Co to jest współczynnik odrzuceń?
W analityce internetowej współczynnik odrzuceń to odsetek odwiedzających, którzy opuszczają witrynę po obejrzeniu tylko jednej strony bez podejmowania dalszych działań, takich jak klikanie linków lub przeglądanie dalszych treści. Pomaga on mierzyć zaangażowanie użytkowników i skuteczność projektu witryny.
Współczynnik odrzuceń można zmierzyć tylko przy użyciu oprogramowania analitycznego, takiego jak Google Analytics na stronie internetowej. Google Analytics oblicza współczynnik odrzuceń, dzieląc liczbę odwiedzin pojedynczej strony przez całkowitą liczbę odwiedzin witryny.
Dlaczego współczynnik odrzuceń jest ważny?
Współczynnik odrzuceń jest ważnym wskaźnikiem szacującym zaangażowanie użytkowników na stronie. Informuje on, które strony są bardziej interesujące dla odwiedzających, a które mogą wymagać pewnych ulepszeń, dzięki czemu można wprowadzić odpowiednie zmiany.
Ważne jest jednak, aby nie przeceniać współczynnika odrzuceń, ponieważ niski współczynnik odrzuceń nie gwarantuje potencjalnych klientów ani konwersji. Jeśli strona w witrynie ma niski współczynnik odrzuceń, ale nie przekształca odwiedzających w klientów (lub nie przenosi ich dalej w dół lejka marketingowego), nie jest to pomocne dla Twojej firmy.
Jak poprawić współczynnik odrzuceń?
Oto kilka wskazówek, jak poprawić współczynnik odrzuceń witryny:
Zapewnienie najlepszego możliwego doświadczenia użytkownika
Kiedy użytkownik odwiedza Twoją witrynę, ma na myśli cel. Jeśli chcesz, aby pozostał na stronie, musisz maksymalnie ułatwić mu znalezienie dokładnie tego, po co przyszedł. Niezależnie od tego, czy są to informacje o produkcie, odpowiedź na pytanie, czy przycisk umożliwiający zapisanie się do newslettera, użytkownik powinien być w stanie szybko i łatwo znaleźć to, czego potrzebuje.
Jeśli użytkownicy klikną na Twoją witrynę, a jest ona zaśmiecona reklamami, irytującymi wyskakującymi okienkami i ukrytymi menu, prawdopodobnie ją opuszczą.
Wskazówki dotyczące poprawy doświadczenia użytkownika:
- Projekt powinien być przyjazny dla użytkownika i łatwy w nawigacji.
- Umieść najważniejsze informacje na górze strony.
- Ogranicz natrętne reklamy lub wyskakujące okienka.
- Używaj przejrzystych menu i intuicyjnych układów.
- Upewnij się, że Twoja witryna jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych i wszystkich typów urządzeń.
- Popraw szybkość witryny, aby strony ładowały się szybko.
Stwórz przejrzystą i angażującą kopię
Użytkownicy mają bardzo krótki okres uwagi, jeśli chodzi o treści online. W ciągu kilku pierwszych linijek tekstu czytelnicy muszą wiedzieć, że rozumiesz, kim są i czego chcą, oraz że masz to, czego potrzebują.
Wskazówki dotyczące angażującej kopii:
- Zwracaj się bezpośrednio do czytelnika (używaj zaimka "ty").
- Odnieś się do bolączek czytelnika i przedstaw swój produkt jako rozwiązanie.
- Mieszaj krótsze, bardziej wyraziste zdania z dłuższymi, aby stworzyć przyjemny rytm.
- Twórz jasne i interesujące podtytuły, aby prowadzić czytelnika przez treść.
- Pisz bardzo krótkie akapity, pozostawiając dużo wolnego miejsca.
- Używaj prostego, konwersacyjnego języka (unikaj żargonu lub "wyszukanych" słów).
- Bądź zwięzły - podawaj tylko informacje "niezbędne".
- W razie potrzeby używaj wypunktowań i list numerowanych.
Zwiększenie kwalifikowanego ruchu
"Kwalifikowany" ruch składa się z odwiedzających, którzy mają wysoki potencjał do przekształcenia się w klientów. Użytkownicy ci pasują do awatara klienta i są mniej skłonni do opuszczenia witryny.
Sposoby na zwiększenie kwalifikowanego ruchu:
- Przeprowadź badanie słów kluczowych i uwzględnij słowa kluczowe z długiego ogona w swoim tekście.
- Tworzenie ukierunkowanych kampanii reklamowych.
- Promuj swoją witrynę w odpowiednich kanałach mediów społecznościowych.
- Uzyskaj linki zwrotne z innych witryn w swojej niszy.
Poprawa wewnętrznego linkowania
Zachęć odwiedzających do dalszej eksploracji Twojej witryny, umieszczając odpowiednie linki wewnętrzne. Linki wewnętrzne prowadzą użytkowników do innych odpowiednich stron i poprawiają ogólne wrażenia użytkownika. Odgrywają one również rolę w SEO, ponieważ pomagają wyszukiwarkom zrozumieć strukturę i hierarchię witryny.
Analiza i dostosowanie
Regularnie przeglądaj analitykę swojej witryny, aby zidentyfikować strony o wysokim współczynniku odrzuceń. Poszukaj wzorców i określ możliwe przyczyny, takie jak słaba treść lub zły projekt. Testuj i wdrażaj zmiany w celu zwiększenia zaangażowania użytkowników i monitoruj wyniki, dostosowując swoje podejście w razie potrzeby.
Ciągła analiza i korekty pomagają utrzymać niski współczynnik odrzuceń i poprawić ogólne wrażenia użytkowników. Dowiedz się więcej z naszego przewodnika SEO i bloga.
Najczęściej zadawane pytania
Jaki współczynnik odrzuceń jest dobry?
Współczynnik odrzuceń na poziomie 40% lub niższym jest uważany za dobry. Należy pamiętać, że "dobry" współczynnik odrzuceń może się zmieniać w zależności od typu witryny, branży i konkretnych celów.
Dlaczego współczynnik odrzuceń na urządzeniach mobilnych jest zazwyczaj wyższy?
Użytkownicy mobilni często chcą szybko zakończyć zadanie lub znaleźć informacje, więc mogą nie spędzać dużo czasu na przeglądaniu witryny poza pierwszą stroną. Innym powodem może być to, że projekt witryny nie jest przyjazny dla urządzeń mobilnych.
Więcej definicji i wyjaśnień można znaleźć w naszym słowniczku SEO.
