6 Táticas Acionáveis para Aumentar a Acessibilidade do Conteúdo

Introdução

Você diria que seu conteúdo é acessível?

Se você se preocupa com todos os seus leitores, então a resposta deve ser positiva.

Prestar atenção se todos os seus visitantes, independentemente de suas potenciais deficiências ou métodos de acesso à Internet, têm uma grande experiência de usuário, resultará em um melhor envolvimento do conteúdo. Além de incluir um público freqüentemente negligenciado de pessoas com deficiências visuais ou algum tipo de distúrbio de leitura, o aumento da acessibilidade do conteúdo também afetará seu desempenho geral e sua legibilidade.

Assim, o conteúdo acessível manterá seus leitores engajados, o que se traduzirá em melhor reconhecimento da marca, mais efetivo na nutrição de chumbo e menores taxas de ressalto. Conseqüentemente, tudo isso influenciará positivamente suas conversões.

Aqui estão seis táticas para ajudar você a tornar seu conteúdo mais acessível e inclusivo.

1. Seja Interativo

Os formatos tradicionais de conteúdo, como posts em blogs, imagens e até mesmo vídeos, apesar de serem grampos de marketing, tendem a tratar o público como destinatários passivos da mensagem pretendida. Mas, se você quer realmente envolver seus potenciais clientes e criar uma experiência quase imersiva para eles, então o conteúdo interativo é uma necessidade.

Este conteúdo é bidirecional, pois permite aos usuários participar de sua criação, o que também o torna altamente personalizado. Pessoas diferentes obterão resultados diferentes com base nos dados fornecidos por elas. Além disso, eles se divertirão no processo.

Além de ser divertido, o conteúdo interativo, como calculadoras, configuradores de produtos ou questionários de recomendação de produtos acrescenta um enorme valor aos usuários, ajudando-os a resolver um determinado ponto de dor muito rapidamente. Assim, em vez de inundar seu público com toneladas de informações apresentadas em um layout de tabela e forçá-lo a ler tudo isso e fazer seus próprios cálculos, deixe-o descobrir variáveis e fornecer a ele soluções simples.

Outro benefício de tal abordagem é que você será capaz de obter informações altamente precisas do cliente, compreender melhor as preferências de seu público e aumentar o engajamento.

A Calculadora de Dividendos da MarketBeat é um ótimo exemplo de implementação de conteúdo interativo e de facilitação de um cálculo de outra forma complicado. Seus leitores podem facilmente descobrir quanta renda podem gerar com sua carteira de ações de dividendo ao longo dos anos. O resultado também é ilustrado através de gráficos e gráficos para facilitar ainda mais a análise anual do crescimento de seus ativos.

(Fonte: MarketBeat)

2. Evitar Paredes de Texto

Nada afugenta mais os leitores do que blocos maciços de texto.

Além disso, as pessoas não lêem on-line da mesma forma que lêem livros. Seria mais preciso dizer que elas realmente raramente lêem on-line - 79% delas escumam e escaneam em vez disso. E seu conteúdo deveria refletir estas preferências.

Sirva a seus leitores com pedaços de conteúdo do tamanho de uma mordida que consiste em frases simples e curtas e parágrafos mais fáceis de seguir e compreender.

Se você encontrar uma parede de texto esmagadora em seu post no blog, use os seguintes métodos para quebrá-la e aumentar a legibilidade de seu conteúdo:

• Organize suas idéias em torno de subtítulos para que seus leitores possam encontrar rapidamente as informações de que precisam.
• Use pontos de bala.
• Deslutter seu conteúdo e dar-lhe algum espaço para respirar, aproveitando o espaço negativo.
• Use o visual para facilitar seu conteúdo nos olhos e comunicar melhor sua mensagem usando menos palavras.
• Use uma fonte de tamanho maior para melhorar a legibilidade e atender às necessidades dos membros de seu público com deficiência visual.

