Dlaczego UX ma znaczenie dla SEO: Optymalizacja stron produktów dla wyszukiwarek i kupujących

Wprowadzenie

Jeśli sprzedajesz online, Twoje produkty nie sprzedadzą się same. Potrzebujesz płynnego doświadczenia użytkownika (UX), które ułatwi kupowanie i sprawi, że klienci będą wracać. Połącz to z solidną strategią SEO, a zobaczysz duże rezultaty.

SEO pomaga Twojej witrynie uzyskać wyższą pozycję w Google, przyciągając więcej odwiedzających na Twoje strony. Gdy już się tam znajdą, świetny UX ułatwia im znalezienie tego, czego potrzebują, zaufanie Twojej marce i podjęcie działań. Rzeczy takie jak przejrzysta nawigacja, krótkie czasy ładowania i pomocne narzędzia, takie jak tabele rozmiarów dla Shopify, mogą mieć ogromne znaczenie.

W tym artykule wyjaśniono, w jaki sposób lepsze SEO i UX mogą zoptymalizować strony produktów zarówno pod kątem wyszukiwarek, jak i klientów.

Jak UX wpływa na SEO i wydajność strony produktu

W przeszłości SEO było głównym celem marketingu cyfrowego i niewiele osób zdawało sobie sprawę z tego, jak bardzo wpływa ono na ruch na stronie, rankingi, leady i konwersje. Dobrze znane badanie przeprowadzone przez Forrester Research wykazało, że firmy mogą odzyskać do 100 USD za każdy 1 USD wydany na UX. W czerwcu 2021 r. aktualizacja Google Core Web Vitals sprawiła, że doświadczenie użytkownika stało się jeszcze ważniejsze, nadając priorytet doświadczeniu strony w rankingach wyszukiwania.

W rzeczywistości Google niedawno zaktualizowało swoje wytyczne E-A-T, dodając "Doświadczenie", zmieniając je w E-E-A-T. Dlaczego? Ponieważ wykazanie się prawdziwym doświadczeniem jest teraz kluczowym czynnikiem zapewniającym miejsce w wynikach wyszukiwania. To przewaga, której potrzebuje Twoja witryna, aby się wyróżnić.

SEO i UX działają ręka w rękę, ponieważ mają ten sam cel: zapewnić kupującym najbardziej wartościowe informacje i wspaniałe wrażenia. Mówiąc prościej, SEO sprowadza ruch do Twojej witryny, a UX pomaga konwertować ten ruch.

Integracja UX i SEO prowadzi do następujących korzyści:

• Więcej odwiedzających: Dobry UX pomaga użytkownikom pozostać na stronie dłużej, co wysyła pozytywne sygnały do Google. Poprawia to ranking witryny w wynikach wyszukiwania. Innymi słowy, optymalizacja treści i struktury witryny pomoże ci przyciągnąć więcej ruchu organicznego bez konieczności ścigania go.
• Lepsze doświadczenie dla użytkowników: Kiedy SEO i UX współpracują ze sobą, ludziom łatwiej jest znaleźć to, czego potrzebują. Zadowoleni użytkownicy pozostają na stronie dłużej, częściej do niej wracają i są bardziej skłonni do konwersji.
• Zamień kliknięcia w klientów: Dobry UX pomaga użytkownikom szybko i łatwo znaleźć to, czego potrzebują. Gdy projekt jest prosty i intuicyjny, użytkownicy ufają Twojej firmie, zostają dłużej i są bardziej skłonni wybrać Cię zamiast konkurencji. Prowadzi to do wyższych konwersji i lojalnych klientów.
• Zbuduj markę, której ludzie ufają: Doskonałe doświadczenie użytkownika buduje zaufanie do marki i pozostawia trwałe pozytywne wrażenie. Zadowoleni użytkownicy z większym prawdopodobieństwem polecą twój produkt i pozostaną lojalni, tworząc pozytywny szum dla twojej marki i dając ci przewagę nad konkurencją.

Źródło: Canva

9 sposobów na optymalizację stron produktów pod kątem wyszukiwarek i kupujących

UX i SEO są świetne same w sobie, ale jeszcze lepsze, gdy działają razem. Oto dziewięć sposobów na zintegrowanie ich w celu optymalizacji stron zarówno pod kątem wyszukiwarek, jak i kupujących:

1. Uporządkowana strona główna

Twój hołd jest twarzą Twojej marki. To pierwsza rzecz, którą widzą odwiedzający, a pierwsze wrażenia zdarzają się szybko. Badania pokazują, że użytkownicy potrzebują zaledwie 50 milisekund , aby wyrobić sobie opinię na temat strony internetowej.

