5 wskazówek od eksperta branżowego na temat tego, jak promować studia wyższe online

Wprowadzenie

Studia online przeszły z małej niszy do głównego nurtu. Popyt wzrósł wykładniczo. Ponieważ coraz więcej graczy dołącza do branży i wprowadza swoje stopnie naukowe online, wyzwanie skutecznego marketingu stopni naukowych nigdy nie było bardziej krytyczne. Jako ekspert branżowy z dużym doświadczeniem zaobserwowałem zmianę w krajobrazie - taką, która wymaga strategicznego, innowacyjnego podejścia do łączenia się z potencjalnymi studentami.

Ten kompleksowy przewodnik oferuje pięć poufnych wskazówek, zebranych na podstawie wieloletniego doświadczenia, aby skutecznie sprzedawać stopnie naukowe online. Każda wskazówka jest kulminacją sprawdzonych strategii i innowacyjnych podejść dostosowanych do unikalnych wymagań ery cyfrowej. Począwszy od dostosowania oferty kursów do trendów rynkowych, a skończywszy na wykorzystaniu mocy wysoce ukierunkowanych kampanii marketingowych w mediach społecznościowych, te spostrzeżenia mają na celu pomóc instytucjom edukacyjnym w zwiększeniu ich obecności w Internecie, przyciągnięciu potencjalnych studentów i osiągnięciu trwałego wzrostu ich programów edukacyjnych online.

Wyruszmy w tę podróż, aby poznać te podstawowe techniki marketingowe, które są kluczem do podniesienia rangi internetowych programów szkolnictwa wyższego na konkurencyjnym rynku.

Wskazówka 1: Dostosuj stopnie do popytu na rynku

Dostosowanie studiów online do wymagań rynku jest kluczowym krokiem w skutecznym marketingu studiów online. Takie dostosowanie nie tylko zwiększa atrakcyjność programów dla potencjalnych studentów, ale także zapewnia, że przekazywane umiejętności i wiedza są istotne i pożądane.

Zrozumienie potrzeb rynku:

Zacznij od przeprowadzenia badań rynkowych, aby zrozumieć, czego szukają potencjalni studenci i pracodawcy. Na przykład, jeśli rośnie zapotrzebowanie na umiejętności w zakresie nauki o danych, zastanów się, w jaki sposób Twoje stopnie naukowe mogą obejmować odpowiednie zajęcia lub specjalizacje. Ankiety, raporty branżowe i analizy rynku pracy mogą dostarczyć cennych informacji na temat aktualnych trendów i luk w umiejętnościach.

Rozwój programu nauczania:

Na podstawie przeprowadzonych badań opracuj lub dostosuj swoje programy nauczania, aby sprostać tym wymaganiom. Może to obejmować wprowadzenie nowych kursów, aktualizację istniejących, a nawet opracowanie zupełnie nowych programów. Na przykład, jeśli istnieje duże zapotrzebowanie na umiejętności w zakresie marketingu cyfrowego, warto rozważyć zaoferowanie specjalistycznego stopnia naukowego lub certyfikatów w tej dziedzinie.

Marketing programów:

Po dostosowaniu programów do wymagań rynku, marketing powinien podkreślać to dostosowanie. Wykorzystaj studia przypadków, historie sukcesu absolwentów i rekomendacje branżowe, aby pokazać znaczenie i wartość swoich stopni naukowych. Na przykład, zaprezentuj absolwenta, który dzięki umiejętnościom nabytym w twoim programie z powodzeniem przeszedł do dziedziny kariery, na którą jest duże zapotrzebowanie.

Bądź na bieżąco:

Jak już wspomnieliśmy na tym blogu, technologia zmieniła sposób uczenia się. Podobnie rynek pracy i wymagania branżowe stale ewoluują. Regularnie przeglądaj i aktualizuj swoje programy, aby zachować ich aktualność. Upewnij się, że skutecznie wykorzystujesz technologię do stymulowania nauki, dyskusji i nawiązywania kontaktów. Nawiązanie współpracy z liderami branży może być cenną strategią zapewniającą aktualność programu nauczania.

