Jak włączyć wyszukiwanie głosowe do swojej witryny?

Wprowadzenie

Nawet w 2023 roku wyszukiwanie głosowe wciąż wydaje się nowością. Jednak koncepcja ta istnieje już od jakiegoś czasu. W 1961 roku IBM uruchomił Shoebox, który był pierwszym narzędziem do rozpoznawania mowy. Jednak dopiero gdy Apple stworzyło Siri w 2011 roku, ludzie zaczęli dostrzegać potencjał wyszukiwania głosowego.

W ciągu następnej dekady wyszukiwanie głosowe odnotowywało stały wzrost. Następnie pojawił się ChatGPT. Teraz, prawie 12 miesięcy później, zapotrzebowanie na integrację sztucznej inteligencji w wyszukiwaniu głosowym jest wyższe niż kiedykolwiek. W ciągu roku będzie 8,4 miliarda asystentów głosowych - więcej niż liczba ludzi na świecie.

Ponieważ wyszukiwanie głosowe jest tak priorytetowe, jesteśmy tutaj, aby powiedzieć Ci, jak upewnić się, że Twoja witryna wykorzystuje je jak najlepiej.

Czym jest wyszukiwanie głosowe?

Wyszukiwanie głosowe jest dokładnie tym, na co wygląda: ludzie używają głosu do wyszukiwania w Internecie wszystkiego, czego potrzebują. Może to oznaczać interakcję z wirtualnym asystentem, aplikacją lub wyszukiwarką.

Wyszukiwanie głosowe różni się od tradycyjnych metod, takich jak wpisywanie w Google lub Bing. Wykorzystuje dziedziny sztucznej inteligencji, takie jak przetwarzanie języka naturalnego (NLP) i rozpoznawanie mowy, do wyszukiwania bez pisania.

Wyszukiwanie głosowe a wyszukiwanie tekstowe

Korzystanie z wyszukiwania głosowego to zupełnie inne doświadczenie. Jest to bardziej konwersacyjna interakcja i przypomina dialog. Z drugiej strony wyszukiwania tekstowe są mniej osobiste i polegają na filtrowaniu potrzebnych odpowiedzi na stronach wyników wyszukiwania (SERP).

Obraz utworzony w programie Canva

Źródło danych: Upcity

Siri, Alexa czy Asystent Google?

Sfera wyszukiwania głosowego jest konkurencyjna, a głównymi rywalami są Siri firmy Apple, Alexa firmy Amazon i Asystent Google firmy Google.

Według Statista, około 40% osób w wieku 55+ korzysta z Alexy, podczas gdy 60% młodych dorosłych (do 24 roku życia) preferuje Siri. Niezależnie od tego, czy krzyczysz "Hej Siri!". "Alexa." czy "OK Google", technologia stojąca za wybranym asystentem głosowym jest taka sama.

Asystenci głosowi wykorzystujący sztuczną inteligencję stali się integralną częścią zarówno naszego życia osobistego, jak i świata biznesu. Asystenci głosowi wywarli wpływ na różne branże. Obejmuje to handel detaliczny, opiekę zdrowotną, hotelarstwo, bankowość, edukację, motoryzację, a nawet obsługę klienta i wsparcie, gdzie outsourcing call center często wykorzystuje rozpoznawanie głosu do kierowania połączeń do odpowiednich agentów.

Dlaczego wyszukiwanie głosowe ma znaczenie dla Twojej witryny

Wraz z szybkim wzrostem i przyjęciem wyszukiwania głosowego, firmy nie mogą już ignorować tego nowego sposobu pracy. A jeśli zamierzasz zoptymalizować swoją witrynę pod kątem wyszukiwania głosowego, musisz wprowadzić kilka kluczowych zmian.

Wyszukiwanie głosowe zmienia sposób, w jaki ludzie formułują swoje zapytania. To prawie jak powrót do czasów Ask Jeeves z połowy późnych lat 90-tych. W przypadku wyszukiwania głosowego użytkownicy mają tendencję do konwersacji i używania naturalnego języka.

Zamiast wpisywać w wyszukiwarkę "prognozę pogody w Sheffield", ludzie pytają teraz Siri o pogodę w Sheffield. Bardziej prawdopodobne jest, że powiedzą: "Hej Siri, jaka jest dziś pogoda w Sheffield?" zamiast "Hej Siri, prognoza pogody w Sheffield". Ta zmiana języka oznacza, że strony internetowe powinny dostosować się do nowych wzorców wyszukiwania.

Obraz pochodzi z Perficient

Przygotowanie witryny do wyszukiwania głosowego

Ponieważ tak wiele osób korzysta ze smartfonów do wyszukiwania głosowego, ważne jest, aby dostosować witrynę do swoich potrzeb. Oznacza to zapewnienie, że jest ona przyjazna dla urządzeń mobilnych. Innymi słowy, projekt witryny musi dobrze działać na ekranie smartfona, tabletu lub innego urządzenia mobilnego.

