13 Estratégias de marketing digital para empresas industriais para aumentar as vendas

Introdução

Feiras comerciais. Ligações frias. Catálogos impressos. Você está cansado de ver esses métodos tradicionais de marketing industrial produzindo resultados sem brilho para aumentar suas vendas?

À medida que a transformação digital se espalha pelo mundo, é hora de as empresas industriais embarcarem nessa e renovarem seu jogo de marketing. Quando 81% dos compradores realizam pesquisas on-line antes de fazer uma compra, fica claro que as estratégias de marketing digital são os novos catalisadores para o crescimento dos negócios.

Neste guia, revelaremos 13 potentes estratégias de marketing digital criadas para colocar sua empresa industrial no mapa digital. Exploraremos tudo, desde a otimização do site até a criação de conteúdo e a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO).

Você está pronto para gerar mais leads, aumentar as vendas e conduzir seu negócio industrial a territórios desconhecidos de sucesso? Vamos começar a girar as rodas!

1. Otimize suas experiências na Web e em dispositivos móveis

Assim como uma máquina bem lubrificada é vital para o bom funcionamento das operações industriais, um site e uma experiência móvel bem ajustados formam a base de uma estratégia de marketing digital bem-sucedida.

Afinal de contas, seu site é essencialmente seu cartão de visita digital. Ele é o meio perfeito para informar milhares de pessoas sobre sua marca e seus serviços. Portanto, comece otimizando seu site para garantir uma experiência de usuário perfeita em todos os dispositivos.

Seu site precisa:

• Responda a vários tamanhos de tela (pense em celular, laptop e desktop)
• Aparência atraente e profissional
• Carregar em três segundos ou menos (de acordo com o Google)

Felizmente, você pode verificar o desempenho do seu site usando a ferramenta PageSpeed Insights do Google.

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Da mesma forma que você faria com que a vitrine de sua loja física fosse convidativa, limpa e informativa, seu website precisa refletir o profissionalismo e a credibilidade de sua marca. Ah, e deve ser fácil para os compradores encontrarem rapidamente o que estão procurando.

Por exemplo, a Penn Tool Co. adiciona uma barra de pesquisa na parte superior de sua página inicial para que os usuários possam pesquisar facilmente em seu robusto catálogo de ferramentas elétricas. Eles também incorporam um menu de navegação para orientar os usuários para as páginas mais populares do site.

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A navegação simples reduz o atrito na experiência do usuário, o que o mantém no site por mais tempo. E quanto mais tempo os usuários permanecerem em seu site, maior será a probabilidade de fazerem uma compra.

Ah, e não podemos esquecer que mais da metade do tráfego global da Internet vem de dispositivos móveis. Isso significa que uma parte significativa de seus clientes em potencial provavelmente interagirá com sua empresa pela primeira vez em seus telefones ou tablets.

Portanto, certificar-se de que seu website seja compatível com dispositivos móveis também pode melhorar a experiência do usuário, reduzindo as taxas de rejeição, gerando maior envolvimento e, por fim, mais conversões. Felizmente, a maioria dos sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) oferece temas compatíveis com dispositivos móveis. Mas não custa nada passar seu site pelo Google Search Console para verificar a compatibilidade do seu site.

2. Crie páginas de destino para cada setor que você atende

Para atingir efetivamente diferentes setores, crie páginas de destino dedicadas e adaptadas às necessidades e aos interesses específicos deles.

Cada página de destino deve destacar a proposta de valor exclusiva que você oferece a esse setor específico. Essa abordagem segmentada permite que você mostre sua experiência e estabeleça credibilidade, aumentando as chances de converter visitantes em clientes.

Ao criar páginas de destino, otimize-as para obter uma classificação elevada nos mecanismos de pesquisa, incorporando palavras-chave, metatags e imagens relevantes. Use botões de call-to-action atraentes que direcionem os visitantes a realizar a ação desejada, como solicitar um orçamento ou agendar uma consulta.

Se precisar de inspiração, leia uma página do livro da CalAmp, líder em telemática, rastreamento de ativos, ELDs, câmeras de painel para caminhões e tudo o que se refere ao gerenciamento de frotas.