Przejdź do niszy:

Jak wspomnieliśmy powyżej, oferta programów edukacyjnych online wzrosła wykładniczo. Oznacza to, że będziesz musiał zrobić więcej, aby wyróżnić swoje stopnie naukowe i kursy. To właśnie wtedy opłaca się pójść w niszę. O ile nie jesteś szkołą Ivy League, Cambridge lub Oxfordu, twój stopień naukowy sam w sobie nie będzie się wyróżniał. Dlatego też dodanie nowych studiów MBA do już nasyconego rynku nie jest dobrym pomysłem. Zastanów się, w jaki sposób możesz zaoferować niszowy program, który jest zgodny z zapotrzebowaniem rynku w sposób, który wyróżnia Cię na tle innych programów. Na przykład, zamiast MBA, dlaczego nie MBA z przywództwem dla organizacji zdalnych? Istnieje znacznie mniej programów dostosowanych do tej nowej rzeczywistości rynkowej, co pozwala znaleźć swoją niszę bez konkurowania z innymi miliardami stopni naukowych w tej samej przestrzeni.

Dostosowując swoje dyplomy do wymagań rynku, nie tylko zwiększasz atrakcyjność i skuteczność swoich działań marketingowych, ale także przyczyniasz się do ogólnego sukcesu i satysfakcji swoich absolwentów. Takie strategiczne dostosowanie pozycjonuje twoją instytucję jako myślącą przyszłościowo, reagującą jednostkę w krajobrazie szkolnictwa wyższego.

Wskazówka 2: Stwórz persony marketingowe dla każdego stopnia

Tworzenie person marketingowych dla każdego programu studiów to strategiczne podejście, które personalizuje działania marketingowe i znacznie zwiększa trafność i wpływ komunikacji. Jeśli chodzi o marketing dla szkolnictwa wyższego, uniwersytety mają tendencję do myślenia o osobach marketingowych wyłącznie w kategoriach wymagań aplikacyjnych. Powinny one jednak myśleć o osobach marketingowych w kontekście potrzeb, jakie te osoby mają, oraz o tym, jak programy mogą być kształtowane i sprzedawane, aby zaspokoić te potrzeby.

Zrozumienie swoich odbiorców:

Zacznij od segmentacji potencjalnej bazy studentów na różne grupy. Na przykład, program MBA może przyciągnąć profesjonalistów w średnim wieku, którzy chcą awansować w swojej obecnej dziedzinie, lub może spodobać się młodszym osobom, które chcą wejść do świata biznesu. Przeprowadź ankiety, wywiady i badania, aby zebrać dane na temat demografii, celów zawodowych, wykształcenia i motywacji tych grup.

Rozwijanie person:

Stwórz szczegółowe persony w oparciu o swoje badania. Na przykład, jedną z person dla programu MBA może być "John, 30-letni menedżer średniego szczebla, który chce poprawić swoje umiejętności przywódcze". Uwzględnij konkretne szczegóły, takie jak aspiracje zawodowe Johna, styl życia, wyzwania, przed którymi stoi i czego szuka w programie MBA. Pamiętaj, że motywacja do studiowania online jest zarówno racjonalna, jak i emocjonalna. Upewnij się, że zaspokajasz oba rodzaje potrzeb.

Dostosowywanie komunikatów marketingowych:

Użyj tych person do opracowania ukierunkowanych komunikatów marketingowych. John, możesz skupić się na tym, jak Twój program MBA oferuje elastyczny harmonogram dla pracujących profesjonalistów i kursy rozwoju przywództwa. Twój marketing powinien odnosić się bezpośrednio do potrzeb i zainteresowań każdej osoby, sprawiając, że Twój program będzie dla niej idealnie dopasowany.

