Narrativa orientada por dados: 6 estratégias para usar dados para impulsionar seu marketing

Introdução

No mundo atual, orientado por dados, os profissionais de marketing têm acesso a toneladas de informações. A parte difícil é usar todos esses dados para criar histórias significativas que possam envolver o público e impulsionar as vendas.

A narrativa orientada por dados é a arte de usar a análise para criar histórias atraentes que podem ser usadas para comercializar diferentes serviços ou produtos.

Os profissionais de marketing podem desenvolver campanhas bem-sucedidas que se conectam com seu público-alvo combinando dados com técnicas de narração de histórias.

Neste artigo, exploraremos técnicas eficazes para liberar o potencial narrativo da análise no marketing.

O que é uma narrativa orientada por dados?

O processo de usar dados e gráficos para transmitir uma história envolvente é conhecido como storytelling orientado por dados.

Contar uma boa história envolve reunir e analisar informações relevantes, procurar padrões e percepções e, em seguida, apresentar os fatos de forma convincente.

Comunicar fatos de forma clara e convincente usando dados e visualizações pode ajudá-lo a construir uma história mais forte. A apresentação de dados pode ajudá-lo a definir seu ponto de vista, mas lembre-se de que eles são uma ferramenta para ajudá-lo a contar uma história envolvente.

"Ninguém nunca tomou uma decisão por causa de um número, eles precisam de uma história" - Danny Kahneman (psicólogo ganhador do Prêmio Nobel)

Essa citação é verdadeira, pois fatos e números por si só não persuadem as pessoas a tomar decisões. Usar dados para contar uma história é uma forma de arte e é comprovadamente um divisor de águas para campanhas de marketing.

Quais são os benefícios da narrativa orientada por dados?

De acordo com um relatório publicado pelo McKinsey Global Institute Companies: As empresas que são orientadas por dados têm 23 vezes mais chances de adquirir clientes, 6 vezes mais chances de retê-los e 19 vezes mais chances de serem lucrativas.

Como você pode ver, o uso de dados junto com a narração de histórias para o seu marketing pode ajudá-lo a gerar mais receita para a sua empresa. Os benefícios da narrativa orientada por dados vão muito além disso. Alguns deles são:

• Melhor compreensão: A narrativa orientada por dados ajuda seu público a compreender informações complexas, apresentando-as de forma visualmente atraente e acessível.
• Melhoria na tomada de decisões: Ele permite a tomada de decisões informadas, fornecendo insights acionáveis com base na análise de dados. As pessoas ficam muito mais inclinadas a tomar uma decisão quando sentem que as informações que estão vendo são respaldadas por dados.
• Aumento do envolvimento: As histórias baseadas em dados aumentam drasticamente o envolvimento do público. Elas fazem um trabalho muito melhor para capturar e manter a atenção por meio do poder de narrativas convincentes apoiadas por dados.
• Comunicação persuasiva: Ela torna suas mensagens muito mais persuasivas, pois o uso de dados como evidência para apoiar argumentos gera mais confiança em seu público.
• Maior credibilidade: A adição de informações factuais e análises baseadas em dados também aumenta a credibilidade das narrativas.
• Impacto memorável: A combinação de dados e estratégias eficazes de narração de histórias torna seus esforços de marketing mais memoráveis, deixando uma impressão duradoura no público. Isso é essencial se você estiver tentando construir sua marca.

Como criar a história perfeita usando dados

Todo conjunto de dados tem uma história para contar!

O segredo é se aprofundar nos números, identificar padrões e descobrir pontos-chave que repercutam em sua marca e em seu público-alvo.

Quando estiver falando sobre um tópico, comece fazendo perguntas e explorando como elas podem ser respondidas e apoiadas por dados.

Procure tendências, exceções e correlações que possam ser transformadas em narrativas convincentes.

Ao compreender a história subjacente em seus dados, você pode criar mensagens de marketing que sejam tanto baseadas em dados quanto emocionalmente estimulantes.

1. Defina seu objetivo e conheça seu público

Antes de começar, você precisa saber exatamente por que está contando essa história. Isso o ajudará a identificar os dados e as tendências em que deve se concentrar e a planejar os principais pontos que deseja destacar.

Ter uma compreensão profunda do objetivo da campanha de marketing permitirá que você crie uma boa história.

Conhecer seu público é essencial. Talvez você precise contar sua história de forma diferente usando o mesmo conjunto de dados para atrair públicos diferentes. Também é importante entender o nível de conhecimento do seu público sobre o tópico para que você possa elaborar seu argumento de venda para obter o máximo de relevância.

2. Criar narrativas baseadas em personas

Para tornar sua narrativa mais relacionável e eficaz, considere a possibilidade de criar narrativas baseadas em personas.

Crie personas de público-alvo com base em suas experiências, desafios e aspirações. Em seguida, você pode usar os dados para personalizar suas mensagens e narrativas para falar sobre os pontos problemáticos deles.

