes com base em seu comportamento. OptinMonster torna muito fácil ajudar os varejistas a criar formulários de cadastro de e-mail que se convertem, proporcionando grande flexibilidade no tratamento desses diferentes pontos de contato.

Facilidade de uso:

Eu gosto de construtores de formulários que são fáceis de usar e o OptinMonster é isso. Você pode usar o editor deles rapidamente arrastar e soltar para fazer alterações em textos, imagens e até mesmo botões CTA. Você pode até mesmo mudar a cor ou o tamanho da fonte de seu botão CTA. Você também pode remover qualquer elemento do design e substituí-lo por sua própria imagem. Uma vez que seu formulário esteja ativo, você pode ver uma prévia dele no popup. Você também pode personalizar o texto na visualização popup, selecionando a cor e o espaçamento da fonte.

Automação e Rastreamento:

A melhor maneira de usar o OptinMonster para criar formulários de inscrição de e-mail que convertem é criar uma página de destino personalizada que apresenta um formulário de opção de inscrição por e-mail. Desta forma, você pode integrar sua campanha segmentada de e-mail com outras estratégias de marketing mais facilmente e com uma taxa de conversão mais alta.

Como rastrear essas informações?

Eles oferecem ferramentas e análises que lhe permitem acompanhar e analisar suas conversões com confiança.

Dependendo de suas necessidades, você pode facilmente automatizar seus e-mails com base em seus formulários de opt-in. Mais uma vez, ele se integra com a maioria dos provedores de e-mail populares, incluindo Mailchimp, Constant Contact, e SendinBlue.

2. Cronograma

O melhor formulário de registro de e-mail é aquele que aparece no momento certo. Se aparecer muito cedo ou muito tarde, seus visitantes serão distraídos de conversões de valores mais elevados. Seja qual for o formulário que você escolher, certifique-se de que ele seja flexível o suficiente para personalizar o tempo da maneira que você precisa. Por exemplo; você pode querer fazer com que seu formulário de inscrição apareça ao mesmo tempo que seu website carrega, uma porcentagem da página foi rolada, quando um visitante clica no formulário, ou ao completar outra ação.

Objetivo da busca

É importante lembrar de onde vem seu tráfego. Por exemplo, se a maior parte do tráfego de sua página de desembarque vem da busca orgânica, combine a oferta do formulário com o que as pessoas estão procurando. Ao combinar a oferta com o que as pessoas querem receber, você verá taxas de conversão mais altas.

Mesmo as cores que você usa para seu formulário de registro de e-mail podem ter um efeito profundo em suas taxas de conversão. Considere o uso de esquemas de cores que sejam consistentes e com a marca. Além de evitar cores que distraem, uma página bem desenhada pode influenciar a decisão de assinantes potenciais de se inscreverem em sua lista.

3. Projeto

Crie seu formulário de cadastro de e-mail para aumentar as conversões. Duh, certo? Como você faz isso especificamente?

Grande pergunta. Tente adicionar um ímã de chumbo, ou algo de valor que você possa fornecer em troca de um endereço de e-mail. Lembre-se, o e-mail de uma pessoa é valioso e ao oferecer-lhe algo de valor em troca torna o pedido um pouco mais atrativo.

A confiança é o fator mais importante para melhorar as taxas de conversão. Se você puder, certifique-se de criar um ímã de chumbo que mostre prova de confiança. Talvez você já tenha tido milhares de outras pessoas revisando o produto e você poderia destacar isso.

Fricção é o inimigo

Quanto mais longo for seu formulário de inscrição, mais baixa será a taxa de conversão. Os formulários longos são intimidantes e oferecem mais oportunidades para abandonar ou obter algo errado. Eles podem até pular uma ou duas linhas. Para melhorar suas taxas de conversão, limite o número de campos. Usar menos campos em seu formulário de inscrição pode aumentar o engajamento. Um número maior de campos pode fazer com que seu formulário pareça uma barreira para assinantes potenciais e reduzir as taxas de inscrição.

4. Formulários com várias etapas

Às vezes é preciso ter apenas mais algumas perguntas ou mesmo lógica condicional para que sua forma sirva ao propósito pretendido. Os formulários com várias etapas são uma ótima solução para tornar este tipo de solicitação mais funcional e mais palatável.

Se você não está familiarizado com o processo de criação de formulários em várias etapas, a boa notícia é que há várias ferramentas gratuitas disponíveis para este fim. Um construtor de formulários de arrastar e soltar ajudará você a criar a melhor forma possível, enquanto a lógica condicional ajudará você a impulsionar as conversões. A lógica condicional ajudará a pular perguntas com base na resposta fornecida pelo usuário.

Ao projetar formulários com várias etapas, lembre-se que o objetivo principal é gerar leads e convertê-los em assinantes. Os benefícios dos formulários em várias etapas estão bem documentados - eles aumentam as taxas de conversão em pelo menos oito por cento. Entretanto, deve-se lembrar que aqui não há fórmula mágica para o sucesso. O número de etapas e perguntas que você escolher dependerá de seu negócio e da plataforma sobre a qual você está construindo seu formulário. Mas há vários erros comuns que você pode evitar.

