9 Passos para a comercialização de seu escritório de advocacia on-line

Introdução

A construção de uma forte prática jurídica não acontece por acaso ou por pura sorte. Também não é suficiente ter os melhores especialistas em direito a bordo. O que importa muito na era moderna de hoje é o marketing digital.

O setor jurídico está em constante evolução e expansão. Até agora, existem mais de 460.000 escritórios de advocacia somente nos EUA, e este número está crescendo. Em apenas um ano, mais de 10.000 novos escritórios de advocacia apareceram no mercado.

Além de um grande número de concorrentes, há outro desafio. 41% dos escritórios jurídicos confessam que um dos maiores obstáculos para uma promoção comercial eficaz é uma rápida mudança nas práticas de marketing com o surgimento de novas tendências tecnológicas e transformação digital.

Quando os métodos promocionais da velha escola estão se tornando ultrapassados e a competição está se tornando uma corrida severa, talvez você precise aproveitar o poder da Internet e dar um empurrão à sua empresa.

Neste artigo, você terá o furo sobre como promover efetivamente seu escritório de advocacia on-line.

Comece com "por quê".

Porque você precisa comercializar seu escritório de advocacia no espaço digital

Vamos ver as vantagens que você pode obter, uma vez que você tenha acesso ao marketing on-line.

Construindo a reputação da marca, o conhecimento e o reconhecimento

Areputação on-line é crucial para o crescimento dos negócios. Ela está intimamente interligada com os dois outros conceitos: reconhecimento da marca e reconhecimento da marca. Todos os três juntos representam o quão respeitável e reconhecível é o nome de sua empresa para seu público-alvo.

De fato, 71% dos consumidores tendem a comprar um produto/serviço a partir de um nome que eles reconhecem.

Atraindo novos clientes

Até 96% das pessoas usam mecanismos de busca para encontrar aconselhamento jurídico, e 38% delas dão preferência à Internet na busca de advogados. Anunciar sua empresa de advocacia on-line pode ajudá-lo a atrair leads qualificados e expandir sua base de clientes.

Retendo suas "velhas"

Seus clientes atuais oferecem o máximo potencial para que você faça crescer seus negócios jurídicos e obtenha a maior renda. As promoções baseadas na web podem essencialmente impulsionar sua estratégia de retenção de clientes. Apenas um ligeiro aumento de 5% na taxa de retenção de clientes pode aumentar a receita da empresa em 25%-95%.

Aumentar a lealdade e a confiança dos clientes

Se uma experiência digital com uma marca não for tão agradável quanto uma visita presencial, 51% dos consumidores americanos se sentiriam menos fiéis a ela. Enquanto uma marca altamente acessível e alcançável na web instila mais confiança nos clientes.

Receitas crescentes

Uma das maiores vantagens do marketing digital para escritórios de advocacia é uma enorme oportunidade de aumentar a receita e obter um maior retorno sobre o investimento (ROI) em comparação com o marketing offline. Por exemplo, você pode experimentar a publicidade Pay-Per-Click (também conhecida como PPC) e desfrutar de um ROI de 200% dela.

Um Guia Passo-a-Passo para o Marketing Online do Escritório de Advocacia

Siga os passos abaixo para estabelecer uma boa presença na web e atrair mais clientes.

1. Revisar sua estratégia e objetivos

Você deve adotar uma abordagem estratégica logo no início. Isso significa que você precisa elaborar uma estratégia de marketing digital bem pensada.

Para isso, responda as seguintes perguntas:

• Quem é seu comprador ideal?
• Quais são seus pontos mais fortes/mais fracos em comparação com seus concorrentes?
• Qual é a meta de marketing de seu escritório de advocacia para este ano?
• Que táticas você pode tentar alcançar? Como exatamente você planeja fazer isso?
• Como serão medidos seus esforços de marketing?
• Quanto você está pronto para gastar na promoção de seu negócio on-line?

Surpreendentemente, 57% dos advogados acham difícil convencer seus líderes de escritório a tentar novas táticas, e 34% deles vêem a falta de orçamento como um sério obstáculo à implementação de estratégias de marketing digital.

Se os recursos financeiros são um problema, você pode sempre começar com um pequeno orçamento de marketing para SEO (search engine optimization), por exemplo.

2. Fazer auditoria no local

O que está impedindo o seu site de se manter no topo da classificação?

De acordo com as estatísticas de SEO, visitas ao site, taxa de retorno, tempo no site e páginas por sessão são os quatro principais fatores que impactam diretamente o ranking do site.

