Revisão do Brevo

Introdução

A Brevo, anteriormente conhecida como Sendinblue, é uma plataforma de marketing completa que reúne e-mail marketing, automação, campanhas de SMS e CRM. Com foco na oferta de uma experiência unificada, o Brevo atende a empresas de todos os tamanhos, oferecendo suporte a tudo, desde o engajamento por e-mail até o gerenciamento do relacionamento com o cliente. Nesta análise, exploraremos os recursos, os pontos fortes e as limitações do Brevo para ajudá-lo a determinar se ele é a opção certa para suas necessidades de marketing.

Recursos e capacidades do Brevo

1. Marketing por e-mail

O recurso de marketing por e-mail da Brevo inclui um editor intuitivo de arrastar e soltar que permite que os usuários criem e-mails profissionais sem habilidades de codificação. A plataforma oferece uma variedade de modelos que os usuários podem personalizar de acordo com sua marca.

• Testes A/B e personalização: O teste A/B do Brevo permite que os usuários testem linhas de assunto, conteúdo ou horários de envio, otimizando para um melhor envolvimento. A plataforma também inclui opções de personalização para adequar os e-mails às necessidades específicas dos clientes.

• Análise de campanha em tempo real: Os usuários podem monitorar o desempenho da campanha em tempo real, acompanhando as taxas de abertura, cliques e outras métricas que ajudam a ajustar as estratégias.

2. Automação de marketing

A automação de marketing do Brevo é um recurso de destaque, permitindo que as empresas configurem fluxos de trabalho para nutrir leads e manter os clientes envolvidos com base em seu comportamento e preferências.

• Fluxos de trabalho pré-criados: O Brevo oferece modelos para fluxos de trabalho comuns, como sequências de boas-vindas, lembretes de carrinhos abandonados e mensagens de aniversário, facilitando o início das atividades dos profissionais de marketing.

• Acionadores comportamentais: Com o Brevo, os usuários podem configurar automações acionadas por ações específicas do cliente, garantindo acompanhamentos oportunos e aumentando o envolvimento.

3. Campanhas de SMS e WhatsApp

O Brevo oferece suporte ao marketing por SMS e WhatsApp, proporcionando às empresas um canal adicional para alcançar e envolver seu público.

• SMS personalizado: O marketing por SMS do Brevo permite que os usuários enviem mensagens de texto personalizadas aos clientes, uma ótima opção para vendas rápidas ou lembretes de eventos.

• Campanhas no WhatsApp: Para as empresas que desejam alcançar os clientes onde eles estão mais ativos, o recurso de marketing do WhatsApp do Brevo oferece uma alternativa eficaz ao e-mail e ao SMS.

4. Integração de CRM

O Brevo inclui recursos de CRM que permitem às empresas gerenciar dados de clientes, rastrear interações e segmentar públicos de forma eficaz. A integração com o CRM é perfeita, ajudando os profissionais de marketing a personalizar as campanhas com base no histórico e nas preferências do cliente.

• Segmentação de contatos: O CRM da Brevo permite que os usuários segmentem os contatos com base em atributos como compras anteriores, nível de envolvimento ou informações demográficas, garantindo mensagens mais relevantes.

• Rastreamento da atividade do cliente: O CRM da Brevo também rastreia as interações dos clientes em todos os canais, fornecendo uma visão unificada da jornada de cada contato.

5. Páginas de destino e formulários

A página de destino e as ferramentas de criação de formulários da Brevo permitem que as empresas gerem leads e capturem informações dos visitantes com formulários responsivos.

• Criador de páginas de destino: Os usuários podem criar páginas de destino compatíveis com dispositivos móveis que se alinham à sua marca e geram conversões sem a necessidade de conhecimento de codificação.

• Formulários de registro: Os formulários do Brevo podem ser incorporados em sites ou exibidos como pop-ups, permitindo que as empresas capturem facilmente as informações dos assinantes.

6. E-mails transacionais

Além dos e-mails de marketing, o Brevo oferece suporte a e-mails transacionais, garantindo a entrega confiável de mensagens como confirmações de pedidos, atualizações de envio e redefinições de senha.

• Mensagens transacionais automatizadas: As empresas podem configurar e-mails transacionais para comunicações críticas, garantindo que os clientes recebam as informações necessárias prontamente.

• Rastreamento de entrega: O Brevo fornece rastreamento de entrega para e-mails transacionais, ajudando as empresas a monitorar as taxas de entrega e a resolver quaisquer problemas potenciais.

