5 melhores prompts de ChatGPT para profissionais de vendas

Introdução

Desde seu lançamento em 2022, o ChatGPT revolucionou a forma como trabalhamos, especialmente em vendas. Essa ferramenta baseada em IA permite que profissionais, incluindo vendedores, economizem tempo, automatizem tarefas repetitivas e até mesmo apresentem ideias criativas para convencer melhor os clientes em potencial. Em resumo, com os prompts certos do ChatGPT, você pode transformar seu fluxo de trabalho diário e obter maior eficiência!

No entanto, tenha cuidado: a IA só produzirá resultados decepcionantes se você não seguir algumas regras básicas ao dar instruções a ela. Neste artigo, descubra os 5 principais prompts do ChatGPT para profissionais de vendas.

Por que usar os prompts do ChatGPT como profissional de vendas?

Para um profissional de vendas, otimizar o tempo é crucial. Entre reuniões com clientes, chamadas telefônicas e acompanhamentos, sobra pouco tempo para tarefas repetitivas ou demoradas. Felizmente, o ChatGPT pode atuar como um assistente virtual confiável para lidar com essas responsabilidades.

O que o ChatGPT pode fazer por um vendedor?- Escrever e-mails de prospecção personalizados, - Gerar scripts de chamadas, - Gerenciar e antecipar objeções, - Estruturar follow-ups ou mensagens do LinkedIn, - Analisar imagens, PDFs e até arquivos do Excel (CSV), - E muito mais!

Entretanto, a obtenção de resultados precisos e úteis não depende apenas da ferramenta em si. Tudo se resume a um elemento essencial: o prompt - ou a instrução que você dá ao ChatGPT.

O que é um Prompt?

Um prompt é uma instrução escrita que você dá ao ChatGPT para obter uma resposta específica e precisa. Ele ajuda a IA a entender exatamente o que você espera.

Um prompt bem projetado garante que o ChatGPT forneça respostas relevantes e acionáveis. Se o prompt for muito vago, a IA poderá gerar resultados genéricos ou irrelevantes. Por outro lado, se for muito complexo, a resposta poderá se tornar difícil de usar. O segredo é encontrar o equilíbrio perfeito para obter a orientação ideal.

Para obter os melhores prompts do ChatGPT, os profissionais de vendas devem adaptar suas instruções usando os dados do cliente. No entanto, evite fornecer informações confidenciais ou sensíveis ao ChatGPT, pois todos os dados inseridos podem se tornar públicos.

Prompt do ChatGPT para criar um script de chamada

As chamadas de prospecção costumam ser um momento crítico para os vendedores. Um roteiro bem estruturado pode fazer a diferença entre uma conversa bem-sucedida e uma oportunidade perdida. O ChatGPT pode gerar roteiros de chamadas personalizados para cada cliente em potencial em apenas alguns segundos.

Para criar um script significativo, forneça ao ChatGPT todo o contexto necessário sobre sua situação e seus objetivos. Abaixo está um exemplo de um prompt para estruturar uma chamada de vendas:

Modelo de prompt para roteiros de chamadas:"Imagine que você é um vendedor especializado em [produto/serviço]. Sua meta é convencer [tipo de cliente/empresa] a agendar uma reunião em que você apresentará [produto/serviço] e demonstrará como ele atende a [principal motivação de compra]. Esse cliente é [descrição de sua situação ou necessidades]. Escreva um script de chamada detalhado, organizado nas seções a seguir:

- Uma apresentação concisa da oferta (máximo de 50 palavras); - Três perguntas direcionadas para identificar as necessidades ou objeções do cliente; - Três a quatro respostas possíveis para objeções comuns (por exemplo, custo, implementação, riscos); - Uma proposta clara da próxima etapa (por exemplo, agendamento de uma demonstração ou reunião de acompanhamento)."

Para melhorar os resultados, especifique o tom ou o estilo de linguagem com base em seu público ou preferências de comunicação. Isso garante que a IA gere resultados ainda mais alinhados com suas necessidades.

H2: Prompt do ChatGPT para antecipar e responder a objeções

As objeções são uma parte inevitável das conversas de vendas. Com o ChatGPT, você pode se preparar proativamente para preocupações comuns e criar respostas persuasivas com antecedência.

Modelo de prompt para tratamento de objeções:"Coloque-se no lugar de um vendedor que está vendendo [produto/serviço] para [tipo de cliente]. Esse cliente geralmente hesita devido a [3 objeções principais]. Liste as 5 objeções mais comuns que esse cliente pode levantar e forneça 3 maneiras originais, porém profissionais, de responder a cada objeção."

ChatGPT Prompt para escrever uma mensagem no LinkedIn

O LinkedIn é uma plataforma essencial para profissionais de vendas. Seja na prospecção, no acompanhamento ou na manutenção do contato após uma reunião, uma mensagem bem elaborada pode abrir novas oportunidades de negócios.

Aproveite o ChatGPT para criar mensagens impactantes para qualquer situação usando esse prompt:

Prompt para um convite do LinkedIn ou mensagem de acompanhamento:"Você é um especialista em prospecção de vendas. Sua meta é escrever uma mensagem de convite envolvente no LinkedIn para [tipo de prospect]. O contexto é o seguinte: - Você representa a [nome da empresa], que oferece [produto/serviço]. - O prospect é [descrição da situação e das necessidades dele]. - A meta da mensagem é [objetivo ou motivação de compra]. - Adote um tom [por exemplo, profissional, mas caloroso, direto, formal].

Estruture a mensagem da seguinte forma: - Uma introdução mencionando uma conexão compartilhada ou motivo para o contato (por exemplo, uma necessidade identificada, um evento mútuo ou interesses compartilhados); - Uma apresentação concisa do [produto/serviço] em menos de 30 palavras, destacando o [principal benefício]; - Uma declaração clara de encerramento com uma chamada para ação incentivando o cliente potencial a responder ou agendar uma reunião."

