Introdução
Numerosas ferramentas e programas de marketing estão disponíveis para ajudá-lo na administração de seu negócio. As ferramentas de marketing têm várias características para ajudar as empresas a alcançar o mais amplo público. Elas auxiliam na criação de conteúdo de marketing, publicação, engajamento do público, percepção de desempenho, automação do fluxo de trabalho, etc.
Continue lendo para saber mais sobre as melhores ferramentas de marketing para impulsionar o envolvimento de sua marca em 2023.
O que são ferramentas de marketing?
As ferramentas que ajudam os marqueteiros a aumentar as vendas e a receita são ferramentas de marketing. Os marqueteiros que empregam ferramentas práticas de marketing vêem um aumento no ROI. Em outras palavras, ferramentas de marketing eficientes oferecem benefícios como a compreensão dos interesses do público, criação de conteúdo original e gerenciamento de mídia social, entre outras características.
15 Melhores ferramentas de marketing para aumentar o envolvimento de sua marca
Aqui estão as 15 melhores ferramentas de marketing para impulsionar o envolvimento de sua marca em 2023. As ferramentas listadas abaixo são as melhores em suas categorias correspondentes.
- Ranktracker: Melhor ferramenta SEO
- Sendinblue: Melhor ferramenta de Email Marketing
- Hubspot: Melhor CRM de Marketing
- Statusbrew: Melhor ferramenta de gerenciamento de mídia social
- Google Analytics: Melhor ferramenta de análise
- WordPress: Melhores ferramentas de gerenciamento de conteúdo
- Folga: Melhores Ferramentas de Colaboração da Equipe de Marketing
- BuzzStream: Melhores Ferramentas de Marketing Influenciador
- Basecamp: Melhor ferramenta de gerenciamento de projetos
- Filmora: Melhor Ferramenta de Marketing em Vídeo
- Otimamente: Melhor ferramenta de teste A/B
- OptinMonster: Melhores Ferramentas de Geração de Chumbo
- Balcão de Serviços Jira: Melhor ferramenta de serviço ao cliente
- Canva: Melhor ferramenta de criação de conteúdo
- Adobe Marketo Engage: Melhor Ferramenta de Automação de Marketing
Ferramentas SEO
O potencial das páginas da Web para se posicionar mais alto em SERPs é examinado por ferramentas SEO. Elas devem vir junto com um verificador de backlink e um fornecedor de insights para atividades de SEO online. Numerosas ferramentas avaliam parâmetros de SEO distintos enquanto têm funções variadas.
Certifique-se de escolher o melhor localizador de palavras-chave. Conteúdo, backlinks e análise de domínio são algumas das características mais importantes a serem analisadas. Algumas das melhores ferramentas de SEO são Ranktracker, Ahrefs, Serpstat, Semrush, Seobase, e Sitechecker. Entretanto, o Ranktracker é a melhor ferramenta para otimizar a SEO de seu site. Confira tudo o que ele oferece abaixo!
Ranktracker
Ranktracker é um software SEO simples mas eficaz que lhe permite pesquisar palavras-chave, monitorar rankings e examinar a concorrência em torno de uma frase. Se sua empresa é uma start-up ou estabelecida, ela usa fontes de dados globais para mantê-lo um passo à frente em SEO.
Veja a posição de seu site nos resultados de busca para uma determinada palavra-chave e o tráfego que vem das buscas. A adição de filtros pode refinar ainda mais os dados, e múltiplos dispositivos e lugares podem exibir sua posição.
Com a ajuda da exclusiva coleção de ferramentas do Ranktracker, tais como Keyword Finder e SERP Checker, você pode melhorar seu SEO para planejamento, análise, rastreamento e solução de problemas para tomar decisões comerciais sábias.
Ferramentas de Email Marketing
As empresas utilizam o e-mail marketing como uma parte importante de sua estratégia de reação. As ferramentas de e-mail marketing podem ajudar muito no envio de e-mails promocionais a um grande número de indivíduos de uma só vez. Elas utilizam isto para enviar uma atualização sobre suas ofertas, cupons, próximos eventos, opções de vendas personalizadas, boletins informativos e atualizações de compras.
