Como você pode garantir a conformidade legal em sua estratégia de SEO?

Introdução

O foco principal de todo especialista em SEO é como otimizar a visibilidade de sua marca e chegar à primeira página dos resultados de pesquisa do Google. Entretanto, enquanto continuamos a criar essas metatags atraentes e a procurar palavras-chave relevantes, muitas vezes esquecemos que nossa estratégia deve atender não apenas às nossas necessidades de marketing, mas também às necessidades legais. Qual é a função da conformidade jurídica na promoção de SEO? Leia para descobrir!

Como as leis afetam sua estratégia de SEO?

A legislação relevante influencia muito a criação, a distribuição e o uso de conteúdo. Sempre que adicionar textos, imagens e vídeos ao seu site, você deve ter certeza de que eles são originais e exclusivos. Usar o trabalho de outros sem permissão é um dos erros mais comuns que podem levar a penalidades legais e prejudicar seriamente sua classificação.

Outro aspecto jurídico importante que afeta sua estratégia é a privacidade. Há leis específicas que regulamentam como os sites podem coletar, processar e armazenar dados de usuários. Muitos especialistas em SEO analisam os dados dos usuários para entender como podem otimizar seus sites e adaptar o conteúdo ao público-alvo. Entretanto, a lei exige que as empresas sejam mais rigorosas quanto ao consentimento e à transparência em seus procedimentos de coleta de dados. Se você não os cumprir, isso poderá resultar em multas pesadas e afetar negativamente a indexação do seu site.

Por fim, as normas de publicidade e divulgação também desempenham um papel importante. Leis como as diretrizes da Federal Trade Commission nos EUA exigem que todos os sites divulguem todas as promoções, afiliações ou patrocínios pagos. Isso pode influenciar a eficácia do SEO, pois o conteúdo ou os anúncios patrocinados geralmente são tratados de forma diferente pelos algoritmos dos mecanismos de pesquisa e recebem classificações inferiores às do conteúdo orgânico.

O que acontece se sua estratégia de SEO não estiver em conformidade com a legislação?

Se, ao escolher as ferramentas para a otimização do seu site, você não se preocupar em garantir que elas atendam aos requisitos estabelecidos pelas leis relevantes, prepare-se para enfrentar uma série de consequências legais. Veja a seguir o que pode acontecer:

• Dependendo da lei que você violar, a não conformidade poderá resultar em pesadas penalidades financeiras impostas por órgãos governamentais ou reguladores. Em casos mais graves, você pode até mesmo enfrentar processos legais da parte afetada, principalmente se houver violações relacionadas a direitos autorais, marcas comerciais ou privacidade do usuário.
• Os principais mecanismos de pesquisa, como o Google, aplicam seus termos de serviço com bastante rigor. Se eles detectarem um comportamento enganoso ou manipulador, ou se você for considerado culpado de atividades graves de violação da lei, eles poderão restringir o funcionamento do seu site ou removê-lo totalmente do índice de pesquisa. Isso significa que seu site não aparecerá nos resultados dos mecanismos de pesquisa dos usuários, o que levará a uma perda substancial de tráfego e visibilidade.
• Hoje em dia, as notícias correm rápido, e as notícias escandalosas correm ainda mais rápido. Se o fato de o seu site não estar em conformidade se tornar conhecido por um público mais amplo, isso pode destruir a reputação da sua marca. A perda de credibilidade pode levar a uma diminuição da confiança do cliente, a uma queda nas conversões e até mesmo ao boicote da sua marca por parte dos consumidores.
• A não conformidade pode levar à perda de parcerias, pois outras empresas talvez não queiram se associar a uma marca que não cumpre as leis. Colaborações lucrativas, oportunidades de backlinks ou parcerias de afiliados - todas essas ferramentas serão perdidas para sua empresa por algum tempo até que você consiga restaurar a reputação do seu site. Se você conseguir, é claro.

Em quais leis você deve confiar em sua estratégia de SEO?

Os profissionais cuja principal tarefa é otimizar o funcionamento do site raramente têm formação jurídica e conhecem todas as leis que regulam os diferentes aspectos do funcionamento do site. As grandes corporações geralmente contratam advogados internos que monitoram todas as mudanças na legislação e informam outros especialistas sobre os aspectos legais que devem ser considerados em seu trabalho. Entretanto, para as pequenas empresas, essa é uma decisão bastante dispendiosa. Portanto, elaboramos uma lista de leis que todo especialista em SEO deve seguir em seu trabalho:

