Introdução
O CEO da Alphabet e do Google, Sundar Pichai, reconhece que estamos vivendo um momento de ruptura no cenário digital. Embora ele continue otimista de que as visões gerais de IA e a pesquisa do Google gerarão mais tráfego e engajamento, isso oferece pouco consolo aos inúmeros criadores de conteúdo que viram seus sites serem dizimados pelas recentes mudanças do Google.
Momentos de ruptura
Em uma entrevista recente, Pichai abordou as preocupações dos editores após o anúncio das visões gerais de IA no Google I/O. Ele comparou essa mudança orientada por IA a transições anteriores, como a mudança do desktop para o celular e a introdução de snippets em destaque:
"Continuo otimista. Como empresa, percebemos o valor desse ecossistema, e ele é simbiótico. Se não houver um ecossistema rico que produza conteúdo exclusivo e útil, o que você está montando e organizando? Então, nós sentimos isso."
Pichai reconhece as mudanças significativas e o impacto emocional sobre aqueles que investiram muito na criação de conteúdo. Apesar de seu otimismo, muitos criadores de conteúdo sentem o impacto dessas mudanças disruptivas.
Impacto em locais específicos
Quando perguntado sobre sites como HouseFresh e Retro Dodo, que relataram ter perdido mais de 90% do tráfego do Google, Pichai ofereceu uma resposta geral:
"É sempre difícil falar sobre casos individuais... Os usuários estão votando com os pés, e as pessoas estão tentando descobrir o que é valioso para elas. Estamos fazendo isso em escala, e não posso responder sobre o site específico..."
Ele comparou a situação a um restaurante que está perdendo clientes, sugerindo que isso não é necessariamente indicativo de uma tendência mais ampla, mas sim de uma dinâmica competitiva.
Empatia pelos criadores de conteúdo
Em um momento revelador, Pichai foi questionado sobre como se sentiu quando a OpenAI usou vídeos do YouTube para treinar o GPT-4 sem permissão, em paralelo ao uso de conteúdo da Web pelo Google:
"Vejam, sejam proprietários de sites, criadores de conteúdo ou artistas, posso entender como essa transformação é emocional... Há muito tempo colocamos a comunidade de criadores no centro de nossa abordagem com o YouTube."
Pichai enfatizou a importância de apoiar os criadores de conteúdo e expressou empatia por aqueles afetados por essas mudanças.
Conteúdo e classificação de IA
O Google está em uma posição única, gerando conteúdo de IA (via Gemini) projetado para ser classificado na Pesquisa. Pichai insiste nisso:
"Usar IA para produzir conteúdo em massa sem agregar nenhum valor não é o que os usuários estão procurando."
Ele enfatizou que a equipe de qualidade de pesquisa do Google vem aprimorando os sistemas de classificação para priorizar o conteúdo de alta qualidade, sugerindo que aqueles que se destacarem nessa área acabarão prevalecendo.
Visão geral da IA
Pichai continua a promover as visões gerais de IA como uma mudança positiva, alegando que elas aumentam o uso da Pesquisa:
"...Em muitos casos, parte do que está fazendo com que as pessoas respondam positivamente às visões gerais de IA é que o resumo que estamos fornecendo claramente agrega valor e as ajuda a ver coisas sobre as quais talvez não tivessem pensado de outra forma."
Apesar dessas afirmações, Pichai evitou perguntas sobre a liberação de dados sobre taxas de cliques e tráfego da Visão geral da IA, deixando muitos céticos quanto às afirmações do Google.
A Web do futuro
Quando perguntado sobre o futuro da Web, Pichai imaginou uma Web mais rica, mais interativa e multimodal:
"Espero que a Web seja muito mais rica em termos de modalidade... Com o tempo, espero que a Web seja muito mais multimodal, muito mais rica e muito mais interativa."
Pichai acredita que a IA impulsionará novos casos de uso e inovações, tornando a Web um espaço mais dinâmico e personalizado.
Conclusão
As mudanças do Google, impulsionadas pela IA, estão remodelando o cenário digital, criando oportunidades e desafios. Embora Pichai expresse empatia e otimismo, os criadores de conteúdo continuam cautelosos quanto aos impactos em seu tráfego e em seus meios de subsistência. O futuro da pesquisa e do conteúdo dependerá de quão bem essas novas tecnologias equilibrarão as necessidades dos usuários e o valor fornecido pelo conteúdo original.
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