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Os líderes de mercado são Sendinblue, Mailchimp, Constant Contact, Convertkit, Klaviyo, Mailjet, Mailerlite, e GetResponse. Entretanto, o Sendinblue é a melhor ferramenta de marketing por e-mail para promoções por e-mail. Confira tudo o que ele oferece abaixo!
SendinBlue
O SendinBlue é uma ferramenta de e-mail marketing com tudo incluído para grandes organizações. A plataforma simples tem excelentes características para a criação de e-mails envolventes. Qualquer empresa sem experiência prévia em e-mail marketing pode utilizar esta ferramenta.
A SendinBlue oferece segmentação de clientes, fluxos de trabalho e e-mails de acompanhamento que o ajudam a trabalhar de forma eficaz com o plano. Você tem opções para enviar e-mails em massa e definir tempos e transações ideais.
Ele oferece um pacote gratuito de e-mail marketing com um número infinito de contatos. Com seu plano gratuito, você pode enviar até 300 e-mails diariamente, mas cada um deles terá sua marca personalizada.
Marketing Ferramentas de CRM
Um CRM de marketing permite às empresas reunir e armazenar de forma centralizada dados sobre prospectos e consumidores. Informações demográficas, compras passadas e interações de usuários através de plataformas digitais são apenas alguns exemplos dos dados que podem ser coletados.
Os melhores CRMs de marketing disponíveis hoje são HubSpot, Salesforce, Monday.com, Zendesk Sell, Zoho, ActiveCampaign, e Nutshell.
HubSpot
O HubSpot CRM é uma das soluções de CRM mais conhecidas e comumente utilizadas pelas principais organizações. Uma grande vantagem é que a HubSpot oferece um recurso gratuito. É uma das soluções de CRM mais adaptáveis disponíveis.
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Os clientes podem começar imediatamente sem fazer muitas mudanças, pois é rápido e fácil de usar. Isso facilita muito a colaboração e o trabalho em equipe, o que o ajuda a oferecer um melhor atendimento ao cliente.
Ferramentas de gerenciamento de mídia social
As melhores soluções de gerenciamento de mídia social permitem o controle total de suas plataformas sociais on-line. Estas ferramentas o ajudam a desenvolver uma estratégia competitiva, monitorando o desempenho em tempo real e gerando receita a longo prazo.
Dica Pro: Procure por ferramentas de gerenciamento de reputação que apresentem gerenciamento de mídia social. É uma característica dois em um, ajudando você em ambas as atividades importantes.
Algumas das melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social são Statusbrew, SproutSocial, Hootsuite, Social Pilot, e Buffer. Embora o SproutSocial seja uma ferramenta de gerenciamento de mídia social reverenciada, as alternativas SproutSocial como Statusbrew são promissoras com mais características e melhores preços.
Statusbrew
A Statusbrew é uma ferramenta de marketing de mídia social totalmente funcional, tendo em mente as pequenas empresas e agências. Ele oferece soluções abrangentes de aplicação web como gerenciamento de conteúdo, publicação automatizada, engajamento, fluxo de trabalho de aprovação, análise e escuta social em um único local.
Graças às integrações com Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, WhatsApp e outras redes, você pode gerenciar toda sua presença social a partir de um único painel de controle.
A caixa de entrada Engage reúne todas as suas comunicações recebidas de várias redes de mídia social e fornece uma perspectiva abrangente de suas conexões sociais. A funcionalidade deste aplicativo que exibe todas as conversas, comentários e menções de todas as suas contas de redes sociais em um único local é sua melhor característica.
A Statusbrew também ajuda a criar procedimentos superiores de aprovação de mídia social com permissões avançadas e uma estrutura de aprovação flexível para que seu pessoal possa apresentar e aprovar. Ela simplifica a gestão e reduz os erros ao estabelecer o que cada membro da equipe pode acessar e utilizar.