Twoja strona główna jest również miejscem, w którym odwiedzający zamieniają się w klientów, więc musisz zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby tak się stało.

Po pierwsze, strona główna powinna być przejrzysta i prosta. Zagracona strona główna może dezorientować odwiedzających i odpychać ich. Używaj uspokajających kolorów, przejrzystych układów i łatwych do odczytania treści. Zbuduj intuicyjną nawigację, aby użytkownicy mogli szybko znaleźć to, czego potrzebują.

Dobra struktura witryny pomaga również wyszukiwarkom indeksować zawartość, dzięki czemu witryna e-commerce jest łatwa do znalezienia.

2. Przyjazność dla urządzeń mobilnych

Ruch mobilny znacznie przewyższył ruch na komputerach stacjonarnych, co sprawia, że optymalizacja mobilna jest ważniejsza niż kiedykolwiek. W 2024 roku [80% globalnego ruchu w witrynach detalicznych](https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/#topicOverview) i dwie trzecie zamówień na zakupy online pochodziło z urządzeń mobilnych.

Nacisk Google na użyteczność mobilną, taki jak wprowadzenie stron AMP, wysyła jasny komunikat: dostosuj się do urządzeń mobilnych lub ryzykuj pozostanie w tyle. Responsywny design sprawia, że witryna wygląda świetnie i działa doskonale na każdym urządzeniu, zapewniając zadowolenie użytkowników i poprawiając rankingi wyszukiwania.

3. Szybkość strony

Badania pokazują, że strona, która ładuje się w 1 sekundę, ma 2,5 razy wyższy współczynnik konwersji niż ta, która zajmuje 5 sekund. Szybko ładujące się strony internetowe działają lepiej na wszystkich frontach: większe zaangażowanie, wyższe konwersje i lepsze wrażenia użytkownika.

Szybkość witryny wpływa również na rankingi Google. Od 2015 r. Google koncentruje się na witrynach przyjaznych dla urządzeń mobilnych, klasyfikując je na podstawie ich wersji mobilnych. Oznacza to, że jeśli Twoja witryna mobilna nie jest zoptymalizowana, ucierpią na tym Twoje rankingi.

Dobrą wiadomością jest to, że kilka małych, strategicznych zmian może zrobić dużą różnicę. Aby przyspieszyć działanie, warto rozważyć podjęcie kroków, takich jak kompresja obrazów i filmów, włączenie buforowania przeglądarki i korzystanie z sieci dostarczania treści (CDN).

4. Szczegółowe opisy produktów

Chcesz sprzedawać więcej produktów online? Zacznij od lepszych list produktów. Większość ofert jest zbyt krótka lub pozbawiona szczegółów, co utrudnia klientom podjęcie decyzji.

Spójrz na Amazon: poświęcają całe sekcje pojedynczemu produktowi, w tym tabele porównawcze na dole. Możesz także dodać tabele rozmiarów, aby pomóc klientom wybrać odpowiednie dopasowanie, zmniejszyć liczbę zwrotów i ułatwić zakupy.

Nie zapomnij uwzględnić odpowiednich słów kluczowych. Nie ma sensu pisać świetnego opisu produktu, jeśli nikt nie może go znaleźć.

5. Tagi obrazów

Tagi obrazów sprawiają, że witryna jest bardziej przyjazna dla użytkownika. Jeśli obrazy nie ładują się, tagi zapewniają kontekst, dzięki czemu odbiorcy wiedzą, co powinno się tam znajdować. Pomagają zachować płynność treści, nawet gdy brakuje elementów wizualnych. Jest to szczególnie ważne dla osób z wadami wzroku. Czytniki ekranu używają tych tagów do opisywania obrazów, dzięki czemu doświadczenie jest bardziej integracyjne.

Tagi poprawiają również SEO witryny. Wyszukiwarki nie mogą "zobaczyć" obrazów, ale mogą czytać tagi, aby zrozumieć, czego dotyczy obraz. Dodanie opisowych, bogatych w słowa kluczowe tagów pomaga Twojej witrynie uzyskać wyższą pozycję w rankingu, a nawet pojawiać się w wyszukiwaniach obrazów, zwiększając ruch.

Mówiąc najprościej, tagi graficzne zapewniają, że witryna jest dostępna, angażująca i zoptymalizowana zarówno pod kątem użytkowników, jak i wyszukiwarek.