Praktyczne zastosowanie:

Wdróż te persony w swoich kampaniach marketingowych. Użyj ich do kierowania treścią na swojej stronie internetowej, w e-mail marketingu i kampaniach w mediach społecznościowych. Na przykład, twórz posty na blogu, które odnoszą się do typowych pytań lub wyzwań, jakie może mieć "John".

Tworząc i wykorzystując persony marketingowe, sprawiasz, że Twoje działania komunikacyjne są bardziej skuteczne i wydajne. Takie dostosowane podejście rezonuje z potencjalnymi studentami, sprawiając, że czują się zrozumiani i zauważeni, a także zwiększa prawdopodobieństwo, że wybiorą Twój program. Pamiętaj, że im bardziej szczegółowe i dokładne są twoje persony, tym skuteczniejszy będzie twój marketing.

Jako marketer edukacyjny, niezależnie od tego, czy koncentrujesz się na SEO dla instytucji edukacyjnych, angażujesz się w marketing w mediach społecznościowych, czy organizujesz kampanie e-mail marketingowe, konieczne jest przyjęcie odrębnego podejścia. Podejście to powinno być dostosowane do konkretnych wyzwań i możliwości związanych z marketingiem w sektorze edukacji.

Wskazówka 3: Wykorzystaj marketing w mediach społecznościowych do generowania wysokiej jakości leadów

Marketing w mediach społecznościowych, jeśli jest prowadzony prawidłowo, może być bardzo skutecznym narzędziem do generowania wysokiej jakości potencjalnych klientów w sferze szkolnictwa wyższego online.

Identyfikacja profilu idealnego studenta:

Rozpocznij od zdefiniowania, jak wygląda wykwalifikowany, odnoszący sukcesy student dla określonych programów. Weź pod uwagę wykształcenie akademickie, aspiracje zawodowe, zainteresowania i zachowania, które są zgodne z wartościami i ofertą Twojej instytucji. Na przykład, jeśli twój program jest skierowany do pracujących profesjonalistów, idealny profil studenta może obejmować takie kryteria, jak status zatrudnienia, doświadczenie w branży i wyraźny zamiar rozwoju kariery.

Dostosowywanie kampanii w mediach społecznościowych:

Gdy już dobrze zrozumiesz swojego idealnego studenta, wykorzystaj ten profil do opracowania strategii targetowania w mediach społecznościowych. Platformy takie jak LinkedIn, Facebook i Instagram oferują zaawansowane narzędzia targetowania, które pozwalają dotrzeć do osób w oparciu o określone kryteria związane z profilem idealnego studenta.

Jeśli targetowanie jest dość otwarte, sugeruję skorzystanie z Facebooka i Instagrama oraz targetowanie użytkowników na podstawie zainteresowań, lokalizacji i wieku. Jeśli jednak wymagania wstępne są bardziej rygorystyczne, jeśli wymagany jest minimalny staż pracy lub jeśli program jest przeznaczony tylko dla osób wykonujących określony zawód, najlepszą platformą do wykorzystania jest LinkedIn. Na przykład opcje targetowania LinkedIn mogą pomóc w dotarciu do profesjonalistów, którzy pracują dla określonych firm, mają określone tytuły zawodowe, a jednocześnie mają staż pracy, którego potrzebują, aby być wykwalifikowanym potencjalnym klientem. Wybór odpowiedniej platformy i kierowania jest również kwestią utrzymania kosztów na niskim poziomie, aby lejki były opłacalne i skalowalne.

Tworzenie angażujących treści:

Opracuj treści, które trafią do docelowych odbiorców. Może to obejmować historie sukcesu absolwentów, spostrzeżenia na temat korzyści płynących z twoich programów i najważniejsze aspekty twojej oferty edukacyjnej. Angażujące, informacyjne treści nie tylko przyciągają potencjalnych studentów, ale także zachęcają do udostępniania i dyskusji, zwiększając zasięg.

