Gerenciamento do ciclo de vida do conteúdo: Significado, fases e práticas recomendadas

Introdução

No ambiente hipercompetitivo de hoje, o conteúdo é o ativo mais importante para qualquer empresa.

Desde ajudar as marcas a obter classificações de SEO até gerar tráfego, leads e conversões, o conteúdo é o maior aliado!

No entanto, o sucesso de uma marca não é determinado pela quantidade de conteúdo que ela produz, mas por sua qualidade e gerenciamento eficiente.

Sem um gerenciamento eficiente do conteúdo, até mesmo a alta qualidade pode se transformar em "desordem".

O resultado? Desperdício de recursos, tempo e esforços valiosos.

É aí que entra em cena o gerenciamento do ciclo de vida do conteúdo (CLM).

Ele fornece uma estrutura sólida para extrair o máximo de valor e retorno sobre o investimento (ROI) do conteúdo em todos os estágios.

Nesta postagem, vamos nos aprofundar nas várias fases do CLM, permitindo que você otimize o potencial do seu conteúdo.

O que é o Content Lifecycle Management (CLM)?

O gerenciamento do ciclo de vida do conteúdo (CLM) compreende um processo de ponta a ponta pelo qual passa um conteúdo, desde a criação até a liberação e a manutenção pós-publicação.

Em termos simples, o CLM envolve o planejamento, a criação, a otimização, a organização, a distribuição, a medição e a preservação do conteúdo durante toda a sua vida útil em uma organização.

Aqui estão alguns aspectos cruciais a serem considerados para executar o CLM com sucesso.

Ferramentas poderosas para gerenciamento de ativos

O uso de softwares como CRM ( Customer Relationship Management, gerenciamento de relacionamento com o cliente ), gerenciamento de ativos digitais, etc., pode ajudar a armazenar e organizar os ativos de conteúdo digital.

Essas plataformas oferecem bibliotecas de conteúdo, garantindo que as equipes possam acessar o conteúdo certo durante as interações com os clientes.

Especialistas no assunto

É fundamental ter especialistas dedicados a gerenciar estágios específicos do ciclo de vida do conteúdo.

Por exemplo, um gerente de conteúdo pode lidar com o planejamento e a criação de conteúdo, enquanto um gerente de ativos digitais pode supervisionar sua organização e distribuição. Essa prática pode impulsionar o gerenciamento eficaz do conteúdo.

Compreensão das práticas recomendadas

As empresas devem entender e seguir as práticas recomendadas do setor para a criação de ativos digitais. Isso inclui o conhecimento de formatos de conteúdo, métodos de otimização e princípios de design. Isso pode ajudá-las a produzir conteúdo que repercuta no público-alvo.

Marketing eficaz para clientes existentes

Um aspecto crucial do CLM é a utilização de estratégias de marketing direcionadas aos clientes existentes. Isso pode ajudar significativamente a minimizar as taxas de rotatividade e aumentar a retenção de clientes.

Por exemplo, uma empresa de SaaS que oferece um sistema de gerenciamento de leads pode colaborar com a equipe de sucesso do cliente para descobrir os principais pontos problemáticos do seu público. Isso pode ajudar a criar conteúdo personalizado para campanhas de e-mail, publicações em blogs e muito mais.

O resultado? Criação e distribuição de conteúdo eficaz que incentiva a repetição de negócios, levando a uma melhor retenção de clientes SaaS e ao crescimento da receita.

Por que você precisa do Content Lifecycle Management?

Veja por que você precisa do CLM.

Experiência aprimorada do usuário

O público-alvo espera informações confiáveis e precisas. Conteúdo desatualizado, por exemplo, dicas que não estejam em sincronia com as tendências atuais de SEO, podem afetar negativamente a percepção da sua marca.

O CLM garante que o conteúdo do seu site seja relevante e preciso, contribuindo assim para uma experiência positiva do usuário.

Melhoria nas classificações dos mecanismos de pesquisa

Conteúdo desatualizado e irrelevante pode levar a classificações ruins nas SERPs. Ao implementar o CLM, você pode atualizar o conteúdo em intervalos frequentes. Isso garante que ele permaneça relevante, bem otimizado e atenda às expectativas do mercado-alvo.