Źródło obrazu: Canva

6. Zoptymalizowane przyciski CTA

Przyciski CTA, takie jak "Dodaj do koszyka" i "Przejdź do kasy", prowadzą odbiorców do podjęcia działań, takich jak subskrypcja lub zakup. Silne wezwanie do działania może zwiększyć współczynnik konwersji witryny ze średnio 2,35% do nawet 11,45%.

Upewnij się, że przyciski CTA wyróżniają się odważnymi, przyciągającymi wzrok kolorami. Pozycjonowanie ma takie samo znaczenie jak projekt. Umieszczenie przycisku CTA na dole strony produktu może zwiększyć liczbę konwersji o 70%. Dodanie pilności również działa. Ograniczone czasowo oferty lub wyprzedaże wywołują efekt Fear Of Missing Out (FOMO). Badania pokazują, że ludzie są bardziej skłonni do zakupu, gdy zbliża się termin sprzedaży.

7. Dowód społeczny

Kupujący online są o wiele bardziej skłonni do zakupu, gdy widzą, że inni zachwycają się Twoimi produktami. W tym miejscu pojawia się dowód społeczny - cały szum od zadowolonych klientów, który pokazuje, że Twoja marka spełnia oczekiwania. Obejmuje to posty w mediach społecznościowych, e-maile i referencje. Jednak w przypadku marek -commerce recenzje są najpotężniejszą formą dowodu społecznego. W rzeczywistości prawie 95% konsumentów czyta recenzje online przed naciśnięciem przycisku "kup".

Ale dowód społeczny może również działać przeciwko tobie. Negatywne opinie mogą odstraszyć klientów i zaszkodzić reputacji firmy. Dlatego ważne jest, aby szybko reagować na takie recenzje, naprawiać problem i pokazywać, że ci zależy.

I nie udawaj. Dowód społeczny powinien być autentyczny. Prawdziwe opinie od prawdziwych klientów budują zaufanie i sprawiają, że Twoja marka wyróżnia się ze wszystkich właściwych powodów.

8. Uproszczona realizacja transakcji

Porzucanie koszyków to duży problem dla marek e-commerce. Badania pokazują, że 22% kupujących porzuca swoje koszyki, ponieważ proces płatności jest zbyt długi lub skomplikowany.

One-click checkout to prosty sposób, aby to naprawić. Pierwotnie opatentowany przez Amazon, one-click checkout pomógł gigantowi e-commerce wygenerować 2,4 miliarda dolarów rocznego przychodu. Teraz, gdy patent wygasł, wiele platform e-commerce wykorzystuje go do zwiększenia sprzedaży.

Kolejna wskazówka? Nie zmuszaj użytkowników-gości do tworzenia konta w celu dokonania płatności. Wielu kupujących może chcieć wypróbować usługę przed podjęciem decyzji. Zmuszanie ich do rejestracji może prowadzić do jeszcze większej liczby porzuceń koszyka. Zachowaj prostotę i przyjazność dla użytkownika, aby zmaksymalizować konwersje.

9. Wiele opcji płatności

Płatność jest ostatnim i najważniejszym krokiem w handlu elektronicznym. Bez niej nie ma przychodów, a cały proces się rozpada. Dlatego musi być prosta i bezproblemowa.

Oferowanie różnych płatności kartą kredytową nie wystarczy. Większość ludzi posiada jedną lub dwie karty, co ogranicza opcje. To, czego naprawdę chcą klienci, to elastyczność: karty kredytowe, przelewy bankowe, portfele cyfrowe, takie jak Apple Pay i Paypal, oraz usługi takie jak Klarna do dzielenia płatności. Oferowanie takich zaufanych opcji sprawia, że witryna jest bezpieczniejsza.

Nie zapomnij o lokalnych opcjach płatności, takich jak lokalne przelewy bankowe. Spotykanie się z ludźmi tam, gdzie się znajdują, sprawia, że całe doświadczenie jest płynniejsze i o wiele bardziej przyjazne dla klienta.

Przemyślenia końcowe

Ostatecznie projektanci UX i marketerzy dążą do tego samego celu: tworzenia wspaniałych doświadczeń dla klientów. Po połączeniu UX i SEO strony produktów będą działać lepiej. Oznacza to pojawianie się w większej liczbie wyszukiwań, utrzymywanie zaangażowania użytkowników i napędzanie długoterminowego wzrostu. Rezultat? Bardziej zadowoleni klienci, silniejsza lojalność i większe przychody dla Twojego sklepu e-commerce.