Introdução
"O conteúdo não é rei, é o reino". - Lee Odden.
Matar os desafios na criação de conteúdo de qualidade em escala pode ser assustador. Embora a terceirização seja uma opção econômica, você quer garantir que os resultados do marketing de conteúdo estejam alinhados com os objetivos comerciais planejados.
37% das pequenas organizações, 54% das organizações de médio porte e 75% das grandes organizações relatam terceirização de parte de seus esforços de marketing de conteúdo.(Fonte)
Oitenta e quatro por cento dos comerciantes B2B dizem que terceirizam o marketing de conteúdo.(Fonte)
Há inúmeros obstáculos no caminho para integrar uma equipe de conteúdo terceirizada à sua marca. Encontrar um equilíbrio de conteúdo que traga o crescimento e a lealdade do público a longo prazo e consistente não é canja. Mas também não é impossível de alcançar.
Neste artigo, vamos aprender como se preparar para o sucesso da terceirização de conteúdo com certeza.
Pronto? Vamos lá.
O que é Outsourcing de Conteúdo?
Atualmente, a maioria das empresas produz conteúdo. Mas nem todas elas têm recursos para contratar uma equipe especializada para criar tal conteúdo. Em tal cenário, eles contratam um freelancer ou uma agência de conteúdo externa para produzir e publicar conteúdo de marca. Este processo é conhecido como terceirização de conteúdo.
Sei o que você está pensando...
Por que eu deveria terceirizar o Marketing de Conteúdo?
Sejamos realistas: o marketing de conteúdo não é sua especialidade principal. Mas é a melhor maneira de transformar seu negócio em uma marca de renome.
"Para ter sucesso no marketing de conteúdo, você precisa de um profissional ou uma equipe de especialistas para fazê-lo por você", disse Leo Ye, Co-fundador e CEO do Escritório Virtual Cubo.
Aqui estão algumas das vantagens de terceirizar o conteúdo a terceiros:
- A verdade é que o marketing de conteúdo é uma maratona. Para ter sucesso, você precisa publicar muito conteúdo regularmente. E você também precisa garantir qualidade de primeira linha. Um redator especializado em conteúdo ou uma equipe pode dedicar muito tempo para pesquisar e produzir grandes conteúdos para o seu negócio.
((Fonte))
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A terceirização do marketing de conteúdo ajuda a economizar tempo e lhe dá a largura de banda para pensar em sua estratégia de marketing de conteúdo. Ao analisar relatórios periódicos de desempenho de conteúdo, você pode se concentrar em ser o capitão de seu navio.
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A terceirização de conteúdo é uma opção econômica quando comparada com os recursos internos de marketing de conteúdo. Quando você terceiriza o marketing de conteúdo para uma equipe externa, você não precisa se preocupar com os benefícios dos funcionários, folhas pagas, equipamentos, treinamento, etc. Como você paga apenas pelos serviços necessários, você economiza muito dinheiro.
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A obtenção de ajuda especializada em marketing de conteúdo traz novas idéias à mesa. Com uma equipe de escritores experientes, é fácil para você publicar conteúdo que seja distinto e impactante.
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Com a terceirização de conteúdo, você tem a oportunidade de experimentar diferentes tipos de conteúdo. A terceirização permite que você escolha um freelancer ou uma agência especializada em um formato de conteúdo como blogs, vídeos ou infográficos, etc.
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É preciso lembrar que o cenário de marketing de conteúdo é muito competitivo. Ir rápido pode ajudá-lo a obter ricos dividendos. A boa notícia é que a terceirização de conteúdo ajuda você a acelerar seus esforços de publicação e distribuição de conteúdo. Delegar conteúdo a uma equipe externa ajuda você a tornar seu marketing ágil e orientado para resultados.
Agora que você tem uma boa idéia dos benefícios da terceirização do marketing de conteúdo, vamos dar uma olhada em algumas das opções que você tem.
Agência Vs. Freelancers
Na verdade...
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A contratação de uma agência, um único freelancer ou um grupo de freelancers depende das necessidades e objetivos comerciais individuais. Depende também de outros fatores como seu orçamento e o escopo dos serviços que você precisa.
(Fonte: Semrush)
1. Orçamento
A maioria das pequenas empresas tem um orçamento menor para promover seus negócios. Elas devem trabalhar com alguns poucos freelancers experientes.
Os freelancers são geralmente menos caros do que uma agência. Eles oferecem uma experiência decente pela metade do custo mensal de uma agência de marketing de conteúdo.
As empresas maiores e mais estabelecidas estão melhor trabalhando com agências de conteúdo de pleno direito. O lado positivo da contratação de uma agência é que você pode responsabilizá-las pela qualidade do conteúdo e pelos resultados comerciais.
2. 2. Flexibilidade
Uma das vantagens de contratar freelancers para o marketing de conteúdo é sua flexibilidade.
"Dependendo de suas necessidades de criação de conteúdo, você pode contratar um freelancer em tempo integral ou em tempo parcial", disse Antoine Boquen, CEO e Co-Fundador do software de gerenciamento de RH, Horizons.
Além disso, você pode controlar totalmente o trabalho que um freelancer produz.
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O trabalho com agências é orientado por processos e ligeiramente menos flexível. Além disso, a maioria das agências trabalha com vários clientes ao mesmo tempo, o que dificulta o envio de respostas rápidas às suas consultas.
3. Tempo de Contratação
Se você está contratando um freelancer, é tão rápido quanto algumas DMs no LinkedIn e algumas chamadas de vídeo. Para um pequeno empresário, contratar um freelancer é a maneira mais simples de começar a terceirização de conteúdo.
