Jak zmierzyć ROI dla Twojej kampanii SEO (plus wzory)

Intro

Pop quiz: Jaka jest najważniejsza liczba, jeśli chodzi o SEO?

Czy chodzi o konwersje?

Wskaźniki klikalności?

Ruch?

Wszystkie te metryki są ważne. Ale tak naprawdę nie dają ci dużego obrazu tego, co dzieje się z twoją stroną internetową w dłuższej perspektywie.

Istnieją inne liczby, które informują większość twoich decyzji marketingowych. W rzeczywistości te liczby zapewniają pomocny wgląd w to, jak dobrze działa twój budżet marketingowy i gdzie działa najlepiej.

Te liczby odnoszą się do zwrotu z inwestycji w SEO, aka ROI.

Optymalizacja wyszukiwarek to ciągły proces, który wymaga trochę prób i błędów, aby doprowadzić go do perfekcji. Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym SEO, czy doświadczonym marketerem, ważne jest, aby obliczyć ROI z optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, dzięki czemu można przydzielić budżet marketingowy bardziej efektywnie.

ROI vs. KPI: Jak informują o Twojej strategii SEO?

Bez środków pomiaru zwrotów, śledzenie metryk jest jak wpatrywanie się w pełną miskę alfanumerycznej zupy i próba nadania sensu temu, co widzisz. Dla niewtajemniczonych jest to mieszanina liter i cyfr, linii i wykresów, a deska rozdzielcza dla każdej platformy marketingowej opowiada inną historię.

Niektóre liczby, takie jak ruch na stronie i współczynnik klikalności, mierzą jak dobrze Twoja obecna strategia SEO działa, aby przyciągnąć oczy na Twoją stronę internetową. Inne, takie jak czas przebywania na stronie i porzucanie koszyka, pomagają obliczyć poziom zaangażowania i zadowolenia klienta.

Wszystkie te wskaźniki odnoszą się w pewnym stopniu do SEO. Są to jednak wskaźniki KPI, które dają obraz tego, jak dobrze Twoje wysiłki radzą sobie w danym momencie. Są one oparte na krótkoterminowych wynikach wskazujących na sukces lub porażkę określonych strategii marketingowych.

Twój ROI jest częścią twojej długiej gry.

Treść to historia, którą opowiadasz. Kiedy jest ona strategicznie zorientowana pod kątem SEO, wyszukiwarki są w stanie ocenić ją pod kątem takich rzeczy jak trafność i dopasować ją do intencji użytkownika. Celem jest skierowanie użytkowników do pożądanych przez nich treści za pomocą jak najmniejszej liczby kliknięć.

Marketerzy, twórcy treści i inni interesariusze konstruują treści marketingowe z myślą o poprawieniu swoich wskaźników KPI, dzięki czemu mogą spełnić kryteria, które pomogą im w osiągnięciu celów.

Chodzi o to, aby podnieść swoje miejsce w SERPach, aby więcej osób mogło znaleźć Twoje treści.

Kluczowe wskaźniki efektywności ujawniają, jak dobrze opłacają się Twoje działania marketingowe w określonych obszarach. Są to metryki kierunkowe, które nic nie znaczą, jeśli nie zrozumiesz, jak je interpretować i używać.

Obliczanie zwrotu z inwestycji pozwala Ci wiedzieć, ile kosztuje Cię dotarcie do celu w oparciu o Twoje KPI.

Powiedzmy, na przykład, że spędzasz 10.000 dolarów na ukierunkowanych reklam. Patrząc na swoje analizy później, można odkryć, że ruch zwiększa się w okresie reklamy są uruchomione, a ty zwiększył przychody o 10% w tym samym okresie w poprzednim roku.

Ile z tych 10 000 dolarów pomogło Ci osiągnąć te zyski, a ile można przypisać do innych technik marketingowych lub platform? Odpowiedź pomoże Ci zdecydować, ile wydać na reklamy w mediach społecznościowych w przyszłości lub czy powinieneś skupić się na innych formach marketingu, takich jak e-mail lub sponsorowane reklamy w Google.

Dzięki informacjom uzyskanym przez obliczenie ROI dla tego wydatku reklamowego, jesteś w stanie umieścić rzeczy w perspektywie i podjąć decyzje oparte na danych na temat budżetowania i alokacji zasobów w przyszłości.

W przypadku SEO, określenie ROI jest nieco trudniejsze.

