Mercado negro em vez de proteção ao jogador: Uma análise alarmante dos rankings do Google

Introdução

O mercado alemão de apostas esportivas se encontra em uma situação paradoxal. Embora as autoridades reguladoras tenham se esforçado para obter controles rigorosos e proteção ao jogador desde a introdução do novo Tratado Interestadual sobre Jogos de Azar em 2021, a realidade digital mostra um quadro muito diferente. Uma análise recente dos resultados de pesquisa do Google revela um desenvolvimento preocupante: portais de comparação que promovem provedores de apostas não licenciados ocupam posições de destaque nos mecanismos de pesquisa.

O mercado regulamentado de apostas esportivas na Alemanha está sujeito a normas rígidas. As operadoras de apostas que desejam operar legalmente na Alemanha devem obter uma licença da Autoridade Conjunta de Jogos de Azar dos Estados (GGL). Essa licença vem com requisitos rigorosos, incluindo um limite de depósito mensal de € 1.000, um botão de pânico para os jogadores, nenhum jogo simultâneo e um sistema abrangente de autoexclusão. Essas medidas foram criadas para proteger os jogadores contra o vício e as perdas financeiras.

Entretanto, a realidade conta uma história diferente. Diversas operadoras burlam essas regulamentações operando sem uma licença alemã e, em vez disso, contam com licenças de Malta, Curaçao ou outras jurisdições. Esses operadores geralmente anunciam probabilidades mais altas, depósitos ilimitados e menos restrições - exatamente os fatores dos quais os legisladores alemães pretendem proteger seus cidadãos. O aspecto mais alarmante: essas operadoras sem licença não estão escondidas nos cantos escuros da Internet. Em vez disso, elas são exibidas com destaque na primeira página do Google, geralmente por meio de portais de comparação.

Esse desenvolvimento levanta questões não apenas sobre a eficácia das regulamentações alemãs sobre jogos de azar, mas também sobre o papel e a responsabilidade de mecanismos de pesquisa estabelecidos, como o Google, que concedem posições de destaque a portais de comparação que listam provedores de apostas não licenciados. Um exame mais detalhado dessas interconexões revela um sistema que prejudica sistematicamente a proteção do jogador.

A situação jurídica na Alemanha

A estrutura jurídica para apostas esportivas na Alemanha foi fundamentalmente reestruturada com o Tratado Interestadual sobre Jogos de Azar 2021 (GlüStV 2021). Após anos de áreas cinzentas legais, o legislador criou uma estrutura clara para o mercado de apostas esportivas digitais pela primeira vez. O objetivo: uma oferta regulamentada que protege os jogadores e, ao mesmo tempo, canaliza os impulsos naturais do jogo para caminhos controlados.

As exigências do Tratado Interestadual são deliberadamente rigorosas. Os provedores de apostas devem:

• Implementar um limite de depósito mensal de € 1.000 por jogador
• Oferecer um "botão de pânico" para autoexclusão imediata
• Participar do sistema abrangente de autoexclusão do OASIS
• Configure um sistema automático para detectar comportamento problemático de jogo
• Restringir significativamente as apostas ao vivo
• Impedir tecnicamente apostas simultâneas com vários provedores
• Não permitir jogos paralelos com o mesmo provedor

A licença alemã, emitida pela Autoridade Conjunta de Jogos de Azar dos Estados (GGL), é mais do que apenas um documento formal. Ela serve como prova de que o provedor de apostas atende a esses requisitos rigorosos e está sujeito ao monitoramento contínuo das autoridades alemãs. As operadoras licenciadas também devem fornecer um depósito de segurança na casa dos milhões e fazer investimentos técnicos significativos para atender aos requisitos.

Para os provedores não licenciados, o legislador impôs consequências severas, que vão desde ordens de cessação e desistência e multas pesadas até processos criminais. A colaboração com esses provedores - por meio de publicidade ou marketing de afiliados - também é ilegal. O GGL pode iniciar o bloqueio de pagamentos, impedindo transações com provedores ilegais. Os provedores de Internet também podem ser solicitados a bloquear o acesso a esses sites.