O post do Peerspace nos melhores blogs de fotografia de 2022 é um ótimo exemplo de um site que minimiza as paredes de teste usando imagens. Esta tática particular (colocar um screenshot a cada 80 a 100 palavras) é extremamente fácil de implementar e é o método mais comum de chunking entre os blogueiros.

(Fonte: Peerspace)

O Zomasleep, por outro lado, consegue alcançar um alto nível de legibilidade em sua longa postagem sobre tamanho e dimensões do colchão, simplesmente colocando suas postagens no blog em frases curtas e parágrafos sem usar recursos visuais.

Suas táticas também incluem uma quantidade generosa de espaço em branco, fontes grandes, espaçamento de linhas equilibrado e margens amplas. O poste também é altamente escaneável, graças a subtítulos lógicos e princípios de formatação adequados. Todos estes fatores permitem uma leitura sem esforço.

(Fonte: Zomasleep)

3. Deixe que a imagem fale quando as palavras não são necessárias

Por mais poética que esta tática possa parecer, ela é na verdade muito poderosa para melhorar a acessibilidade, a compreensão e a usabilidade do conteúdo.

Nossos cérebros estão conectados para responder a imagens, o que é bastante lógico, dado que 93% da comunicação humana é visual. Vale mencionar também que os posts com imagens geram um engajamento 650% maior do que aqueles que consistem apenas de texto. Portanto, é seguro concluir que a inclusão de imagens em seu conteúdo despertará o interesse de seu público e prenderá sua atenção muito melhor do que um post de blog de longa duração.

Este é particularmente o caso quando se tem que explicar um conceito complexo ou ilustrar como algo funciona. É muito mais fácil para as pessoas entenderem o que você quer dizer se você usar imagens.

Quando se trata de acessibilidade, os princípios de SEO geralmente insistem em oferecer alternativas de texto para imagens, para que as pessoas com deficiências visuais que usam leitores na tela possam ouvir o que é retratado em uma determinada imagem. Entretanto, de uma perspectiva diferente, oferecer alternativas gráficas para o texto acomodará as pessoas com deficiência de leitura e tornará o conteúdo muito mais fácil de entender.

Esta página do Presetlove sobre Presets de Sala de Luz gratuitos**** é um grande exemplo desta abordagem. Um artigo baseado em texto de formato longo dificilmente sente isso porque eles usam tantas imagens. As imagens falam pelo conteúdo e cada item é descrito, mas as palavras são quase desnecessárias porque as imagens são tão descritivas e acessíveis.

(Fonte: Presetlove)

4. Escreva para seu público

Compreender seu público, suas preferências e suas necessidades é um requisito crucial para criar conteúdo eficaz e envolvente, bem como para garantir a acessibilidade.

Portanto, antes de começar a escrever, tome as seguintes medidas.

Construir Personas Buyer

Pergunte a si mesmo para quem você está criando o conteúdo e identifique suas personas de compradores ou representações fictícias de membros de seu público-alvo. Se as pessoas comprarem seu produto ou serviço por diferentes razões, crie várias personas que correspondam a cada um desses grupos.

Usar informações demográficas como idade, nível de educação, renda, poder de compra, padrões de comportamento, pontos de dor, região, idioma e preferências para acrescentar o máximo de detalhes possíveis.

Uma vez que você saiba mais sobre cada uma dessas personalidades compradoras, comece a adaptar o conteúdo personalizado que ressoará com elas.

Falem o idioma deles

Para conectar-se com seu público em um nível mais profundo, aprenda a falar sua língua.

Verifique seus cargos na mídia social, preste atenção quando estiver falando com eles e analise a linguagem que seus concorrentes usam para pegar a terminologia e frases comuns que seu público usa. Ajuste seu tom também, porque certos públicos esperam ser abordados formalmente, e quebrar piadas ou usar calão gírias não vai ficar bem com eles.

