24 exemplos de feedback 360 para profissionais de marketing de conteúdo

Introdução

Imagine que seus profissionais de marketing de conteúdo não apenas recebam o reconhecimento por seu trabalho, mas também obtenham insights e sugestões valiosos sobre como fazer melhor por todas as pessoas importantes com quem trabalham.

Esse é o poder do feedback de 360 graus - uma abordagem holística do desempenho que não se refere apenas à opinião do chefe. Ao aproveitar o feedback de 360 graus, você pode capacitar sua equipe a ver seu desempenho de vários ângulos, impulsionar o crescimento e incentivar uma comunicação aberta em que todas as opiniões são importantes.

Então, como você pode usá-lo em sua organização? Esta lista de 24 exemplos de feedback 360º deve ajudar a definir o padrão de respostas apropriadas e eficazes no local de trabalho.

Práticas recomendadas para fornecer feedback 360

O feedback de 360 graus é uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento pessoal e profissional, pois permite que os indivíduos recebam informações de várias perspectivas.

Essas são as chaves para maximizar seu processo de feedback 360 graus e garantir que ele seja construtivo e produtivo:

• Automatize usando um software de feedback 360: Um software de avaliação de desempenho como o Effy AI pode simplificar e aumentar a eficiência do processo de feedback criando formulários personalizados, distribuindo automaticamente o feedback a todos os participantes e analisando-o para fornecer um resumo e um plano de desenvolvimento individual.

• Garantir uma cultura rica em feedback: Promova uma cultura organizacional em que o feedback seja valorizado, contínuo e construtivo e incentive as pessoas a aceitarem o feedback como uma ferramenta de crescimento.
• Escolha os provedores de feedback certos: Selecione pessoas que interagem regularmente com as pessoas que estão recebendo feedback, como supervisores, colegas ou subordinados.
• Crie perguntas de feedback personalizadas: Crie uma combinação de perguntas bem elaboradas, abertas e escalonadas para abordar comportamentos, habilidades ou competências específicas, facilitando o fornecimento de informações significativas.
• Estabeleça objetivos claros: Defina claramente a finalidade do processo de feedback 360 graus, seja para avaliação de desempenho, desenvolvimento de liderança ou aprimoramento de habilidades.
• Forneça diretrizes para o feedback: Instrua os provedores a fornecer feedback construtivo que se concentre em comportamentos e ações e não em traços ou características pessoais.
• Interpretar e analisar o feedback: Ajude a pessoa que está recebendo o feedback a entender os resultados, fornecendo contexto, tendências e padrões para ajudá-la a definir metas futuras.

• Acompanhamento e suporte: Estabeleça um plano para suporte e desenvolvimento contínuos, como programas de coaching ou treinamento, que ajudem a abordar as áreas que precisam ser aprimoradas enquanto monitoram o progresso.

24 exemplos de feedback 360 para profissionais de marketing de conteúdo por categoria

O objetivo do feedback 360 graus é apoiar o desenvolvimento pessoal e profissional, portanto, o processo deve ser construtivo e focado no aprimoramento, e não em críticas ou julgamentos. Os exemplos a seguir se concentram primeiro nos aspectos positivos e, em seguida, dão exemplos concretos de como melhorar.

Comunicação

Feedback positivo

1. "As excelentes habilidades de comunicação de (Nome) criam uma atmosfera de trabalho positiva. Sua escuta ativa e respostas ponderadas durante nossas reuniões incentivaram o diálogo aberto e deram espaço para críticas construtivas tanto dos gerentes quanto dos membros da equipe."

2. "(Nome) se destaca como comunicador, demonstrando uma capacidade notável de ouvir ativamente e expressar pensamentos com clareza e empatia. Sua habilidade em simplificar conceitos complexos melhorou significativamente a colaboração da equipe e os relacionamentos com os clientes."