O problema do Google

Uma rápida análise dos resultados de pesquisa do Google para palavras-chave relacionadas a apostas esportivas revela um quadro alarmante: portais de comparação que promovem provedores de apostas não licenciados dominam a primeira página dos resultados de pesquisa. Esse desenvolvimento não apenas prejudica os esforços dos órgãos reguladores alemães e dos portais em conformidade, mas também coloca em risco a proteção dos jogadores.

Esse problema se torna particularmente evidente ao pesquisar "novos provedores de apostas", um termo com 1.000 pesquisas mensais. As quatro primeiras posições são ocupadas por portais de comparação, todos listando provedores não licenciados. Isso significa que quase todos os usuários que pesquisam novos provedores de apostas se deparam primeiro com ofertas ilegais. Análises de SEO estabelecidas mostram que as quatro primeiras posições no Google recebem aproximadamente 70% de todos os cliques. Nesse caso, cerca de 700 pesquisadores por mês são direcionados diretamente a provedores não licenciados.

Esse fenômeno está intimamente ligado à forma como a segurança e a confiabilidade afetam as classificações do Google. Os sites que atendem aos sinais de confiança tendem a ter uma classificação mais alta, mas os provedores não licenciados imitam esses atributos de forma inteligente para enganar os usuários.

Padrões semelhantes surgem com outros termos de pesquisa relevantes:

• Para "provedores de apostas" (4.400 pesquisas mensais), dois portais de comparação com ofertas ilegais aparecem entre os 10 primeiros.
• O termo "provedores de apostas esportivas" (900 buscas mensais) leva a dois portais de comparação com provedores não licenciados.
• Para "bônus de apostas" (620 buscas mensais), três dos 10 principais portais listam provedores ilegais.
• A palavra-chave "betting provider bonus" (volume de pesquisa: 450) inclui um portal na oitava posição.
• Até mesmo termos como "provedores de apostas sérios" (volume de pesquisa: 200) e "bônus de comparação de provedores de apostas" (volume de pesquisa: 10) fazem com que esses portais estejam entre os 10 primeiros.

Entender como os fatores específicos do algoritmo moldam as classificações do Google é fundamental para analisar por que os portais não licenciados conseguem dominar essas pesquisas. Ao otimizar para fatores de alta classificação, eles superam os portais em conformidade.

Os portais de comparação séria estão sendo substituídos

Esse domínio tem consequências de longo alcance. Portais de comparação sérios, como o MyWettanbieter.de, que apresentam exclusivamente provedores licenciados, são sistematicamente expulsos das primeiras posições. As estimativas sugerem que esses portais legítimos perdem até 80% dos visitantes em potencial para os concorrentes que incluem fornecedores não licenciados.

Os portais de comparação desempenham um papel particularmente problemático. Eles se apresentam como consultores neutros, mas deliberadamente misturam provedores licenciados e não licenciados em suas comparações. Muitas vezes, os provedores não licenciados recebem até mais destaque, pois tendem a pagar comissões mais altas e a oferecer bônus mais atraentes, justamente porque não estão sujeitos às rígidas normas alemãs.

A capacidade dos provedores não licenciados de prosperar nesse ambiente ilustra a importância dos fatores de conteúdo que influenciam as classificações do Google. O uso de conteúdo persuasivo e otimizado desempenha um papel fundamental na garantia de classificações elevadas nos mecanismos de pesquisa.

Essa situação coloca o Google em um dilema. Por um lado, o mecanismo de pesquisa classifica as páginas de acordo com seus critérios habituais. Por outro lado, ele contribui involuntariamente para a disseminação de ofertas ilegais. É urgente resolver esse problema para proteger o mercado alemão regulamentado de apostas esportivas e estabelecer uma concorrência justa.