Ferramentas analíticas
Ferramentas analíticas de marketing são softwares que ajudam os anunciantes a rastrear e prever o sucesso das campanhas de marketing. Ao utilizar um software de análise de marketing, os anunciantes podem utilizar melhor seu tempo e recursos, obter resultados mais significativos e compreender as repercussões de cada esforço de marketing.
Algumas das melhores ferramentas analíticas são Google Analytics, MixPanel, Heap Analytics, Cyfe, e Klipfolio.
Google Analytics
O Google Analytics é a mais famosa ferramenta de análise de websites que o Google oferece. Você pode usá-la para rastrear o tráfego do site e aprender mais sobre as origens de seus usuários, caminhos para seu site, tempo gasto lá, e outros detalhes chave. O Google Analytics pode ser usado com o Google AdWords e o Google Data Studio para analisar seus dados de marketing com mais detalhes.
Entretanto, não é fácil definir e analisar novas conversões. Não oferece uma maneira de monitorar as sessões individuais dos usuários e entender como seus visitantes as utilizam. Possui uma versão padrão que pode ser usada gratuitamente.
Ferramentas de gerenciamento de conteúdo
Os usuários podem produzir, modificar e publicar material digital para websites, tais como texto, arquivos de áudio e vídeo incorporados e gráficos interativos, usando sistemas de gerenciamento de conteúdo da web (WCM). Estes sistemas simplificam a postagem e publicação de material para pessoas sem conhecimentos de codificação, fornecendo modelos orientados por temas para design diferenciado.
Alguns dos melhores WCM são WordPress, Webflow, Duda, Pantheon, Sanity, e Contentools.
WordPress
WordPress é a ferramenta para você se você quiser criar facilmente um excelente conteúdo de blog. WordPress dá aos marqueteiros os recursos necessários para criar um website ou blog, além de uma plataforma de publicação fácil de usar para criar conteúdo, carregar material, rastrear visitantes e ter acesso a uma variedade de plugins que podem ajudá-lo a otimizar sua estratégia de marketing.
Três gigabytes de armazenamento e um endereço WordPress.com (you.wordpress.com) estão incluídos na edição gratuita.
Ferramentas de Gerenciamento da Equipe de Marketing
Graças às soluções de colaboração de conteúdo, os funcionários podem facilmente usar e compartilhar conteúdo dentro e fora de seus negócios. Essas plataformas freqüentemente incluem amplas restrições de segurança e privacidade porque podem ser usadas para trabalhar com clientes, parceiros e fornecedores. Hoje em dia, soluções alternativas como plataformas de escritório em nuvem, plataformas de colaboração em workstream e serviços de conteúdo oferecem muitas das mesmas capacidades.
Algumas das melhores ferramentas de gestão de equipes de marketing são Slack, Asana, e Trello.
Folga
A folga é uma ferramenta de colaboração e comunicação no trabalho. Slack revoluciona o espaço de trabalho colaborativo de hoje e oferece aos usuários várias vantagens, incluindo as seguintes:
- Capacidades de mensagens
- Compartilhamento de arquivos e mídias
- Chamadas telefônicas e de vídeo
- Planejamento de projetos
- A integração de ferramentas e complementos para facilitar o fluxo suave do projeto
A Slack Huddles se tornou uma tendência nos últimos anos para a realização de reuniões de equipe. O aplicativo procura tornar possível a colaboração on-line dos usuários a partir de qualquer lugar. Os canais que compõem o espaço de trabalho Slack Huddles oferecem um lugar para que as equipes se comuniquem e compartilhem idéias. Ele ajuda sua equipe a trabalhar em conjunto de forma eficiente, organizando os canais de forma mais rápida.
Ferramentas de Marketing Influenciador
Influenciadores no contexto do marketing de mídia social já têm uma base de fãs ou um público engajado. O marketing de influenciadores tenta alavancar a influência de pessoas-chave na rede social para cumprir um objetivo da empresa, desenvolvendo relações mutuamente benéficas.
