9 sprawdzonych metod zwiększania konwersji z Twojego lejka sprzedażowego

Intro

Każdy inteligentny biznes wie, że kluczem do napędzania wzrostu przychodów jest optymalizacja lejka sprzedaży. W przeciwnym razie, można uruchomić najlepsze z kampanii reklamowych, ale jeśli nie konwertuje, to pieniądze w dół drenażu.

Od momentu, gdy potencjalni klienci odkryją Twoją markę, do momentu, gdy staną się Twoimi klientami, jest to długa i pełna wrażeń podróż. Tak więc, dostosowanie lejka sprzedaży do grupy docelowej, biznesu i branży jest potrzebą chwili.

Jeśli jesteś niezadowolony z obecnego współczynnika konwersji swojego lejka sprzedaży, nie martw się. Zaokrągliliśmy najlepsze techniki zwiększania konwersji lejka sprzedaży dla wyników, których pragniesz.

Zanurzmy się.

1. Poznaj swoją publiczność

Jak można mieć nadzieję na zwiększenie konwersji w lejku sprzedaży bez znajomości grupy docelowej?

Jeśli Twój lejek nie konwertuje, może to dlatego, że wszystkie swoje wysiłki poświęcasz na przyciąganie niewłaściwych ludzi.

Aby maksymalnie zwiększyć konwersje, rozważ zbudowanie buyer persona swoich idealnych odbiorców. Uwzględnij ich lokalizację, dochody, wiek, płeć i tak dalej, aby zrozumieć, kto najprawdopodobniej skorzysta z Twojej oferty.

Dobrym miejscem do rozpoczęcia może być studiowanie swoich konkurentów. Zdobyte spostrzeżenia mogą pomóc Ci zbudować zarys Twojego idealnego klienta. Kiedy już dokładnie zbadasz swoją publiczność, możesz przyciągnąć odpowiednie perspektywy do swojego lejka sprzedaży. To może ostatecznie przełożyć się na zwiększenie konwersji w lejku sprzedaży w przyszłości.

2. Wykorzystanie treści

Teraz, gdy zdefiniowałeś już swoją grupę docelową, co dalej? Chcesz, aby odwiedzili Twoją stronę internetową i dowiedzieli się więcej o Twojej marce. Tworzenie angażujących treści, które oferują jakąś wartość dla docelowych odbiorców, jest skutecznym sposobem na osiągnięcie tego celu.

A to nie wszystko.

Wysokiej jakości blog z dobrze zbadanymi słowami kluczowymi SEO prawdopodobnie uplasuje się wyżej na stronach wyników wyszukiwania (SERP). Oznacza to większy ruch organiczny dla Twojej witryny, co może z łatwością zwiększyć konwersje w lejku sprzedaży.

Oprócz bycia na bieżąco z najnowszymi trendami blogowania, aby pisać swoje blogi, powinieneś skupić się na innych formatach treści.

Możesz przenieść swoje treści na wyższy poziom dzięki przejściom Premiere Pro dla niesamowitych filmów. Kiedy Twoi potencjalni klienci potrzebują rozwiązań swoich problemów, Twoje treści są tym, co zobaczą.

Oto doskonały przykład tego, jak Foundr wykorzystuje Instagram do promocji swoich podcastów i dotarcia do szerszej publiczności.

(Źródło obrazu: Instagram)

3. Pozyskiwanie leadów we właściwy sposób

Prowadzenie większego ruchu na stronie poprzez angażujące i informacyjne treści jest mało pomocne bez atrakcyjnego lead magnet.

Co to jest lead magnet, zapytasz?

Mówiąc najprościej, lead magnet to specjalna oferta lub darmowy atut przekazywany potencjalnemu klientowi w zamian za jego dane kontaktowe. Może to być kupon rabatowy, webinar, ebook lub jakikolwiek inny zasób oferujący coś wartościowego. Kiedy potencjalny klient poda swoje dane kontaktowe, magnes staje się dostępny.

Najlepszym sposobem na wykorzystanie lead magnets są formularze generowania leadów, które pomagają przechwycić dane kontaktowe potencjalnego klienta. Możesz połączyć te formularze z oprogramowaniem, którego używasz do generowania leadów, aby informacje kontaktowe były automatycznie przechowywane.

