7 najlepszych strategii marketingowych B2B SaaS w celu zwiększenia przychodów i ROI firmy

Intro

Dochód z działalności gospodarczej jest ostatecznym celem dla każdej firmy. I aby osiągnąć ten cel, silna strategia marketingowa odgrywa ważną rolę. Jednak strategia marketingowa, która pomogła jednej marce, niekoniecznie może pomóc innym markom. Dzieje się tak dlatego, że istnieje wiele powodów, które wpływają na marketing mix.

Spojrzenie na marketing B2B SaaS

Dla niewtajemniczonych, marketing SaaS do innych firm w branży jest określany jako marketing B2B SaaS. Z konkurencją coraz sztywniejsze dzień po dniu, firmy w B2B SaaS muszą skupić się na świeżych strategii marketingowych, które pomagają generować wyniki i przychody, oczywiście. B2B SaaS marketing skupia się na mniejszej grupie odbiorców, którzy są decydentami, a także mają moc zakupu. Software-as-a-Service zakup jest zasadniczo napędzany przez bodźce finansowe oznaczające zniżki, wydajność produktu, a także logikę. Błędne jest założenie, że nie będzie żadnych negocjacji, planowania, a nawet analizy.

Główne obawy marketerów B2B SaaS

Problemy, z którymi borykają się marketerzy B2B SaaS, wciąż się zmieniają w zależności od warunków rynkowych i innych problemów. Jednak niektóre z nich pozostają takie same przez cały czas. Jak nie są w stanie generować leadów na bieżąco. Firmy B2B SaaS mogą nawet zatrudnić freelancerów, aby poprawić jakość swoich leadów. A głównym problemem jest konwersja leadów lub ich zamknięcie. Po zdobyciu klientów, wspólnym problemem jest utrzymanie ich lub uczynienie ich lojalnymi wobec marki. Wszystko to może być rozwiązane, jeśli firmy sprzedają krzyż i upsell swoje produkty B2B SaaS. Kiedy klienci są zadowoleni, będą automatycznie polecać produkt innym poprzez słowo z ust. Post mówi o tym, jak pokonać wyzwania stojące przed firmami B2B poprzez pewne strategie marketingowe, które działają dobrze dla prawie wszystkich firm.

7 najlepszych strategii marketingowych B2B Saas

1. Treść jest królem

Firmy B2B SaaS muszą inwestować w swoje treści. To dlatego, że treść jest królem, jeśli chodzi o marketing. To, co mówisz i jak mówisz, to wszystko, co ma znaczenie. Kupujący B2B SaaS unosi się bardziej na stronie internetowej, gdy treść jest interesująca. To zwiększa szanse na to, że zostaną przekształcone w klientów.

Marketerom trudno jest przekonać klientów na wezwanie przedstawicieli handlowych. Każdy klient przed zakupem produktu robi swój research. A dzięki internetowi ten research odbywa się teraz w Google. Klienci edukują się na temat produktu, wartości jaką dostarcza, co inni mówią o produkcie itp.

Stąd, marketerzy są zalecane do utrzymania strony internetowej, zachować na aktualizacji blogów o produkcie, i poprosić obecnych klientów do przeglądu produktu w Google i jak. Im więcej treści i im lepiej jest, odgrywają ważną rolę, aby stuknąć nowych klientów w branży. Klienci czytają blogi, badania poprzez filmy i ankiety, spojrzeć głębiej na ustalenia i wyszukiwania e-książek na temat produktów, jeśli w ogóle.

Marketerzy muszą wchodzić w interakcje z potencjalnymi klientami za pośrednictwem kilku mediów i upewnić się, że używane treści są wysokiej jakości i mają znaczenie. Powodem, dla którego treść jest strategią numer jeden na tej liście jest to, że treść jest ważniejsza niż jakakolwiek inna technika tam jest. Twoja treść powinna być taka, aby była w jakiś sposób pomocna dla Twojego czytelnika.