Algumas das melhores ferramentas de marketing influentes são BuzzStream, HypeAuditor, Storyclash, e BuzzSumo.
BuzzStream
BuzzStream é uma ferramenta para gerenciar o alcance dos influenciadores que ajuda os marqueteiros a identificar os influenciadores que melhor apoiariam seu conteúdo e público-alvo. A plataforma permite marcar contatos, atribuí-los aos membros da equipe e categorizar seu alcance pelo projeto.
Gerenciamento de projetos
O software de gerenciamento de projetos é a resposta para o gerenciamento de projetos. Grandes projetos requerem planejamento meticuloso, atribuição de tarefas, estabelecimento de prazos, monitoramento da aderência de todos e acompanhamento do tempo, enquanto projetos simples requerem uma lista de verificação.
Algumas das melhores ferramentas de gerenciamento de projetos são Basecamp, Kissflow Project, Wrike, Monday.com, ProofHub, e Clarizen.
Basecamp
Basecamp é uma ferramenta de gerenciamento de projetos on-line que simplifica a organização dos membros da equipe, a designação de novas tarefas e o acompanhamento de seu progresso. Ele possui um sistema de gerenciamento de projeto remoto que permite aos usuários colaborar remotamente. Ele também mapeia automaticamente seus projetos com base na prioridade e em uma linha de tempo visual.
O recurso de arrastar e soltar fácil do Basecamp ajuda a armazenar arquivos e documentos que são importantes para os membros da equipe.
Ferramentas de Vídeo Marketing
As ferramentas de vídeo marketing são soluções de marketing que permitem o engajamento de líderes, personalização de vídeo e SEO em vídeo para impulsionar mais tráfego. Além disso, elas são as plataformas focadas em negócios que ajudam as organizações em expansão a aumentar a consciência da marca, monitorar a eficácia do marketing e visualizar dados.
Algumas das melhores ferramentas de vídeo marketing são Filmora, VideoScribe, Stupeflix, WeVideo, Slidely, e Viewbix.
Filmora
O software Filmora permite fazer ajustes básicos (aparar, girar, brilho, contraste e velocidade), edições de áudio e efeitos mais complexos como picture-in-picture, sincronização automática de áudio, correção automática de cor e detecção de cena. Foi bastante famoso na década anterior como Editor de Vídeo Wondershare.
A interface amigável da Filmora torna-a um dos editores mais diretos e eficientes que os marqueteiros podem utilizar. Está disponível tanto para Mac quanto para Windows com suporte a animação Motion Graphics. Eles também têm filmes inspiradores de como fazer e tutoriais para ajudar os usuários a tirar o máximo proveito de seu software.
Ferramentas de teste A/B
O teste A/B, comumente chamado de teste dividido ou teste de balde, compara duas iterações de um site ou aplicativo para ver qual deles tem melhor desempenho.
Algumas das melhores ferramentas de teste A/B são Optimizely, VWO, Adobe Target, Oracle Maxymiser, AB Tasty, e Google Optimize 360.
Otimamente
Otimamente direcionou exclusivamente a grandes clientes de nível empresarial com sua gama completa de produtos CRO.
O core business da Optimizely é fornecer serviços de experimentação e personalização de web. Ele pode ajudá-lo a testar aplicativos móveis e cópias em plataformas web. Você será capaz de entender qual funcionou melhor com base na experiência do cliente em todos os pontos de contato e empregá-la. Com a ferramenta de experimentação on-line da Optimizely, você pode executar inúmeros testes simultaneamente na mesma página e ter certeza de que os resultados são precisos.
Ferramentas de Geração de Chumbo
As empresas utilizam ferramentas de geração de leads para gerar uma lista de potenciais clientes potenciais utilizando formulários de contato ou alternativas. Geralmente é coletada do website ou de campanhas. Essas ferramentas são utilizadas principalmente por empresas baseadas em produtos.
OptinMonster, TrustPulse, SeedProd, WPForms, e Constant Contact são algumas das melhores ferramentas geradoras de chumbo.