Use a ferramenta de Auditoria Web para escanear seu site em minutos e descobrir como ele está otimizado, identificar problemas de SEO, ver quais problemas você precisa resolver primeiro e, mais importante, obter sugestões sobre como resolvê-los.

3. Ponha seu SEO no lugar

Ninguém poderá jamais encontrar sua agência no universo digital, se você não fizer pelo menos algum SEO básico para seu escritório de advocacia.

Aqui está uma lista de aspectos a serem considerados:

• Pesquisa por palavra-chave - descubra suas palavras-chave alvo com o Keyword Finder
• SEO on-page - otimize seu site com palavras-chave de foco para aparecer em resultados destacados e veja um grande aumento de tráfego
• SEO técnico - facilite aos motores de busca encontrar, rastrear e indexar suas páginas
• SEO local - ganhar mais visibilidade nas buscas locais
• SEO fora da página - proceder a otimizações fora do local, como construção de backlinks ou promoção de conteúdo, por exemplo

Ranktracker oferece uma lista de verificação SEO abrangente para guiá-lo através do processo, polegada a polegada, e ajudá-lo a se classificar melhor.

4. Conte a história de sua marca

A arte de contar histórias pode aumentar o reconhecimento e a favorabilidade de sua marca aos olhos de seu público. As histórias são 22 mais memoráveis do que simples fatos. Muito menos que 55% das pessoas são mais propensas a comprar um produto no futuro, se elas adorarem uma história de marca.

Aqui estão alguns conselhos de Amy De La Fuente, Diretora de Assuntos Públicos da Bosco Legal Services, que conta como construir uma história de marca convincente e compartilha a experiência da Bosco:

"Antes de mais nada, você deve acrescentar um toque de personalidade à história de sua marca. Comece com uma persona de marca e concentre-se no porquê de sua empresa existir. Mantenha-a simples, autêntica e honesta. Em seguida, explique o processo de evolução desde o seu humilde começo. Finalmente, indique o que o trouxe ao sucesso: seus clientes.

Por exemplo, nossa marca persona é Scott Jones, que iniciou seu negócio na pequena cozinha em 1988. A agência agora é de propriedade e operada pelos filhos de Scott, que cresceram no negócio e aprenderam sua dedicação ao bem comum e à ética de trabalho.

Também mencionamos o início de nossa história na página inicial e direcionamos os clientes para a página Sobre nós para ler mais sobre as origens da Bosco".

(Fonte)

5. Geração de chumbo de sobrecarga

O website de sua empresa é normalmente o primeiro ponto de contato entre seus clientes potenciais e você. Mas é o seguinte - 76% das pessoas olham para três ou mais websites de escritórios de advocacia antes de decidir contratar um advogado.

Um site atraente pode ajudá-lo a se destacar em um salão lotado de agências de advocacia e dirigir mais pistas.

"O design é um fator chave para um website gerador de chumbo", assegura Ben Michael, Advogado Praticante e Fundador da Michael & Associates.

"As três principais coisas a que você deve prestar atenção no web design são: cores, fontes e botões de chamada para ação (CTA).

Depois há ímãs de chumbo - ferramentas de marketing que oferecem algo valioso para seus clientes (consulta gratuita, estudo de caso, livro eletrônico, relatório, etc.).

Por exemplo, usamos uma revisão gratuita do caso como um ímã de chumbo. Também acrescentamos um atraente botão CTA "Get a free case review" e escolhemos a cor laranja para chamar a atenção dos visitantes e converter mais visitantes do site em clientes", compartilha Ben.

(Fonte)

Além disso, você pode mencionar as realizações de sua empresa logo na página inicial. Veja como Michael & Associates apresenta suas conquistas na página principal.

6. Fornecer conteúdo relevante

O conteúdo é rei.

Parece clichê, mas não deixa de ser verdade.

Uma das principais estratégias de marketing de conteúdo é priorizar a qualidade sobre a quantidade.

"Seja em seu website ou em plataformas de mídia social, você deve se ater aos princípios de relevância e qualidade no marketing de conteúdo", recomenda Mark Pierce, CEO da Colorado LLC Attorney.

"Você pode criar um blog dedicado a tópicos legais, uma página de perguntas freqüentes, um glossário de termos legais e afins.

Em nosso website, oferecemos Recursos com todos os materiais que possam ser de interesse e valor para nossos clientes: benefícios de registro de negócios, LLCs anônimas, leis de LLCs do Colorado, taxas, impostos, e muito mais", diz ele.