Aby zwiększyć efektywność treści, należy uzupełnić ją o obrazy, odniesienia, a nawet wykresy. Wspieraj twierdzenia zawarte w treści poprzez linki do zewnętrznych treści. Treść powinna być sformatowana, a przez to łatwa do odczytania. Zoptymalizuj treść pod kątem urządzeń mobilnych. Wartością dodaną jest pokazanie statystyk, że Twój produkt przyniósł korzyści innym klientom w przeszłości.

2. Buyer Persona jest bardzo ważna

Sukces kampanii marketingowych B2B SaaS zależy przede wszystkim od struktury, którą się kieruje. Struktura ta wymaga od marketerów szczegółowego zdefiniowania persony kupującego. Badania klientów to DNA każdego biznesu. W przypadku braku odpowiedniego insightu klienta, trudno jest marketerom zbudować produkt wymagany przez klientów.

Kiedy badania są na miejscu, marketerzy są w stanie stworzyć kampanie, które pomagają w pozyskiwaniu i utrzymaniu klientów. W związku z tym, zdefiniowanie buyer persona jest dość istotne. Dzięki temu klienci otrzymują to, czego chcą. Ich preferencje są spełnione, problemy są rozwiązane, a ich potrzeby są zaspokajane. Pitch marketerów zależy w dużej mierze od persony kupującego, a kiedy jest dokładnie zdefiniowana, marketerzy są w stanie użyć odpowiednich narzędzi do zamknięcia transakcji.

3. Porównanie z konkurencją

W dzisiejszych czasach rodzice tłumaczą swoim dzieciom, że rywalizacja nie jest ważna, liczy się udział. Jednak w biznesie panuje ostra konkurencja. A jeśli firma nie jest w stanie przetrwać, to porównywanie postępów z konkurencją staje się koniecznością. Kiedy firma jest nowa na rynku, trudno jest myśleć, że nowe strony dostać rankingu dla konkurencyjnych słów kluczowych. Stąd posty porównawcze dobrze sprawdzają się w takich sytuacjach.

Posty porównawcze cieszą się sporym powodzeniem. Dzieje się tak, ponieważ osoby chcące kupić produkty B2B SaaS wskakują na Google, aby ocenić produkty. Szukają porównania swoich preferencji produktowych z innymi markami. Stąd posty, które pomagają kupującym zbadać różne alternatywy produktu poprzez słowa kluczowe o dłuższym ogonie są bardzo pomocne.

Jest to konieczne dla marketerów, aby zrozumieć punkty bólu rynku docelowego. Kiedy posty na blogu pomóc potencjalnej klienteli poprzez rozwiązanie ich problemów, wtedy marka otrzymuje brownie punktów. To przychodzi do uwagi ludzi. Podczas pisania postów porównawczych, marketerzy muszą omówić alternatywny produkt na długość. Jednak trzeba pozycjonować swój SaaS jako lepszą alternatywę.

4. Podejście lead-funnel

W biznesie leady podróżują przez różne poziomy wyimaginowanego lejka. Zależy to od tego, jak reagują na bodźce. Kiedy lead zostaje zepchnięty w kierunku dolnej części lejka, oznacza to, że został skonwertowany na sprzedaż.

Marketerzy B2B SaaS muszą pielęgnować pozyskane leady i stosować strategie popychające je do sprzedaży. Odbywa się to poprzez trafną strategię treści. W tym przypadku lead jest zachęcany do kupna produktu poprzez wypychanie odpowiednich treści we właściwym czasie. Z pomocą buyer persona (omówionych powyżej), marketerzy mogą wzbogacać leady i edukować klientów na temat produktów.

