Trzy sposoby na poprawę dostarczalności e-maili w celu uzyskania wyższego zwrotu z inwestycji

Wprowadzenie

Kiedy poważnie traktujesz marketing e-mailowy, skupienie się na ROI jest naturalne. W końcu zysk jest zawsze celem końcowym.

Uzyskanie dobrego ROI przypomina jednak wyciąganie świeżo upieczonego chleba z piekarnika. Najpierw trzeba upiec ciasto. Z marketingiem e-mail owym jest podobnie - istnieją warunki wstępne do skutecznego marketingu e-mailowego, zanim zaczniesz zarabiać pieniądze.

Nie ma żadnych pozytywnych rezultatów, jeśli osoby, które zarejestrują się, aby otrzymywać Twoje e-maile, nigdy ich nie zobaczą.

Chwila, czy wszyscy moi subskrybenci nie zobaczą e-maili, nad którymi tak ciężko pracuję?

To typowe założenie dla początkujących w e-mail marketingu. Zanim ktokolwiek podejmie mini-decyzję o kliknięciu jednego z przycisków lub linków w wiadomości e-mail, musi ona najpierw wylądować w skrzynce odbiorczej.

Poniżej pokażemy, jak znacznie zwiększyć prawdopodobieństwo, że tak się stanie.

Poprawa dostarczalności wiadomości e-mail zwiększa zwrot z inwestycji i obniża koszty.

Wielu marketerów koncentruje się przede wszystkim na dostarczaniu wiadomości e-mail, co jest zrozumiałe. Chcemy, aby nasze e-maile promocyjne były dostarczane. Ale z definicji nawet wylądowanie w folderze spamu kwalifikuje się jako "dostarczone".

Więcej niż jedna na cztery osoby sprawdza folder spamu tylko kilka razy w roku. 15% twierdzi, że nigdy nie zawraca sobie głowy przeglądaniem spamu. Co to oznacza dla Ciebie? Trafienie do folderu spamu oznacza, że pieniądze i czas uciekają Ci przez palce.

Marketerzy e-mailowi, którzy naprawdę chcą osiągnąć cele, powinni skupić się na ważniejszym wskaźniku: dostarczalności wiadomości e-mail. Chociaż "dostarczalność e-maili" i " dostarczalność e-maili " brzmią podobnie, koncepcje, które opisują, są zupełnie inne.

Dostarczalność wiadomości e-mail to szybkość, z jaką trafiają one do skrzynki odbiorczej.

W końcu niektóre adresy e-mail na każdej liście ulegną zniszczeniu. Utrzymywanie ich na liście e-mailowej skutkuje odrzuceniami, co z kolei oznacza, że dostarczalność spada. Otrzymywanie wiadomości zwrotnych pogarsza reputację nadawcy. Nawet kontakty, które otwierają wiadomości e-mail, mogą przestać je widzieć, ponieważ dostawcy usług internetowych (ISP) uznali Cię za spamera.

Obniżysz również koszty, gdy zajmiesz się dostarczalnością wiadomości e-mail. Dostawcy usług poczty elektronicznej (ESP) pobierają opłaty w oparciu o liczbę adresów na liście. Ignorowanie najlepszych praktyk w zakresie poczty e-mail staje się złożonym ryzykiem. Twoja dostarczalność gwałtownie spadnie, zwiększając koszty i dezintegrując cały powód, dla którego wysyłasz e-maile.

Jak poprawić dostarczalność i zwrot z inwestycji w marketing e-mailowy?

Zwiększenie dostarczalności wiadomości e-mail wymaga holistycznego podejścia. Chcesz być w doskonałej formie technologicznej, wysyłać e-maile, których odbiorcy chcą, i wysyłać je regularnie.

Przyjrzyjmy się trzem najważniejszym krokom, aby Twoje kampanie znalazły się w skrzynce odbiorczej i zwiększyły zwrot z inwestycji w marketing e-mailowy.

#1. Zachowaj standard dla adresów e-mail dodawanych do listy

Dobre wyniki e-mailowe zaczynają się od wysokiej jakości listy e-mailowej. Powinieneś wysyłać e-maile tylko do osób, które zgodnie z prawem chcą je od Ciebie otrzymywać. Oznacza to, że powinny one wyrazić zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail. Wprowadzają swój adres e-mail w formularzu rejestracyjnym, a następnie wysyłana jest automatyczna wiadomość e-mail z unikalnym linkiem. Aby subskrybować, muszą kliknąć link.