ChatGPT Prompt para escrever um e-mail comercial

Os e-mails comerciais continuam sendo uma das ferramentas mais poderosas para a conversão de clientes potenciais. O ChatGPT pode ajudá-lo a redigir rapidamente e-mails atraentes, adaptados ao seu público e aos seus objetivos, seja para campanhas em massa ou respostas personalizadas.

Prompt para uma campanha de e-mail em massa

Veja um exemplo de um prompt de e-mail de prospecção em massa: "Você é um vendedor que deseja enviar um e-mail para uma lista de [tipo de cliente]. O objetivo é convencê-los a experimentar [produto/serviço], destacando [benefício principal]. Use um tom [por exemplo, profissional, formal, casual, enérgico].

Escreva um e-mail estruturado: - Linha de assunto (máx. 8 palavras, atraente, com um emoji); - Uma introdução envolvente (1-2 frases); - Uma apresentação concisa da oferta (máx. 50 palavras); - Uma chamada para ação clara (1 frase)."

Prompt do ChatGPT para responder a um e-mail de cliente

Responder a um e-mail de um cliente exige rapidez e precisão. O ChatGPT pode ajudá-lo a elaborar respostas profissionais que abordem as preocupações do cliente de forma eficaz.

Modelo de prompt para respostas a e-mails de clientes:"Coloque-se no lugar de um vendedor que vende [produto/serviço] para [tipo de cliente potencial]. Você recebeu um e-mail de um cliente potencial que já é [descreva o estágio atual, por exemplo, um cliente anterior, solicitou um teste, recebeu uma amostra], mas expressou [principal preocupação, por exemplo, preço, segurança]. Escreva uma resposta curta e profissional (máx. 150 palavras). Use um tom reconfortante e amigável. Aborde diretamente a preocupação do cliente, proponha uma solução concreta e termine com uma sugestão para agendar uma discussão de acompanhamento."

Leia este artigo para saber mais sobre "Como usar o ChatGPT para aprimorar o suporte e o envolvimento do cliente"

Prompt do ChatGPT para analisar um arquivo do Excel (CSV)

Os arquivos do Excel são ferramentas valiosas para os profissionais de vendas, mas analisá-los pode rapidamente se tornar uma tarefa árdua. O ChatGPT pode extrair insights importantes e até mesmo fornecer recomendações estratégicas com eficiência.

Analisando um arquivo de cliente com o ChatGPT

"Imagine que você tenha um arquivo Excel contendo dados de vendas dos últimos 12 meses para [tipo de cliente ou setor]. Seu objetivo é identificar oportunidades para aumentar a receita. Analise os dados e identifique os cinco clientes mais lucrativos e os cinco menos lucrativos. Apresente os resultados em uma tabela com colunas: nome do cliente, receita e contribuição percentual para a receita total. Em seguida, sugira 5 estratégias acionáveis para maximizar as vendas com esses clientes."

Identificação de tendências em vendas

"Imagine que você tenha um arquivo CSV contendo dados de vendas trimestrais de vários produtos. Seu objetivo é identificar tendências (crescimento ou declínio) e propor estratégias. Analise os dados trimestre a trimestre e identifique os três produtos de crescimento mais rápido e os três com maior declínio. Escreva um resumo de 100 palavras e sugira estratégias para cada produto em declínio."

BÔNUS: Crie seu próprio prompt do ChatGPT!

Deseja criar seu próprio prompt personalizado? Elaborar um prompt eficaz é mais simples do que parece, desde que você siga uma abordagem estruturada. Pense em seu prompt como uma receita: ele requer os ingredientes certos, na ordem certa e nas proporções certas.

Fornecer contexto

Apesar de seus recursos, o ChatGPT não é mágico. Ele não conhece suas metas, seu público ou seu setor.

Antes de pedir qualquer coisa, forneça o contexto: - Defina sua função: "Atuar como [cargo]." - Compartilhe detalhes sobre seu público: idade, cargo, pontos problemáticos, interesses etc. - Compartilhe informações relevantes sobre seu produto, empresa ou estilo de comunicação.

Dê instruções claras

O ChatGPT funciona melhor com instruções claras e precisas: - Defina o formato: "Escreva um e-mail", "Crie uma tabela" ou "Liste itens". - Especifique a estrutura: "Crie uma tabela com 3 colunas rotuladas como [coluna 1], [coluna 2], [coluna 3]." - Estabeleça limites: "Não mais do que 150 palavras", "Use um tom profissional".

Detalhar solicitações complexas

Se sua solicitação for muito complexa, divida-a em etapas menores. Essa abordagem fragmentada garante clareza e melhores resultados.

Exemplos para um vendedor:- Etapa 1: "Liste as necessidades de um diretor de vendas com o objetivo de aumentar a receita." - Etapa 2: "Escreva um e-mail de prospecção abordando essas necessidades e destacando [produto/serviço]." - Etapa 3: "Adicione uma chamada para ação clara, como propor uma demonstração ou reunião."

Conclusão

O ChatGPT é muito mais do que apenas uma ferramenta para profissionais de vendas - é um assistente poderoso capaz de transformar seus processos de trabalho. Seja escrevendo e-mails, estruturando chamadas, lidando com objeções ou analisando dados, ele economiza seu valioso tempo e melhora a relevância e a eficácia de suas ações.

Dito isso, lembre-se de que o ChatGPT não é perfeito nem totalmente seguro. Evite compartilhar informações sensíveis ou confidenciais e sempre verifique novamente os resultados antes de usá-los.