Introdução
Atualmente, muitas empresas se sentem sobrecarregadas para criar uma estratégia de mídia social. Há um grande número de plataformas de mídia social disponíveis. Cada plataforma está evoluindo e adicionando novos recursos. Para criar um plano de marketing sólido e bem-sucedido, você precisa conhecer todos esses recursos e integrá-los à sua estratégia de mídia social.
Se você tiver uma equipe de marketing de mídia social dedicada e em tempo integral, as coisas poderão ser feitas mais rapidamente. Porém, não ter uma equipe dedicada significa que é muito mais difícil organizar e manter sua presença social. Aqui entra a criação de uma estratégia de mídia social, que o ajudará a atingir sua meta mesmo com pouco esforço e sem uma equipe de marketing dedicada em tempo integral.
Neste guia abrangente, você aprenderá o que é estratégia de mídia social e por que sua empresa precisa dela. Além disso, daremos conselhos valiosos sobre como criar a estratégia de mídia social mais eficaz que gere resultados. Vamos começar!
O que é uma estratégia de mídia social?
Uma estratégia de marketing de mídia social ou de conteúdo refere-se a um esboço do conteúdo que será publicado nos canais de mídia social. A estratégia contém as responsabilidades dos especialistas em marketing e os canais usados para promover sua empresa.
A criação de uma estratégia de mídia social é considerada um plano mestre de como uma publicação social é criada, postada e promovida nos canais sociais. A estratégia geralmente consiste em diretrizes de conteúdo social, campanhas de marketing, cadência de publicação, público-alvo e planos de envolvimento que ajudam a promover os negócios.
Foi revelado que muitas empresas usam os canais de mídia social para se conectar com seus consumidores, fornecer-lhes o suporte adequado e anunciar novos recursos e produtos. Em geral, uma estratégia de mídia social é uma forma de promover sua empresa nas redes sociais.
Por que as empresas precisam de uma estratégia de mídia social?
Atualmente, o mercado on-line se tornou mais competitivo. As empresas que não estão seguindo as últimas tendências não conseguem se destacar em seu campo ou mercado. Entre as tendências mais fenomenais, manter uma presença na mídia social é a mais crucial. Veja por que as empresas precisam criar uma estratégia de mídia social ou como ela as ajuda a crescer melhor:
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1. uma forte presença on-line
O motivo básico para criar contas de mídia social é que isso o ajuda a construir uma forte presença on-line ou orgânica. Com a ajuda dos canais de mídia social, você terá a oportunidade de planejar antecipadamente as publicações da sua empresa. Você pode programá-las de acordo com o horário e as metas definidas.
A ideia o ajudará a obedecer à regra básica da mídia social - publicar de forma consistente. Os especialistas revelaram que o maior motivo do fracasso do marketing de mídia social é a falta de consistência. As contas de mídia social sem publicações regulares não têm a tendência de crescer rapidamente. Ao publicar regularmente, seus serviços alcançarão o máximo de usuários, ajudando-o a ser mais reconhecido no mundo social.
2. permite que você gerencie seus negócios com eficiência
O segundo maior benefício de manter sua presença na mídia social é que isso ajuda a economizar tempo. Obviamente, toda organização deseja ter bastante tempo para gerenciar melhor seus negócios.
No estágio inicial, a criação de um calendário de conteúdo e de um banco de conteúdo pode exigir tempo e esforço. No entanto, se você planejar suas publicações nas mídias sociais com antecedência, economizará muito tempo e esforço. Como resultado, você poderá utilizar esse tempo para gerenciar de forma mais produtiva as operações da sua empresa.
3. garante que suas metas sejam atendidas
A organização de uma boa estratégia de mídia social garante que seu esforço na criação e no agendamento de publicações em mídias sociais seja mais proveitoso. Ela também o ajudará a atingir as metas ampliadas de sua empresa.
Ter uma boa estratégia de mídia social o ajudará a publicar posts regularmente ou diariamente, ajudando-o a atingir um público-alvo dentro do tempo definido. Ao mesmo tempo, ela também o ajudará a criar mais credibilidade e reconhecimento de seus negócios ou serviços.