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Aqui está o que eles fazem bem:

• Criamos páginas de destino dedicadas para cada setor que atendemos, até mesmo páginas de integração como Shopify e Quickbooks
• Exibiu com orgulho essas páginas de destino no menu de navegação principal em "Soluções"
• Adição de um botão de chamada para ação (CTA) em vermelho (uma cor ousada que se destaca) para que os visitantes possam solicitar uma demonstração

Ao dedicar tempo para criar essas páginas de destino específicas do setor, a CalAmp atende às diversas necessidades de seu público-alvo. O resultado? Um aumento nas vendas em todos esses setores, ajudando a estabelecer-se como líder em telemática em cada setor. Muito bem feito, CapAmp.

3. Otimize sua listagem de perfil comercial do Google

Um perfil comercial do Google (antigo Google Meu Negócio) é uma ferramenta poderosa que permite gerenciar a presença on-line da sua empresa na Pesquisa Google e no Google Maps.

Portanto, se você ainda não tem um perfil, é hora de se inscrever. Mas não se preocupe. É gratuito. E é uma maneira rápida e fácil de direcionar o tráfego orgânico para o seu site, pois as listagens de empresas locais aparecem na parte superior da página de resultados do mecanismo de pesquisa do Google (SERP).

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Depois de criar seu perfil, há algumas coisas adicionais que você pode fazer para otimizá-lo para obter melhor visibilidade. Forneça informações precisas e atualizadas sobre seu negócio industrial, inclusive:

• Descrição do negócio
• Endereço comercial
• Horário comercial
• Número de telefone
• Site
• Fotos
• Logotipos

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Assim que tiver suas informações básicas bloqueadas, procure seus clientes satisfeitos e incentive-os a deixar comentários positivos na listagem de sua empresa. As avaliações positivas não apenas melhoram sua reputação on-line, mas também aumentam suas chances de aparecer nos resultados da pesquisa local.

Ah, e a prova social faz maravilhas para levar os visitantes do site mais adiante no funil de vendas. Quando outras pessoas veem que os compradores estão satisfeitos com seu produto ou serviço, é mais provável que eles se sintam confiantes para tomar uma decisão de compra.

4. Responda adequadamente às críticas negativas

Infelizmente, receber críticas negativas é inevitável para qualquer empresa, inclusive as industriais. No entanto, a maneira como você responde a essas avaliações pode fazer uma diferença significativa na forma como as pessoas percebem sua marca.

Ao se deparar com críticas negativas, adote uma abordagem proativa e responda prontamente. Comece por ter empatia com a experiência do cliente e reconhecer suas preocupações. Peça desculpas por qualquer inconveniente causado e ofereça uma solução para corrigir a situação.

Veja um exemplo:

Captura de tela de Brandon Lee

Uma simples resposta às avaliações negativas dos clientes pode ajudar a reconstruir a confiança e a fidelidade por meio de um atendimento ao cliente de qualidade, o que, em última análise, impulsiona as vendas de seu negócio industrial. A presença de um assistente virtual de atendimento ao cliente garante interações profissionais com o cliente e um envolvimento ativo, além de proteger sua marca de críticas negativas.

5. Crie conteúdo para todos os estágios de seu funil de vendas

Para envolver efetivamente seu público-alvo e orientá-lo no processo de vendas, crie conteúdo que atenda a cada estágio do funil de vendas.

Confie em nós. Sua equipe de vendas nos agradecerá. Por quê? Suas mensagens de marketing sempre acertarão o alvo. E os leads qualificados fluirão diretamente para seu pipeline.

Concentre-se na criação de conteúdo informativo e educacional que aumente a conscientização sobre seus produtos ou serviços industriais. Você pode usar postagens de blog, insights do setor, white papers, animações de virada de página e estudos de caso que destaquem os benefícios e as aplicações de suas ofertas.

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Alterne os formatos de seu conteúdo para evitar muito texto. Algumas buyer personas podem preferir recursos visuais ou vídeos a longos white papers. Nesse caso, talvez seja necessário criar pôsteres atraentes que possam ser publicados nas postagens do seu blog.