Isto permitirá que você construa uma relação e transmita melhor sua mensagem.

Levar em conta seu nível de conhecimento da indústria

Você está falando com iniciantes que ainda estão aprendendo os conceitos básicos da indústria ou com especialistas?

É apenas lógico que você não servirá a estas duas categorias o mesmo conteúdo. Pense em agregar valor e elaborar conteúdo relevante que movimentará a agulha para cada pessoa compradora. Tanto os novatos quanto os especialistas devem saber mais sobre o tópico após ler seu post no blog ou assistir ao seu vídeo.

5. Incluir Vídeo e Infográficos em Posts de Forma Longa

Já discutimos os benefícios de usar imagens para tornar seu conteúdo mais acessível e envolvente. Outros formatos visuais são igualmente ou até mais eficazes.

Os infográficos são, por exemplo, 30 vezes mais propensos a serem lidos em sua totalidade, ao contrário dos posts regulares em blogs. O vídeo também pode ser um soco quando se trata do processo de tomada de decisão. 8 em cada 10 pessoas compraram um software depois de assistir ao vídeo da marca.

Muitos posts de formato longo são complementados com um vídeo ou um infográfico, que é basicamente o mesmo conteúdo redirecionado como um formato visual diferente. Desta forma, as pessoas que não querem ler uma peça longa ou têm um conteúdo escrito que consome muito tempo devido a uma certa deficiência podem acessar as mesmas informações.

Visme oferece o mesmo conteúdo tanto como um post de blog quanto como um vídeo do YouTube para que seu público possa escolher se quer ler ou assistir/ouvir.

(Fonte: Visme)

Venngage transformou seu post no blog em 16 diferentes estatísticas de marketing de conteúdo visual em um infográfico detalhado. A primeira parte desta peça de forma longa inclui o infográfico. Abaixo dela, há uma discriminação estatística da pesquisa. Assim, os leitores que preferem a digitalização podem obter as informações condensadas rapidamente, e outros que querem uma análise mais elaborada dos resultados também não são deixados de fora.

(Fonte: Venngage)

6. Lembre-se de suas Páginas de Aterrissagem Longa-Forma

Embora não contentes no verdadeiro sentido do termo, algumas páginas de desembarque vão conter uma tonelada de palavras. Isto pode torná-las inacessíveis, o que é um grande problema, já que o envolvimento é ainda mais importante nas páginas de desembarque do que nos posts de blogs. Como resultado, suas taxas de conversão podem sofrer.

Para evitar tal cenário que tornará sua longa página de desembarque ineficaz, implemente todas as dicas de acessibilidade que discutimos neste artigo. Entretanto, como as páginas de destino têm uma estrutura um pouco diferente do conteúdo tradicional, é também crucial ajustar elementos específicos da página de acordo com os requisitos de acessibilidade.

Além de seguir os melhores princípios de acessibilidade de conteúdo como espaço em branco, a ferramenta interativa para criar e-cards e mensagens personalizadas, muitos visuais coloridos e um vídeo, a ThankBox também se concentra na UI e UX para fazer com que a página de desembarque do Cartão de Aniversário do Grupo Online funcione. Embora contenha******* quase 2.000 palavras, o que é muito para uma página de destino, este exemplo aproveita FAQs colapsadas, fontes grandes, subtítulos e layouts de mesa sempre que possível.

(Fonte: Caixa de agradecimento)

Envolvimento

Embora você marque alguns pontos de brownie com mecanismos de busca para tornar seu conteúdo acessível, essa não deve ser a principal razão para seguir as táticas que exploramos. No entanto, proporcionar ao seu público uma experiência de usuário excepcional deve ser.

Tornar possível a todos que aterrissam em seu blog em busca de informações acessar seu conteúdo é um esforço que vale a pena. Você mostrará suas perspectivas que você se importa, construirá lealdade com elas e, por fim, aumentará suas taxas de compromisso e conversão.