SEO ROI i jego wpływ na Twoje KPI

Nie wiesz, jak wiele przychodów uzyskałeś dzięki ilości ruchu, jaki otrzymuje Twoja strona internetowa. Możesz dowiedzieć się, jak bardzo wzrósł ruch na stronie. Ale nie będziesz wiedział, ile z budżetu SEO bezpośrednio wpłynęło na ten wzrost lub ile z ruchu przekłada się na sprzedaż.

To może być różne dla każdej kampanii, ale ma na to wpływ także Twoja baza odbiorców i model biznesowy.

Na przykład marka detaliczna, która sprzedaje artykuły kosmetyczne bezpośrednio konsumentom, obliczyłaby ROI na podstawie sprzedaży produktów. Dostawca usług internetowych zapewniający szybki internet w pobliżu mnie obliczyłby ROI w oparciu o liczbę użytkowników, których dostaje. Marki obliczałyby ROI inaczej, jeśli ich model biznesowy to salon. Być może ich główną metryką jest wzrost liczby rezerwacji lub całkowity przychód generowany na rezerwację. Podstawowy KPI jest znowu inny, jeśli firma jest stroną internetową z recenzjami, która porównuje różne marki kosmetyczne. W tym przypadku, KPI może być wielkość ruchu.

Oprócz stosowanej metryki, kolejnym czynnikiem jest to, czy ROI jest analizowany retroaktywnie, czy też jest wykorzystywany jako podstawa do prognozowania budżetu.

W każdym razie musisz zrobić trochę matematyki, aby pomóc ci to rozgryźć. Nie martw się. Istnieją podstawowe wzory do pomiaru SEO ROI, które nie trzeba być Einsteinem, aby zrozumieć.

Na przykład, można uzyskać szybką bazę dla SEO ROI, obliczając koszt docelowych słów kluczowych w AdWords i mierząc to w stosunku do przewidywanego ruchu. Możesz jednak zejść niżej i uzyskać bardziej szczegółowy obraz, używając prostej formuły.

Max Roslyakov z SEMRush wykorzystuje powyższą wycenę jako podstawę do określenia ROI w odniesieniu do współczynników konwersji i kosztów pozyskania klienta (CAC) za pomocą tego wzoru:

ROI = ((Wartość-Koszty)/Koszt)*100

Odpowiedź dostarczy ci procent. Pozostałe liczby to szacunki oparte na normalnych współczynnikach konwersji platformy przy użyciu liczb z przeszłych wyników w określonym czasie lub trendów sezonowych.

Ale co jeśli chcesz spojrzeć na swój rzeczywisty ROI, zamiast obliczać ROI prognozowany?

Obszary, na których należy się skupić, aby zwiększyć ROI z SEO

Twoje liczby oznaczają różne rzeczy, a wydajność SEO ostatecznie zależy od całości optymalizacji, a nie od jednego konkretnego elementu.

Na przykład, podniesienie Twojej rangi zależy od Twojej ogólnej obecności w sieci i autorytetu, jak również od tego, jakich słów kluczowych używasz i jak strategicznie je umieszczasz. Jeśli wydajesz pieniądze na PPC, łatwiej jest obliczyć ROI w oparciu o CAC lub wydatki w stosunku do sprzedaży.

Odpowiedź jest nieco trudniejsza do znalezienia w przypadku ruchu organicznego, chyba że wiesz jak i gdzie szukać.

Ukierunkuj swoje SEO strategicznie

W dzisiejszych czasach inwestycja SEO może pochodzić z wielu różnych aspektów. Na przykład, jeśli jesteś dużym przedsiębiorstwem, które zleca marketing cyfrowy agencjom freelancerów na Nicelocal.com, twoim kosztem będzie kwota, którą płacisz firmie marketingowej.

Jednak zespoły in-house doda rzeczy, takie jak wynagrodzenia pracowników, oprogramowanie i inne ukryte koszty do mieszanki.

Im bardziej zawężona strategia, tym łatwiej jest obliczyć ROI z wydatków na SEO. Zwiększ swój ROI używając wysoce ukierunkowanych słów kluczowych i fraz, które cieszą się dużym zainteresowaniem/niską konkurencją. Pozwala to na przyciągnięcie wykwalifikowanych leadów, które są łatwiejsze do konwersji w krótszym czasie, zapewniając niższy CAC i wyższy zwrot z Twoich wysiłków.