Feedback construtivo

3. "Embora [Nome] seja excelente em expressar seus pensamentos, há uma oportunidade de crescimento em suas habilidades de escuta ativa. Em reuniões de equipe, ele deve tentar evitar interromper os outros e demonstrar mais interesse nas ideias dos colegas."

4. "(Nome) parece ter problemas para comunicar suas ideias nas reuniões de equipe. Seria útil se ele escrevesse seus pensamentos antes da reunião para compartilhá-los com mais eficiência."

Qualidade do conteúdo

Feedback positivo

5. "(Nome) tem um olhar apurado para os detalhes e fornece consistentemente conteúdo sem erros. Sua dedicação ao trabalho de alta qualidade é evidente em cada artigo que produz. Seus artigos são bem pesquisados, envolventes e oferecem valor real ao público."
6. "(Name) sempre se esforça para encontrar estatísticas convincentes, pesquisas e percepções de especialistas para ilustrar e provar seus pontos. Sua capacidade de interpretar corretamente dados complexos e apresentá-los de forma envolvente e fácil de entender é realmente notável."

Feedback construtivo

7. "Embora o conteúdo do (Nome) seja, em geral, bem pesquisado e informativo, às vezes é difícil de digerir. Seria útil usar um tom coloquial (como se estivesse falando com um amigo) para simplificar ideias complexas e tornar o conteúdo mais fácil de ler, acrescentando recursos visuais e dividindo-o em listas e subtítulos."
8. O conteúdo de "(Nome) não está atendendo aos nossos padrões atuais e não é tão claro quanto deveria ser. Sempre adicione dados concretos para provar seu ponto de vista e tente usar listas com marcadores para facilitar a leitura. Seria útil encontrar melhores maneiras de entender o público e comercializá-lo com base em seus interesses."

Desempenho do conteúdo

Fonte da imagem: Ranktracker

Feedback positivo

9. "O conteúdo criado pela (Name) gerou X leads e Y visitas orgânicas. Além disso, a (Name) tomou a iniciativa e usou um relatório de SEO de marca branca para garantir que nossos clientes recebessem uma análise consistente e de alta qualidade do desempenho de SEO de seu conteúdo. Essa contribuição tem sido fundamental para aumentar a satisfação do cliente."
10. "O conteúdo da (Name) tem uma excelente taxa de engajamento de (porcentagem)%. Seu trabalho de criar continuamente conteúdo relevante, interessante e valioso tem sido inestimável para a empresa, aumentando o reconhecimento da marca e fortalecendo a fidelidade do cliente."

Feedback construtivo

11. "Os artigos de (Nome) atualmente recebem uma baixa taxa de cliques (CTR). Seria útil gastar mais tempo criando títulos atraentes, adicionando rich snippets, usando palavras-chave de cauda longa e otimizando melhor as meta descrições."
12. "(Nome) sempre cumpre os prazos de conteúdo e é comunicativo com a equipe, mas o conteúdo atual não está nos ajudando a melhorar o processo de vendas nem a aumentar nossa taxa de conversão. Algumas sugestões para aumentar as conversões incluem adicionar CTAs claras que comuniquem o valor, adicionar prova social ou vídeo e analisar o comportamento do visitante do site."

Estratégia de conteúdo

Feedback positivo

13. "(Nome) é excelente no desenvolvimento de estratégias eficazes de conteúdo de SEO que realmente repercutem em nosso público-alvo, pesquisando primeiro o produto, a personalidade do comprador e os concorrentes em detalhes. Sua capacidade de realizar pesquisas de palavras-chave, construir grupos de tópicos e criar um calendário de conteúdo que gere resultados faz deles um dos funcionários com melhor desempenho."
14. "(Nome) tem demonstrado consistentemente uma forte compreensão de nossa marca e objetivos em sua estratégia de conteúdo. Sua última estratégia de SEO B2B levou a um aumento X no tráfego orgânico e nas conversões, o que é incrível!"