Ale po co narażać ich na dodatkowe kłopoty? Wysyłanie wiadomości e-mail tylko do zainteresowanych subskrybentów zwiększa ich dostarczalność. Oznacza to, że kupowanie listy jest wykluczone. Tylko dlatego, że masz adres e-mail klienta, nie oznacza, że dodajesz go do swojej listy bez zgody.

Niektórzy z tych subskrybentów również odejdą i należy się tego spodziewać. Nie kontynuuj wysyłania e-maili do subskrybentów, którzy nie zadają sobie trudu, aby je otworzyć. Zamiast tego zatrzymuj w bazie danych tylko osoby, które angażują się w Twoje e-maile. Jeśli nie odpowiadają, nie doprowadzi to do żadnych pozytywnych rezultatów. Posiadanie wysokich standardów dla swojej listy jest kluczem do zwiększenia dostarczalności wiadomości e-mail, a tym samym uzyskania wyższego zwrotu z inwestycji.

#2. Regularnie sprawdzaj swoją listę e-mailową pod kątem szkodliwych danych

Mądrze jest przemyśleć pogląd, że sukces listy e-mailowej sprowadza się do posiadania wielu adresów e-mail. W marketingu e-mailowym liczy się jakość, a nie ilość. Nigdy nie było to bardziej trafne niż w przypadku kondycji listy e-mailowej. Listy e-mailowe są jak wiele innych aktywów. Twoja lista wymaga ciągłej konserwacji.

Konserwacja listy oznacza konieczność usunięcia wszelkich żrących danych. Niektórzy ludzie porzucają swoje adresy e-mail, co oznacza, że stopniowo lub nagle przestają się logować. Istnieją jeszcze bardziej nikczemne rodzaje złych danych czających się na listach. Dawniej legalne adresy e-mail stają się pułapkami spamowymi w celu zwabienia i zablokowania każdego, kto wyśle na nie wiadomość e-mail.

Jak często należy więc usuwać złe dane z listy? Co najmniej raz na kwartał weryfikuj swoją bazę danych. Wyeliminowanie szkodliwych lub nieprawidłowych adresów e-mail zwiększy dostarczalność wiadomości e-mail. Co więcej, zapobiegniesz rozpadowi swojej listy. Niesprawdzona lista nieuchronnie cię dogoni. O wiele łatwiej jest być na bieżąco.

#3. Twórz e-maile, które zainspirują subskrybentów do ich szybkiego otwierania

Jeśli spełniłeś wszystkie warunki higieny listy e-mailowej i starannego marketingu opartego na pozwoleniach, zdobędziesz dynamiczną listę. Teraz ostateczne pytanie brzmi: co zamierzasz z nią zrobić?

To druga część równania marketingu e-mailowego - część kreatywna. Chociaż jest to bardziej stymulujące do myślenia, jest to również najtrudniejsze - faktyczny powód, dla którego ludzie subskrybują Twoje e-maile w pierwszej kolejności!

Treść i użyteczność wiadomości e-mail to jeden z głównych sposobów na poprawę ich dostarczalności. Twoja reputacja nadawcy wzrośnie, a świetne treści inspirują subskrybentów do interakcji. Jeśli zmagasz się ze swoją strategią dotyczącą treści, wróć do początku. Zadaj sobie pytanie:

• Jaka jest moja unikalna propozycja wartości?
• Jakie są bolączki i pragnienia moich odbiorców?
• Jak mogę się do nich odnieść w przekonujący sposób - i ułatwić życie moim odbiorcom?

Najskuteczniejsze programy marketingu e-mailowego trzymają się swojej niszy i znajdują sposoby, aby być użytecznymi dla swoich subskrybentów. Skoncentruj się na treściach edukacyjnych, ponieważ jest to najskuteczniejsza taktyka, aby przyciągnąć idealnych klientów do swojej marki - i uzyskać reakcje.

Otwarcia, kliknięcia i odpowiedzi odgrywają istotną rolę w dostarczalności wiadomości e-mail. Staraj się zwiększyć wskaźniki zaangażowania, ponieważ pomoże to Twoim e-mailom dotrzeć do skrzynki odbiorczej.