Jak tworzyć formularze zapisu na email, które konwertują

Intro

Formularz zapisu nie działa tak jak myślałeś? Dowiedz się, jak stworzyć formularze zapisu na e-mail, które faktycznie konwertują w tym poście.

(Image by jcomp on Freepik)

Jest kilka rzeczy, o których należy pamiętać tworząc formularz zapisu na email, aby poprawić swój współczynnik konwersji. Pierwszą z nich jest to, że ludzie lubią czuć, że mogą zaufać, że dostarczysz coś wartościowego zanim się z Tobą zwiążą. Aby zdobyć ich zaufanie, powinieneś kierować się zasadą "najpierw daj".

(Źródło obrazu: Birchbox)

Birchbox, na przykład, buduje to zaufanie poprzez włączenie pop-quizu do ich formularza zapisu. Daje to odbiorcom przedsmak tego, czego mogą się spodziewać, gdy zapiszą się do pudełka subskrypcyjnego Birchbox. Co ciekawe, formularze z pop-quizem mają również wyższy współczynnik konwersji niż inne formularze. Death Wish Coffee to świetny przykład zabawnego formularza pop-quiz.

Widzimy, że te formularze zostały spersonalizowane do konkretnych odbiorców, dla których są przeznaczone. Personalizacja jest kluczem do budowania zaufania i motywowania odbiorcy do korzystania z formularza. W dalszej części tego wpisu przyjrzymy się kilku świetnym narzędziom do budowania formularzy, a także kilku bardzo potrzebnym elementom, które pomogą przekonać odwiedzających do ich wypełnienia.

Jeśli szukasz narzędzia, które może pomóc w tworzeniu formularzy zapisu e-mail, które konwertują, nie szukaj dalej niż OptinMonster.

1. Konstruktor formularzy

Wszyscy możemy być wdzięczni, że nie musimy już być koderami, aby tworzyć formularze zapisu. Istnieje wiele konstruktorów formularzy dostępnych, ja przypadkiem lubię OptinMonster. Jego zestaw funkcji jest imponujący, z różnorodnymi opcjami tworzenia formularzy. Obejmują one pełnoekranowe nakładki, pływające paski i gamified popups. Dodatkowo obsługuje wielu dostawców usług e-mail, więc możesz łatwo połączyć swój formularz z określonym dostawcą usług e-mail i rozpocząć kampanie.

Targeting i Segmentacja:

Jednym z najlepszych sposobów, aby Twoje formularze zapisu działały dobrze, jest nadanie im celu. Możesz to zrobić tworząc niestandardowe formularze zaprojektowane tak, aby angażować się w określonych punktach styku.

Na przykład; możesz łatwo kierować odwiedzających, którzy oglądają stronę szczegółów produktu, ale nie kupują. W ten sposób można zapewnić dostosowane promocje dla odwiedzających na podstawie ich zachowania. OptinMonster ułatwia sprzedawcom tworzenie formularzy zapisu na email, które konwertują, zapewniając dużą elastyczność w adresowaniu tych różnych punktów kontaktowych.

Łatwość użycia:

Lubię budowniczych formularzy, które są łatwe w użyciu i OptinMonster jest, że. Możesz użyć ich edytor szybko drag-n-drop, aby dokonać zmian w tekście, obrazów, a nawet przycisków CTA. Możesz nawet zmienić kolor czcionki lub rozmiar przycisku CTA. Możesz także usunąć dowolne elementy projektu i zastąpić je własnym obrazem. Gdy twój formularz jest na żywo, możesz zobaczyć jego podgląd w wyskakującym okienku. Możesz także dostosować tekst w podglądzie popupu, wybierając kolor czcionki i odstępy.

Automatyzacja i śledzenie:

Najlepszym sposobem na wykorzystanie OptinMonster do tworzenia formularzy zapisu na email, które konwertują jest stworzenie spersonalizowanej strony docelowej, która zawiera formularz zapisu na email. W ten sposób można zintegrować swoją kampanię segmentową e-mail z innymi strategiami marketingowymi łatwiej i z wyższym współczynnikiem konwersji.

Jak śledzić te informacje?

Oferują one narzędzia i analitykę, które pozwalają na pewne śledzenie i analizowanie konwersji.

W zależności od potrzeb, możesz łatwo zautomatyzować swoje e-maile w oparciu o formularze opt-in. Ponownie, integruje się z większością popularnych dostawców poczty elektronicznej, w tym Mailchimp, Constant Contact i SendinBlue.

2. Rozrząd

Najlepszy formularz zapisu na email to taki, który pojawia się w odpowiednim momencie. Jeśli pojawi się on zbyt wcześnie lub zbyt późno, odwiedzający będą odciągać uwagę od bardziej wartościowych konwersji. Niezależnie od tego, jaki kreator formularzy wybierzesz, upewnij się, że jest on wystarczająco elastyczny, aby dostosować czas w sposób, jaki potrzebujesz. Na przykład; możesz chcieć, aby formularz zapisu pojawił się w tym samym czasie, gdy ładuje się Twoja strona, procent strony został przewinięty, gdy odwiedzający kliknie formularz lub po zakończeniu innej akcji.