Mas o poder dos recursos visuais não para por aí. Você também pode reaproveitar esses pôsteres para várias campanhas de marketing de mídia social, como este pôster de retrocesso da John Deere.

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À medida que os clientes potenciais avançam no funil de vendas, forneça conteúdo detalhado que mostre os recursos exclusivos de seus produtos ou serviços. Esse conteúdo pode incluir:

• Especificações do produto
• Guias de comparação
• Diagramas de árvore de decisão
• Depoimentos de clientes

Por último (mas não menos importante), crie conteúdo que incentive a ação, como, por exemplo:

• Ofertas por tempo limitado
• Avaliações gratuitas
• Descontos exclusivos

Ok, cobrimos muitas estratégias diferentes de marketing de conteúdo aqui. Portanto, se suas mãos estão começando a suar com a quantidade de trabalho que será necessário para fazer isso, há uma solução simples para você.

Ou, se escrever não for a sua praia e você precisar de ajuda para criar mais conteúdo para o seu site, sempre poderá usar um redator de artigos com tecnologia de IA para otimizar seu fluxo de trabalho de produção de conteúdo.

Afinal de contas, por que trabalhar mais quando você pode trabalhar de forma mais inteligente? Com a criação de conteúdo para todos os estágios da jornada de compra, você pode nutrir efetivamente os compradores B2B e impulsionar as vendas de sua empresa industrial.

6. Humanize sua marca o máximo possível

No setor industrial, é fácil para as empresas parecerem impessoais ou distantes. Entretanto, humanizar sua marca pode causar um impacto significativo em seus esforços de marketing e se conectar com seus mercados-alvo.

Mostrar as pessoas por trás de sua empresa e compartilhar suas histórias pode ajudar a criar confiança e estabelecer uma conexão pessoal com seu público-alvo.

Considere a possibilidade de apresentar destaques de funcionários, vídeos dos bastidores ou entrevistas com os principais membros da equipe em seu site e em seu marketing de mídia social.

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Esses pequenos detalhes humanizam sua marca e ajudam os clientes em potencial a se relacionarem com sua empresa em um nível mais pessoal. Não subestime o poder de uma conexão pessoal. Adicionar um rosto à sua marca faz maravilhas nesse sentido.

7. Tente realizar webinars

Os webinars são uma excelente maneira de posicionar sua empresa industrial como especialista do setor e gerar leads.

Escolha tópicos que sejam relevantes e valiosos para seu público-alvo e ofereça insights ou soluções para seus pontos problemáticos. Promova seus webinars por meio de vários canais usando ferramentas de gerenciamento de mídia social, inclua-os em seu boletim informativo por e-mail ou publique-os em fóruns do setor.

Durante o webinar, forneça informações valiosas, interaja com os participantes por meio de sessões interativas de perguntas e respostas e mostre sua experiência.

No final do webinar, ofereça uma promoção especial ou um conteúdo exclusivo para incentivar os participantes a realizar outras ações. Organizar webinars é uma maneira simples de se estabelecer como líder de pensamento e levar sua estratégia de marketing industrial para o próximo nível.

8. Concentre-se mais no marketing baseado em contas

O marketing baseado em contas (ABM) é uma abordagem altamente direcionada que se concentra em contas ou empresas individuais em vez de segmentos amplos de público.

Quando você identifica as principais contas que se alinham ao seu perfil de cliente ideal, pode adaptar seus esforços de marketing para atender às necessidades e aos pontos problemáticos específicos delas.

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Desenvolva conteúdo personalizado e ofertas que repercutam em cada conta-alvo. Mergulhe em estratégias específicas para cada conta, como campanhas de e-mail personalizadas, consultas individuais e eventos exclusivos.

O marketing baseado em contas é a base para criar relacionamentos mais fortes e aumentar sua base de clientes fiéis. A fidelidade do cliente gera vendas repetidas (música para os ouvidos de qualquer empresário).

9. Domine o Geofencing no PPC

Geofencing é uma técnica de marketing baseada em localização que permite segmentar clientes potenciais em uma área geográfica específica. A definição de limites virtuais permite a exibição de anúncios ou promoções direcionados aos usuários que entram ou saem da área definida.