Conseguir uma agência para entrar e começar a trabalhar para você é muito mais complexo. Antes de tudo, levará um tempo considerável para que você escolha a agência de marketing de melhor conteúdo.
4. Escopo dos serviços
Antes de terceirizar, você deve listar os serviços de que precisa para seu negócio. Vamos dar uma olhada em alguns exemplos:
- Serviços de redação de blogs
- Conteúdo de forma longa, como livros eletrônicos e livros brancos
- Otimização para mecanismos de busca
- Estratégia de conteúdo
- Distribuição e promoção de conteúdo
- Projeto gráfico
- RP digital e divulgação
- Criação de conteúdo de mídia social
Se você está procurando todos esses serviços, então uma agência é provavelmente a melhor opção para o seu negócio. Mas se você está procurando se concentrar em dois ou três desses serviços, então a maneira ideal é encontrar um par de freelancers experientes. Os freelancers podem lhe oferecer serviços de marketing de conteúdo personalizado e colaborativo.
Objetivo da Contratação de Recursos de Qualidade
Pense barato, e você acabará estragando tudo. Sim, é isso mesmo. Os comerciantes e agências de conteúdo freelance de baixo preço são um centavo a dúzia. Certifique-se de ficar longe de tais parceiros de conteúdo.
Aqui está meu ponto de vista.
- Quer você decida contratar um freelancer ou uma agência, é melhor escolher recursos de marketing de conteúdo que tenham experiência e expertise em nichos de mercado. Além disso, eles devem ser capazes de produzir grande conteúdo em escala, e não material parafraseado e semi-plagiado que o Google pode ver em um segundo.
- Visite seus respectivos websites para saber mais sobre eles, seu portfólio e sua lista de clientes.
A contratação de uma agência pode exigir mais algum esforço.
- Você precisa rever as métricas que eles prometem. Além disso, aprenda sobre o processo que eles seguem e se ele atenderá às suas necessidades comerciais.
- Peça-lhes estudos de caso para ver o quão bem eles se saíram com clientes anteriores.
- Uma maneira simples é procurar recursos de marketing de conteúdo adequados em uma plataforma como o LinkedIn.
Coloque-os a bordo
Quando você contrata uma agência ou um freelancer de conteúdo, você precisa alinhá-los com seus objetivos de marketing de conteúdo.
Deixe-me elaborar...
1. Trabalhe no desenvolvimento de seu público chave Personas
Certifique-se de trabalhar com seu parceiro de marketing de conteúdo para desenvolver personas de audiência bem definidas. As personas são a vida e a alma do marketing de conteúdo de marca.
As pessoas do público ajudam os criadores de conteúdo a saber com quem estão se comunicando. Assim, eles são capazes de construir conexões mais profundas com eles.
"Personas ajudam os criadores de conteúdo a conhecer os gostos, aversões e preferências de seus clientes ideais", disse Adam Fard, Fundador e Chefe de Design da Adam Fard UX Agency.
2. Alinhe a voz de sua marca
Você deve se lembrar que o marketing de conteúdo bem sucedido consiste em alinhá-lo com uma voz de marca única.
- Faça sessões de brainstorming com sua agência ou com o freelancer para criar uma estratégia de voz de marca documentada.
- Sua equipe de conteúdo deve ter uma idéia sucinta do uso de ativos de conteúdo de marca em todo o marketing de conteúdo colateral.
- Faça circular as diretrizes de sua marca com seus criadores de conteúdo para garantir a consistência da voz em todo o conteúdo da marca.
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Uma voz de conteúdo distinto que representa os valores de sua marca acrescenta personalidade ao conteúdo da marca e constrói um público de conteúdo fiel.
3. Documentar os Entregas
Procure os tipos de conteúdo e tópicos que funcionarão melhor para seu negócio.
- Você deseja se concentrar em posts ou vídeos de blogs? Você se vê publicando mais notícias ou artigos do tipo "como fazer"?
- A maneira correta é concentrar-se em algumas plataformas onde seu público-alvo é mais ativo. Descubra e defina seus canais de marketing de conteúdo mais importantes.
Com base nos tipos de conteúdo e freqüências de publicação, você pode elaborar um documento simples de entrega.
4. Aliste as métricas-chave a serem rastreadas
Decidir o que você está rastreando é uma parte vital de qualquer parceria de terceirização de conteúdo.
"A idéia de terceirizar o conteúdo é atingir resultados comerciais", disse Gerrid Smith, Diretor de Comércio Eletrônico da Joy Organics.
Dependendo do foco de sua plataforma e dos objetivos de marketing de conteúdo, você pode definir as métricas que mais importam para seu negócio.
- Estabelecer metas para os indicadores de desempenho, tais como visões, engajamento, leads e vendas.
- Dê a seu parceiro de conteúdo tempo suficiente para imergir na voz de sua marca.
- Pré-definir benchmarks de qualidade de conteúdo e criar um sistema de classificação, para que sua equipe tenha uma idéia justa de como atender às suas expectativas.
Pensamentos finais
A terceirização de conteúdo é uma excelente maneira de colocar seu negócio em modo piloto automático. É uma estratégia comprovada para promover seu negócio sem quebrar o banco.
Não importa se você contrata freelancers ou uma agência para criar conteúdo de marketing para seu negócio. O que mais importa é que você contrate recursos que o ajudem a atingir seus objetivos comerciais, publicando conteúdo que rompa o caminho. Portanto, certifique-se de contratar profissionais experientes em marketing de conteúdo que se concentrem na produção de conteúdo de qualidade alinhado com as diretrizes de sua marca.