Intencje wyszukiwania

Ważne jest, aby pamiętać, skąd pochodzi Twój ruch. Na przykład; jeśli większość ruchu na Twojej stronie docelowej pochodzi z wyszukiwania organicznego, dopasuj ofertę formularza do tego, czego ludzie szukają. Poprzez dopasowanie oferty do tego, co ludzie chcą otrzymać, zobaczysz wyższe współczynniki konwersji.

Nawet kolory, których używasz w swoim formularzu zapisu na email mogą mieć ogromny wpływ na współczynnik konwersji. Rozważ użycie schematów kolorystycznych, które są spójne i zgodne z marką. Oprócz unikania rozpraszających kolorów, dobrze zaprojektowana strona może wpłynąć na decyzję potencjalnych subskrybentów o zapisaniu się na Twoją listę.

3. Zaprojektuj

Zaprojektuj swój formularz zapisu na email, aby zwiększyć konwersje. Duh, prawda? Jak to konkretnie zrobić?

Świetne pytanie. Spróbuj dodać lead magnet, czyli coś wartościowego, co możesz dostarczyć w zamian za adres e-mail. Pamiętaj, że email danej osoby jest cenny, a oferując jej coś wartościowego w zamian sprawisz, że prośba będzie nieco bardziej atrakcyjna.

Zaufanie jest najważniejszym czynnikiem poprawiającym współczynnik konwersji. Jeśli możesz, upewnij się, że stworzysz lead magnet, który pokazuje dowód zaufania. Może masz już tysiące innych osób recenzujących produkt i możesz to podkreślić.

Tarcie jest wrogiem

Im dłuższy jest Twój formularz zapisu, tym niższy współczynnik konwersji. Długie formularze są onieśmielające i dają więcej okazji do porzucenia lub uzyskania czegoś złego. Mogą nawet pominąć linię lub dwie. Aby poprawić swój współczynnik konwersji, ogranicz liczbę pól. Używanie mniejszej liczby pól na formularzu zapisu może zwiększyć zaangażowanie. Większa liczba pól może sprawić, że twój formularz poczuje się jak bariera dla potencjalnych subskrybentów i obniży wskaźniki rejestracji.

4. Formularze wieloetapowe

Czasami trzeba mieć kilka dodatkowych pytań lub nawet logikę warunkową, aby formularz służył zamierzonemu celowi. Wieloetapowe formularze są świetnym rozwiązaniem, aby uczynić ten rodzaj żądania bardziej funkcjonalnym i bardziej smakowitym.

Jeśli nie jesteś zaznajomiony z procesem tworzenia wieloetapowych formularzy, dobrą wiadomością jest to, że istnieje kilka darmowych narzędzi dostępnych do tego celu. Konstruktor formularzy typu "przeciągnij i upuść" pomoże Ci stworzyć najlepszy możliwy formularz, natomiast logika warunkowa pomoże Ci zwiększyć konwersje. Logika warunkowa pomoże pominąć pytania na podstawie odpowiedzi udzielonej przez użytkownika.

Projektując formularze wieloetapowe, pamiętaj, że głównym celem jest generowanie leadów i konwertowanie ich na subskrybentów. Korzyści płynące ze stosowania formularzy wieloetapowych są dobrze udokumentowane - zwiększają one współczynnik konwersji o co najmniej osiem procent. Należy jednak pamiętać, że nie ma tu magicznej formuły na sukces. Liczba kroków i pytań, które wybierzesz, będzie zależała od Twojego biznesu i platformy, na której budujesz swój formularz. Jest jednak kilka powszechnych błędów, których możesz uniknąć.

Najlepsza strategia wieloetapowego formularza zaczyna się od najłatwiejszych pytań, a kończy na bardziej złożonych. Możesz zostawić numer telefonu jako opcjonalny lub zgrupować inne informacje w innej kategorii. Ponadto, możesz pogrupować pola na podstawie ich kategorii. Na przykład dane osobowe mogą być pogrupowane w trzy kategorie: hasło, profil i szczegóły wysyłki. Następnie, po wprowadzeniu informacji, możesz przejść do następnego kroku.

Wieloetapowy formularz może być zbudowany przy użyciu techniki foot-in-the-door. Im bardziej szczegółowe pytania zadasz, tym większa szansa, że odwiedzający wypełni formularz. Chcesz zawrzeć pytania, które sprawią, że odwiedzający poczuje, że podejmuje decyzję.

5. Dowód społeczny

Poruszyliśmy temat zaufania nieco wcześniej, a jednym z najlepszych sposobów na zaszczepienie zaufania jest dowód społeczny. Istnieje wiele sposobów na zwiększenie konwersji w formularzu zapisu na email, ale jednym z najskuteczniejszych jest włączenie dowodu społecznego. Wykorzystanie dowodu społecznego w formularzu zapisu może zwiększyć konwersję nawet o 15%.