4. permite que você atinja um público relevante
Muitas empresas se perguntam como a criação de uma estratégia ou campanha de mídia social ajuda a atingir um público-alvo. Se você tiver a mesma dúvida, deixe-nos explicar como isso ajuda a atingir as metas estabelecidas.
No início, ao executar uma campanha de mídia social, você coloca preferências em relação às suas publicações ou serviços. Os algoritmos de mídia social trabalham para exibir sua publicação na forma de anúncios para as pessoas que buscam as mesmas preferências. Por outro lado, quando você publica regularmente nos formulários de enquetes, perguntas e questionários, isso o ajuda a saber o que o seu público está procurando. Quanto mais você atingir o público-alvo, mais conversões obterá por meio da mídia social.
5. ajuda a promover melhor seus serviços
Foi constatado que, por meio dos canais de mídia social, é possível promover melhor os seus serviços para o seu público. Veja bem, nem todo mundo conhece seu site e até mesmo a aparência física de sua empresa. Mas você pode encontrar um grande público nas mídias sociais de uma só vez.
De acordo com o Search Engine Journals, há cerca de 4,8 bilhões de usuários nas mídias sociais em todo o mundo. Imagine, ter uma presença na mídia social significa que sua empresa está aberta a bilhões de pessoas. Atualmente, o mundo tem mais tendência a conteúdo visual ou em vídeo. É aconselhável fornecer aos seus usuários tutoriais em vídeo sobre seus serviços ou produtos. O trabalho pode ser feito por meio de todos os canais de mídia social, incluindo Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube e outros.
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Os curtas do YouTube são considerados o melhor exemplo para essa tarefa. O uso de hashtags ajuda você a obter um público mais relevante. Você também pode comprar assinantes locais do YouTube para obter mais engajamento. Quanto mais assinantes você tiver, mais visualizações aparecerão em seus tutoriais em vídeo. Consequentemente, você pode alcançar públicos-alvo mais rapidamente.
6. permite que você fique à frente da concorrência
Por último, mas não menos importante, a mídia social ajuda você a se envolver com seu público de forma mais eficaz. Por exemplo, quando você publica em suas contas de mídia social, as pessoas compartilham suas opiniões sobre os serviços específicos que você está oferecendo a elas. Isso ajuda você a conhecer as últimas tendências e as necessidades exclusivas do público.
Quando você trabalha de acordo com isso, você se destaca entre seus concorrentes. Consequentemente, a presença na mídia social o ajuda a ficar à frente da concorrência.
Dicas para criar uma estratégia de mídia social bem-sucedida em 2023
Discutimos claramente como a criação de uma presença ou estratégia de mídia social o ajuda a obter mais reconhecimento ou conversões. Vamos desvendar as dicas sobre como criar uma estratégia de mídia social bem-sucedida do zero em 2023:
1. escolha metas realistas que se alinhem às necessidades de sua empresa
A dica mais básica é estabelecer metas realistas que estejam perfeitamente alinhadas com as necessidades de sua empresa. Sem criar metas, talvez você não consiga medir o retorno sobre o investimento (ROI) e o desempenho geral.
Certifique-se de que cada uma de suas estratégias de mídia social seja SMART. Isso significa que sua abordagem é específica, mensurável, atingível, relevantee com limite de tempo. Independentemente do tipo de canal ou rede de mídia social que estiver usando, você precisa definir as metas e avaliar seu desempenho regularmente.
Por exemplo, se você estiver adotando uma estratégia de marketing no Instagram para reconhecimento da marca, deverá acompanhar o número de visualizações de histórias no Instagram. Da mesma forma, se estiver publicando no LinkedIn para gerar tráfego, meça os cliques. Para anúncios no Facebook, medir o custo por clique (CPC) é uma métrica de sucesso comum.
2. aprenda tudo sobre seu público-alvo
Antes de segmentar seu público-alvo, você deve conhecer todos os aspectos possíveis relacionados a ele. Isso o ajudará a se envolver com eles de forma mais precisa. Quando se trata de falar sobre o público-alvo ou os clientes ideais, você deve cuidar de aspectos como idade, local, renda média, cargos ou setores, preferências ou interesses e outros aspectos que considere úteis.