Prós de usar o Brevo

• Interface amigável ao usuário: O layout do Brevo é intuitivo, tornando-o acessível a usuários de todos os níveis técnicos.

• Conjunto abrangente de ferramentas: A plataforma completa do Brevo abrange e-mail, SMS, automação, CRM e muito mais, eliminando a necessidade de várias ferramentas.

• Escalabilidade: O Brevo é adequado para empresas de todos os tamanhos, oferecendo recursos que se adaptam ao crescimento da empresa.

Contras de usar o Brevo

• Curva de aprendizado para novos usuários: Embora a plataforma seja fácil de usar, os novos usuários podem precisar de tempo para explorar e utilizar totalmente os recursos abrangentes.

• Os recursos avançados podem ser limitados: Alguns usuários podem achar as funcionalidades avançadas do Brevo menos robustas em comparação com plataformas especializadas focadas apenas em e-mail ou automação.

Comparação com os recursos do Ranktracker

O Brevo e o Ranktracker desempenham funções diferentes, porém complementares, em uma estratégia de marketing digital.

• Foco principal: A Brevo é uma plataforma de marketing completa, que lida com e-mail, SMS, CRM e muito mais. O Ranktracker, por outro lado, é especializado em SEO e rastreamento de classificação, ajudando as empresas a aumentar a visibilidade orgânica.

• Automação e fluxo de trabalho: A automação do Brevo foi criada para o envolvimento do cliente, concentrando-se em fluxos de trabalho de e-mail e SMS com base no comportamento do cliente. A automação do Ranktracker é centrada em SEO, lidando com tarefas como rastreamento de classificações de palavras-chave e monitoramento de backlinks.

• Profundidade da análise: O Brevo fornece análises em tempo real para campanhas de e-mail e SMS, enquanto o Ranktracker oferece insights sobre métricas de SEO, ajudando as empresas a entender o desempenho de palavras-chave e o posicionamento competitivo.

O uso do Brevo para o envolvimento do cliente e do Ranktracker para insights de SEO cria uma abordagem completa que abrange tanto a comunicação com o cliente quanto a visibilidade da pesquisa.

Visão geral dos preços

O preço do Brevo é estruturado para acomodar empresas em vários estágios:

• Plano gratuito: O plano gratuito permite até 300 e-mails por dia com contatos ilimitados, o que o torna ideal para pequenas empresas ou para quem está começando a usar o marketing por e-mail.

• Plano inicial: A partir de US$ 25 por mês, esse plano inclui volumes maiores de e-mail, automação de marketing e suporte adicional, adequado para empresas em crescimento.

• Plano Enterprise: O plano Enterprise da Brevo fornece soluções personalizadas para empresas maiores, oferecendo recursos como gerenciamento de contas dedicado, suporte prioritário e personalização avançada.

O Brevo é ideal para você?

O Brevo é uma excelente opção para empresas que buscam uma plataforma de marketing completa com funcionalidades de e-mail, SMS e CRM. Sua flexibilidade e escalabilidade a tornam adequada tanto para pequenas empresas quanto para empresas maiores que buscam consolidar seus esforços de marketing. No entanto, as empresas com necessidades altamente especializadas podem achar que alguns recursos avançados são limitados em comparação com ferramentas mais específicas.

Se seu foco principal for SEO, o Ranktracker pode ser uma adição melhor. Com ferramentas como rastreamento de palavras-chave, análise de SERP e pesquisa competitiva, o Ranktracker complementa o Brevo, ajudando as empresas a melhorar sua visibilidade orgânica e atrair mais tráfego para o site.

Veredicto final

A Brevo se destaca como uma plataforma de marketing versátil e escalável, o que a torna ideal para empresas que desejam otimizar suas atividades de marketing. Com sua ampla gama de ferramentas, do marketing por e-mail ao CRM, a Brevo permite que as empresas gerenciem o envolvimento do cliente em uma única plataforma. Embora alguns recursos avançados possam ser limitados, os pontos fortes da plataforma estão em sua facilidade de uso e adaptabilidade a diferentes tamanhos de empresas.

O Ranktracker, por outro lado, aprimora o marketing digital, concentrando-se em SEO. Enquanto o Brevo ajuda no envolvimento do cliente, o Ranktracker ajuda a melhorar a visibilidade da pesquisa e o posicionamento competitivo. Juntas, essas ferramentas oferecem uma abordagem completa para o envolvimento do cliente e a otimização da pesquisa.