4 Benefícios de passar de negócios tradicionais para negócios on-line

Introdução

Com a tecnologia e a Internet avançando como loucos, cada vez mais empresas tradicionais estão levando seus negócios on-line. Alguns estão fazendo a mudança completa, enquanto outros estão apenas passando por cima de algumas de suas operações. Não esperamos que isso desacelere tão logo os benefícios de administrar um negócio on-line continuem a se tornar evidentes.

Mas quais são esses benefícios? Quais são as razões pelas quais tantas empresas estão fazendo esta mudança? Bem, é exatamente para isso que este artigo vai analisar mais de perto. Continue lendo para saber porque tantas empresas estão mudando de operar tradicionalmente para operar on-line.

Você Alcançará Mais Clientes

(Fonte)

Um dos maiores benefícios de um negócio on-line é a enorme quantidade de clientes que você pode alcançar. Com um negócio tradicional, você está limitado aos clientes que entram em sua loja e que estão próximos localmente.

Mas com um negócio que existe on-line, qualquer pessoa no mundo inteiro pode se tornar um cliente. Não há limites para quem vai ver seu produto ou serviço e quer comprá-lo.

É claro que, para capturar verdadeiramente a atenção das massas, seu SEO (Search Engine Optimization) precisa estar no ponto. Quanto mais alto for o seu ranking nos motores de busca, mais pessoas o encontrarão e mais se tornarão clientes.

Se você precisar de ajuda quando se trata de SEO, há muitos recursos úteis por aí. Por exemplo, se seu escritório de advocacia decidiu entrar on-line, este guia SEO do advogado pode ser uma grande ajuda para você conseguir mais clientes. Há também guias SEO gerais detalhados para considerar a possibilidade de fazer o check-out, também.

Sua empresa pode oferecer um melhor suporte ao cliente

Melhor Suporte ao Cliente](support.jpg) (Fonte)

Há muitos razões pelas quais o atendimento ao cliente é importante a uma empresa. Ele constrói a confiança do cliente, garante que seus clientes fiquem felizes e podem obter um ótimo marketing boca a boca. Embora as empresas tradicionais possam oferecer suporte e serviços sólidos a seus clientes, simplesmente não é na mesma medida que uma empresa on-line pode.

É muito mais fácil para uma empresa on-line manter-se em contato com os clientes através das mídias sociais, e-mail e através de resenhas on-line. É muito eficiente receber feedback, ajudar as pessoas com seus problemas e responder suas perguntas. A Internet simplesmente oferece muitas oportunidades quando se trata de promover um relacionamento e fazer as coisas de uma maneira mais eficiente.

Custos mais baixos

Os negócios on-line também serão mais acessíveis para iniciar e operar do que as operações tradicionais de tijolos e argamassas. Enquanto os negócios on-line ainda têm custos (como o web design), muitas vezes são menos do que aqueles associados a um negócio tradicional. Por exemplo, uma empresa de publicidade que existe on-line ainda precisará pagar pessoal, mas não precisará se preocupar com aluguel ou locação de espaço de escritório e todos os custos envolvidos nisso.

Estes custos mais baixos permitem que sua empresa tenha um lucro maior, o que é sempre uma coisa boa. Naturalmente, ainda é uma boa idéia orçar e estar ciente dos custos pelos quais você será responsável. Os valores serão menores, mas você ainda precisa planejá-los e ter certeza de que pode arcar com eles.

Além disso, coisas como SEO também podem ser gratuitas ou muito acessíveis, desde que você saiba o que está fazendo. Como mencionado anteriormente, usando o guia certo pode ajudá-lo a encontrar o sucesso e colocá-lo no caminho certo.

Está aberta o tempo todo

Com um negócio tradicional, você terá estabelecido horários comerciais que você está aberto e poderá vender seus produtos e serviços aos clientes. Infelizmente, durante seu horário de fechamento, seu negócio simplesmente não estará ganhando dinheiro. Isto obviamente reduzirá a quantia de dinheiro que você é capaz de fazer.

Além disso, estar fechado a qualquer momento cortará automaticamente alguns clientes que só poderão fazer compras durante suas horas de folga.

Você simplesmente não pode estar aberto 24/7 sem a ajuda da Internet. Com um website ou loja on-line, as pessoas podem aprender sobre seu negócio sempre que quiserem e comprar seus produtos/serviços, não apenas durante algumas horas durante o dia. Quer alguém queira fazer compras às 5 da manhã ou às 23h30, seu negócio online poderá atendê-los.

Em conclusão, estes são apenas alguns dos muitos benefícios diferentes da mudança de ser um negócio tradicional para um negócio on-line. Fazer isso pode exigir muito trabalho e algumas mudanças significativas, mas vale a pena fazer pela saúde e pelo sucesso de seu negócio.