Pamiętaj, że chętniej podzielą się swoimi danymi kontaktowymi w zamian za coś przydatnego. Zadbaj więc o to, aby lead magnet był wartościowy.

Na przykład danie im darmowego e-booka lub kuponu rabatowego może zachęcić ich do podania swoich danych kontaktowych.

Oto przykład badania Social Media Examiner, z którego jego docelowi odbiorcy mogą skorzystać w zamian za swoje dane kontaktowe.

(Image Source: Social Media Examiner)

4. Stwórz atrakcyjną stronę docelową (Landing Page)

Landing pages to arsenał, którego potrzebujesz, aby zwiększyć konwersje lejka sprzedaży. Strony te są przeznaczone wyłącznie do prowadzenia generowania leadów i konwersji, więc mogą przekonać odwiedzających do podjęcia działań, które chcesz.

Kreatywny i inteligentny landing page powinien edukować potencjalnych klientów na temat Twoich produktów i marki. Powinna komunikować, jak Twoja marka stara się rozwiązać ich problem. Dodatkowo, aby zwiększyć konwersję na landing page 'u, należy zawrzeć korzyści płynące z produktu wraz z atrakcyjnym wizualnie wideo lub audio.

A wszystko to musi być napisane w sposób przekonujący, aby odwiedzający podjęli Twoje pożądane działanie.

Upewnij się, że Twoja strona docelowa nie ma zbyt wielu zbędnych elementów lub rozpraszaczy. Im trudniej jest Twoim potencjalnym klientom skupić się na celu strony docelowej, tym trudniej jest zwiększyć konwersje w lejku sprzedaży.

Co więcej?

Powinieneś również zoptymalizować swój landing page pod kątem odpowiedniego zestawu słów kluczowych za pomocą Keyword Finder, aby zapewnić, że generuje on ruch.

Kiedy już opublikujesz swój landing page, możesz sprawdzić jego wydajność za pomocą Rank Trackera. Może on monitorować Twoją stronę i dać Ci znać, co działa, a co nie w celu optymalizacji.

5. Zdobądź zaufanie dzięki obecności w mediach społecznościowych

W świecie "zawsze online", budowanie renomowanej obecności w mediach społecznościowych może ogromnie pomóc w zwiększeniu konwersji w lejku sprzedażowym. Niezależnie od etapu lejka sprzedażowego, na którym znajdują się Twoi potencjalni klienci, media społecznościowe mogą zapewnić Ci bezprecedensową ekspozycję marki.

Pozytywny wizerunek marki na Twoich kanałach social media może działać jak katalizator w psychologicznym wpływaniu na innych, aby spróbowali Twojej oferty.

Kiedy używane w prawo, twoje media społecznościowe mogą również pomóc wspiąć się wyżej w rankingach wyszukiwarek. Połącz swoje wysiłki w mediach społecznościowych z innymi pomysłami marketingowymi, aby maksymalnie zwiększyć konwersje.

Oto przykład giganta technologicznego Meta wykorzystującego swoją obecność w mediach społecznościowych do informowania swoich odbiorców o nowościach na platformie.

(Źródło obrazu: Instagram)

6. Wykorzystaj moc recenzji i świadectw

Kiedy mówimy o budowaniu zaufania, recenzje i referencje na Twojej stronie internetowej i kanałach społecznościowych odgrywają dużą rolę w zwiększaniu konwersji lejka sprzedaży. W rzeczywistości badanie wykazało, że 54% kupujących online czyta recenzje, zanim coś kupi.

Jeśli cross-promujesz swoją markę na platformie trzeciej strony lub e-commerce, zbieranie recenzji jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Możesz następnie wykorzystać dobre recenzje tutaj, aby wzmocnić reputację swojej marki i zbudować zaufanie wśród swoich odbiorców.

Dobrym sposobem na to jest monitorowanie UGC lub treści generowanych przez użytkowników i używanie ich na swoich platformach mediów społecznościowych i stronie internetowej. Upewnij się również, że odpowiadasz na wszystkie recenzje na czas, ponieważ może to sprawić, że klienci poczują, że marka dba o nich. To może wysłać silną wiadomość do potencjalnych klientów, jak również i to może pomóc zwiększyć konwersje lejka sprzedaży.

