Intro
Marketing cyfrowy stał się jedną z najszybciej rozwijających się branż w ostatnich latach. To twierdzenie jest poparte wieloma godnymi uwagi raportami, takimi jak badanie Expert Market Research, które nakreśla, że globalna branża marketingu cyfrowego będzie zegar CAGR ponad 17,6 procent między 2021 a 2026.
Z drugiej strony, wraz z nastaniem ery cyfrowej, wzrasta również zagrożenie problemami związanymi z bezpieczeństwem cybernetycznym. Uznany magazyn o cyberprzestępczości przewidział proporcjonalny wzrost kosztów cyberprzestępczości na całym świecie o ponad 15 procent. W tym tempie, globalne koszty cyberprzestępczości osiągną przełomową kwotę 10,5 biliona dolarów do 2025 roku.
Najwyższy czas, aby ludzie w dziedzinie marketingu cyfrowego zdali sobie sprawę, że ich największe obawy materializują się w postaci cyberprzestępstw. Palące pytanie brzmi, czy Twoje działania w zakresie marketingu cyfrowego mają wymagane zabezpieczenia, aby spełnić wytyczne dotyczące cyberbezpieczeństwa. Sama instalacja oprogramowania antywirusowego lub ochrona hasłem urządzeń jest niewystarczająca.
Sfera marketingu cyfrowego obejmuje różne powiązane ze sobą kategorie, takie jak marketing w mediach społecznościowych, marketing mobilny, marketing e-mailowy, marketing treści, SEO, marketing afiliacyjny i Pay Per Click. W związku z tym, marketerzy cyfrowi często mają dostęp do wielu wrażliwych danych klientów, od informacji finansowych do prowadzenia reklam, po dane uwierzytelniające konta w mediach społecznościowych różnych marek. Każdy luz w postawie bezpieczeństwa danych w takich przypadkach może spowodować ogromne spustoszenie zarówno w firmie marketingowej, jak i u jej klientów.
Wykopmy głębiej, aby zrozumieć, dlaczego podmioty marketingu cyfrowego muszą nadać priorytet cyberbezpieczeństwu i jak mogą to zrobić.
Jakie są najbardziej przekonujące powody, aby nadać priorytet cyberbezpieczeństwu w marketingu cyfrowym?
Oto niektóre z najbardziej palących kwestii, które podkreślają znaczenie nadania priorytetu cyberbezpieczeństwu jako profesjonalista marketingu cyfrowego.
Dostęp do ogromnej ilości wrażliwych danych osobowych
Nie ma wątpliwości, że personel marketingu cyfrowego ma do czynienia z niektórymi z najbardziej strategicznie wrażliwych informacji firmy. Wszelkie manipulacje lub uszkodzenia takich danych może spowodować zarówno pieniężnych i reputacyjnych strat do klientów. Dlatego ważne jest, aby mieć w praktyce wszystkie krytyczne środki do utrzymania organizacji obrony cyberbezpieczeństwa.
Utrzymanie zaufania klientów
Możesz gładko kontynuować swoje usługi marketingu cyfrowego tak długo, jak trzymasz zaufanie swoich klientów. Wśród gwałtownych problemów związanych z bezpieczeństwem cybernetycznym, każdy chce współpracować z firmami, które przestrzegają niezbędnych środków ochrony danych. Dlatego należy zachować bezpieczeństwo cybernetyczne do standardu, aby nie utrudniać lojalności klientów.
Utrzymanie swojej reputacji na rynku.
To trwa lata walki dla firmy wyrzeźbić wyraźną reputację. Twoja organizacja marketingu cyfrowego ogólna percepcja rynku może pójść na rzut z występowaniem każdego krytycznego naruszenia bezpieczeństwa lub ataku. Musisz stanąć na wysokości oczekiwań rynku poprzez wzmocnienie bezpieczeństwa cybernetycznego, jak na ewoluujące zagrożenia i utrzymanie swojej reputacji.