Aumento do engajamento

O conteúdo relevante incentiva o público a permanecer mais tempo em seu site, aumentando assim o engajamento e o desempenho geral do site.

Melhor indexação e rastreamento

O conteúdo com links quebrados ou páginas totalmente quebradas dificulta a capacidade dos bots dos mecanismos de busca de rastrear e indexar o seu site. Isso leva a uma velocidade lenta de carregamento da página e a erros na página.

Por outro lado, as páginas com conteúdo atualizado e links adequados melhoram a indexação e o rastreamento.

Cinco fases do ciclo de vida do conteúdo e práticas recomendadas

Vamos explorar as cinco fases do ciclo de vida do conteúdo com suas práticas recomendadas.

#Nº 1: Desenvolvimento de estratégia de conteúdo

A primeira fase requer a criação de um plano claro para o desenvolvimento de conteúdo.

Pergunte a si mesmo:

• Qual é o seu objetivo de marketing de conteúdo? Você está procurando aumentar o conhecimento da marca, gerar leads ou impulsionar as vendas?
• Quem é seu público-alvo?
• Que tipo de conteúdo repercutirá entre eles?
• De quais recursos você precisa para criar conteúdo de acordo com as expectativas do público e atingir as metas de marketing?
• Quais ferramentas ou plataformas você precisa para armazenar, gerenciar e publicar?

As respostas a essas perguntas servirão como uma base sólida para sua estratégia de conteúdo. A abordagem desses aspectos fundamentais ajudará a gerenciar seu conteúdo durante todo o ciclo de vida.

#2: Criação de conteúdo

O conteúdo de alta qualidade permite que você comunique sua mensagem, envolva o público e estabeleça uma identidade de marca positiva.

Portanto, tome medidas práticas para transformar suas ideias e estratégias em conteúdo de alta qualidade.

A chave para o sucesso aqui é entender os pontos problemáticos do público e identificar os tópicos de conteúdo certos.

Aqui estão algumas dicas cruciais a serem consideradas.

• Tenha em mente seu público-alvo ao gerar ideias de conteúdo.

Conte com ferramentas gratuitas, como o Google Trends, para identificar tópicos de tendência em seu setor. Insira sua área de interesse e comece a usar. É muito fácil de usar!

Fonte

• Certifique-se de que cada ativo de conteúdo tenha uma finalidade específica e atenda às necessidades do público.
• Transforme ideias de conteúdo em formatos publicáveis, como postagens de blog, artigos, whitepapers, gráficos de mídia social e muito mais.
• Crie conteúdo bem pesquisado de acordo com as diretrizes E-A-T (Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness) do Google. Considere a possibilidade de integrar especialistas no assunto para manter a qualidade e a precisão do seu conteúdo.
• Incorpore considerações de SEO ao processo. Certifique-se de que o conteúdo inclua palavras-chave relevantes alinhadas com a intenção de pesquisa do público, títulos (H1, H2, H3, etc.), links internos e muito mais.

Conte com ferramentas de última geração, como o Rank Tracker, para obter insights valiosos sobre o desempenho de palavras-chave, tendências de visibilidade e sua eficácia geral de SEO.

Comece criando uma conta gratuita para ter uma visão geral de seus recursos e funcionalidades. Adquira um plano que se adapte melhor às suas necessidades de SEO.

• Edite e revise o conteúdo cuidadosamente antes de publicar. Certifique-se de que ele esteja livre de erros gramaticais e ofereça valor ao público.

O conteúdo de alta qualidade pode atrair mais backlinks, compartilhamentos sociais e engajamento, promovendo o sucesso do SEO.

O resultado? Alto tráfego no site, engajamento e conversões!

#3: Armazenamento de ativos digitais

Depois de concluir a criação de uma biblioteca de ativos de conteúdo digital, organize-os em um formato facilmente pesquisável.

Por exemplo, implante um software robusto de sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) que ofereça um local de armazenamento centralizado. Procure recursos que facilitem a pesquisa de conteúdo usando metadados, palavras-chave, SKUs, etc.

