Istotne wskazówki dotyczące outsourcingu treści, które pomogą Ci zwiększyć skalę branded contentu

Intro

"Content is not king, it's the kingdom". - Lee Odden.

Pokonanie wyzwań związanych z tworzeniem wysokiej jakości treści na skalę może być zniechęcające. Choć outsourcing jest opcją opłacalną, chcesz mieć pewność, że wyniki marketingu treści są zgodne z planowanymi celami biznesowymi.

37% małych organizacji, 54% średnich organizacji i 75% dużych organizacji zgłasza outsourcing części swoich działań content marketingowych.(Źródło)

Osiemdziesiąt cztery procent marketerów B2B twierdzi, że zleca content marketing na zewnątrz(źródło).

Na drodze do integracji zespołu zajmującego się outsourcingiem treści z Twoją marką stoi wiele przeszkód. Znalezienie równowagi pomiędzy treściami, które przynoszą długoterminowy i spójny wzrost liczby odbiorców i ich lojalności nie jest łatwym zadaniem. Ale nie jest też niemożliwe do osiągnięcia.

W tym artykule dowiemy się, jak ustawić się na pewny sukces outsourcingu treści.

Gotowi? Zaczynamy.

Czym jest outsourcing treści?

Większość firm zajmuje się dziś produkcją treści. Ale nie wszystkie z nich mają zasoby, aby zatrudnić specjalistyczny zespół do tworzenia takich treści. W takim scenariuszu zatrudniają freelancera lub zewnętrzną agencję treści do produkcji i publikacji markowych treści. Proces ten znany jest jako outsourcing treści.

Wiem, co sobie myślisz...

Dlaczego warto zlecić outsource'owanie Content Marketingu?

Spójrzmy prawdzie w oczy: content marketing nie jest Twoją główną specjalizacją. Ale jest to najlepszy sposób, aby przekształcić swój biznes w renomowaną markę.

"Aby odnieść sukces w marketingu treści, potrzebujesz profesjonalisty lub zespołu ekspertów, którzy zrobią to za Ciebie" - powiedział Leo Ye, współzałożyciel i dyrektor generalny Cubo Virtual Office.

Oto niektóre z zalet zlecania treści firmie zewnętrznej:

1. Prawda jest taka, że content marketing to maraton. Aby odnieść sukces, musisz regularnie publikować wiele treści. Trzeba też zadbać o ich najwyższą jakość. Wyspecjalizowany pisarz treści lub zespół może poświęcić dużo czasu na badania i produkcję wspaniałych treści dla Twojej firmy.

((Źródło))

2. Outsourcing content marketingu pomaga zaoszczędzić czas i daje Ci przepustowość do przemyślenia swojej strategii content marketingowej. Przeglądając okresowe raporty dotyczące wydajności treści, możesz skupić się na byciu kapitanem swojego statku.

3. Outsourcing treści jest opłacalną opcją, gdy porównasz go z wewnętrznymi zasobami marketingu treści. Kiedy zlecasz marketing treści zewnętrznemu zespołowi, nie musisz się martwić o świadczenia pracownicze, płatne urlopy, sprzęt, szkolenia itp. Ponieważ płacisz tylko za wymagane usługi, oszczędzasz znaczne pieniądze.

4. Skorzystanie z pomocy ekspertów w zakresie marketingu treści przynosi nowe pomysły. Dzięki zespołowi doświadczonych pisarzy łatwo jest publikować treści, które są charakterystyczne i wywierają wpływ.

5. Dzięki outsourcingowi treści masz możliwość wypróbowania różnych typów treści. Outsourcing pozwala wybrać freelancera lub agencję, która specjalizuje się w jednym formacie treści, takim jak blogi lub wideo lub infografiki itp.

6. Musisz pamiętać, że krajobraz marketingu treści jest bardzo konkurencyjny. Szybkie działanie może pomóc Ci uzyskać bogate dywidendy. Dobrą wiadomością jest to, że outsourcing treści pomaga zwiększyć tempo publikowania i dystrybucji treści. Delegowanie treści do zewnętrznego zespołu pomaga uczynić Twój marketing zwinnym i zorientowanym na wyniki.