5. Sztuczna inteligencja na ratunek

AI może być faktycznie dobrze wykorzystana przez marketerów do taplania klientów. Mitem jest, że AI jest bardzo drogie i nie przynosi rezultatów. Wręcz przeciwnie, firmy w dużym stopniu korzystają z cyfrowej transformacji. Narzędzia takie jak chatboty, Grammarly, a nawet platformy CRM przekształciły firmy, czyniąc je współczesnymi i przyjaznymi dla klientów.

Pod wieloma względami AI obniżyła zależność marketerów od ludzi. Wcześniej klienci musieli czekać na przedstawicieli, którzy odpowiadali na ich zapytania. Teraz jednak osoby odwiedzające stronę internetową są witane przez chatboty. Roboty pomagają zarządzać zapytaniami klientów w inteligentny sposób. To ostatecznie pomaga w pozyskiwaniu, a nawet utrzymaniu klientów.

Sztuczna inteligencja może być świetnie wykorzystana przez marketerów B2B SaaS do tworzenia treści, e-mail marketingu, projektowania stron internetowych, analizy predykcyjnej itp. Marketerzy wykorzystują AI do kurateli treści, reklamy cyfrowej, poprawy User Experience i User Interaction oraz wpływania na wyszukiwania.

6. Bezpłatna próba produktu

Nie jest to nowa czy nowatorska strategia marketingowa. Jest ona stosowana przez oprogramowanie antywirusowe już od wielu lat. Kiedy klienci czują się komfortowo używając oprogramowania, firma inspiruje ich do zakupu produktu. Powodem tego było to, że klienci wymagali edukacji dotyczącej oprogramowania i jego korzyści.

Eksperci utrzymują, że darmowe testy SaaS pomagają znacznie podnieść konwersje. Jedna z firm, która zauważyła rosnący bounce rate, wprowadziła darmowe próby, aby stuknąć potencjalnych klientów. Darmowe próby są jak CTA, które prosi klientów, aby przynajmniej spróbować produktu, jeśli nie kupić. Zaobserwowano, że potencjalni klienci są bardziej skłonni do klikania na darmowe próby.

Istnieje wzrost sprzedaży dzięki darmowym testom. Klienci otrzymują możliwość doświadczenia produktu przez krótki okres czasu przed dokonaniem dużej inwestycji. Jest to sytuacja korzystna dla obu stron. To dlatego, że firmy nie oferują fizyczny produkt i uruchomienie do straty. Jest to wersja próbna rzeczywistego oprogramowania na krótki okres czasu.

7. Korzyści wynikające z korzystania z Social Media

Marketerzy B2B SaaS wymagają konkretnych strategii brandingowych dla osiągnięcia celów. Korzystanie z platform mediów społecznościowych pomaga skutecznie dotrzeć do potencjalnej klienteli. Platformy mediów społecznościowych pomagają marketerom dotrzeć do klientów, którzy pasują do persony kupującego.

Istnieje kilka sposobów na promowanie treści w mediach społecznościowych. Można zamieszczać artykuły i udostępniać posty na blogu oraz filmy. Media społecznościowe mogą być również wykorzystywane do zbierania danych, prosząc ich o wypełnienie odpowiednich formularzy. Media społecznościowe stały się silną platformą do konwersji potencjalnych klientów w przyszłych klientów.

Wrap-Up

Tak jak każdy inny biznes, firmy B2B wymagają, aby szerzyć świadomość o swoim produkcie. Muszą edukować swoich klientów, a nawet przekonywać ich do swoich produktów. Klienci są zawsze zainteresowani poznaniem powodu, dla którego powinni kupić SaaS. Są zainteresowani wiedzą, jak produkt wpłynie na ich biznes i ile będą mogli zaoszczędzić w przeciwieństwie do zakupu oprogramowania. Oprócz ROI, klienci B2B SaaS oczekują wydajności i ekspertyzy przy zakupie produktów. Szukają raczej rozwiązań długoterminowych niż spełnienia natychmiastowych wymagań. Zachowanie zakupowe takich klientów nie zmienia się z wyjątkiem dużych zmian w technologii lub branży.