7. Używaj silnych CTA (wezwań do działania)

Kiedy Twoi potencjalni klienci przechodzą do ostatniego etapu lejka sprzedażowego, musisz wskazać im, co powinni zrobić dalej. Niezależnie od tego, czy chodzi o pobranie broszury czy zarezerwowanie spotkania, jasne CTA może odegrać ważną rolę w zwiększeniu konwersji w lejku sprzedaży.

Rozmieść swoje CTA na stronach docelowych i w witrynie, aby były łatwo dostępne. Spróbuj zrezygnować z CTA typu "Czytaj więcej" lub "Zapisz się" na rzecz czegoś bardziej kreatywnego. CTA takie jak "Skocz na wezwanie" lub "Wypróbuj nasze demo teraz" są znacznie bardziej kuszące.

Dodatkowo musisz nadać swoim CTA poczucie pilności, aby skutecznie zwiększyć konwersje w lejku sprzedaży. Podkreśl, jak Twój produkt może rozwiązać problem, z którym borykają się Twoi klienci i dlaczego działanie teraz jest dobrym pomysłem.

Oto jak DoneDone wykorzystał kreatywne CTA, aby więcej potencjalnych klientów kliknęło.

(Źródło obrazu: DoneDone)

8. Zatrzymaj swoich dotychczasowych klientów

Często wiele marek popełnia błąd polegający na skupieniu się na pozyskiwaniu nowych klientów przy jednoczesnym ignorowaniu tych już istniejących. Ale skoro zainwestowałeś swoje zasoby w pozyskanie kluczowego klienta, to dlaczego ich nie wykorzystać?

Pamiętaj, że ponowna sprzedaż do istniejącego klienta może być znacznie łatwiejsza niż próba znalezienia nowego klienta. Czy masz produkt, który spodobał się Twojemu dotychczasowemu klientowi? Może mógłbyś delikatnie zachęcić go do ponownego zakupu, tym razem z dodatkową zniżką?

Możesz nawet rozważyć cross-selling do nich. Na przykład, powiedzmy, że klient kupił na Twojej stronie internetowej produkt do makijażu. Możesz zaproponować przenośny zestaw do makijażu, aby zwabić go do zakupu przedmiotu, którego może potrzebować.

9. Wprowadzić programy poleceń i lojalnościowe

Pomyśl o tym jako o rozszerzeniu punktu powyżej, aby optymalnie zwiększyć konwersje lejka sprzedaży. Podobnie jak lejek wzrostu Odsyłacze i programy lojalnościowe przechodzą długą drogę w tworzeniu większych przychodów dla Twojej firmy poprzez już przekonwertowanych klientów.

Twoi obecni klienci mogą być najlepszymi adwokatami marki. Mogą oni przekazać dobre słowo o Twojej marce. Biorąc pod uwagę, jak kluczowe może to być dla Twojej firmy, możesz stworzyć pulę takich ambasadorów marki.

Rozpoczynając program lojalnościowy poświęcony wyłącznie im, możesz uczynić ich znaczącą częścią swojej marki. Możesz zaoferować im ulepszenia usług, ekskluzywne produkty i inne gratisy, aby zwiększyć konwersje w lejku sprzedaży.

Oto klasyczny przykład programu poleceń Dropbox, który daje użytkownikowi do 16 GB bonusowego miejsca, gdy jego poleceni pobierają aplikację.

(Źródło obrazu: Dropbox)

Zacznij zwiększać konwersje

Jeśli chcesz zwiększyć konwersje w lejku sprzedażowym, nie pozostawiaj tego przypadkowi.

Podsumowując, wszystko zaczyna się od zawężenia grupy docelowej i wykorzystania treści do stworzenia świadomości o Twojej marce. Po ustaleniu swojej obecności, użyj magnesów, aby zamienić ich w swoich subskrybentów. Na koniec, przygotuj odpowiednie CTA i programy poleceń, aby zwiększyć liczbę konwersji.

Więc śmiało i wdrożyć powyższe techniki, aby włączyć więcej perspektyw w klientów i zwiększyć swoje przychody.