Ao conectar insights baseados em dados com diferentes personas de público, você pode criar uma conexão emocional mais forte com seu público e aumentar o envolvimento e a conversão.

3. Visualizar dados para causar impacto

Os números, por si sós, podem ser esmagadores!

É difícil transmitir o impacto que você deseja apenas com números em uma tela. A visualização de dados é uma maneira poderosa de dar vida a eles e torná-los mais digeríveis para seus espectadores.

Use infográficos, gráficos e recursos visuais interativos para apresentar informações complexas em um formato visualmente atraente e de fácil digestão.

As visualizações não apenas tornam os dados mais atraentes, mas também ajudam a simplificar conceitos complexos e aprimoram a experiência de contar histórias.

Aqui estão alguns exemplos:

Estratégias de marketing ROI

(Fonte da imagem: Hubspot)

Este infográfico representa o ROI (retorno sobre o investimento) em diferentes tipos de marketing.

Aqui, o público-alvo são os profissionais de marketing. E ele está comparando diferentes estratégias e colocando-as umas contra as outras para mostrar ao espectador qual pode ser a melhor estratégia de marketing para ele.

A situação das finanças pessoais nos EUA.

(Fonte da imagem: Ramsey Solutions)

Este gráfico representa a situação das finanças pessoais nos Estados Unidos da América. Ele mostra a porcentagem da população que enfrenta dificuldades para pagar as contas e a alimentação a cada trimestre.

Aqui, o público-alvo são pessoas interessadas em aprender sobre finanças pessoais. Essa visualização oferece uma imagem clara de como as pessoas estão vivendo em todo o país e persuade o público a levar suas finanças mais a sério.

Tempo para 1 milhão de usuários

(Fonte da imagem: Statista)

Este gráfico mostra o tempo que diferentes plataformas levaram para atingir 1 milhão de usuários.

Essa ilustração tem alguns aspectos.

Ele é muito "oportuno", pois foi publicado logo após o lançamento do aplicativo "Threads". Há muito interesse no aplicativo, pois ele teve um enorme crescimento poucos dias após seu lançamento.

Aqui, o público-alvo são pessoas interessadas em negócios ou marketing ou até mesmo pessoas que querem ver casualmente como as plataformas populares se comparam umas às outras em termos de crescimento.

4. Crie um arco narrativo

Uma boa história tem um enredo forte. Depois de conhecer a história que deseja contar com seus dados, é preciso estruturá-la de forma eficaz.

Para contar uma boa história, é preciso levar em conta alguns aspectos:

• O gancho: Um gancho é o que chama a atenção do público. É o que os estimula a continuar lendo ou ouvindo.
• A jornada: Depois de conseguir a atenção do público, você precisa levá-lo em uma jornada e fornecer a ele insights sobre o tópico que está abordando. É nesse momento que eles percebem por que essa história é relevante para eles e como ela pode ajudá-los.
• O clímax: O clímax de sua história é o momento "Aha!" para seu público. É quando você mostra a eles qual é a solução para o problema deles e como o seu produto ou serviço se encaixa no cenário.
• A resolução final: É quando você faz uma chamada para ação para que seus espectadores tomem as medidas desejadas. Pode ser a compra de um produto, a assinatura de um boletim informativo, a inscrição em um serviço etc.

5. Integrar dados ao conteúdo

Você pode integrar perfeitamente a narrativa orientada por dados em diferentes conteúdos de marketing, como postagens de blog, campanhas de mídia social, vídeos e estudos de caso.

Ao criar conteúdo, use dados como evidência para apoiar suas afirmações e aprimorar a narrativa.

Ao combinar insights orientados por dados com técnicas de narração de histórias, você pode criar confiança, estabelecer autoridade e melhorar a percepção da marca.

6. Medir e iterar

Em geral, o marketing é um processo iterativo. Você precisa medir e analisar continuamente seus esforços para otimizar suas campanhas.

Use ferramentas de análise para monitorar o desempenho de suas campanhas.

Monitore as métricas de engajamento, as taxas de conversão e o feedback dos clientes para avaliar a eficácia de seus esforços de storytelling.

Em seguida, é necessário iterar suas campanhas com base nas informações coletadas para melhorar o envolvimento e obter melhores resultados.

Considerações finais

O uso de dados para aprimorar as histórias é uma ferramenta poderosa que os profissionais de marketing podem utilizar para cativar seu público e criar relacionamentos significativos.

Criar histórias atraentes com dados dá mais trabalho, pois você pode ter que gastar mais tempo pesquisando os dados de que precisa em diferentes recursos. Mas o impacto que isso pode ter em seu marketing e no sucesso geral fará com que valha a pena!

As marcas podem se destacar e gerar resultados adotando a arte de contar histórias baseadas em dados.

Portanto, mergulhe em seus dados, desvende as histórias e deixe que elas guiem seus esforços de marketing rumo ao sucesso.