Monitorowanie i dostosowywanie kampanii w mediach społecznościowych:

Regularnie analizuj wyniki swoich kampanii w mediach społecznościowych. Przyjrzyj się wskaźnikom, takim jak współczynniki zaangażowania, współczynniki klikalności i współczynniki konwersji, aby zrozumieć, co trafia do odbiorców. Wykorzystaj te spostrzeżenia, aby udoskonalić swoje kampanie, zwiększając ich skuteczność w miarę upływu czasu.

Wykorzystując możliwości targetowania w mediach społecznościowych i angażujące treści, można przyciągnąć więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów, zwiększając w ten sposób prawdopodobieństwo zapisania studentów, którzy będą dobrze prosperować w programach i pozytywnie wpływać na społeczność instytucji.

Wskazówka 4: Wygeneruj zrównoważony zestaw celów geograficznych dla kampanii generowania leadów

Stworzenie zrównoważonej geograficznej mieszanki docelowej ma kluczowe znaczenie w globalnym marketingu online dla szkolnictwa wyższego. Takie podejście zapewnia zróżnicowaną grupę studentów i optymalizuje wydatki na reklamę w różnych regionach. Zdziwiłbyś się, jak wiele uniwersytetów popełnia ten błąd!

Zrozumienie różnorodności geograficznej:

Każdy region geograficzny ma unikalne cechy, zachowania i implikacje kosztowe w zakresie reklamy cyfrowej. Na przykład koszty reklamy w Ameryce Północnej mogą znacznie różnić się od tych w Azji Południowo-Wschodniej. Rozpoznanie tych różnic w kosztach i sile nabywczej jest kluczem do tworzenia skutecznych kampanii dostosowanych do regionu.

Tworzenie kampanii specyficznych dla regionu:

Unikaj uniwersalnego podejścia. Dostosuj swoje kampanie do konkretnych potrzeb i preferencji potencjalnych studentów w każdym regionie. Może to oznaczać zróżnicowanie przekazu, języka, a nawet wykorzystywanych platform cyfrowych. Na przykład kampanie skierowane do studentów z Europy mogą koncentrować się na innych aspektach programu niż te skierowane do studentów z Afryki.

Równoważenie wydatków na reklamę:

Częstym błędem jest przydzielanie wydatków na reklamę równomiernie w różnych regionach lub skupianie się tylko na regionach o niższych kosztach kliknięcia (CPC) i wyświetleń. Takie podejście może prowadzić do braku równowagi, w którym obecność staje się nieistotna na rynkach o wyższych kosztach, potencjalnie bardziej lukratywnych. Należy dążyć do zrównoważonej kombinacji, przydzielając wystarczające zasoby do każdego regionu docelowego w oparciu o jego strategiczne znaczenie i potencjalny zwrot z inwestycji.

Dobrze przeprowadzona strategia targetowania geograficznego w kampaniach generowania leadów może znacząco poprawić jakość i różnorodność grupy studentów. Zapewnia to, że obecność Twojej instytucji jest odczuwalna na kluczowych rynkach na całym świecie, przyciągając szeroką gamę studentów, którzy mogą wzbogacić doświadczenie edukacyjne dla wszystkich.

Wskazówka 5: Wykorzystaj automatyzację marketingu e-mailowego i holistyczną strategię treści, aby zwiększyć szybkość konwersji

W kontekście marketingu studiów wyższych online, automatyzacja marketingu e-mailowego w połączeniu z holistyczną strategią treści ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia szybkości konwersji. Takie podejście znacznie skraca proces podejmowania decyzji przez potencjalnych studentów, który w przeciwnym razie może być bardzo długi. Im dłuższy proces decyzyjny, tym większe prawdopodobieństwo, że w grę wejdą konkurenci, więc w twoim najlepszym interesie jako marketera edukacyjnego jest zwiększenie szybkości konwersji.