O domínio do geofencing na publicidade PPC (pay-per-click) pode aprimorar significativamente seus esforços de marketing. Identifique os principais locais onde seu público-alvo provavelmente estará presente, como feiras ou conferências do setor.

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Crie anúncios atraentes com fortes chamadas para ação que incentivem os usuários a visitar seu website ou entrar em contato com sua empresa.

10. Seja inteligente com o SEO local

A otimização de mecanismos de pesquisa local (SEO) é crucial para empresas industriais que dependem de clientes locais.

Para otimizar seus esforços de SEO local, comece reivindicando e otimizando sua listagem do Google Business, conforme mencionado anteriormente. Dessa forma, você garante que sua empresa apareça nos resultados de pesquisa local quando os clientes em potencial procurarem produtos ou serviços industriais em sua área.

Além disso, concentre-se na criação de citações locais, que são menções on-line do nome, endereço e número de telefone de sua empresa. Crie essas citações por meio de diretórios locais, sites específicos do setor e fóruns on-line.

Busque oportunidades de parcerias e colaborações locais para aprimorar ainda mais sua presença local.

11. Use palavras-chave específicas e de alta intenção

Ao otimizar seu site e criar conteúdo, é essencial usar palavras-chave específicas e de alta intenção que se alinhem à intenção de pesquisa do seu público-alvo.

Identifique as palavras-chave e frases que os clientes em potencial provavelmente usarão ao pesquisar produtos ou serviços industriais.

Utilize as ferramentas de pesquisa de palavras-chave do Ranktracker para identificar palavras-chave relevantes com altos volumes de pesquisa e baixa concorrência. Incorpore essas palavras-chave naturalmente às metatags, aos títulos e ao conteúdo de seu website.

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O uso de palavras-chave específicas e de alta intenção aumenta a visibilidade do seu site nos resultados dos mecanismos de pesquisa e atrai tráfego qualificado para o seu site. O que há para não amar?

12. Certifique-se de estar classificado para o nome de sua marca

Embora a classificação para palavras-chave genéricas relacionadas ao setor seja útil, é igualmente crucial classificar o nome da sua marca. Quando os clientes em potencial pesquisam sua empresa industrial pelo nome, o ideal é que você apareça no topo dos resultados da pesquisa.

Para garantir que o nome da sua marca tenha uma classificação alta nas SERPs, otimize a página inicial do seu site com o nome da sua marca na tag de título, na meta descrição e nos títulos.

Além disso, busque oportunidades de menções on-line e backlinks de fontes confiáveis. Ao se classificar para o nome da sua marca, você estabelece a autoridade da marca e inspira confiança nos possíveis compradores B2B e nos mecanismos de pesquisa.

13. Acompanhe os leads ao longo do funil de vendas

Para entender a eficácia de suas estratégias de marketing, é útil rastrear os leads à medida que eles avançam no funil de vendas. O acompanhamento dos leads deve começar a partir do ponto inicial de contato, como envios de formulários ou chamadas telefônicas, e seguir por todo o ciclo de vendas.

Para isso, será necessário implementar um sistema de análise robusto que permita rastrear o tráfego do site, o comportamento do usuário e as taxas de conversão. E é aí que o software de gerenciamento de fluxo de trabalho entra em ação.

Graças à integração de várias tarefas e bancos de dados, o melhor software de gerenciamento de fluxo de trabalho equipa sua empresa com a agilidade e a eficiência necessárias para navegar no cenário dinâmico do marketing digital.

Compreender os meandros de seus fluxos de trabalho de marketing pode ser a vantagem competitiva que o impulsiona acima dos grandes jogadores do mercado. E, ao mesmo tempo, você garantirá sua base para uma estratégia de crescimento de marketing digital de longo prazo que funcione.

Principais conclusões

Aqui está. O modelo de que você precisa para levar seu negócio industrial para o próximo nível.

Ao navegar na arena do marketing digital em constante mudança, lembre-se de que a consistência é fundamental e a paciência é sua aliada. Essas estratégias podem não disparar suas vendas da noite para o dia, mas com diligência e compromisso com a melhoria contínua, você logo verá um aumento significativo.

Sua jornada para o domínio do marketing digital começa agora.