Oprócz optymalizacji pod kątem urządzeń mobilnych, strona musi być również responsywna. Układ i treść muszą być przyjazne dla użytkownika, spójne i szybko się ładować.

Dane ze strukturą

Wyszukiwanie głosowe opiera się na ustrukturyzowanych danych witryny. Gdy wyszukiwarki mają kontekst dotyczący treści, mogą je skutecznie prezentować w wynikach wyszukiwania głosowego. Ten ustrukturyzowany format nazywany jest "schematem" lub "znacznikami schematu". Jest to znormalizowany kod lub słownictwo dodane do kodu HTML strony internetowej, aby pomóc wyszukiwarkom w zrozumieniu treści. Zasadniczo dodaje to etykiety do treści, co może skutkować fragmentami rozszerzonymi i zwiększyć prawdopodobieństwo uzyskania przez witrynę pozycji w wynikach wyszukiwania głosowego.

Prędkość ładowania

Szybkość strony ma znaczenie, a może być jeszcze ważniejsza w przypadku wyszukiwania głosowego. Ludzie oczekują szybkiej reakcji podczas korzystania z Siri, Alexy itp. Jeśli Twoja strona nie ładuje się wystarczająco szybko, po prostu zostaniesz wyprzedzony przez taką, która jest. Wynika to z faktu, że współczynnik odrzuceń będzie wyższy, co spowoduje obniżenie pozycji w rankingu Google.

Strategie, które należy rozważyć w celu poprawy szybkości strony obejmują:

• Optymalizacja obrazów poprzez wybór nowoczesnych formatów o lepszej kompresji i jakości.
• Minimalizacja żądań HTTP.
• Wykorzystanie sieci dostarczania treści (CDN) do serwowania treści z serwerów znajdujących się bliżej użytkownika.
• Wdrożenie buforowania przeglądarki.
• Minimalizacja przekierowań.
• Kompresja zasobów w celu zmniejszenia rozmiaru plików.
• Redukcja wtyczek.
• Optymalizacja tekstu alternatywnego (alt text) w celu przekazania celu i treści.

Lokalne SEO

Wyszukiwania głosowe często zawierają słowa takie jak "w pobliżu", "najbliżej" i "blisko mnie". Optymalizując witrynę pod kątem wyszukiwania lokalnego, można przyciągnąć klientów z okolicy. Aby zwiększyć prawdopodobieństwo uzyskania wysokiej pozycji w lokalnych wynikach wyszukiwania, zaktualizuj swój profil biznesowy w Google o swoją lokalizację i poproś o lokalne recenzje.

Obraz pochodzi ze strony Perficient

Tworzenie treści przyjaznych wyszukiwarkom głosowym

Oprócz optymalizacji strukturalnej witryny, konieczne będzie również utworzenie treści w celu dostosowania ich do sposobu interakcji z asystentami głosowymi. Oto kilka ważnych strategii:

• Pisz naturalnym, konwersacyjnym tonem: Wybieraj słownictwo, którego ludzie faktycznie używają. Na przykład, używaj "start" zamiast "initiate", "ask" zamiast "request" i "help" zamiast "assist".
• Używaj słów kluczowych long-tail: Są one bardziej szczegółowe i często używane w wyszukiwaniach głosowych, ponieważ pasują do wzorców mowy. Słowa kluczowe z długiego ogona mogą zwiększyć widoczność w wyszukiwaniach głosowych.
• Ustrukturyzuj swoje treści pod kątem wyszukiwania głosowego: Pomaga to asystentom głosowym wyodrębnić odpowiedzi z treści. Używaj nagłówków, wypunktowań i numerowanych list krok po kroku.
• Publikuj często zadawane pytania: Osoby korzystające z wyszukiwania głosowego często szukają szybkich odpowiedzi. Pomyśl o pytaniach, które ludzie mogą zadawać i umieść je w sekcji FAQ.
• Dążyć do pojawienia się na "pozycji zero": The ultimate featured snippet - poprzez dostarczanie dobrze skonstruowanych i zwięzłych odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Optymalizacja pod kątem słów kluczowych wyszukiwania głosowego

Jak wspomniano, wyszukiwanie głosowe działa lepiej w przypadku słów kluczowych z długim ogonem. Dzieje się tak, ponieważ są one bardziej konwersacyjne i zorientowane na pytania. Na przykład użyj "szybkich i łatwych wegetariańskich przepisów na makaron" zamiast "przepisów" i "naturalnych środków na złagodzenie migreny w czasie ciąży" zamiast "tabletek na migrenę".

Aby zidentyfikować słowa kluczowe z długiego ogona dla swojej niszy, skorzystaj z narzędzi badawczych, takich jak SEMrush, Ahrefs, Answer the Public i Planer słów kluczowych Google. Tutaj możesz zidentyfikować zapytania głosowe i ich liczbę wyszukiwań.