Teraz, gdy masz dobre wyobrażenie o korzyściach płynących z outsourcingu marketingu treści, spójrzmy na niektóre z opcji, które masz.

Agencja kontra freelancerzy

W gruncie rzeczy...

Zatrudnienie agencji, pojedynczego freelancera lub grupy freelancerów zależy od indywidualnych potrzeb i celów biznesowych. Zależy również od innych czynników, takich jak budżet i zakres usług, których potrzebujesz.

(Źródło: Semrush)

1. Budżet

Większość małych firm ma mniejszy budżet na promocję swojej działalności. Powinny one współpracować z kilkoma doświadczonymi freelancerami.

Freelancerzy są zwykle tańsi niż agencja. Oferują przyzwoitą wiedzę za połowę miesięcznych kosztów agencji content marketingowej.

Większe, bardziej ustabilizowane firmy lepiej współpracują z pełnoprawnymi agencjami treści. Zaletą zatrudniania agencji jest to, że możesz pociągnąć ją do odpowiedzialności za jakość treści i wyniki biznesowe.

2. Elastyczność

Jedną z zalet zatrudniania freelancerów do content marketingu jest ich elastyczność.

"W zależności od potrzeb tworzenia treści, możesz zatrudnić freelancera w pełnym wymiarze godzin lub w niepełnym wymiarze godzin" - powiedział Antoine Boquen, dyrektor generalny i współzałożyciel oprogramowania do zarządzania zasobami ludzkimi, Horizons.

Dodatkowo, możesz w pełni kontrolować pracę, którą wykonuje freelancer.

Praca z agencjami jest oparta na procesie i nieco mniej elastyczna. Ponadto, większość agencji pracuje z wieloma klientami jednocześnie, co utrudnia im wysyłanie szybkich odpowiedzi na zapytania.

3. Czas zatrudniania

Jeśli zatrudniasz freelancera, jest to tak szybkie, jak kilka DM-ów na LinkedIn i kilka rozmów wideo. Dla właściciela małej firmy zatrudnienie freelancera jest najprostszym sposobem na rozpoczęcie outsourcingu treści.

Nakłonienie agencji do wejścia na pokład i rozpoczęcia pracy dla Ciebie jest znacznie bardziej złożone. Przede wszystkim, wybór najlepiej dopasowanej agencji content marketingowej zajmie Ci sporo czasu.

4. Zakres usług.

Przed outsourcingiem musisz wymienić usługi, których potrzebujesz dla swojej firmy. Przyjrzyjmy się kilku przykładom:

1. Usługi pisania blogów
2. Długie formy treści, takie jak ebooki i białe księgi
3. Optymalizacja silników wyszukiwania
4. Strategia treści
5. Dystrybucja i promocja treści
6. Projekt graficzny
7. PR cyfrowy i zasięg
8. Tworzenie treści w mediach społecznościowych

Jeśli szukasz wszystkich takich usług, to agencja jest prawdopodobnie najlepszym rozwiązaniem dla Twojego biznesu. Ale jeśli chcesz skupić się na dwóch-trzech takich usługach, to idealnym sposobem jest znalezienie kilku doświadczonych freelancerów. Freelancerzy mogą zaoferować Ci spersonalizowane i oparte na współpracy usługi content marketingu.

Dążenie do zatrudniania wysokiej jakości zasobów

Myśl tanio, a w końcu spaprasz sprawę. Tak, to prawda. Taniego freelancera i agencji contentowych jest jak na lekarstwo. Upewnij się, że trzymasz się z dala od takich partnerów merytorycznych.

Oto moja uwaga.

• Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się zatrudnić freelancera czy agencję, lepiej wybrać zasoby content marketingu, które mają niszowe doświadczenie i wiedzę. Dodatkowo, powinni być w stanie produkować świetne treści na skalę, a nie sparafrazowany, półplagiatowany materiał, który Google może przejrzeć w sekundę.
• Odwiedź ich strony internetowe, aby dowiedzieć się więcej o nich, ich portfolio i listę klientów.

(Źródło)

Wynajęcie agencji może wymagać nieco więcej wysiłku.