Określ, które taktyki konwersji zapewniają wartość ekonomiczną

Jest to obszar zainteresowania dla stron internetowych, które nie generują sprzedaży bezpośrednio ze swojej witryny. Jeśli ruch na stronie nie przekłada się automatycznie na przychody, to jak określić ROI swojego SEO?

Poprzez określenie, które aspekty Twojej konwersji przekładają się na wartość ekonomiczną w stosunku do Twojej inwestycji.

Konwersje, w tym sensie, oznaczają, że ruch organiczny kończy pożądane działanie, które przyniosło je do Twojej strefy wpływów. Czy szukasz wykwalifikowanych leadów? Subskrybentów? Rezerwacji?

Rozbij te elementy na wartość, jaką zapewniają w odniesieniu do Twojego ostatecznego celu, jakim jest konwersja leadów na klientów, a następnie przypisz każdemu z nich wartość ekonomiczną. Użyj tej wyceny do określenia ROI za pomocą formuły ROI = ((Wartość-Koszty)/Koszt)*100.

Ustaw śledzenie konwersji na pulpicie Analytics

Jest to zautomatyzowany sposób na wykonanie tej samej funkcji, co pomiar ROI w poprzedniej wskazówce. Strony internetowe, które zajmują się sprzedażą bezpośrednią, mogą skonfigurować swoje Google Anaytics dla eCommerce poprzez ustawienie śledzenia eCommerce na swoim pulpicie nawigacyjnym. Po włączeniu tej opcji, możesz uzyskać przegląd raportowania, podążając za wyborem menu w ten sposób:

Przegląd Ecommerce (Konwersje > Ecommerce > Przegląd

W przypadku stron internetowych, które mierzą za pomocą metryk innych niż przychody ze sprzedaży, będziesz musiał przypisać każdemu składnikowi wartość ekonomiczną, jak wspomniano w poprzedniej poradzie. Następnie ustawisz te wartości jako cele w odpowiedniej sekcji, postępując zgodnie z tą nawigacją: Admin > Widok > Cele w Analytics.

Jeśli ustawisz cel zdobycia 100 unikalnych użytkowników dziennie, a 25 z nich dokona zakupu, twój współczynnik konwersji dla tego celu wynosi 25%. Następnie należy umieścić wartość na każdej konwersji i pomnożyć tę liczbę przez całkowitą liczbę konwersji. To zapewni Ci średnią wartość za konwersję.

Na przykład, jeśli twoje wysiłki konwertują 25 klientów, średnia kwota dolara wydana na klienta zapewni ci średnią wartość na sprzedaż.

Używając liczby z wartości na konwersję, podziel tę liczbę przez całkowitą liczbę wygenerowanych leadów, aby uzyskać średnią wartość na lead.

Używając prostych liczb do zilustrowania, jeśli każdy z 25 skonwertowanych leadów wyda 100$, Twój całkowity przychód z tych leadów wyniesie 2500$. Dzieląc otrzymaną sumę przez całkowitą liczbę leadów w przykładzie, 100 leadów, otrzymasz średnią wartość 25$ na lead.

Liczby będą mniej precyzyjne niż przy użyciu rzeczywistych liczb sprzedaży, ale da Ci to wyraźniejszy obraz ROI niż tylko zgadywanie.

Te współczynniki konwersji i ROI mogą być również ustalane przez kanał marketingowy. W każdym przypadku ROI można określić za pomocą tradycyjnej kalkulacji ROI inwestycji i podłączania liczb:

(Przychody - Koszty)/Koszt inwestycji = X

Pomnóż X przez 100, a będziesz miał swój ROI wyrażony w procentach.

Myśli końcowe

Wykorzystanie mocy SEO poprawi Twój ruch i zasięg. Jednak Twoja strategia jest tylko tak silna, jak Twoja gra w optymalizację wyszukiwarek.

ROI jest jedną z najważniejszych metryk, które masz do dyspozycji. Nauka obliczania i maksymalizacji zwrotu z inwestycji w SEO wypłaca wykładnicze dywidendy, jednocześnie oszczędzając czas i pieniądze.

Pomiar ROI zapewni Ci wgląd i dane do działania. Te formuły wskażą, gdzie Twoje SEO działa, abyś mógł podwoić swoje wysiłki tam, gdzie robią najwięcej dobrego.