Wdrażanie automatyzacji marketingu e-mailowego:

Zautomatyzowane kampanie e-mailowe mają na celu zaangażowanie potencjalnych studentów na różnych etapach procesu decyzyjnego. Od początkowego zainteresowania do złożenia wniosku, każdy e-mail powinien być dostosowany do dostarczania istotnych informacji, rozwiązywania wątpliwości i kierowania potencjalnego studenta w kierunku rejestracji. Przykładowo, zautomatyzowana sekwencja wiadomości e-mail może rozpoczynać się od wiadomości powitalnej, po której następują wiadomości e-mail prezentujące mocne strony programu, historie sukcesu absolwentów i wskazówki dotyczące aplikacji.

Opracowanie holistycznej strategii treści:

Strategia dotycząca treści powinna obejmować szereg tematów istotnych dla potencjalnych studentów. Obejmuje to szczegółowe informacje o programie, wgląd w doświadczenie uczenia się online, wyniki kariery i usługi wsparcia dla studentów. Dostarczając wartościowe i kompleksowe treści, utrzymujesz zaangażowanie i budujesz zaufanie wśród potencjalnych klientów.

Przyspieszenie procesu decyzyjnego:

Dobrze opracowana strategia e-mail i treści może znacznie skrócić czas podejmowania decyzji. Angażujące treści sprawiają, że potencjalni studenci są informowani i zainteresowani, co zmniejsza prawdopodobieństwo, że będą szukać innych opcji. Terminowa i istotna komunikacja zapewnia, że Twoja instytucja pozostaje na pierwszym miejscu w procesie decyzyjnym.

Pomiar i optymalizacja wiadomości e-mail:

Wykorzystaj analitykę do mierzenia skuteczności swoich kampanii e-mailowych i treści. Przyjrzyj się współczynnikom otwarć, klikalności i konwersji, aby zrozumieć, co trafia do odbiorców. Nieustannie udoskonalaj swoją strategię w oparciu o te spostrzeżenia, aby zwiększyć skuteczność.

Stosowanie najlepszych praktyk e-mail marketingu dla szkolnictwa wyższego i kompleksowej strategii treści to podstawowe narzędzia w zestawie narzędzi marketera cyfrowego dla uniwersytetów. Umożliwiają one instytucjom skuteczne pozyskiwanie potencjalnych klientów, prowadząc do szybszych decyzji i wyższych wskaźników rekrutacji, ostatecznie zmniejszając szansę na to, że potencjalni studenci wybiorą konkurencję.

Wnioski

Podsumowując naszą analizę marketingu internetowych studiów wyższych, zagłębiliśmy się w pięć krytycznych obszarów, które mogą znacząco poprawić strategię marketingową instytucji. Dostosowanie programów studiów do potrzeb rynku zapewnia ich trafność i atrakcyjność. Opracowanie szczegółowych person marketingowych dla każdego stopnia pozwala na bardziej spersonalizowane i skuteczne strategie komunikacji. Wykorzystanie mediów społecznościowych do generowania ukierunkowanych leadów pozwala wykorzystać zaawansowane narzędzia cyfrowe w celu przyciągnięcia wykwalifikowanych studentów. Wdrożenie zrównoważonej strategii targetowania geograficznego zapewnia zróżnicowany i szeroki zasięg studentów, optymalizując wydatki na reklamę w różnych regionach. Wreszcie, wykorzystanie automatyzacji marketingu e-mailowego i holistycznej strategii treści przyspiesza proces podejmowania decyzji, utrzymując zaangażowanie potencjalnych studentów i zmniejszając prawdopodobieństwo, że zwrócą się do konkurencji.

Strategie te stanowią kompleksowe podejście do wyzwań i możliwości związanych z marketingiem szkolnictwa wyższego w erze cyfrowej. Włączając te wskazówki do swoich działań marketingowych, można nie tylko zwiększyć wskaźniki rekrutacji, ale także zbudować silną, zróżnicowaną i zaangażowaną społeczność studentów. Ponieważ krajobraz edukacji online wciąż ewoluuje, wyprzedzanie trendów dzięki innowacyjnym i adaptacyjnym strategiom marketingowym jest kluczem do osiągnięcia długoterminowego sukcesu i rozwoju w szkolnictwie wyższym.