Introdução
É costume fazer previsões e falar sobre tendências no início do ano civil. Mas decidimos fazer isso em meados de 2022. Muitos relatórios, avaliações e previsões sobre tendências de treinamento corporativo e RH foram publicados. Portanto, é mais fácil focar no que é relevante no treinamento corporativo para funcionários remotos em 2022. Hoje em dia, começar a ganhar dinheiro sempre será uma vitória. É por isso que um bom treinamento leva a funcionários felizes. E funcionários felizes usam a palavra de boca em boca para ajudar seu negócio a crescer.
Gamificação
Em termos de freqüência de menção, a gamificação está definitivamente em primeiro lugar. O tema é muito antigo, mas entrou em uma nova rodada, que, segundo algumas estimativas, começou em 2018. De acordo com o relatório Metaari, a receita do aprendizado gamificado deve crescer para US$ 28,8 bilhões até 2025. As características mais comuns da gamificação são:
- Competição entre os participantes e um placar visual(quadro de líderes).
- Diferentes níveis (dificuldade, perguntas, participante).
- Quizzes, missões, desafios e tramas de caráter.
- Moeda interna, recompensas, presentes, crachás, realizações, etc.
A gamificação do treinamento remoto dá:
- Aumento da retenção e da porcentagem de participantes que completam o treinamento até o final.
- Aumento da satisfação dos participantes.
- Aumento da produtividade do usuário.
- Otimização do processo de treinamento e maior engajamento.
Há um sentimento de que a menção frequente da gamificação se deve a alguma compreensão superficial desta ferramenta. Seguir regras formais não é suficiente. Muitas peças de treinamento para funcionários remotos usam a mecânica do jogo, criam um caráter interior e apresentam o espírito da competição. Mas se você perguntar aos jogadores, eles lhe dirão que um jogo incrível não se trata apenas de uma excelente mecânica de interação, histórias ou personagens.
Um excelente jogo é aquele com uma comunidade fantástica. Esta comunidade é mais leal que os usuários da Apple e mais desafiadora que qualquer crítica. Trabalhar com esta comunidade é uma parte maciça de qualquer empresa que opera em qualquer mercado. Não faz diferença em painéis de controle, realizações, níveis e outras vantagens sem uma comunidade fantástica. Como resultado da incrível comunidade, mesmo aqueles aos quais o treinamento não foi dirigido inicialmente se interessaram.
Antes do coronavírus, o TalentLMS realizou um estudo. Ele mostrou que a ludificação do treinamento já era percebida positivamente naquela época. A gamificação era considerada mais motivadora, menos entediante e mais produtiva. Nós já sabemos disso, mas não faria mal confirmar.
Microaprendizagem
A aprendizagem on-line estava em desvantagem quando o trabalho, o entretenimento e a comunicação se tornaram on-line. As chamadas Long Zoom e MOOC começaram a parecer incômodas para algumas pessoas. Assim, tornou-se a hora dos microformatos.
Esta tendência é bem acentuada com outras pequenas tendências que nem se destacam separadamente, como a aprendizagem móvel e a variedade e clareza dos materiais para o consumo imediato de informações. Alguns até comparam peças de conteúdo a pepitas. Acredita-se que este formato seja universal. Além disso, as organizações estão usando Nuovoteam, é uma plataforma completa para Push-to-Talk, mensagens, chamadas de vídeo, diretório corporativo, rastreamento de localização, e muito mais.
Nos últimos 10 anos, o microaprendizado tem sido ativamente incorporado aos processos educacionais corporativos. Há pelo menos duas razões para isso:
- Apresenta uma excelente relação custo-benefício.
- Os seres humanos modernos experimentam uma enorme sobrecarga de informações. Informações concentradas permitem que as pessoas obtenham resultados sem desperdiçar tempo e energia.
O microaprendizado não pode deslocar os formatos tradicionais de treinamento de funcionários remotos. Mas ele existirá por si só.
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A questão vital no microaprendizado é a duração. O número máximo que podemos encontrar é de 15 minutos por dia. De acordo com o LinkedIn, um funcionário pode alocar 1% do tempo de trabalho para microaprendizagem, ou seja, a 40 horas por semana, recebemos 4,8 minutos por dia.
Habilidade: upskilling ou reskilling?
O tópico de habilidade (ganhar novas habilidades) no COVID-19 vezes foi tomado pelo LinkedIn, que é ativamente utilizado em todo o mundo. Na maioria das vezes, soa como uma oferta para os socialmente desfavorecidos e é acompanhado por ajuda para encontrar um emprego. Mas é claro que cada empresa pode criar seus programas de requalificação (treinamento avançado dentro da estrutura das responsabilidades atuais) e requalificação (reciclagem, mais freqüentemente no contexto da preparação para a transformação digital).
O paradigma mudou: agora temos que treinar não às vezes, mas o tempo todo. As Tendências Globais de Capital Humano da Deloitte: O relatório especial 2021 tem a frase "mais do que reciclagem: desbloquear o potencial do funcionário". Ele argumenta que, para sobreviver, as empresas têm que forçar os funcionários a treinarem como parte das tarefas de cima para baixo, com base na atitude de que a organização sabe melhor o que os funcionários precisam. Para prosperar, é preciso dar aos funcionários a liberdade de escolher quando eles fazem seu trabalho. Fazê-los entender que o treinamento ou o aprendizado das ferramentas de automação economizará muito tempo e pode facilitar as tarefas repetitivas. Por exemplo, o uso de ferramentas de inteligência de vendas para prospecção de vendas rápida e precisa permitirá que os representantes de vendas se concentrem em prospectos qualificados em vez de se dispersarem pelo frio.
De acordo com o LinkedIn, as cinco principais direções de aprendizagem mais procuradas no upkilling são assim (a partir de abril de 2022):
- Engenheiro de software
- JavaScript Developer
- Vendedor
- Engenheiro de Software Java
- Gerente de projetos
Como você pode ver, o aperfeiçoamento no treinamento de funcionários remotos está na moda.
Conclusão
Estamos satisfeitos com uma tendência como a de aumentar a importância do design instrucional, mas este tópico ainda não foi destacado em nenhum lugar. É por isso que não o incluímos em nossa lista de treinamento corporativo para tendências de funcionários remotos. Por outro lado, eles já estão formando especialistas em Nova York com conhecimentos sobre design instrucional. Prevemos que haverá mais informações, números e relatórios sobre este tópico até a próxima revisão de tendências.