• Musisz przejrzeć metryki, które obiecują. Dowiedz się również o procesie, który stosują i czy będzie on pasował do Twoich potrzeb biznesowych.
• Zapytaj ich o studia przypadków, aby zobaczyć, jak dobrze radzili sobie z poprzednimi klientami.
• Prostym sposobem jest szukanie trafnych zasobów content marketingu na platformie takiej jak LinkedIn.

Przyciągnij ich na pokład

Kiedy zatrudniasz agencję lub freelancera treści, musisz dostosować je do swoich celów marketingu treści.

Pozwól mi rozwinąć...

1. Popracuj nad stworzeniem personaliów swoich kluczowych odbiorców

Upewnij się, że współpracujesz ze swoim partnerem w zakresie marketingu treści, aby opracować dobrze zdefiniowane persony odbiorców. Persony są życiem i duszą marketingu treści marki.

Audience personas pomagają twórcom treści wiedzieć, z kim się komunikują. Stąd są w stanie budować z nimi głębsze relacje.

(Źródło)

"Personas pomagają twórcom treści poznać upodobania, niechęci i preferencje swoich idealnych klientów" - powiedział Adam Fard, Founder & Head of Design w Adam Fard UX Agency.

2. Dostosuj głos swojej marki

Musisz pamiętać, że skuteczny content marketing polega na dopasowaniu go do unikalnego głosu marki.

• Przeprowadź sesje burzy mózgów ze swoją agencją lub freelancerem, aby stworzyć udokumentowaną strategię głosu marki.
• Twój zespół ds. treści powinien mieć zwięzły pomysł na wykorzystanie markowych aktywów treściowych w całym zabezpieczeniu content marketingowym.
• Przekazuj twórcom treści wytyczne dotyczące marki, aby zapewnić spójność głosu w treściach brandowych.

(Źródło)

Wyraźny głos w treści reprezentujący wartości Twojej marki dodaje osobowości treściom brandowym i buduje lojalnych odbiorców treści.

3. Udokumentowanie wyników pracy

Szukaj typów treści i tematów, które najlepiej sprawdzą się w Twoim biznesie.

• Czy chcesz się skupić na wpisach na blogu lub filmach? Czy widzisz siebie publikującego więcej treści typu news lub artykułów how-to?
• Właściwy sposób to skupienie się na kilku platformach, na których Twoja grupa docelowa jest najbardziej aktywna. Odkryj i określ swoje najważniejsze kanały content marketingu.

W oparciu o typy treści i częstotliwości publikowania można sporządzić prosty dokument deliverables.

4. Ustal kluczowe wskaźniki do śledzenia

Podjęcie decyzji o tym, co śledzisz, jest istotną częścią każdego partnerstwa w zakresie outsourcingu treści.

"Ideą outsourcingu treści jest osiągnięcie efektów biznesowych" - powiedział Gerrid Smith, dyrektor ds. e-commerce w Joy Organics.

W zależności od koncentracji na platformie i celów marketingu treści, możesz zdefiniować metryki, które mają największe znaczenie dla Twojej firmy.

• Ustal cele dla wskaźników wydajności, takich jak odsłony, zaangażowanie, leady i sprzedaż.
• Daj swojemu partnerowi od treści dużo czasu na zanurzenie się w głosie Twojej marki.
• Wstępnie zdefiniuj kryteria jakości treści i stwórz system oceny, aby Twój zespół miał pojęcie, jak spełnić Twoje oczekiwania.

Myśli końcowe

Outsourcing treści to świetny sposób na wprowadzenie rozwoju Twojej firmy w tryb auto-pilota. Jest to sprawdzona strategia promocji Twojego biznesu bez rozbijania banku.

Nie ma znaczenia, czy zatrudniasz freelancerów czy agencję do tworzenia treści marketingowych dla swojej firmy. Najważniejsze jest to, że zatrudniasz zasoby, które pomogą Ci osiągnąć cele biznesowe poprzez publikację przełomowych treści. Upewnij się więc, że zatrudniasz doświadczonych content marketerów, którzy skupiają się na tworzeniu wysokiej jakości treści zgodnych z wytycznymi Twojej marki.