Zwalczanie konkurencji
Biorąc pod uwagę ogromny potencjał wzrostu marketingu cyfrowego, staje się on coraz bardziej konkurencyjny z dnia na dzień. Nie ma miejsca na błędy lub problemy z bezpieczeństwem podczas prowadzenia kampanii. W przeciwnym razie, Twoja konkurencja może przyćmić Cię powodując, że Twoja firma cierpi.
Zarządzanie zmieniającym się ryzykiem zagrożeń cybernetycznych i oszustw
Zasada przetrwania najsilniejszych jest również aktualna w sferze bezpieczeństwa cybernetycznego. Przeciwnicy w domenie cybernetycznej ewoluują i wprowadzają jeszcze bardziej wyrafinowane ataki. Jeśli więc nie dasz wymaganego impulsu do uaktualnienia swojej postawy w zakresie bezpieczeństwa cybernetycznego, pozostaniesz w tyle i padniesz ofiarą wielu zaawansowanych cyberprzestępstw. Należy podkreślić konieczność utrzymania infrastruktury bezpieczeństwa cybernetycznego, aby sprostać zmieniającym się zagrożeniom cybernetycznym.
Zapewnienie zgodności z ramami regulacyjnymi
Wraz z rosnącym wpływem internetu i technologii cyfrowych pojawiło się wiele nowych przepisów i wymogów. W zależności od terytorium, na którym działasz, mogą istnieć różne środki bezpieczeństwa cybernetycznego, które musisz wdrożyć, aby zachować zgodność z różnymi przepisami. Wiele przepisów dotyczących cyberprzestrzeni karze podmioty naruszające przepisy wysokimi grzywnami. Dlatego też przywiązywanie należytej wagi do globalnych wymogów bezpieczeństwa cybernetycznego jest czynnikiem kluczowym.
Jakie są prominentne zagrożenia cyberbezpieczeństwa w domenie marketingu cyfrowego?
Kilka cyberzagrożeń próbuje przeniknąć do domeny marketingu cyfrowego. Najistotniejsze z tych zagrożeń to:
Niezabezpieczone systemy zarządzania treścią
Specjaliści od marketingu cyfrowego zawsze dążą do wykorzystania treści, które dobrze plasują się w rankingu. Szeroki wachlarz narzędzi może zapewnić, że treść strony internetowej ich klienta będzie przewyższać i pozostawać na pierwszym miejscu. Marketerzy cyfrowi wykorzystują przede wszystkim systemy zarządzania treścią (CMS) do tworzenia i zarządzania treścią na stronie internetowej. Szanse na przedostanie się wirusów i błędów do urządzeń zwielokrotniają się, jeśli korzystasz z niepewnych systemów CMS lub próbujesz zdobyć nielegalne wersje takiego oprogramowania.
Eksploatacja poczty elektronicznej
Ostatnie badania wskazują, że ponad 90 procent cyberataków infiltruje system organizacji poprzez e-mail. Ponieważ e-mail marketing nadal jest szeroko stosowaną usługą, istnieje duże prawdopodobieństwo naruszenia danych poprzez e-mail. Spamowe wiadomości e-mail i ransomware pobierane za pośrednictwem niezabezpieczonych wiadomości e-mail są dość powszechne. Tak więc, jest to kluczowe dla specjalistów marketingu cyfrowego, aby pozostać czujnym na temat zagrożeń związanych z exploitami e-mailowymi na ich funkcjonowanie.
Boty
Bot to autonomiczny program w Internecie, który wchodzi w interakcję z użytkownikami i systemami. Wielu hakerów może wykorzystywać boty do prowadzenia nielegalnych działań, takich jak poszukiwanie wrażliwych informacji i wykorzystywanie ich przeciwko użytkownikowi. Specjaliści od marketingu cyfrowego również wykorzystują boty na stronach swoich klientów. Muszą jednak być ostrożni w programowaniu takich botów, ponieważ mogą one stać się źródłem cyberzagrożeń.
Malware
Malware to natrętna aplikacja, która zamierza zaszkodzić danemu systemowi komputerowemu lub sieci. Istnieją różne warianty złośliwego oprogramowania, takie jak spyware i ransomware. Każdy z tych typów złośliwego oprogramowania jest w stanie spowodować niepożądane zakłócenia funkcji marketingowych i niewłaściwe wykorzystanie krytycznych danych.