A criação de uma estratégia de marketing de mídia social ajuda a obter possíveis informações relacionadas ao seu público ou seguidores. Por exemplo, os canais de mídia social ajudam a saber de onde são seus seguidores e como eles interagem com seus serviços ou marcas. Essas análises ajudam as empresas a refinar sua estratégia de mídia social para reconstruí-la de acordo com as preferências de seu público.
3. fazer uma análise competitiva
Veja bem, ao estabelecer sua presença on-line por meio de canais de mídia social ou de sites, você deve ter em mente que estará cercado de concorrentes. Sempre observe atentamente seus concorrentes - como eles estão comercializando seus serviços ou produtos.
Examine suas plataformas de mídia social para saber quais canais de mídia social eles mais preferem e que tipo de mensagem ou conteúdo publicam para interagir melhor com seus clientes.
4. escolha a plataforma certa
A escolha da plataforma certa garante o máximo de resultados. Em geral, quase todos os tipos de canais ou redes de mídia social podem ser usados para marketing. Porém, você também deve examinar qual canal será ideal de acordo com seu negócio ou nicho.
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O Pew Research Centre publicou um relatório concluindo que 7 em cada 10 americanos usam plataformas de mídia social para entretenimento, interação com amigos e para se manterem atualizados com as últimas tendências. Você deve examinar qual plataforma é adequada de acordo com seu nicho ou negócio. Para esse fim, você também deve examinar seus concorrentes, conforme mencionado acima, para saber qual plataforma eles estão usando de forma consistente para obter melhor alcance.
5. otimize seus canais sociais
A otimização dos seus canais de mídia social é fundamental para obter o máximo de alcance ou público. A melhor maneira de otimizar seu canal ou conteúdo é usar palavras-chave relevantes em seu conteúdo. Em seguida, adicionar hashtags úteis ou relevantes também ajuda a atrair o máximo de público.
Se você estiver adicionando conteúdo de vídeo em seus canais de mídia social, deverá trabalhar para aumentar o envolvimento por meio de curtidas, comentários e visualizações. Você também pode pensar em aumentar as visualizações orgânicas do YouTube usando os serviços de especialistas em marketing. Isso ajuda seu conteúdo a se tornar viral ou a atingir o máximo de público.
6. crie um calendário de mídia social
Lembre-se de que você deve ser consistente em relação às suas publicações nas mídias sociais. Adicionar postagens aleatoriamente pode ser impactante, mas não funcionará por muito tempo. Publicar regularmente nos canais de mídia social só o ajudará a obter mais alcance e engajamento.
Para isso, os especialistas sugerem a criação de um calendário de mídia social que o ajude a publicar posts regularmente. Lembre-se de que criar um calendário social não é suficiente; você deve seguir esse calendário rigorosamente para obter o máximo de benefícios.
7. criar conteúdo atraente
Para qualquer estratégia de marketing, o conteúdo ainda é o rei. Sem conteúdo, não é possível atingir as metas definidas em sua estratégia de marketing de mídia social. No entanto, lembre-se de que, para diferentes canais, diferentes conteúdos funcionam. Por exemplo, uma foto divertida pode ser uma boa opção para o Instagram, mas não repercutirá em um público relacionado a negócios no LinkedIn. Portanto, crie e publique seu conteúdo de acordo com isso.
Então, escrever legendas, hist órias e insights atraentes certamente o ajudará a obter mais engajamento. Certifique-se de que sua legenda seja inteligente e atraente o suficiente para impedir que os usuários rolem a página para baixo e incentivá-los a permanecer na publicação por um tempo. Tente transmitir mensagens claras. Você também pode adicionar perguntas, questionários e infográficos para envolver mais pessoas em sua publicação. Além disso, certifique-se de que está fornecendo as informações corretas. Enganar ou orientar erroneamente pode fazer com que seus usuários deixem de segui-lo ou até mesmo o bloqueiem.
O resultado final
De fato, a presença na mídia social tornou-se crucial para obter um melhor impacto na Internet. Mas estabelecer sua presença na mídia social não é tudo. Você precisa fazer o marketing adequado para obter o máximo de resultados. A partir do dia em que estabelecer contas sociais, comece a criar uma estratégia de mídia social. As dicas fornecidas acima serão úteis para criar uma estratégia social bem-sucedida. O que aconselhamos é que você seja consistente e obterá resultados em breve.