Niektóre świetne sposoby na wdrożenie dowodu społecznego to:

• Pokaż swoją aktywność na stronie w małym popupie.
• zamieścić referencje klientów
• czy nawet liczby subskrybentów.

Testimonials & Reviews osób trzecich:

Ludzie są bardziej skłonni zaufać recenzjom i referencjom niż reklamom i treściom promocyjnym. Rozważ włączenie referencji do swojego maila powitalnego. Dowód społeczny pomaga również zwiększyć współczynniki konwersji, więc powinieneś zawrzeć je we wszystkich swoich formularzach zapisu do poczty elektronicznej. Ten rodzaj treści zachęci więcej czytelników do opt-in. Co więcej, możesz zintegrować testimoniale ze swoimi mailami sprzedażowymi.

Oprócz referencji, możesz zamieścić recenzje produktów i opinie klientów. Konsumenci, którzy nie mogą znaleźć rekomendacji z zaufanych źródeł, zazwyczaj szukają recenzji online. Dowód społeczny pomoże Ci uzyskać zapisy, pokazując klientom, że inni ludzie kupili i polubili Twój produkt. Badania pokazują, że 90 procent konsumentów sprawdza recenzje produktów przed dokonaniem zakupu. Dodanie recenzji produktu lub referencji do formularza zapisu na stronie internetowej zwiększy liczbę zapisów nawet o 34%.

Dowód społeczny działa najlepiej, gdy liczby są rozpoznawalne i łatwo weryfikowalne. Im bardziej wiarygodny dowód społeczny, tym większe prawdopodobieństwo, że klienci mu zaufają.

PRO-TIP:

Kiedy brakuje Ci dowodu społecznego, możesz użyć innej motywacji, aby poprawić współczynnik konwersji. Świetną na jest FOMO czyli fear of missing out.

Portal zarządzania wydarzeniami i sprzedaży biletów Eventbrite szacuje, że 69% millenialsów doświadczyło FOMO. Ale na tym nie koniec. Dodatkowe 33% millenialsów twierdzi, że celowo starało się sprawić, by ich rówieśnicy czuli się pominięci.

6. Polityka prywatności

Choć może się wydawać, że nie jest to czynnik zwiększający konwersję, polityka prywatności staje się ważniejsza niż kiedykolwiek. W dzisiejszych czasach konsumenci są zaniepokojeni swoją prywatnością i bezpieczeństwem, a dla firm internetowych ważne jest, aby przestrzegać przepisów dotyczących prywatności. Regulacje obejmują GDPR i CAN-SPAM. Przepisy te chronią prywatność konsumentów i dają im prawo do wycofania zgody. Generator polityki prywatności Termly pomoże Ci stworzyć zgodną z przepisami politykę prywatności.

GDPR: Istnieje wiele przepisów, które regulują wykorzystanie danych osobowych, a adresy e-mail nie są wyjątkiem. Nie tylko naruszanie tych przepisów jest niezwykle kosztowne, ale również wiąże się z wysokimi karami. Google został niedawno ukarany grzywną w wysokości 56 milionów dolarów za niewłaściwe przetwarzanie informacji o użytkownikach. Zgoda jest podstawą większości przepisów dotyczących przetwarzania danych. Użytkownicy muszą wyrazić zgodę na otrzymywanie promocyjnych e-maili od Twojej firmy. Powinni mieć również możliwość zrezygnowania z tych e-maili.

Należy pamiętać, że GDPR wymaga zgody użytkowników z Unii Europejskiej (UE) na przetwarzanie ich danych. Zapewnienie zgody użytkownikom jest kluczowe i musi być zawarte na wszystkich formach rejestracji e-mail. Powinieneś osadzić politykę prywatności gdzieś, gdzie można ją łatwo znaleźć. I jeśli to możliwe, spraw, by była widoczna na Twojej stronie internetowej lub aplikacji. Jeśli nie jest, może to być strata czasu i wysiłku.

Gotowy do rozpoczęcia tworzenia formularzy zapisu na email, które konwertują?

Myślę, że tak! Pamiętaj tylko, że dobry formularz opt-in jest łatwy w obsłudze i istotny dla użytkownika.

(Źródło obrazu: DeathwishCoffee)

Pamiętaj, że im łatwiejszy jest formularz zapisu, tym więcej subskrybentów zdobędziesz. Przykładowy formularz opt-in newslettera powyżej nie ma pola wyboru zgodności z GDPR, ale zamiast tego zawiera link do ich polityki prywatności i oświadczenie stwierdzające, że chcesz otrzymywać specjalne oferty i aktualizacje. Po prostu zachowaj ten formularz zapisu w pamięci - jest prosty, pogrubiony, oferuje wartość w zamian.

Masz to!