Ataki w mediach społecznościowych
Media społecznościowe również stały się atrakcyjnym celem dla napastników. Cyberprzestępcy mogą pozyskiwać dane osobowe i zamieszczać obraźliwe treści za pośrednictwem zhakowanych uchwytów w mediach społecznościowych, co szkodzi wizerunkowi i reputacji Twojej marki.
Obawy związane z handlem elektronicznym
Strony i aplikacje e-commerce mogą również prowadzić do znacznego ryzyka dla krytycznych informacji przedsiębiorstwa. Klienci wprowadzają wrażliwe informacje, takie jak szczegóły kart, na stronach eCommerce, które mogą być wykorzystane przez przeciwników do wyłudzenia pieniędzy. Dlatego też specjaliści od marketingu cyfrowego powinni stosować środki bezpieczeństwa, takie jak wdrożenie protokołów SSL i bezpiecznych metod płatności dla stron eCommerce.
Jakie są najlepsze praktyki cyberbezpieczeństwa, które muszą znać specjaliści od marketingu cyfrowego?
Najlepsze sposoby na obniżenie możliwości ataków cyberbezpieczeństwa w Twoich działaniach w zakresie marketingu cyfrowego obejmują:
Licz na VPN
VPN, aka wirtualna sieć prywatna, odnosi się do chronionego połączenia sieciowego podczas korzystania z sieci publicznej. Pomaga zamaskować swoją tożsamość online lub adres IP i szyfruje swoje dane internetowe kierując je przez bezpieczne sieci w innych krajach. To narzędzie może pomóc cyfrowych marketerów w osłanianiu się przed niebezpieczeństwami cybernetycznego świata, ponieważ ukrywa swoją lokalizację i tożsamość, wyłączając internetowych napastników z urządzeń docelowych. W dzisiejszych czasach marketerzy mają wiele opcji i mogą wybrać VPN dostosowany do każdego komputera, budżetu lub celu.
Odpowiednie ustawienia prywatności dla kont w mediach społecznościowych
Firmy zajmujące się marketingiem cyfrowym mają do czynienia z tonami aplikacji mediów społecznościowych, takich jak Instagram, Twitter, FaceBook i LinkedIn. Nieodłącznym elementem jest pilnowanie ustawień prywatności każdego z kont, które obsługujesz na tych platformach. Wielu aktorów zagrożeń szuka słabych punktów w uchwytach mediów społecznościowych różnych osób i marek. Musisz mądrze wybrać ustawienia dotyczące tego, kto może oglądać treści, które zamieszczasz w mediach społecznościowych, a także stosować ścisłą politykę haseł do kont.
Stosuj uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)
Gdy wycieknięte dane dostaną się w niepowołane ręce, dla wielu zaawansowanych hakerów jest dość proste, aby odzyskać identyfikator użytkownika i hasło, aby uzyskać dostęp do poufnych plików lub kont. Taka sytuacja wymaga uwierzytelniania dwuskładnikowego. 2FA lub dwuskładnikowe uwierzytelnianie reprezentuje proces dodawania dodatkowych warstw ochrony oprócz wprowadzania danych uwierzytelniających użytkownika w celu uzyskania dostępu do konta lub pliku. Marketerzy cyfrowi mogą wykorzystać tę technikę z technologiami takimi jak skanowanie odcisków palców lub skanowanie siatkówki, aby zwiększyć poziom bezpieczeństwa.
Polegaj tylko na bezpiecznych i niezawodnych systemach oprogramowania
Marketerzy cyfrowi wykorzystują różne aplikacje i narzędzia do obsługi swoich niezliczonych potrzeb. Czy to dla SEO, audyt strony internetowej, śledzenie słów kluczowych, backlink sprawdzanie, lub rozwój strony internetowej, należy powierzyć tylko sprawdzonych i uznanych dostawców. Niecertyfikowane i niewiarygodne wersje oprogramowania mogą być złośliwym oprogramowaniem i uszkodzić Twoje kluczowe informacje.