(Fonte)

Além disso, Mark Pierce nomeia as seguintes formas de conteúdo digital que os advogados podem oferecer aos clientes:

• Tutoriais em PDF e ebooks
• Infográficos
• Guias de como fazer
• Webinars
• Podcasts
• Vídeos

Com relação ao último ponto desta lista, 91% das pessoas querem ver mais vídeos online das marcas em 2023. Alavancando o conteúdo dos vídeos, você pode satisfazer as necessidades de seus clientes e melhorar seus esforços de SEO. Os vídeos influenciam indiretamente seu desempenho em SEO. Por exemplo, uma página web com um vídeo incorporado tem 53 vezes mais chances de obter uma classificação orgânica de primeira página do que uma página web tradicional.

A criação de conteúdo relevante e altamente convertedor não é fácil. Mas se torna tal, uma vez que você usa um software de criação de conteúdo para economizar tempo e esforço.

7. Vá o mais social que puder

Como a mídia social está tomando conta, você deve aproveitar esta oportunidade e aproveitá-la ao máximo para promover seu escritório jurídico.

Quatro em cada cinco advogados(80%) dizem que suas empresas já estão em redes sociais, e cerca de 30% deles afirmam que utilizam o Facebook para marketing.

Por exemplo, o Colorado Legal Group tira vantagem dos anúncios patrocinados no Facebook.

(Fonte)

A fim de expandir seu alcance, você pode precisar criar múltiplas contas de mídia social. Por que não penetrar em alguns novos reinos sociais como o TikTok, por exemplo? Ela tem um enorme potencial para os profissionais do direito se promoverem e se conectarem com potenciais clientes. Um dos problemas legais no TikTok, #lawtok, atraiu mais de 2,4 bilhões de visualizações de vídeo.

Morgan & Morgan, um escritório de advocacia especializado em lesões, conquista seu público no TikTok com vídeos engraçados e envolventes. Abaixo, você pode ver uma captura de tela de seu vídeo TikTok da categoria "John em 60 segundos" que teve 1,1 milhões de visualizações, mais de 130.000 likes, e quase 2.000 comentários.

(Fonte)

Faça uma comparação com algumas tendências emergentes do marketing de mídia social que estarão mudando o cenário digital no futuro próximo.

8. Esforçar-se para o boca-a-boca

A boca-a-boca continua sendo uma das principais formas de os advogados conseguirem clientes.

Ao procurar um advogado, 62% dos indivíduos procuram referências de familiares ou amigos. Além disso, pesquisas mostram que dois terços dos consumidores são mais propensos a contratar um advogado com revisões on-line.

Você deve incentivar seus clientes a compartilhar suas experiências com seu escritório de advocacia nas seguintes plataformas de análise de clientes:

• Avvo
• FindLaw
• Nolo
• Yelp
• SuperLawyers
• GoodFirms

Além disso, otimize sua listagem do Google My Business para que sua empresa possa obter um grande impulso boca-a-boca através de revisões no Google.

9. Enriqueça o conjunto de suas táticas de marketing

Dê uma olhada nas estratégias ou canais legais de marketing mais populares com ROI positivo.

(Fonte)

Anunciar no Google pode ser uma boa variante para obter mais exposição para seu negócio. Por exemplo, os escritórios de advocacia de Bryan Fagan, uma firma de advogados de divórcio em Houston, TX, usa os anúncios do Google para aparecer no topo da página de resultados do mecanismo de busca do Google.

(Fonte)

Para uma promoção comercial melhor e mais rápida, não se limite a apenas alguns métodos como anúncios do Google, publicidade em mídias sociais ou e-mail marketing.

Considere algumas novas tendências de marketing digital para 2023 e mais além:

• Live-streaming
• Podcasting
• Pequenos vídeo-lados
• Publicidade programática
• Marketing reativo, etc.

Vamos promover sua agência de advocacia, Vamos?

Promover seus serviços jurídicos on-line é parte integrante do crescimento e da competitividade de seu escritório de advocacia.

Este guia cobriu planejamento estratégico, análise do website, SEO, branding, geração de leads, marketing de conteúdo, marketing de mídia social, marketing de revisão e outras táticas promocionais para seu negócio jurídico.

Agora, um caminho claro e distinto está à sua frente. Não espere mais - faça avançar o processo e monitore seu progresso com o Rank Tracker.

Comece a desenvolver sua prática jurídica agora mesmo e obtenha uma vantagem competitiva mais afiada em seu nicho.