Introdução
As compras on-line são uma maneira rápida e conveniente de obter os produtos de que você precisa, em vez de se arrastar pela rua principal. No entanto, é importante saber como fazer compras on-line com segurança para proteger suas informações pessoais.
Embora talvez você não precise se preocupar com batedores de carteira ao fazer compras on-line, ainda há muitos riscos com os quais você deve se precaver. Por exemplo, o envio de suas informações pessoais a um site mal-intencionado pode permitir que ladrões digitais ou hackers roubem suas informações de cartão de crédito e outros dados pessoais.
Nos últimos anos, os hackers se tornaram mais criativos e ousados em uma tentativa de induzi-lo a fornecer suas informações pessoais. As dicas a seguir ajudarão a protegê-lo contra fraudes e golpes on-line e garantirão que você receba o item solicitado.
1. Compre somente em lojas de boa reputação
Comprar somente em lojas de boa reputação é uma das melhores maneiras de evitar ser enganado ao fazer compras on-line. Essas lojas incluem lojas de rua bem conhecidas, supermercados e lojas on-line estabelecidas.
Observe que uma loja de boa reputação sempre exibirá informações completas, inclusive detalhes de contato, em seu site. Se não tiver certeza sobre a loja em que está comprando, pesquise sobre a empresa para ver se alguém já teve problemas com ela. Há também muitas maneiras simples de detectar se um site é falso ou verdadeiro ao fazer compras on-line.
2. Evite usar um cartão de débito, se possível
Os cartões de crédito e as carteiras on-line geralmente são uma opção mais segura quando se trata de compras on-line. Isso ocorre porque, se alguém conseguir roubar suas informações, poderá causar menos danos e você terá mais recursos do que se usasse um cartão de débito.
Como os cartões de débito estão vinculados à sua conta bancária, o risco é muito maior. Além disso, as empresas de cartão de crédito reverterão imediatamente a cobrança caso encontrem uma transação fraudulenta e investiguem o caso. No caso de cartões de débito, o banco pode não devolver o dinheiro até que seja realizada uma investigação.
3. Considere a possibilidade de obter um cartão virtual descartável
Várias empresas oferecem cartões virtuais descartáveis para fazer compras on-line. Com o clique de um botão, você pode criar um novo cartão virtual, que pode ser carregado com os fundos necessários e fazer compras on-line conforme necessário. Os detalhes do cartão podem ser configurados para expirar automaticamente e o cartão virtual é destruído assim que você o utiliza.
4. Confie em seus instintos
Se a oferta parecer boa demais para ser verdade, é bem provável que seja. Se estiver com um mau pressentimento sobre uma venda on-line, simplesmente ignore-a. Não vá até o fim. Se você acha que um site é bom, mas a segurança não parece ser forte o suficiente, considere fazer a compra por telefone ou procurar outro site.
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Além disso, não hesite em procurar comentários ou avaliações de usuários no Google e em sites como o Trustpilot. Caso descubra que o site em que está comprando causou problemas para outras pessoas, simplesmente evite-o.
Cuidado com links, especialmente em e-mails, mídias sociais e sites obscuros, para ofertas que parecem boas demais para ser verdade. Fique atento a ofertas e bônus inacreditáveis. Caso você se sinta muito tentado por uma oferta, pesquise para ver se alguém já aproveitou a oferta com sucesso antes de ir em frente.
5. Evite lojas que exijam muitas informações
Obviamente, espere fornecer algumas informações ao fazer sua compra on-line, como número de telefone, nome, e-mail, endereço de entrega e método de pagamento. Entretanto, se o comerciante exigir muito mais informações do que o necessário, vá embora.
Nunca forneça informações de contas bancárias, número de identidade nacional ou de carteira de motorista ou informações semelhantes. Algumas empresas podem fazer perguntas sobre seus interesses, mas elas devem ser opcionais e você deve ser sempre cauteloso com essas informações. Como regra geral, opte por empresas que respeitem sua privacidade e suas informações pessoais.
6. Fique à frente dos golpes de e-mail
Desconfie de golpistas de e-mail que enviam malware e vírus sob o disfarce de ofertas especiais ou presentes. Evite abrir e-mails de sites que você não visitou ou de pessoas que você não conhece. Outra maneira pela qual pessoas mal-intencionadas podem tentar enganá-lo é por meio de mensagens incompletas de um banco ou de outras empresas financeiras, alegando que há um problema com sua conta. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com o banco e verifique os possíveis problemas. Nunca forneça as informações de sua conta em resposta a esses e-mails.
7. Evite fazer compras em redes WiFi públicas
Os hotspots WiFi gratuitos são uma dádiva de Deus quando você está fora de casa. No entanto, os hackers gostam mais deles do que você. Como algumas dessas redes não são seguras, você pode acabar comprometendo seus dados pessoais e informações financeiras.
Caso esteja usando uma conexão WiFi não segura, todas as informações que você inserir, independentemente da segurança do site, estarão prontas para serem bisbilhotadas. Hackers pacientes podem já ter entrado na mesma conexão e estão esperando por oportunidades para roubar dados de usuários como você.
Portanto, nunca faça login em seus aplicativos bancários ou carteiras de pagamento como PayPal e Skrill em redes públicas. Se você estiver em trânsito e precisar fazer uma compra on-line com urgência, use seu plano de dados móveis e evite o Wi-Fi público.
Se precisar usar uma conexão Wi-Fi fora de casa, invista em uma VPN, que geralmente é mais segura do que o Wi-Fi público. No entanto, é sempre recomendável que você espere até voltar para casa para fazer a compra.
8. Verifique novamente se o site é seguro
Certifique-se sempre de que está usando um site seguro antes de inserir qualquer informação pessoal. Certifique-se de verificar os seguintes itens:
- O URL deve começar com https://
- A barra de endereços deve estar verde e conter um símbolo de cadeado no navegador
- Certifique-se de que não haja erros de ortografia ou caracteres estranhos
9. Verifique seu extrato com frequência
Para ter certeza de que não há cobranças fraudulentas ou desconhecidas sendo lançadas em suas contas, é aconselhável verificar seus extratos todos os meses. Caso detecte uma cobrança que não pareça autêntica, informe-a imediatamente à sua instituição financeira.
10. Use senhas fortes
Essa é uma das etapas de segurança mais importantes, mas geralmente é a que a maioria das pessoas dá menos atenção. As senhas oferecem as melhores defesas de segurança, mas se você não as criar corretamente, um hacker poderá adivinhá-las facilmente e comprometer sua conta. Certifique-se de criar boas senhas e atualizá-las com a maior regularidade possível.