Unikaj pracy na nieznanych urządzeniach.
Wielu specjalistów od marketingu cyfrowego pracuje zdalnie na wielu urządzeniach. Czasami możesz próbować pracować na urządzeniu osobistym lub użyczonym przez współpracownika, co może prowadzić do utraty informacji lub kompromitacji Twoich kont. Dlatego musisz upewnić się, że pracujesz tylko na uznanych i zaufanych urządzeniach do swoich krytycznych zadań.
Regularnie aktualizuj i wykonuj kopie zapasowe systemu.
Aktualizacje systemu i oprogramowania są niezbędne do zwalczania pojawiających się zagrożeń związanych z hakerstwem i phishingiem. Nie wolno ignorować regularnych aktualizacji systemu i kopii zapasowych danych, ponieważ dostarczają one łatki na luki w zabezpieczeniach, chroniąc urządzenie przed exploitami.
Jak zbudować odporną strategię cybersecurity jako digital marketer?
Jeśli Twoim celem jest opracowanie solidnej strategii cyberbezpieczeństwa dla Twoich cyfrowych działań marketingowych, możesz skorzystać z poniższych wskazówek:
Kształć swój zespół
Twój zespół musi zdawać sobie sprawę z wagi przestrzegania środków bezpieczeństwa w obecnych czasach. Jako marketer cyfrowy, musisz przeszkolić swoich pracowników, aby w codziennych zadaniach przestrzegali niezbędnych praktyk ochrony danych. Wspólny wysiłek jest najważniejszy przy rozwiązywaniu problemów związanych z bezpieczeństwem cybernetycznym.
Zrozumienie klienta docelowego
Opracowując strategię bezpieczeństwa cybernetycznego, musisz zrozumieć wymagania i obawy swoich docelowych odbiorców. Musisz przeanalizować metody obrony i podejścia, które będą działać najlepiej dla Twojej klienteli.
Promowanie przejrzystości
Niezwykle istotne jest budowanie poczucia zaufania i przejrzystości we wszystkich skrzydłach Twojego przedsiębiorstwa oraz ze wszystkimi Twoimi klientami. Pomaga to obniżyć szanse na jakiekolwiek podejrzane działania (czy to celowe, czy przypadkowe) przez jakąkolwiek osobę z Twojego zespołu i szybko wykryć wszelkie anomalie bezpieczeństwa.
Nie przyswajaj więcej informacji niż faktycznie potrzebujesz
Im więcej danych posiadasz, tym bardziej lukratywny staje się Twój podmiot dla aktorów zagrożeń. Nieodłącznym elementem dziedziny marketingu cyfrowego jest gromadzenie różnych form danych. Jednak nadal powinieneś unikać gromadzenia informacji, które nie są istotne dla Twojego użytkowania. Im bardziej znacząca ilość danych, które gromadzisz, tym większy wysiłek i inwestycje potrzebne do ich przechowywania i zabezpieczenia.
Uwagi końcowe
Nie można osiągnąć najwyższych szczytów w dziedzinie marketingu cyfrowego bez utrzymania postawy cyberbezpieczeństwa. Konieczne jest, aby dopasować się do zmieniających się trendów cyberbezpieczeństwa. Istnieje wiele czynników do rozważenia podczas projektowania i wdrażania środków bezpieczeństwa cybernetycznego dla Twojej organizacji. Właściwe wytyczne i ciągłe wysiłki we właściwym kierunku są podstawą do stworzenia solidnej strategii cyberbezpieczeństwa.
Teraz, że cyberbezpieczeństwo wskazówki i sztuczki są objęte, to jest również ważne, aby stale być na poszukiwania nowych narzędzi i rozwiązań, które pomogą Twoje cyfrowe przedsięwzięcie marketingowe. Więc, nie wahaj się skonsultować z naszym zespołem, aby dowiedzieć się o wszystkich sposobach, w jaki można uzyskać asa w grze marketingu cyfrowego!