• As leis de direitos autorais protegem os autores de textos, imagens, músicas ou vídeos. Ao usar qualquer conteúdo que não tenha sido criado por você, certifique-se de ter as permissões corretas para fazê-lo e de atribuí-lo corretamente. Por exemplo, de acordo com a DMCA, se você adicionar uma imagem protegida por direitos autorais a uma publicação de blog sem permissão, o proprietário poderá emitir uma notificação de remoção. Nesse caso, seu host da Web terá que remover a imagem para evitar responsabilidades.
• As leis de marcasregistradas protegem as marcas contra o uso indevido de seus nomes, logotipos ou slogans. Digamos que você trabalhe com o site de uma loja de calçados on-line e use frases como "Just Do It" em seu conteúdo para direcionar o tráfego de pessoas que pesquisam produtos da Nike. Esse uso indevido pode levar à confusão do consumidor e a possíveis ações judiciais que podem custar muito caro à loja.
• As leis de proteção de dados e privacidade, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), se você opera na União Europeia ou tem visitantes da União Europeia, e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), se você tem usuários baseados na Califórnia, também devem ser seguidas. Eles regulam como os sites podem coletar, armazenar ou usar os dados pessoais das pessoas. Se o seu site aplicar cookies de rastreamento invasivos ou não proteger os dados pessoais do usuário, você sofrerá pesadas penalidades.
• As leis de publicidade explicam o que você pode e o que não pode dizer nos anúncios. Elas podem se aplicar às suas meta descrições, aos anúncios PPC e a qualquer conteúdo que possa ser considerado promocional. Nos EUA, a Federal Trade Commission (FTC) tem diretrizes sobre práticas de marketing e publicidade enganosas. Ela exige que todas as suas afirmações nos anúncios sejam verdadeiras e apoiadas por evidências. Por exemplo, se uma marca de produtos para a pele afirmar que seu produto "garante uma redução de 100% nas rugas" em seu site sem evidências que comprovem essa afirmação, ela poderá enfrentar uma investigação da FTC.
• A Lei CAN-SPAM visa a proteger os usuários das mensagens eletrônicas que eles não querem receber. Às vezes, o marketing por e-mail pode ser bastante agressivo, mesmo que seja eficaz do ponto de vista de SEO. Suponha que você esteja enviando e-mails em massa promovendo sua nova postagem no blog, mas não inclua uma opção de "cancelamento de assinatura" ou use cabeçalhos ou linhas de assunto enganosos. Nesse caso, você está violando a lei e pode sofrer penalidades de até US$ 43.280.

Lembre-se de que os requisitos legais variam de acordo com a jurisdição. Nem todas as leis podem se aplicar à sua empresa, mas é fundamental estar informado e ser proativo. Ao planejar uma estratégia de SEO, considere a possibilidade de consultar um especialista jurídico para garantir que você tenha marcado todas as caixas de conformidade legal. A não conformidade pode custar caro e prejudicar a reputação do seu site. Para encontrar um advogado profissional com especialização adequada, consulte o Lawrina, uma plataforma confiável de tecnologia jurídica que oferece um enorme diretório de advogados experientes em qualquer estado dos EUA.

Dicas para garantir que sua estratégia de SEO esteja em conformidade com a legislação

1. Use o trabalho original: A reutilização ou cópia de conteúdo de outras fontes sem permissão pode resultar em violação de direitos autorais. Da mesma forma, ao trabalhar com imagens ou vídeos, certifique-se de que você tem os direitos ou a licença adequados para usá-los. Por exemplo, se você tiver um blog de viagens, use fotos que você capturou em vez de baixá-las de outros sites.
2. Nomeie um responsável pela conformidade. Em toda empresa, independentemente do tamanho, alguém deve ser responsável pela conformidade legal. Não deve ser necessariamente um advogado. Pode ser uma pessoa que se mantenha atualizada sobre as mudanças nas leis e se certifique de que as práticas de SEO da empresa estejam alinhadas a elas.
3. Práticas de dados transparentes: Sua política de privacidade deve estar visível em seu site, e deve ser fornecida uma explicação clara das práticas de coleta, armazenamento e manuseio de dados. É de vital importância ter o consentimento explícito dos usuários antes de armazenar seus cookies. Verifique se o seu site tem avisos claros solicitando o consentimento do usuário antes de armazenar qualquer dado.
4. Forneça informações precisas: Declarações enganosas para gerar tráfego não apenas prejudicam sua reputação, mas também podem ser consideradas propaganda enganosa. Por exemplo, se você estiver promovendo um produto para perda de peso, certifique-se de fornecer informações precisas sobre seus benefícios e resultados.
5. Alcance em conformidade: Ao realizar marketing por e-mail, esteja em conformidade com as regras da Lei CAN-SPAM ou legislação semelhante em seu país. Adicione um link visível de cancelamento de assinatura aos seus e-mails e nunca use cabeçalhos enganosos de nomes, endereços de resposta ou linhas de assunto.
6. Auditorias regulares: As práticas de SEO e os requisitos legais mudam com o tempo. As verificações de rotina do seu site podem evitar muitos problemas associados à lei. Por exemplo, você pode descobrir que algumas de suas publicações mais antigas no blog incluem imagens usadas sem os devidos direitos ou licenças.
7. Consulte um especialista jurídico: dada a complexidade das leis, é vantajoso consultar um advogado profissional, principalmente ao definir sua estratégia inicial de SEO. A experiência deles pode ajudá-lo a evitar processos judiciais e penalidades onerosas no futuro.

Conclusão

Na busca pela supremacia do SEO, equilibrar a conformidade legal com os objetivos comerciais pode ser uma linha tênue a ser percorrida. Para evitar brechas e penalidades, você precisa entender como essas leis se aplicam às suas estratégias digitais e manter-se atualizado sobre as tendências legais. Para isso, você pode usar todas as opções disponíveis: verificar as leis atuais por conta própria, nomear uma pessoa responsável por isso ou consultar um especialista jurídico. Afinal, garantir a conformidade legal não significa apenas ficar longe de problemas. Trata-se também de criar confiança e credibilidade junto aos mecanismos de pesquisa e ao seu público-alvo - um resultado que, sem dúvida, levará seu site ao sucesso.