Feedback construtivo

15. "(Nome) é hábil no planejamento de conteúdo, mas, ocasionalmente, a execução parece apressada. Incentivar um planejamento um pouco mais detalhado e a alocação de recursos antecipadamente poderia melhorar os resultados do nosso conteúdo. Seria bom se eles também pudessem desenvolver estratégias de conteúdo de longo prazo que se alinhassem aos objetivos gerais."
16. "De modo geral, as estratégias de conteúdo da (Nome) são sólidas, mas eles poderiam aprimorar ainda mais sua abordagem orientada por dados, monitorando de perto as métricas de desempenho e otimizando com base em dados em tempo real. Uma análise competitiva mais abrangente poderia revelar oportunidades para diferenciar seu conteúdo e se destacar no mercado."

Análise de dados

Fonte da imagem: Ranktracker

Feedback positivo

17. "(Nome) teve a fantástica ideia de usar a nova ferramenta de análise SERP para entender melhor os diferentes recursos de SEO. Isso fez com que seu conteúdo fosse sempre otimizado e obtivesse excelentes resultados. Continue com o excelente trabalho e continue estabelecendo padrões para outros profissionais de marketing de conteúdo."
18. "(Nome) sempre usa ferramentas de análise para relatar seu conteúdo e acompanhar os KPIs, o que é muito eficaz. Isso facilita para todos na equipe acompanhar o conteúdo que é bem-sucedido e o que precisa ser melhorado."

Feedback construtivo

19. "(Nome), sua dedicação à análise de dados é louvável, e é evidente que você está comprometido em aproveitar os insights para nossos esforços de marketing de conteúdo. No entanto, é preciso que haja um foco maior nas principais métricas. No futuro, em vez de analisar uma ampla gama de métricas, priorize as que estão diretamente ligadas às nossas metas de conteúdo. Isso o ajudará a otimizar seus esforços e a identificar as áreas mais críticas para melhoria."
20. "A dedicação de (Nome) à análise de dados é apreciada, mas ainda há algumas medidas que não são suficientes. Não hesite em experimentar diferentes técnicas e ferramentas de análise de dados. Experimente o teste A/B, a segmentação ou a análise preditiva para descobrir novos insights. Ao implementar essas sugestões, a (Nome) elevará ainda mais o impacto de sua abordagem orientada por dados em nossos esforços de marketing de conteúdo."

Criatividade

Feedback positivo

21. "A criatividade de (Nome) é um recurso inestimável para a equipe. Ele sempre apresenta novas ideias e inspira os outros a explorar abordagens não convencionais. Seu pensamento inovador levou ao sucesso de vários projetos."
22. "(Nome) é excepcional na geração de conteúdo exclusivo e no desenvolvimento consistente de abordagens inovadoras para enfrentar desafios. Sua criatividade resultou em muito conteúdo original relevante para a marca e para nossa campanha de marketing."

Feedback construtivo

23. "A criatividade de (Nome) é muito apreciada; no entanto, há uma oportunidade de melhoria ao incentivar outras pessoas a compartilharem suas ideias e ao promover uma atmosfera de brainstorming mais criativa. Os esforços de colaboração podem levar a soluções ainda mais inovadoras e a um marketing melhor."
24. "Embora (Nome) tenha pontos fortes em várias áreas, há espaço para crescimento em termos de criatividade. Em discussões de equipe e sessões de solução de problemas, ele tende a confiar em abordagens convencionais em vez de explorar soluções inovadoras. Incentivar o pensamento mais criativo e a experimentação poderia ajudar a aumentar sua contribuição para nossos projetos."

Conclusão

Pesquisas mostram que os funcionários que recebem feedback significativo têm quase quatro vezes mais chances de se envolverem no trabalho do que os outros. Um bom feedback de 360 graus fornece uma avaliação bem estruturada, ponderada e acionável de diferentes habilidades.

Esperamos que nosso artigo tenha fornecido exemplos suficientes de feedback 360 para que você possa começar a implementar esse tipo de avaliação para obter insights sobre as áreas de desempenho e desenvolvimento de seus profissionais de marketing de conteúdo e facilitar o crescimento.