Isso pode ajudar o gerente de ativos digitais e outros membros da equipe a encontrar o conteúdo necessário sem problemas, economizando tempo, recursos e esforço.

Aqui estão mais algumas dicas para o armazenamento bem-sucedido de ativos digitais.

• Crie uma convenção de nomenclatura e uma estrutura de pastas para o conteúdo a fim de promover a navegação e a recuperação de ativos sem problemas.
• Utilize sistemas de armazenamento em nuvem, como o CAASM, para manter seus ativos digitais protegidos. Implemente um plano de backup e recuperação de desastres para protegê-los de incidentes infelizes.
• Use controles de acesso e permissões para garantir que somente membros autorizados da equipe possam acessar e modificar o conteúdo.

#Nº 4: Edição e publicação

A quarta fase compreende a edição e a publicação do conteúdo.

A publicação de conteúdo bem editado e sem erros demonstra conhecimento e pode ajudar a aumentar sua credibilidade.

De fato, atender aos padrões de qualidade e profissionalismo desejados pode estabelecer você como um líder de pensamento no setor.

O resultado? Maior envolvimento do público e novas oportunidades de negócios!

Aqui estão algumas dicas rápidas a serem consideradas.

• Revise o conteúdo minuciosamente para garantir sua qualidade e tom. Conte com ferramentas avançadas de revisão, como a Grammarly, para uma edição eficaz.

Fonte

Essa ferramenta ajuda a detectar erros de digitação, pontuação ausente, erros gramaticais e muito mais. Além disso, oferece sugestões de clareza e verifica o plágio para melhorar a legibilidade, a qualidade e garantir uma redação impecável.

• Mantenha uma voz consistente para a marca enquanto adere à sua estratégia de SEO. Isso pode ajudar a fortalecer a identidade de sua marca e aumentar a visibilidade on-line.
• Formate o conteúdo de maneira acessível. Por exemplo, adicione parágrafos concisos, marcadores, títulos, subtítulos etc. Isso melhora a legibilidade e promove um alto envolvimento.
• Publique o conteúdo em várias plataformas, incluindo mídia social, marketing por e-mail e seu website, para alcançar e envolver seu público de forma eficaz. Use ferramentas de análise para avaliar o envolvimento de seu conteúdo.

#5: Atualização de conteúdo

Essa é a fase final, na qual você precisa atualizar o conteúdo existente.

Mas a questão é: qual conteúdo precisa ser atualizado?

Aqui está a resposta direta: tudo o que não está mais alinhado com as necessidades de seu público!

Aqui estão algumas táticas cruciais para ajudá-lo a avaliar e atualizar o conteúdo desatualizado.

• Acompanhe as últimas tendências, desenvolvimentos e práticas recomendadas do setor. Isso pode garantir que os tópicos de seu conteúdo sejam relevantes.
• Analise o feedback, os comentários e o envolvimento do público com seu conteúdo usando ferramentas de análise. Isso pode ajudá-lo a medir o desempenho do seu conteúdo e a fazer os aprimoramentos necessários.
• Incorpore estatísticas atualizadas no conteúdo que as menciona. Não se esqueça de atualizar o conteúdo visual, inclusive imagens, vídeos e infográficos. Isso é fundamental para manter a credibilidade de seu conteúdo.
• Programe edições de conteúdo em intervalos frequentes. Isso permite que você identifique o conteúdo que precisa de atualizações ou revisões com base nas tendências atuais.
• Obtenha insights das principais métricas, como engajamento, tráfego, conversões e muito mais. Isso pode ajudar a tomar decisões baseadas em dados e melhorar a eficácia do seu conteúdo.

Resumindo

O CLM é um processo desafiador, porém gratificante, que garante que seu conteúdo seja eficaz em todas as etapas do ciclo de vida.

Isso ajuda a melhorar a eficácia da estratégia de marketing de conteúdo e o desempenho geral dos negócios.

Compreender as cinco fases e táticas compartilhadas nesta postagem pode aliviar seus problemas, permitindo que você crie conteúdo de alta qualidade.

Vá em frente e implemente-os para elevar o nível do gerenciamento do ciclo de vida do conteúdo!