Po zidentyfikowaniu słów kluczowych, włącz je naturalnie do treści. Rozważ także tworzenie klastrów treści (gdy grupujesz serię pytań na określony temat, na przykład w często zadawanych pytaniach). Klastry treści pomagają wyszukiwarkom kierować użytkowników wyszukiwania głosowego do Twoich informacji, zwiększając Twoją widoczność jako marki.

Obraz pochodzi z serwisu Semrush

Uwagi techniczne

Istnieje również ważna techniczna strona optymalizacji witryny pod kątem wyszukiwania głosowego. Mogą one poprawić rankingi Google, jednocześnie poprawiając ogólne wrażenia użytkownika.

HTTPS i bezpieczeństwo

Oprócz bezpieczeństwa witryny, ze względów bezpieczeństwa, witryny zabezpieczone protokołem HTTPS również zajmują wyższe pozycje w rankingu. Od 2014 roku Google używa HTTPS jako sygnału rankingowego. Kilka lat później Google zaczęło również wyświetlać witryny jako "niezabezpieczone" na pasku adresu, co oczywiście nie jest dobre dla marketingu!

W związku z tym wyszukiwarki faworyzują te, które mają szyfrowanie Secure Socket Layer (SSL), ponieważ są uważane za bezpieczniejsze i bardziej godne zaufania.

Dostępność

Chociaż wyszukiwanie głosowe jest przydatne dla wielu osób, dla niektórych jest niezbędne. Wyszukiwanie głosowe umożliwiło ludziom dostęp do treści, których inaczej nie byliby w stanie uzyskać. Na przykład osoby z niepełnosprawnością fizyczną, zaburzeniami poznawczymi lub trudnościami w uczeniu się oraz przewlekłymi schorzeniami polegają na wyszukiwaniu głosowym, aby móc prowadzić swoje życie.

Oprócz ułatwiania życia ludziom, optymalizacja witryny pod kątem wyszukiwania głosowego ma inne korzyści dla Twojej firmy. Oprócz podniesienia pozycji w rankingu, zapewnia również, że nie tracisz na "fioletowym funcie" - sile nabywczej niepełnosprawnych gospodarstw domowych.

Obraz pochodzi ze strony wearepurple.org.uk

Aby zapewnić dostępność dla czytników ekranu:

• Upewnij się, że używasz odpowiednich znaczników HTML.
• Używaj semantycznych nagłówków.
• Używaj opisowego tekstu linku.
• Dodawanie tekstu alternatywnego do obrazów.

Testowanie i monitorowanie

Podobnie jak wszystkie rzeczy związane z optymalizacją witryny, optymalizacja wyszukiwania głosowego jest procesem ciągłym. Musisz wiedzieć, jak monitorować skuteczność swojej witryny i dostosowywać ją do zmieniających się trendów.

Przydatne narzędzia, takie jak Google Search Console, pozwalają monitorować wydajność witryny w szczególności w wyszukiwaniach głosowych. Możesz dowiedzieć się, jakie zapytania prowadzą użytkowników do Twojej witryny, a także sprawdzić problemy techniczne.

Możesz także użyć SEMrush, Ahrefs i Moz. Narzędzia te analizują wyniki wyszukiwania głosowego i porównują je z konkurencją. Wiedza o tym, gdzie jesteś, oznacza, że możesz dopracować swoje strategie wyszukiwania głosowego i szybko dostosować się do zmian. Chociaż istnieją ogólne wskaźniki, które mają zastosowanie do każdej formy projektowania stron internetowych, warto przyjrzeć się konkretnym wskaźnikom wydajności wyszukiwania głosowego.

Podobnie jak call center korzysta z przykładów KPI call center, aby zmaksymalizować swoją wydajność operacyjną, powinieneś używać SEO - a w szczególności Voice Search Optimization - wskaźników KPI, takich jak konwersacyjne rankingi słów kluczowych i ruch związany z wyszukiwaniem głosowym, aby ocenić, jak sobie radzisz.

Wyszukiwanie głosowe jest tutaj na stałe

Siri była zarówno rewolucyjna, jak i "tylko modna", kiedy pojawiła się ponad dziesięć lat temu. Jednak od tego czasu wyszukiwanie głosowe przeszło długą drogę i z pewnością zostanie z nami na dłużej. Dla firm i właścicieli stron internetowych stało się to teraz koniecznością, co oznaczało zmianę w podejściu do projektowania stron internetowych i ich zawartości.

Aby uzyskać dobrą pozycję w rankingu, strony internetowe muszą być przyjazne dla urządzeń mobilnych, mieć uporządkowane dane i korzystać z technik SEO. Ważna jest również szybkość witryny. Ponadto treść musi być przyjazna dla wyszukiwania głosowego. Powinny zawierać słowa kluczowe z długiego ogona, konwersacyjny język i lokalne SEO. Interakcja cyfrowa wydaje się być coraz bardziej oparta na głosie, a firmy muszą się dostosować, aby pozostać na szczycie.