A melhor estratégia de formulário multipasso começa com as perguntas mais fáceis e termina com as mais complexas. Você pode deixar o número de telefone opcional ou agrupar outras informações em uma categoria diferente. Além disso, você pode agrupar os campos com base em sua categoria. Por exemplo, os dados pessoais podem ser agrupados em três categorias: senha, perfil e detalhes de envio. Então, após inserir as informações, você pode passar para o próximo passo.

Um formulário com várias etapas pode ser construído usando a técnica de "pé na porta". Quanto mais específicas as perguntas feitas, maior a chance de o visitante preencher o formulário. Você quer incluir perguntas que farão seu visitante sentir que está tomando uma decisão.

5. Prova social

Falamos de confiança um pouco antes e uma das melhores maneiras de incutir confiança é através da prova social. Há muitas maneiras de aumentar as conversões de formulários de inscrição de e-mail, mas uma das mais eficazes é incluir a prova social. Usando a prova social em seu formulário de inscrição de e-mail pode aumentar as conversões em até 15%.

Algumas ótimas maneiras de implementar a prova social é a de:

• mostrar sua atividade no site em um pequeno popup.
• incluir um depoimento do cliente
• ou até mesmo a contagem de assinantes.

Depoimentos e análises de terceiros:

É mais provável que as pessoas confiem em revisões e testemunhos do que em propagandas e conteúdos promocionais. Considere incluir depoimentos em seu e-mail de boas-vindas. A prova social também ajuda a aumentar as taxas de conversão, portanto, você deve incluí-los em todos os seus formulários de cadastro de e-mail. Este tipo de conteúdo encorajará mais leitores a optarem por participar. Além disso, você pode integrar os depoimentos aos seus e-mails de vendas.

Além de depoimentos, você pode incluir opiniões sobre produtos e feedback do cliente. Os consumidores que não conseguem encontrar recomendações de fontes confiáveis geralmente procuram por opiniões online. A prova social ajuda você a obter assinaturas mostrando a seus clientes que outras pessoas compraram e gostaram de seu produto. Estudos mostram que 90 por cento dos consumidores verificarão as opiniões sobre os produtos antes de fazer uma compra. Adicionar comentários ou testemunhos de produtos ao seu formulário de cadastro de e-mail aumentará suas taxas de cadastramento em até 34%.

A prova social funciona melhor quando os números são reconhecíveis e facilmente verificáveis. Quanto mais confiável for a prova social, mais provável será que os clientes confiem nela.

PRO-TIP:

Quando lhe falta prova social, você pode usar outras motivações para melhorar as taxas de conversão. Uma grande vantagem é o FOMO ou o medo de ficar de fora.

O site de gestão de eventos e bilheteria Eventbrite estima que 69% dos milenares de pessoas já experimentaram a FOMO. Mas isso não pára por aí. Um adicional de 33% dos milênios diz que eles tentaram propositalmente fazer com que seus pares se sentissem perdedores.

6. Políticas de privacidade

Embora possa não parecer um impulsionador de conversão, as políticas de privacidade estão se tornando mais importantes do que nunca. Hoje em dia, os consumidores estão preocupados com sua privacidade e segurança, e é importante para as empresas on-line seguir as normas de privacidade. As regulamentações incluem a GDPR e a CAN-SPAM. Essas leis protegem a privacidade dos consumidores e lhes dão o direito de retirar seu consentimento. O gerador da política de privacidade da Termly ajudará você a criar uma política de privacidade conforme com a lei.

PIBR: Há uma série de leis que regem o uso de dados pessoais, e os endereços de e-mail não são exceção. Não só é uma proposta extremamente cara, mas também há pesadas multas envolvidas. Recentemente, o Google foi multado em 56 milhões de dólares por processar informações de usuários de forma inadequada. O consentimento está no cerne da maioria das leis de processamento de dados. Os usuários devem expressar seu consentimento para receber e-mails promocionais de sua empresa. Eles também devem ter a opção de optar por não receber esses e-mails.

É importante ter em mente que a GDPR requer o consentimento dos usuários da União Européia (UE) para processar seus dados. Fornecer consentimento aos usuários é crucial, e isto deve ser incluído em todas as formas de cadastro de e-mail. Você deve incorporar a política de privacidade em algum lugar fácil de encontrar. E, se possível, torná-la visível em seu website ou aplicativo. Se não for, pode ser uma perda de tempo e esforço.

Pronto para começar a criar formulários de cadastro de e-mail que convertem?

Eu acho que você está! Basta lembrar que um bom formulário de opt-in é fácil de usar e relevante para o usuário.

(Fonte da imagem: DeathwishCoffee)

Tenha em mente que quanto mais fácil for o formulário de inscrição, mais assinantes você terá. O formulário de adesão ao boletim de exemplo acima não tem a caixa de verificação de conformidade com a GDPR, mas inclui um link para sua política de privacidade e uma declaração afirmando que você deseja receber ofertas especiais e atualizações. Basta manter este formulário de inscrição em mente - é simples, arrojado, oferece valor em troca.

Você tem isto!