OptinMonster
A melhor ferramenta de geração de leads, OptinMonster, torna simples transformar os visitantes em leads e clientes.
Que tipo de website você administra e as pistas que você procura são irrelevantes. O OptinMonster fornece a abordagem ideal para o desenvolvimento de campanhas de coleta de leads de alta qualidade para suas necessidades particulares.
Popups, janelas deslizantes, campanhas de cabeçalho e rodapés, e rodas de giro para giro são campanhas atraentes de geração de leads no local que você pode desenvolver com o OptinMonster. Melhor ainda? Você pode fazer isso usando um construtor de fácil utilização que é adequado para iniciantes.
Ferramentas de atendimento ao cliente
A função fundamental de um software de atendimento ao cliente é oferecer um sistema centralizado, conhecido como sistema de bilhetagem, onde os agentes de suporte podem gerenciar, rastrear, priorizar e responder a pedidos de clientes ou funcionários em massa. Qualquer ferramenta que suporte ou facilite a prestação de serviços ao cliente é considerada um software de atendimento ao cliente.
Jira Service Desk, Recurly, SurveyMonkey, Freshdesk, e Zendesk são algumas das melhores ferramentas de atendimento ao cliente.
Balcão de serviço Jira
A Jira Service Management fornece às equipes de TI um serviço de ponta com todas as ferramentas necessárias, incluindo procedimentos com certificação ITIL. A Jira, criada pela Atlassian, posiciona-se como a resposta aos silos entre as equipes de TI, operações e desenvolvimento.
O pessoal de atendimento ao cliente que não é da área de TI poderia encontrar o conjunto de características da Jira que se ajustam às suas necessidades. Se você não tiver certeza, experimente Jira por si mesmo; eles têm 7 dias de teste gratuitos e um plano gratuito que pode ajudá-lo a ter uma idéia do software.
Ferramentas de criação de conteúdo
As ferramentas de criação de conteúdo ajudam na produção de conteúdo visual. O trabalho dos criadores de conteúdo é facilitado e aprimorado por essas tecnologias. Exemplos incluem ferramentas para a criação de GIFs, gráficos, vídeos, design gráfico online, ou pesquisa temática.
Canva, Recurly, Visme, Audacity, e Giphy são algumas das melhores ferramentas de criação de conteúdo.
Canva
Apresentações, posts em mídias sociais, infográficos, currículos, mailings, logotipos e intros do YouTube são todos possíveis usando o Canva. Esta aplicação é excelente, pois simplifica o processo de design e o torna simples o suficiente para que qualquer pessoa possa utilizá-lo.
A plataforma All-in-One para uma SEO eficaz
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Ele ajuda a evitar o desperdício de tempo e dinheiro em ferramentas de design de preço. Além disso, possui uma biblioteca de fotos, vários designs para cada exigência e elementos de estoque.
Há um plano gratuito, e o prêmio começa mensalmente em US$ 9,99.
Ferramentas de automação de marketing
O software de automação de marketing simplifica os processos de marketing necessários para apoiar as iniciativas de marketing digital. Isto pode incluir geração de leads, monitoramento de website, segmentação de audiência, análise comportamental e gerenciamento de campanhas.
Adobe Marketo Engage, Customer.io, Eloqua, e Constant Contact são algumas das melhores ferramentas de automação de marketing.
Adobe Marketo Engage
A automação de marketing da Marketo está disponível para todos os canais e engajamentos. Desde que a Adobe comprou Marketo, há mais trabalhos similares disponíveis. O fato de que seu software completo pode gerenciar tudo, desde mídia social até marketing baseado em contas e publicidade digital, o torna ideal para operações de marketing em maior escala.
Conclusão
As ferramentas de marketing são uma combinação dinâmica de plataformas e serviços - incluindo mídias sociais, e-mail marketing, SEO e tudo mais referido como marketing digital moderno. As ferramentas mencionadas acima podem ajudá-lo a executar suas estratégias de marketing em mídias sociais. Você pode automatizar muitos processos e agilizar suas campanhas de marketing com as ferramentas corretas.